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Redes Sociais + Empreendimentos Culturais - Pri Loredo

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Apresentação da Pri Loredo (about.me/priloredo) na 39ª Campanha de Popularização do Teatro e da Dança, pelo Tio Flávio Cultural.
30 de janeiro de 2013

Redes Sociais + Empreendimentos Culturais - Pri Loredo

  1. 1. O que é ser SOCIAL? REDES SOCIAS +EMPREENDIMENTOS CULTURAIS
  2. 2. O que é ser SOCIAL?
  3. 3. Ser social NÃO Éestar no Facebook ou Twitter
  4. 4. Uma marca antissocial é ainda maisantissocial nas mídias sociais
  5. 5. Não é sobre seu produto ou serviço
  6. 6. É sobreo poder das relações
  7. 7. É sobreconversações em torno do seu conteúdo
  8. 8. E as mídias sociaisfavorecem esserelacionamento
  9. 9. Somos humanos e sociais.
  10. 10. As pessoasgostam de estar em EVIDÊNCIA
  11. 11. Criam conteúdos próprios
  12. 12. Gostam de expressar o que mais gostam...
  13. 13. E expressar o que são
  14. 14. Dão opinião sobre seus produtos favoritos
  15. 15. Reclamam quando não são bem atendidas
  16. 16. Recomendam produtos para seus amigos
  17. 17. Gostam de contar suas histórias
  18. 18. Gostam de contar onde estão e o queestão fazendo
  19. 19. Gostam até de brincar com as marcas
  20. 20. E o conjunto dessas interações é o que chamamos de engajamento
  21. 21. Fãs engajados ampliam aconversação em torno da marca
  22. 22. E são verdadeiros defensores!
  23. 23. Mais que somente engajar os fãs
  24. 24. Devemos buscar conquistar umexército de embaixadores
  25. 25. Essas são as pessoas que COMPRAM,RECOMPRAM E INDICAM AOS AMIGOS!
  26. 26. Não podemos esquecer...
  27. 27. 90% confiam na recomendação de amigos!Fonte: Nielsen 2009
  28. 28. Como conquistar embaixadores para o meu negócio?
  29. 29. P RESENÇAE NGAJAMENTOR ELACIONAMENTO
  30. 30. P ANTESE DURANTER DEPOIS
  31. 31. PRESENÇA
  32. 32. É CONECTAR!COM OS SEUS DIFERENTES PÚBLICOS NOS CANAIS QUE ELES UTILIZAM
  33. 33. É ENTENDERO PORQUE O PORQUE AS PESSOAS ESTÃO INTERESSADAS NO SEU NEGÓCIO.
  34. 34. Apoiam o bom trabalho que está fazendoVocê diz coisas relevantesVocê é divertidoInteresse financeiroElas querem que seus amigos saibamque está conectadas a você
  35. 35. APENAS TENTARVENDER,VENDER,VENDERNÃO FUNCIONA!
  36. 36. VAMOS A UMEXEMPLO PRÁTICO?
  37. 37. “ Venha assistir a noite de abertura de Romeu e Julieta neste sábado. Os ingressos já estão à venda: 800-555-1212 #chato ” #não engaja #não incentiva participação #não possui tom de conversa #não é efetivo
  38. 38. “ Eu não posso acreditar que a noite de abertura está chegando! Todo mundo aqui é tão animado. É a primeira vez que vamos produzir Romeu e Julieta e tenho evitado assistir aos ensaios para que eu possa ser surpreendido na noite de abertura! Se você ainda precisa de um bilhete, me ligue no 800- 555-1212 e eu vou ver o que posso fazer para ajudá-lo. Mal posso esperar! -Ron ”
  39. 39. É uma história!Tem emoção.É transparente.Oferece ajuda personalizada.É uma pessoal real.É mais eficaz!
  40. 40. É preciso ter umaPERSONALIDADE própria
  41. 41. ANTES DO EVENTO
  42. 42. CANAL DEDIVULGAÇÃO
  43. 43. CAPTAÇÃO DERECURSOS
  44. 44. ENGAJAMENTO
  45. 45. É convidar o público para:PARTICIPARINTERAGIRINICIAR UMA CONVERSA
  46. 46. ENGAJAMENTOGERARELACIONAMENTO
  47. 47. DURANTE O EVENTO
  48. 48. #DIABLO BALLET NO TWITER Como descrever a dança em 140 caracteres? Diferenciais: Área especial para os twitteiros Twitter Oficial do Diablo Ballet iria re-tweetar as mensagens dos participantes ao vivo
  49. 49. UMA IMAGEM VALE MAIS QUE MIL PALAVRAS... Aproveite o potencial do INSTAGRAM
  50. 50. RELACIONAMENTO
  51. 51. PESSOAS QUEREM:CONVERSARPARTICIPAR CO-CRIAR
  52. 52. Vídeo: O Rompimento
  53. 53. RELAÇÃO ÉCONSTRUÍDAAOS POUCOS
  54. 54. FAZ COM QUE O FÃ CHAME OUTROS AMIGOSPARA PARTICIPAREM
  55. 55. DEPOIS DO EVENTO
  56. 56. POSSIBILIDADESContinuação da históriaAgradecimento ao públicoFotos do eventoFotos de bastidoresCuriosidadesDivulgar novos eventosIncentivo para convidar amigos
  57. 57. VIMOS QUE CONECTARÉ preciso entender quem é seu públicoSer relevante é fundamentalPresença, Engajamento e Relacionamento> propaganda
  58. 58. VIMOS QUE CONECTARHá grandes oportunidades para inovarRedes sociais podem ser usadas ANTES,DURANTE E DEPOIS
  59. 59. CONECTARVAMOS FALAR DE FB?
  60. 60. Maior rede social do mundo.Local onde as pessoas estão epassam a maior parte do seu tempo!
  61. 61. Não existe mágica, existe estratégia!
  62. 62. Como criar visibilidade para meu negócio no Facebook?
  63. 63. FANPAGE
  64. 64. PÁGINAS Construa sua comunidade! A Capa = fachada de sua comunidade, cuide bem dela! Sua marca deve ficar visível nomural dos leitores! Deixe bem claro sobre o que se Use apps customizados trata sua comunidade e para engajar fãs. divulgue seu blog!
  65. 65. Não crie PERFIL!
  66. 66. PÁGINAS Conte sua história!
  67. 67. ANÚNCIOS COMO CONECTAR? DIGA AO MUNDO QUE VOCÊ ESTÁ NO FB! O Facebook é a mídia que permite segmentar seu público como nenhuma outra. História PostAnúncios Patrocinada Patrocinado Oferta
  68. 68. Como engajar meu público no Facebook?
  69. 69. 1 Foque em conteúdos relevantes e estratégicos!
  70. 70. 2 Utilize link encurtado! Use imagens!
  71. 71. 3 Dê a seus fãs uma plataforma para expressarem o que sentem
  72. 72. 4 Faça perguntas simples e focadas
  73. 73. 5 Utilize call to actions
  74. 74. 6 Ofereça conteúdos exclusivos
  75. 75. 7 Trate seus fãs como VIPs Promoções exclusivas e convite para participar da página
  76. 76. 8 Responda seus fãs um a um
  77. 77. 9 Humanize sua marca
  78. 78. 3 lembretespara guardarcom carinho
  79. 79. #1 Humanize sua marca
  80. 80. #1 CUIDADO!Com cachorrinhos, gatinhos, bebezinhos!
  81. 81. Vídeo Link #2“Todo mundo aqui já assistiu a esse vídeo?” “Confira aqui alguma dicas..” “Aproveite e compartilhe..” Simplifique! Foto Diga para o seu fã o que fazer. Status “Complete a frase...”“Clique em curtir esta foto!”
  82. 82. #2 Mas tenha CUIDADO! Use o bom senso.
  83. 83. #3 Trate seus fãs como VIP’s
  84. 84. #3 CUIDADO com promoções! Siga as regras do Facebook! Evite atrair fãs irrelevantes.Promoção Facebook:1) Faça certo.2) Veja o que as empresas estão fazendo de errado
  85. 85. 4 lembretesSOBRE OQUE NÃO FAZER
  86. 86. Publique seu link sem encurtá-lo!NÃO Publique link sem nenhuma mensagem! Publique somente mensagens, como: “tem post novo no ar” Publique a mesma mensagem do Twitter no Facebook.
  87. 87. A estratégia é usar o Facebookpara aumentar:PRESENÇAENGAJAMENTORELACIONAMENTO
  88. 88. CRIATIVIDADE +PESSOAS
  89. 89. FAZER > DIZER
  90. 90. “E aqueles que foram vistos dançandoforam julgados insanos por aqueles que não podiam ouvir a música.” Nietzsche
  91. 91. SONHARGRANDE DÁ O MESMO TRABALHO QUE SONHAR PEQUENO
  92. 92. Obrigada! Prí Loredo pri.loredo@gmail.com about.me/priloredoApresentação disponível em: www.slideshare.net/tioflaviocultural

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