SlideShare a Scribd company logo
1 of 263
Download to read offline
Wat is
low budget marketing ?
LOW BUDGET MARKETING
WAT ?

MARKETING VOEREN
MET EEN “LAAG” BUDGET
LOW BUDGET MARKETING
WAT ?

“LAAG”
KAN BREED
GEÏNTERPRETEERD WORDEN
LOW BUDGET MARKETING
WAT ?

VERSTANDIG,
CREATIEF,
EFFICIËNT,
DOELGERICHT
MARKETING VOEREN
LOW BUDGET MARKETING
WAT ?

VERSTANDIG
= OVER NAGEDACHT,
VERTREKKENDE VAN EEN GOEDE
BASIS OF FUNDAMENT
LOW BUDGET MARKETING
WAT ?

CREATIEF
= ANDERS DAN DE ANDEREN
INHOUDELIJK OF IN UITVOERING
LOW BUDGET MARKETING
WAT ?

EFFICIËNT
= MOET RESULTAAT BEHALEN
VOOROPGESTELD DOEL
LOW BUDGET MARKETING
WAT ?

DOELGERICHT
= DE BEOOGDE DOELGROEP
BEREIKEN
VANDAAG:
FUNDAMENT
CREATIEVE TOOLS
360° COMMUNICATIE
MISVATTINGEN
SOCIAL MEDIA
8 STAPPENPLAN
CASES
Belang van een
goede naam
HISTORIEK
WIE IS PROUD MARY ?

TINA FABRY
AANGENAAM !
Communicatiespecialiste, moeder van Jef Juul en
Jerom, wereldreiziger en muziekliefhebber. En nu
ook… trotse stichter van Proud Mary.

ERVARING
IN MARKETINGSTRATEGISCHE
COMMUNICATIE
Meer dan 20 jaar ervaring in reclamebureaus zoals
B.AD, AB Creations, Kwink en Liquid Society. Vele
communicatie-waters doorzwommen als kapitein van
het schip.
PROUD MARY ?

WAAROM
PROUD MARY ?

• Muziekliefhebber
• Titel van lied gezongen door Tina.
• Geschreven door oa Tom Fogerty = TF 
• In mijn geboortejaar 1969.
• Left a good job in a city. 
• Proud Mary = name of a boat.  Ik ben graag kapitein
van een schip.

• Wil samen met de klant, trots zijn op de realisaties.
Belang van een
goed verhaal
DE KRACHT VAN TROTS

• Proud Mary trekt volop de kaart van de trots. Want trots kan ervoor zorgen dat je jezelf overstijgt.
• Met het juiste marketingstrategisch advies, op maat van het merk of de onderneming, een correcte merkpositionering
en een creatieve en unieke insteek, is het de bedoeling de merkwaarden van het bedrijf met trots uit te dragen.
Zodat ook hier trots het merk letterlijk doet groeien
REFERENTIES
VAN DE VOORBIJE 20 JAAR
POSITIONING

POSITIONING

IN ADVERTISING, NOT TO BE DIFFERENT

IN ADVERTISING, NOT TO BE DIFFERENT
IS VIRTUAL SUICIDE.
IN ORDER TO BE IRREPLACEABLE
Beschrijf in 5
woorden je bedrijf.
CONCURRENTEN
WAT VERTELLEN ZE ?

KWALITEIT
PRIJS

SERVICE
CREATIEF
ERVARING
...en gebruik deze woorden nu
nooit meer....
als je onderscheidend wil zijn
Nood aan unieke
positionering
Kijk naar je concurrenten
en leer ervan
BEPALEN VAN UW DNA

DNA EXCERCISE

DOEL

UNIEK EN HERKENBAAR

DUIDELIJKE EN UNIEKE
POSITIONERING OPSTELLEN,
JE EIGEN VERHAAL CREËREN
CFR ROODKAPJE

RESULTAAT

INHOUDELIJK COMMUNICATIEFRAME
VERTREKPUNT VOOR DE REST VAN DE
COMMUNICATIE
= UW FUNDAMENT
BEPALEN VAN UW DNA

OEFENING OP MAAT OM
POSITIONERING TE BEPALEN

INHOUDELIJK KADER VOOR ALLE
COMMUNICATIE.

VASTGESTELD EN GOEDGEKEURD
DOOR DECISSION MAKERS

INHOUDELIJK ONDERSCHEIDEND

CONSISTENTE COMMUNICATIE

UNIEK DNA

GEEN DISCUSSIES MEER,
NEUS IN ZELFDE RICHTING,

TIJDSBESPAREND

FUNDAMENTEEL VOOR
BRANDAWARENESS

NOG BELANGRIJKER BIJ NIET
FREQUENTE CONTACTPUNTEN
BEPALEN VAN UW DNA
WERKWIJZE

BEELDENKEUZE

WOORDENKEUZE

MATCHING

DOELGROEPBEPALING

CONTENT PER DOELGROEP
FEEL/KNOW/DO -CHART
Hou vast aan je verhaal
ook als jij het beu bent...
Welke communicatietools
gebruik je nu ?
Welke ken je nog maar
gebruik je niet ?
Klantenambassadeurs
Networking

Print newsletter/
magazine
Bedrijfskledij

Mond tot mond

Goodie Bag

Naamkaartje

Advertenties

Mobile

Twitter

Facebook

Buzz

Seminarie

Guerilla

You Tube

Linkedin
Viraal

Beursbezoek

Beursdeelname

Gevelsignalisatie

Wedstrijd

Advertorials

Straataffichage

Onderzoek

Direct mailing

Pinterest

Radio-spot

Digitale
newsletter

Public Relation

Boek

Tv-spot
Persberichten

Gadgets/Gifts

Website

Lezingen/ presentaties

Online Bannering

Vimeo

HAH

Blog
Flickr

Mobiele affichage

Sponsoring

Brochures
Communicatieplan
tools en planning
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

360° COMMUNICATIE - 365 DAGEN PER JAAR
BOUWEN AAN EEN MERK VERGT INSPANNING EN INVESTERING OP ALLE VLAKKEN.
EEN CONSISTENTE EN CONTINUE 360° COMMUNICATIE IS HEEL BELANGRIJK.
DE MODERNE CONSUMENT VERWACHT ECHTER OOK EEN NON-STOP COMMUNICATIE.
365 DAGEN/JAAR

Financiële
Communicatie

Interne
communicatie
Packaging

Pers
Communicatie

Social
network
MKT

Activatie
MKT

Event
MKT

Imago
communicatie

Point
of sales

Signalisatie
Online
communicatie

Conversatie
management
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?
INTERNE COMMUNICATIE
INTERNE COMMUNICATIE WORDT DIKWIJLS STIEFMOEDERLIJK BEHANDELD MAAR IS
ESSENTIEEL OM OP CORRECTE EN EENDUIDIGE MANIER NAAR BUITEN TOE TE KUNNEN
COMMUNICEREN.

Interne
communicatie

PERSONEEL = AMBASSADEUR
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?
PACKAGING
BELANG VAN EEN MOOIE, DUIDELIJKE VERPAKKING DIE HETZELFDE UITSTRAALT ALS JE
VOOROPGESTELDE POSITIONERING.

CROSS PROMOTIE
Packaging
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

SOCIAL MEDIA MARKETING
FACEBOOK & TWITTER & LINKEDIN
GEBRUIK DEZE MEDIA REGELMATIG: GEEF NIEUWS WEER, UPDATES OVER EVENTS,
ANDER PRODUCT OF SECTORGERELATEERD NIEUWS,...
GA INTERACTIE/CONVERSATIE AAN
REAGEER SNEL, CORRECT, PROFESSIONEEL EN OPEN

Social
network
MKT
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

EVENT MARKETING
BEURS/EVENTSTAND, BROCHURES, PRESS KITS, VERKOPERS, PERSONEEL,... MOETEN DE
POSITIONERING UITSTRALEN EN WEERSPIEGELEN.
GEEN BUDGET OM OP BEURZEN TE STAAN ? BEZOEK ZE OF ORGANISEER JE EIGEN INHUIS
BEURS.

Event
MKT
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

POINT OF SALES
1. WOBBLERS, AFFICHES, HANG-TAGS, TOONBANKDISPLAY, GRONDDISPLAYS, VLOER OF
RAAMSTICKERS....

AFSPRAKEN MET DEALER, LEVERANCIER,
INCENTIVE-ACTIES WAAR JE ZELF IETS AAN
HEBT.

Point
of sales
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

CONVERSATIE MANAGEMENT
SOCIAL MEDIA
KIJK NAAR CONCURRENTEN: WAT DOEN ZE GOED/ FOUT/ WAT ZEGGEN KLANTEN OVER
HEN...
GEBRUIK MEETINSTRUMENTEN ( FOR FREE)
VB GOOGLE ALERTS, TWEETDECK...

Conversatie
management
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

ONLINE MARKETING
WEBSITE VOLDOET DEZE AAN JE DOELSTELING ? IS ER KANS OP INTERACTIE ?
NEWSLETTERS GEBRUIK EEN GRATIS MAILPROGRAMMA BVB MAILCHIMP

Online
communicatie
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

SIGNALISATIE
ZAL IK JE VINDEN ?
NAAMBORD AAN JE DEUR, GEBOUW
SIGNALISATIE OP JE AUTO.

Signalisatie
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

IMAGO COMMUNICATIE VERSUS PRODUCT COMMUNICATIE
BALANS BEHOUDEN TUSSEN CORPORATE & PRODUCT COMMUNICATIE
BELANG VAN CORPORATE COMMUNICATIE
NUT VAN PRODUCT COMMUNICATIE

Imago
communicatie
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

ACTIE MARKETING
ACTIES PER SPECIFIEKE DOELGROEP BEKIJKEN
CREËER EVENTUEEL VERKOOPSTIMULERENDE ACTIES NAAR CONSUMENTEN OF
NAAR JE DEALERS ALS JE DEZE HEBT ( INCENTIVES)

Activatie
MKT
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

PERS COMMUNICATIE
MAAK EEN PLAN VOOR PERSBERICHTEN:
AANKONDIGING NIEUWE ZAAK, NIEUW PRODUCT, OP EEN BEURS AANWEZIG, EEN ACTIE ....
ELK PERSBERICHT MOET JE POSITIONERING UITSTRALEN.
INFORMEER NAAR PERSLIJST BIJ JE RESPECTIEVELIJKE GEMEENTE VB ROESELARE

Pers
Communicatie
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

SOORT EN FUNCTIE
Elk medium heeft een andere functie:
- hetzij informeren
- inspireren
- confirmeren
- imago opbouwend
- promotioneel
....
Gebruik het geschikte communicatiemedium om het juiste effect te bekomen.
fase

KOOPINTENTIE

KOOPPLANNING

informatie en inspiratie

informatie
wat kan de winkel me bieden?
is ook een webshop!

ZOEKEN
In
store
fase

imago communicatie
naamsbekendheid

WINKELKANAAL

pre
store
fase

nood aan...

vriendelijk onthaal,
duidelijke signing in de winkel of
op de site.
Waar vind ik wat ik nodig heb?

VINDEN

informatie over prijs,
mogelijkheden...

OVERWEGEN

inspiratie en prijs naasteen zetten
en afwegen...

AANKOPEN

activeren door verkoopsgesprek

communicatiemiddelen

bevestiging van de waarden in
de communicatie

duidelijke offerte
afsluitend verkoopsgesprek
Misvattingen over
naamsbekendheid
Alle communicatie kost een
fortuin.

1
NOPE
CREATIVE PROMO
WAT ?

ONGEBRUIKELIJKE “MEDIARUIMTE” GEBRUIKEN.
https://www.layar.com

http://www.ikanda.be/our-solutions/augmented-reality
GUERILLIA
VIRALE MKT
WAT ?

“NETWORKING” CENTRAAL OM EEN BOODSCHAP TE VERSPREIDEN
VOORNAMELIJK VIA SOCIAL MEDIA
MEESTAL ZO SNEL ALS EEN “VIRUS”
KUNNEN CLIPS, GAMES, FOTO’S, WEDSTRIJDEN... ZIJN.
NADEEL:
MOEILIJK TE VOORSPELLEN
COMMERCIËLE BOODSCHAP MAAR LAAT AANWEZIG
MERKENLINK ?
COMMUNICATIETOOLS
WELKE TOOLS GEBRUIKEN ?

1 EVENEMENT = VELE CONTACTPUNTEN
1. INVITATION
2. REMINDER
3. EVENT ZELF
4. BEDANKINGS MAIL
5. FOTO OP SOCIAL MEDIA
6. FILMVERSLAG OP WEBSITE
7. PERSBERICHT
SURVEYMONKEY
BASIC = FREE
MAILCHIMP
= 2000/MAAND FREE
MAILCHIMP
= 2000/MAAND FREE
Hoe groter hoe beter

2
Als het goed gaat is er geen
communicatie nodig

3
Als het slecht gaat is er geen
budget vrij

4
90% gelooft in anticyclisch adverteren
maar 31% zegt toch dat budgetten gedaald zijn..
Adverteren tijdens recessies is goed voor marktaandeel.
Bij veel bezuinigingsoperaties worden de pijlen al snel gericht op de marketingbudgetten en meer specifiek de
advertentiebudgetten. Er is wereldwijd voldoende onderzoek alsook theoretische modellering om aan te tonen dat
een anticyclische aanpak loont om marktaandeel te winnen of te behouden. Bedrijven die tijdens een recessie
doorgaan met adverteren, wekken vertrouwen bij de consument. Zij vergroten hun naamsbekendheid en kunnen
daar dan na de dip van profiteren. Toch is bij veel bedrijven anticyclisch budgetteren en investeren niet aan de
orde. Marketing en dus ook advertising worden gezien als kostenposten waarin eenvoudig te snijden valt.
De concurrent doet het goed,
laat ons hetzelfde doen.

5
Communicatie is een kost.

6
Perception is reality.

7
De online wereld.
websites
social media
email mkt
DE ONLINE WERELD
E-COMMERCE

ZOVEEL MEER DAN JE
BROCHURE ONLINE ZETTEN
DE ONLINE WERELD
E-COMMERCE

JE VIRTUELE STEK/SHOP
HEEFT OOK KLANTEN NODIG
DE ONLINE WERELD
E-COMMERCE

MAAR HOE ZORG JE ERVOOR
DAT ER MENSEN WANDELEN
VOORBIJ JE VIRTUELE
ETALAGE ?
DE ONLINE WERELD
E-COMMERCE

EN WIE ZIJN JE VIRTUELE
KLANTEN ?
DE ONLINE WERELD
E-COMMERCE

THINK
AND
THAN ACT
Hoe online traffic creëren?
Een aantal mogelijkheden
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO
2 SOCIAL MEDIA MARKETING
3 EMAIL MARKETING
4 ADVERTISING
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO
SEARCH ENGINE OPTIMALISATION
= ZOEK OPTIMALISATIE
= HOE KUNNEN JE KLANTEN JE BETER ZOEKEN < VINDEN
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

ALL
ABOUT
CONTENT
WAT WILLEN WE DAT ZE TE WETEN KOMEN
VIA DE SITE ?

WAT WILLEN WE DAT ZE VOELEN ALS ZE
DE SITE ZIEN ?

CONSUMENT

1. Prospect; niet gericht op zoek naar parasol < wil
direct vormen zien: is er iets voor mij ?
en waar kan ik het kopen ?
zoekmogelijkheden: met/zonder paal, afmeting, kleur...
2. Prospect; gericht op zoek nr Umbrosa < wil
herkennen wat hij zag < ook vormen zien
en waar kan ik het kopen ?
zoekmogelijkheden: met/zonder paal, afmeting, kleur...
3. Bestaande klant: - garantie registeren onderhoudstips- zijn er onderdelen ?
< kleurconfig: nice to have

Positionering: vorm = eyecatchers
zorgeloos, gedurfd, easy...

PROJECT UITBATER/EIGENAAR

werken meestal via voorschrijvers.
Willen zelf foto’s zien ( vorm)
Willen vertrouwen krijgen
Zorgeloosheid centraal: kwaliteit...

Positionering: vorm = eyecatchers
zorgeloos, gedurfd, easy...

1. Indien reeds importeur: weten ze alles
2. Nog geen importeur: waar zit Umbrosa nu al, kan ik
importeur worden ? welke ondersteuning zal ik krijgen

Positionering
accent op wereldspeler, vertrouwen

WETEN/VOELEN/DOEN

WAT WILLEN WE DAT ZE
DOEN ?

GEBRUIKERS

VERKOPERSVOORSCHRIJVERS

IMPORTEUR/
VERKOOPPUNT/
DEALER

ARCHITECTEN/BUREAUS/
DESIGNERS/
TUINARCHITECTEN

welke producten heeft Umbrosa = vormen, design +
wie is Umbrosa = vertrouwen en zorgeloze

Positionering
accent op wereldspeler, vertrouwen, eyecatcher...

INFLUENCERS

PERS

LEAD USER
vb Hotelconcerns

wie is Umbrosa + welke producten hebben we voor u ?
= content én fotomateriaal om te publiceren

Positionering

Positionering

1. naar winkelpunt gaan
2. inschrijven newsletter
3. sharen

1. Umbrosa voorstellen aan de
voorschrijver ( send to a friend- to
my architect,...)
2. inschrijven in newsleter
3. Offertevoorstel aanvragen
1. Contact opnemen met Umbrosa
als ze importeur willen worden
zodat ze info krijgen over
ondersteuning

1. Umbrosa voorstellen aan hun
klanten ( send to a friend- to my
client,...)
2. inschrijven in newsleter
3. Offertevoorstel aanvragen

1. artikels en foto’s publiceren
2. Inschrijven in PR newsletter
3. Rechtsreeks contact opnemen

< ambassadeur worden
5

KEYWORDS

VORM

BEWEGING

HERKENNING, EYE-CATCHER

GEBRUIKSGEMAK,
FUNCTIONALITEIT,
MEERWAARDE

INSPIRATIE

INFORMATIE

WEGDROMEN

ZOVEEL MOGELIJK,
IN ZOVEEL MOGELIJK
“VORMEN”

ACTIE

CONVERSIE VAN DE
BEZOEKERS
TECHNISCHE VEREISTEN

AANDACHT VOOR ...
Responsive site
Redirect to mobile version
User friendly interface
CMS < klant moet zelf kunnen aanpassen: product toevoegen, designer toevoegen, vertalingen,
blog, extra winkelpunten,...
6-talen versie
Integratie social media
Google analytics
Link naar bestaand portaal ( met foto’s en copy ed)
Opvolging doelen website < optimalisatie voorstellen ( onderhoud site)
Newslettersysteem via mailchimp/salesforce
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO
WELKE DOELGROEPEN HEB JE ?
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO
WELKE DOELGROEPEN HEB JE ?
WAT WILLEN ZE WETEN ?
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO
WELKE DOELGROEPEN HEB JE ?
WAT WILLEN ZE WETEN ?
WAT WILLEN ZE VOELEN ?
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO
WELKE DOELGROEPEN HEB JE ?
WAT WILLEN ZE WETEN ?
WAT WILLEN ZE VOELEN ?
WAT WIL JE DAT ZE DOEN ?
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO
WELKE DOELGROEPEN HEB JE ?
WAT WILLEN ZE WETEN ?
WAT WILLEN ZE VOELEN ?
WAT WIL JE DAT ZE DOEN ?
HOE ZOEKEN JE KLANTEN JE ?
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO
WELKE DOELGROEPEN HEB JE ?
WAT WILLEN ZE WETEN ?
WAT WILLEN ZE VOELEN ?
WAT WIL JE DAT ZE DOEN ?
HOE ZOEKEN JE KLANTEN JE ?
WAT ZIJN HUN KERNWOORDEN ?
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO
TIP

GOOGLE ALERTS
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO
TIP

GOOGLE PLACES
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

1 SEO / LINKS
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

ALL
ABOUT
CONNECTIONS
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

2 SOCIAL MEDIA MARKETING
Wat is social media?
Een aantal Social Media platformen
Verschil met Traditionele Media ?
Hoe starten met social media?
Cases ?
Wat
is Social
Media ?
WHAT IS SOCIAL MEDIA ?
TEEN SEX.

“SOCIAL MEDIA IS LIKE TEEN
SEX
Everybody wants to do it. Nobody knows how.
When it’s finally done,
there is suprise it’s not better”
Avinash Kaushik, Google
WHAT IS SOCIAL MEDIA ?
DEFINITIE

Online gathering of interaction,
ideas,
comments and commentary.
Consumer conversation in cyberspace

= mensen die online converseren
WHAT IS SOCIAL MEDIA ?
HOE COMMUNICEREN ZE ?

Mensen die online converseren via
verschillende platformen.
Elk platform heeft zijn specifieke karakter
Verschillende
Social Media
Platformen ?
THE DIFFERENT PLATFORMS
THE DIFFERENT PLATFORMS
LINKEDIN

PROFESSIONEEL NETWERK

JOIN A GROUP AND
JOIN THE DISCUSSIONS
STATUS UPDATE
VIA TWITTER
SEND EVENT INVITATION
GIVE RECOMMENDATIONS
ASK QUESTIONS
LINKEDIN FACTS: 187 MILLION LEDEN IN 200 LANDEN, 4,2 BILLION PROF
ZOEKOPDRACHTEN, 1 MILL IN BELGIE
THE DIFFERENT PLATFORMS
THE DIFFERENT PLATFORMS
TWITTER

SHORT MESSAGES
140

TWEET & RETWEET
BV’S, FAMOUS PEOPLE,
POLITICIANS,
MARKETING PEOPLE
LINKS & PICTURES

FOLLOW A BRAND
OR PERSON

# = HASHTAG
MAKKELIJKER VOLGEN

TWITTER FACTS: 4000 TWEETS BEGIN EN EINDE SPEECH OBAMA, LADY GAGA HEEFT
10.051.610 VOLGERS, BIEBER, OBAMA, SPEARS...
50 MILLION TWEETS PER DAG, LETERME DOET OOK ZIJN BEST :-)
THE DIFFERENT PLATFORMS
THE DIFFERENT PLATFORMS
PINTEREST

PHOTO’S
FOLLOW A BRAND
OR PERSON

PIN ON BOARDS
REFERENCES
INSPIRATION

GENERATE TRAFFIC TO
YOUR SITE OR BLOG
SHARE IT ON FACEBOOK,
TWITTER....

PINTEREST FACTS: 10,4 MILLION GEBRUIKERS NA AMPER 2 JAAR,
VOORAL CRAFT, RECIPES, HOBBIES, INTERIOR & DESIGN, FASHION,
THE DIFFERENT PLATFORMS
VIMEO
THE DIFFERENT PLATFORMS
VIMEO

VIDEO SHARING WEBSITE
MORE BUSINESS,
LESS FUN, LESS MUSIC THAN YOU TUBE

FOLLOW PERSON
INSPIRATION
SHARE IT ON FACEBOOK,
TWITTER....

VIMEO FACTS: 8 MILLION REGISTERD USERS, 15% MOBILE,
THE DIFFERENT PLATFORMS
VIMEO
THE DIFFERENT PLATFORMS
YOU TUBE
THE DIFFERENT PLATFORMS
YOU TUBE

VIDEO’S
FUN & BUSINESS,
MUSIC, ADVERTISING, TUTORIALS,...

BORADCAST YOURSELF
RATE THE VIDEO’S

FOLLOW
VIDEO POSTS
SHARE IT ON FACEBOOK,
TWITTER....
YOU TUBE FACTS: MOST WATCHED VIDEO 796 MILLION = ?,
60UUR VIDEO DAILY/ 4 BILLION VIEWS DAILY/ 700 TWEETS/MINUTE MET YOU TUBE LINK
140 VIEWS PP
THE DIFFERENT PLATFORMS
THE DIFFERENT PLATFORMS
WIKIPEDIA

OPEN SOURCE ENCYCLOPEDIE
IEDEREEN KAN
AANVULLEN

INFORMATIEF
OVER WERELIJK ALLES DUS
OOK OVER FIRMA’S,
MATERIALEN,...

NO ADVERTISING

WIKI = SHARE
PEDIA = ENCYCLOPEDIA
NEUTRAAL,
VERIFIEERBAAR,
ENCYCLOPEDISCH

WIKIPEDIA FACTS: 684 MILLION PAGE VIEWS/YEAR , ENG 3 MILIION ARTIKELS
THE DIFFERENT PLATFORMS
THE DIFFERENT PLATFORMS
SLIDESHARE

PRESENT YOURSELF
POWERPOINT, KEYNOTE, PDF,...

PRESENTATIES = CONTENT

MOGELIJKHEID GESLOTEN
GROEPEN

MARKET YOUR CONTENT
RATING

EIGEN BRANDED
KANAAL MOGELIJK

SLIDESHARE FACTS: 58 MILLION VISITOR/MONTH , 16 MILLION GEBRUIKERS
THE DIFFERENT PLATFORMS
THE DIFFERENT PLATFORMS

= LOCATION BASED NETWORK
INCHECKEN OP EEN LOCATIE
RESTUARANT, MUSEUM, WINKEL,...

PUNTEN VERDIENEN
DOOR INCHECKEN

EIGEN PAGINA CREËREN
ALS BUSINESS

TIPS GEVEN EN LIJSTEN
AANMAKEN
KORTINGEN OF
SPECIALS VOOR
WIE INCHECKED

FOURSQUARE FACTS: 60% MANNELIJK, 2.000 CHECK-INS/MIN, 31% MOBILE USERS USE
FQ, 80 % VOLGEN TIPS
THE DIFFERENT PLATFORMS
THE DIFFERENT PLATFORMS
THE DIFFERENT PLATFORMS

VIGNETTE, WHICH IS DEFINED
AS "A SHORT
IMPRESSIONISTIC SCENE
6 SEC WEBVIDEO IN LOOP

DELEN OP TWITTER,
FACEBOOK...

RECENT: JUNI 2012
KORTINGEN OF
SPECIALS VOOR
WIE INCHECKED

FACTS: BESTE VINE HEEFT 440.000 LIKES
THE DIFFERENT PLATFORMS
THE DIFFERENT PLATFORMS
FACEBOOK

LIKE SOMETHING
STATUS UPDATE
BECOME A FAN
JOIN A GROUP
SEND EVENT INVITATION
FACEBOOK FACTS: MORE THAN 900MILLION USERS = 3°GROOTSTE LAND NA CHINA & INDIA
MEER DAN 300 MILLION FOTO’S/DAG, GROOTSTE SOCIAL NETWORK ( NT IN CHINA,
JAPAN, POLEN)
Bedrijf gerelateerd
iets over onzelf
Wedstrijd
aankondiging
updates: hoe loopt het ?
aanmoediging
resultaat
prijsuitreiking
Terugblik
Zet jullie ervaring in de
spotlights.
Jullie eerste project ?
Geef de evolutie weer, een aantal mijlpalen...
Terugblik
Product in de kijker
zet een product in de kijker geef
al de usp’s van die locatie mee
Materiaalkeuze
Hout of steen ?
Staal of aluminium ?
stel de vraag en geef daarna jullie input
Personeelslid in de kijker
Maak je pagina persoonlijker.
Kies telkens iemand anders en laat hem kort uitleggen
wat zijn taak is. Aan de hand van sprekende foto’s op
portretten.
Foto’s
Mensen houden van foto’s.
Probeer ook mensen te integreren
en tag ze dan = weer extra bereik
Foto’s
Wees creatief...
Stel een vraag
Verhoog de interactie.
Mensen reageren sneller als je
effectief een vraag stelt.
Stel een vraag
Vul aan...
Stel een vraag
like als...
Waar of niet ?
Tips
Geef tips of advies
over je product, je dienst,...
Humor
Plaats een cartoon of mop
The making of ?
Neem foto’s of film wat je doet
Wist je dat ?
Voldoende wist je datjes...
vb wist je dat de oudste boom 9.550 jaar oud is ?
Uit de regio
Regionaal nieuws meegeven
vb West-Vlamingen werken meer met hout
Testimonials
Een klant aan het woord
Quotes
Leuke productgerelateerde citaten
Je huis wordt je thuis wanneer je het deelt met anderen.
Boekenwijsheid
informatie uit een interesant boek
over interieur..
Links
linken naar andere websites of
pagina’s, interessante artikels
over interieur, keukens,
dressings...
Project
een nadere kijk op een project
Promotie
speciale prijs
extra korting
een “topper”
een aanbieding enkel voor Facebook fans
Promotie
Nieuwe projecten
nieuwe samenwerking
Events aankondigen
opendeur
personeelsfeest
sportieve manifestatie
iets te vieren ?
FACEBOOK
VARIEER ÉN HOU HET INTERESSANT OP FACEBOOK

bedrijf
gerelateerd

over events

nieuwe
projecten

boekenwijs
heid

quotes

testimonial

Tips en
advies

een vraag
stellen

foto’s
posten

wedstrijd
+
updates
ervan
+
aanmoedigi
ng

promotie

specifiek
project
toegelicht

linken
naar
artikels op
andere sites

uit de regio

wist je dat ?

the making
of...

humor
related tot
uw product

iemand in
de kijker

materiaalkeuze

locatie in de
kijker

terugblik
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

3 EMAIL MARKETING
TIP: MAILCHIMP

MAILCHIMP
= 2000/MAAND FREE
MAILCHIMP
= 2000/MAAND FREE
TIP: SURVEYMONKEY

SURVEYMONKEY
BASIC = FREE
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

4 ADVERTISING
BANNERING
FACEBOOK ADVERTENTIES
YOU TUBE ADVERTENTIES
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

BERICHT PROMOTEN
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

AANBIEDINGEN PLAATSTEN
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

AANBIEDINGEN PLAATSTEN

Vul in waar ze de aanbieding kunnen inwisselen
( op welke site)
+ met welke eventuele promocode.
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

AANBIEDINGEN PLAATSTEN
LIKES VERZAMELEN

Adverteer op facebook
en kies de meest
geschikte doelgroep
adhv interesses en
leeftijd, regio....
DE ONLINE WERELD
TRAFFIC CREËREN

ADVERTENTIE PLAATSTEN
Verschil
met
Traditionele
Media ?
THE DIFFERENCE...
BETWEEN TRADITIONAL AND SOCIAL MEDIA

TRADITIONAL
FROZEN IN TIME
ONE SIZE FITS ALL
ONE-WAY
LINEAR
LIMITES SPACE
STATIC
INDIVIDUAL
PAYING

SOCIAL MEDIA
REAL TIME
PERSONALIZED
INTERACTIVE
RANDOM
UNLIMITED SPACE
MOVING
NETWORKS
“FREE”
TRADITIONAL

OWNED

EARNED

BROCHURES, RETAIL
PRINT, TELEVISION, RADIO,

WORD OF MOUTH,
STORES, COMPANY WEBSITE,

MAGAZINES, CINEMA,

FACEBOOK, TWITTER, YOU
COMMUNITY, COMPANY

OUTDOOR, BANNERS, DIRECT

TUBE, FLICKR, PINTEREST,
FACEBOOK FANPAGE,

MAIL, IN-STORE MEDIA,..

BLOGS, FORUMS,...
MOBILE APP,..

STRANGERS

CUSTOMERS

FANS
WAT COMMUNICEREN MENSEN ?
ZE DELEN, EN ZO VERMENIGVULDIG JE

70
64

64

61

60
56

52,5

53

51
46

35

17,5

0

Share experience

Offer advice

Praise a brand

Ask advice

Share opinion

Criticise a brand

Share cool stuff

Customer service
HOEVEEL KEER COMMUNICEREN ?
NIET TEVEEL, NIET TE WEINIG

30
28
26

22,5

23

15
11

7,5

7

6

3

0

More than once a day

1/day

Every other day

2/week

Once a week

2/month

1/month
WAT DOEN MENSEN HET
MEEST OP SOCIAL MEDIA ?
Klagen of belonen ?
61%
53%

OF PEOPLE COMMENT
TO PRAISE A BRAND

OF PEOPLE COMMENT
TO COMPLAIN
ABOUT A BRAND
Hoe
starten met
Social
Media ?
8
STAPPEN

PLAN
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?

1

BEPAAL EEN DOEL
Wat wil je bereiken ?
Reclamecampagne ondersteunen,
informeren
,
inspireren
of mobiliseren
naambekendheid vergroten,...
( nieuw product binnen)

( tonen wat je kan doen met je product)

( hen tot actie laten overgaan: naar opendeur komen, naar beurs...? )

Mogelijke content:
productinformatie/ opendeur van klanten/ promotie meegeven/ productlancering
als eerste vermelden/ personeel zoeken/ montagefilmpje van een product posten
referenties tonen + opvragen om kijkboek te maken/ testimonials/ product van de
week/ creatief idee van de week/ wedstrijd/ game-link/ foto’s van event
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?

2

VERKEN EERST
Kijk wat je concurrenten doen. Kijk hoe
mensen reageren. Kijk wat ze wel of niet leuk
vinden. Zoek uit wat ze nu over je vertellen.

Hoe luisteren ?
Google Alerts, TweetDeck, Social Mentions...
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?

3

KIES JE KANAAL
Je kan niet alles doen. Kies wat er best bij je
product past en ga ervoor.
Hou ook rekening met je doelgroep. Waar zit
die voornamelijk
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?

4

MAAK EEN PLAN
Maak een planning. Wanneer ga je wat
communiceren. Bepaal een vaste dag per
onderwerp of rubriek
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?

5

MAAK TIJD OF PERSONEEL
VRIJ
Het gaat niet vanzelf, je moet investeren
voornamelijk in tijd en mensen.
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?

6

BEGIN ERAAN, MAAR RUSTIG
Probeer en leer. Maar loop niet vooraleer je
kan stappen. Open en transparant
communiceren is belangrijk.

Weet je iets niet ? Geef het toe. Zeg dat je het zal opzoeken (en doe dat ook). Het maakt je alleen
maar menselijker.
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?

7

BOUW EEN COMMUNITY OP
Zorg voor interactie, stel vragen, verzorg je
fans, wees regelmatig of je verdwijnt
in hun newsfeed.
Het is geen eenrichtingsverkeer.
Zoek “brandlovers” of ambassadeurs.
EN vertel een verhaal. Mensen houden van
verhalen.
HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ?
JUST DO IT ?

8

GEEN PANIEK
Do not fear complaints, embrase them!
Mensen die klagen op je pagina nemen nog
de moeite om het te communiceren.
Leer, reageer en in nood dirigeer (desnoods naar een
ander communicatiekanaal)
Waarom
Social
Media ?
WAAROM SOCIAL MEDIA ?
1.

1

PUBLIC RELATION
extra PR kanaal
WAAROM SOCIAL MEDIA ?
2.

2

CUSTOMER SERVICE
Help je klanten via social media.
Want zij zitten er al lang
WAAROM SOCIAL MEDIA ?
3.

3

LOYALTY-BUILDING
Ze zien je, horen je, komen je tegen.
Waarom veranderen klanten dikwijls van
leverancier ? Niet uit ontevredenheid maar
omdat ze je lang niet hebben gehoord.
WAAROM SOCIAL MEDIA ?
4.

4

NETWORKING
De hedendaagse manier van networking.
Kanaal bij uitstek om te communiceren, te
converseren
WAAROM SOCIAL MEDIA ?
5.

5

KLANTENWERVING
Prospectietool, medium om klanten te werven
SEO verhaal
Stappenplan bedrijfspagina
STAPPENPLAN: HET AANMAKEN VAN EEN BEDRIJFSPAGINA
Ga naar facebook.com, registreer je onder je eigen persoonlijke naam.
Type in de adresbalk ‘pages’, de volledige URL is dan www.facebook.com/pages.
Klik op ‘Pagina Aanmaken’ button.

1
STAPPENPLAN: HET AANMAKEN VAN EEN BEDRIJFSPAGINA
Selecteer type Facebook pagina.
Facebook heeft sinds kort zes mogelijke categorieën.

2
STAPPENPLAN: HET AANMAKEN VAN EEN BEDRIJFSPAGINA
Vul de naam in van je bedrijf en klik op ‘officiële pagina’ maken.
Je hebt nu een bedrijfspagina van je bedrijf, klik op de button ‚ ‘Vind ik leuk’.

3
STAPPENPLAN: HET AANMAKEN VAN EEN BEDRIJFSPAGINA

Ga terug naar je personal page (klik op ‘profiel’)
en klik onderaan op ‚ ‘Andere Pagina’s weergeven’,  hier zie je je bedrijfspagina.
Zo niet, type dan je bedrijfspagina in het zoekveld.
Ga naar je bedrijfspagina en begin met het uploaden van je foto, of bedrijfslogo.

4
Hoe beheerders
inhoudmaker
moderator
instellen ?
EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN
WIE DOET WAT

MANAGER
Kan beheerdersrollen beheren,
Kan berichten verzenden en berichten maken uit naam van de pagina,
Kan advertenties maken
Kan statistieken bekijken.
EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN
WIE DOET WAT

MAKER VAN INHOUD
Kan de pagina bewerken
Kan berichten verzenden en berichten maken uit naam van de pagina,
Kan advertenties maken
Kan statistieken bekijken.
EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN
WIE DOET WAT

MODERATOR
Kan reageren op reacties en reacties op de pagina verwijderen
Kan berichten verzenden en berichten maken uit naam van de pagina,
Kan advertenties maken
Kan statistieken bekijken.
EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN
WIE DOET WAT

ADVERTEERDER
Kan advertenties maken
Kan statistieken bekijken
EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN
WIE DOET WAT

ANALIST
Kan statistieken bekijken
EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN
WIE DOET WAT
Hoe social
media
beheren ?
SOCIAL MEDIA BEHEREN
HULPMIDDELEN

HOE DOE IK DAT ALLEMAAL OP 1 DAG ?
Er zijn hulpmiddelen:
je kan er verschillende accounts tegelijk mee managen
je kan volgers in een categorie plaatsten
je kan automatisch URL’s inkorten
je kan tweets inplannen
je kan posts in agenda plaatsten ter goedkeuring
je krijgt statistieken
HOWEVER BEAUTIFUL
THE STRATEGY,
YOU SHOULD
OCCASIONALLY

LOOK AT
THE RESULTS.
DANK U
tina@proudmary.be
0497 55 15 09
Proud Mary Low budget marketing voor voka leuven

More Related Content

What's hot

Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...Publiek Centraal
 
Betch.nl case - brand strategy, brand identity, introduction campaign, conten...
Betch.nl case - brand strategy, brand identity, introduction campaign, conten...Betch.nl case - brand strategy, brand identity, introduction campaign, conten...
Betch.nl case - brand strategy, brand identity, introduction campaign, conten...Niels Vrijhoeven
 
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011Ab Kuijer 2000
 
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyOnline Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyDries De Kimpe
 
Sponsoring, hoe ga ik er mee om?
Sponsoring, hoe ga ik er mee om?Sponsoring, hoe ga ik er mee om?
Sponsoring, hoe ga ik er mee om?artmedia | evokepr
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Thomas Pastink
 

What's hot (7)

Social media bureau Scooperz
Social media bureau ScooperzSocial media bureau Scooperz
Social media bureau Scooperz
 
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
Publiek14: Efficiënt en effectief omgaan met digitale marketing. Bert Van Was...
 
Betch.nl case - brand strategy, brand identity, introduction campaign, conten...
Betch.nl case - brand strategy, brand identity, introduction campaign, conten...Betch.nl case - brand strategy, brand identity, introduction campaign, conten...
Betch.nl case - brand strategy, brand identity, introduction campaign, conten...
 
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011
 
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible PuppyOnline Reputatie Management - Invisible Puppy
Online Reputatie Management - Invisible Puppy
 
Sponsoring, hoe ga ik er mee om?
Sponsoring, hoe ga ik er mee om?Sponsoring, hoe ga ik er mee om?
Sponsoring, hoe ga ik er mee om?
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
 

Similar to Proud Mary Low budget marketing voor voka leuven

Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Energize
 
Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...
Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...
Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...What if Robert
 
Keynote Verdiende Aandacht
Keynote Verdiende Aandacht Keynote Verdiende Aandacht
Keynote Verdiende Aandacht Energize
 
Inspiratiesessie - HNW en Sociale Media Notariaat
Inspiratiesessie - HNW en Sociale Media NotariaatInspiratiesessie - HNW en Sociale Media Notariaat
Inspiratiesessie - HNW en Sociale Media NotariaatTHINNC
 
Inspiratiesessie hnw en sociale media notariaat (THINNC)
Inspiratiesessie hnw  en sociale media notariaat (THINNC)Inspiratiesessie hnw  en sociale media notariaat (THINNC)
Inspiratiesessie hnw en sociale media notariaat (THINNC)Edith Zwagerman
 
YOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie ConversatiepotentieelYOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie ConversatiepotentieelDune_Reclamebureau
 
Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor
Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor
Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor What if Robert
 
Ab 010210 Lom Nieuwestijl Workshop
Ab 010210 Lom Nieuwestijl WorkshopAb 010210 Lom Nieuwestijl Workshop
Ab 010210 Lom Nieuwestijl WorkshopArko Brakel, van
 
38 kickass social media tips
38 kickass social media tips38 kickass social media tips
38 kickass social media tips7zaterdagen
 
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008Draftfcb Amsterdam
 
In 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie
In 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategieIn 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie
In 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategieEline Walda
 
Fashion Touchpoint Strategy
Fashion Touchpoint StrategyFashion Touchpoint Strategy
Fashion Touchpoint StrategyFabrique
 
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratieMarketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratieMichiel Gerbranda
 
Presentatie networkborrel #clubcaas
Presentatie  networkborrel #clubcaasPresentatie  networkborrel #clubcaas
Presentatie networkborrel #clubcaasInstant Magazine
 
DM Institute 25 jaar - Multi-media campagnes: waar gaat dat nu over?
DM Institute 25 jaar - Multi-media campagnes: waar gaat dat nu over?DM Institute 25 jaar - Multi-media campagnes: waar gaat dat nu over?
DM Institute 25 jaar - Multi-media campagnes: waar gaat dat nu over?Joke Claessen
 
Aandachtstrekkers - Vergroot de effectiviteit van je merkcommunicatie
Aandachtstrekkers - Vergroot de effectiviteit van je merkcommunicatieAandachtstrekkers - Vergroot de effectiviteit van je merkcommunicatie
Aandachtstrekkers - Vergroot de effectiviteit van je merkcommunicatieEnergize
 
Conflict het nut van branding
Conflict   het nut van brandingConflict   het nut van branding
Conflict het nut van brandingSTIRMORE
 

Similar to Proud Mary Low budget marketing voor voka leuven (20)

Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?
 
Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...
Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...
Crowdsourced presentatie: Nieuwe manieren van waarde creatie - nieuwe marketi...
 
Keynote Verdiende Aandacht
Keynote Verdiende Aandacht Keynote Verdiende Aandacht
Keynote Verdiende Aandacht
 
Inspiratiesessie - HNW en Sociale Media Notariaat
Inspiratiesessie - HNW en Sociale Media NotariaatInspiratiesessie - HNW en Sociale Media Notariaat
Inspiratiesessie - HNW en Sociale Media Notariaat
 
Inspiratiesessie hnw en sociale media notariaat (THINNC)
Inspiratiesessie hnw  en sociale media notariaat (THINNC)Inspiratiesessie hnw  en sociale media notariaat (THINNC)
Inspiratiesessie hnw en sociale media notariaat (THINNC)
 
YOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie ConversatiepotentieelYOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
YOU MATTER! sessie Conversatiepotentieel
 
Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor
Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor
Een onconventioneel perspectief op uw groeistrategie als accountantskantoor
 
Ab 010210 Lom Nieuwestijl Workshop
Ab 010210 Lom Nieuwestijl WorkshopAb 010210 Lom Nieuwestijl Workshop
Ab 010210 Lom Nieuwestijl Workshop
 
38 kickass social media tips
38 kickass social media tips38 kickass social media tips
38 kickass social media tips
 
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
 
In 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie
In 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategieIn 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie
In 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie
 
Fashion Touchpoint Strategy
Fashion Touchpoint StrategyFashion Touchpoint Strategy
Fashion Touchpoint Strategy
 
Merkcollege
MerkcollegeMerkcollege
Merkcollege
 
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratieMarketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
 
Presentatie networkborrel #clubcaas
Presentatie  networkborrel #clubcaasPresentatie  networkborrel #clubcaas
Presentatie networkborrel #clubcaas
 
DM Institute 25 jaar - Multi-media campagnes: waar gaat dat nu over?
DM Institute 25 jaar - Multi-media campagnes: waar gaat dat nu over?DM Institute 25 jaar - Multi-media campagnes: waar gaat dat nu over?
DM Institute 25 jaar - Multi-media campagnes: waar gaat dat nu over?
 
Presentatie Tim Rook Avnet
Presentatie Tim Rook AvnetPresentatie Tim Rook Avnet
Presentatie Tim Rook Avnet
 
Aandachtstrekkers - Vergroot de effectiviteit van je merkcommunicatie
Aandachtstrekkers - Vergroot de effectiviteit van je merkcommunicatieAandachtstrekkers - Vergroot de effectiviteit van je merkcommunicatie
Aandachtstrekkers - Vergroot de effectiviteit van je merkcommunicatie
 
Conflict het nut van branding
Conflict   het nut van brandingConflict   het nut van branding
Conflict het nut van branding
 
Sales
SalesSales
Sales
 

Proud Mary Low budget marketing voor voka leuven

  • 1.
  • 2. Wat is low budget marketing ?
  • 3. LOW BUDGET MARKETING WAT ? MARKETING VOEREN MET EEN “LAAG” BUDGET
  • 4. LOW BUDGET MARKETING WAT ? “LAAG” KAN BREED GEÏNTERPRETEERD WORDEN
  • 5. LOW BUDGET MARKETING WAT ? VERSTANDIG, CREATIEF, EFFICIËNT, DOELGERICHT MARKETING VOEREN
  • 6. LOW BUDGET MARKETING WAT ? VERSTANDIG = OVER NAGEDACHT, VERTREKKENDE VAN EEN GOEDE BASIS OF FUNDAMENT
  • 7. LOW BUDGET MARKETING WAT ? CREATIEF = ANDERS DAN DE ANDEREN INHOUDELIJK OF IN UITVOERING
  • 8. LOW BUDGET MARKETING WAT ? EFFICIËNT = MOET RESULTAAT BEHALEN VOOROPGESTELD DOEL
  • 9. LOW BUDGET MARKETING WAT ? DOELGERICHT = DE BEOOGDE DOELGROEP BEREIKEN
  • 12. HISTORIEK WIE IS PROUD MARY ? TINA FABRY AANGENAAM ! Communicatiespecialiste, moeder van Jef Juul en Jerom, wereldreiziger en muziekliefhebber. En nu ook… trotse stichter van Proud Mary. ERVARING IN MARKETINGSTRATEGISCHE COMMUNICATIE Meer dan 20 jaar ervaring in reclamebureaus zoals B.AD, AB Creations, Kwink en Liquid Society. Vele communicatie-waters doorzwommen als kapitein van het schip.
  • 13. PROUD MARY ? WAAROM PROUD MARY ? • Muziekliefhebber • Titel van lied gezongen door Tina. • Geschreven door oa Tom Fogerty = TF  • In mijn geboortejaar 1969. • Left a good job in a city.  • Proud Mary = name of a boat.  Ik ben graag kapitein van een schip. • Wil samen met de klant, trots zijn op de realisaties.
  • 15.
  • 16. DE KRACHT VAN TROTS • Proud Mary trekt volop de kaart van de trots. Want trots kan ervoor zorgen dat je jezelf overstijgt. • Met het juiste marketingstrategisch advies, op maat van het merk of de onderneming, een correcte merkpositionering en een creatieve en unieke insteek, is het de bedoeling de merkwaarden van het bedrijf met trots uit te dragen. Zodat ook hier trots het merk letterlijk doet groeien
  • 18. POSITIONING POSITIONING IN ADVERTISING, NOT TO BE DIFFERENT IN ADVERTISING, NOT TO BE DIFFERENT IS VIRTUAL SUICIDE. IN ORDER TO BE IRREPLACEABLE
  • 19. Beschrijf in 5 woorden je bedrijf.
  • 20. CONCURRENTEN WAT VERTELLEN ZE ? KWALITEIT PRIJS SERVICE CREATIEF ERVARING
  • 21. ...en gebruik deze woorden nu nooit meer.... als je onderscheidend wil zijn
  • 23. Kijk naar je concurrenten en leer ervan
  • 24. BEPALEN VAN UW DNA DNA EXCERCISE DOEL UNIEK EN HERKENBAAR DUIDELIJKE EN UNIEKE POSITIONERING OPSTELLEN, JE EIGEN VERHAAL CREËREN CFR ROODKAPJE RESULTAAT INHOUDELIJK COMMUNICATIEFRAME VERTREKPUNT VOOR DE REST VAN DE COMMUNICATIE = UW FUNDAMENT
  • 25. BEPALEN VAN UW DNA OEFENING OP MAAT OM POSITIONERING TE BEPALEN INHOUDELIJK KADER VOOR ALLE COMMUNICATIE. VASTGESTELD EN GOEDGEKEURD DOOR DECISSION MAKERS INHOUDELIJK ONDERSCHEIDEND CONSISTENTE COMMUNICATIE UNIEK DNA GEEN DISCUSSIES MEER, NEUS IN ZELFDE RICHTING, TIJDSBESPAREND FUNDAMENTEEL VOOR BRANDAWARENESS NOG BELANGRIJKER BIJ NIET FREQUENTE CONTACTPUNTEN
  • 26. BEPALEN VAN UW DNA WERKWIJZE BEELDENKEUZE WOORDENKEUZE MATCHING DOELGROEPBEPALING CONTENT PER DOELGROEP FEEL/KNOW/DO -CHART
  • 27. Hou vast aan je verhaal ook als jij het beu bent...
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 35. Welke ken je nog maar gebruik je niet ?
  • 36. Klantenambassadeurs Networking Print newsletter/ magazine Bedrijfskledij Mond tot mond Goodie Bag Naamkaartje Advertenties Mobile Twitter Facebook Buzz Seminarie Guerilla You Tube Linkedin Viraal Beursbezoek Beursdeelname Gevelsignalisatie Wedstrijd Advertorials Straataffichage Onderzoek Direct mailing Pinterest Radio-spot Digitale newsletter Public Relation Boek Tv-spot Persberichten Gadgets/Gifts Website Lezingen/ presentaties Online Bannering Vimeo HAH Blog Flickr Mobiele affichage Sponsoring Brochures
  • 38. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? 360° COMMUNICATIE - 365 DAGEN PER JAAR BOUWEN AAN EEN MERK VERGT INSPANNING EN INVESTERING OP ALLE VLAKKEN. EEN CONSISTENTE EN CONTINUE 360° COMMUNICATIE IS HEEL BELANGRIJK. DE MODERNE CONSUMENT VERWACHT ECHTER OOK EEN NON-STOP COMMUNICATIE. 365 DAGEN/JAAR Financiële Communicatie Interne communicatie Packaging Pers Communicatie Social network MKT Activatie MKT Event MKT Imago communicatie Point of sales Signalisatie Online communicatie Conversatie management
  • 39. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? INTERNE COMMUNICATIE INTERNE COMMUNICATIE WORDT DIKWIJLS STIEFMOEDERLIJK BEHANDELD MAAR IS ESSENTIEEL OM OP CORRECTE EN EENDUIDIGE MANIER NAAR BUITEN TOE TE KUNNEN COMMUNICEREN. Interne communicatie PERSONEEL = AMBASSADEUR
  • 40. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? PACKAGING BELANG VAN EEN MOOIE, DUIDELIJKE VERPAKKING DIE HETZELFDE UITSTRAALT ALS JE VOOROPGESTELDE POSITIONERING. CROSS PROMOTIE Packaging
  • 41. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? SOCIAL MEDIA MARKETING FACEBOOK & TWITTER & LINKEDIN GEBRUIK DEZE MEDIA REGELMATIG: GEEF NIEUWS WEER, UPDATES OVER EVENTS, ANDER PRODUCT OF SECTORGERELATEERD NIEUWS,... GA INTERACTIE/CONVERSATIE AAN REAGEER SNEL, CORRECT, PROFESSIONEEL EN OPEN Social network MKT
  • 42. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? EVENT MARKETING BEURS/EVENTSTAND, BROCHURES, PRESS KITS, VERKOPERS, PERSONEEL,... MOETEN DE POSITIONERING UITSTRALEN EN WEERSPIEGELEN. GEEN BUDGET OM OP BEURZEN TE STAAN ? BEZOEK ZE OF ORGANISEER JE EIGEN INHUIS BEURS. Event MKT
  • 43. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? POINT OF SALES 1. WOBBLERS, AFFICHES, HANG-TAGS, TOONBANKDISPLAY, GRONDDISPLAYS, VLOER OF RAAMSTICKERS.... AFSPRAKEN MET DEALER, LEVERANCIER, INCENTIVE-ACTIES WAAR JE ZELF IETS AAN HEBT. Point of sales
  • 44. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? CONVERSATIE MANAGEMENT SOCIAL MEDIA KIJK NAAR CONCURRENTEN: WAT DOEN ZE GOED/ FOUT/ WAT ZEGGEN KLANTEN OVER HEN... GEBRUIK MEETINSTRUMENTEN ( FOR FREE) VB GOOGLE ALERTS, TWEETDECK... Conversatie management
  • 45. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? ONLINE MARKETING WEBSITE VOLDOET DEZE AAN JE DOELSTELING ? IS ER KANS OP INTERACTIE ? NEWSLETTERS GEBRUIK EEN GRATIS MAILPROGRAMMA BVB MAILCHIMP Online communicatie
  • 46. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? SIGNALISATIE ZAL IK JE VINDEN ? NAAMBORD AAN JE DEUR, GEBOUW SIGNALISATIE OP JE AUTO. Signalisatie
  • 47. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? IMAGO COMMUNICATIE VERSUS PRODUCT COMMUNICATIE BALANS BEHOUDEN TUSSEN CORPORATE & PRODUCT COMMUNICATIE BELANG VAN CORPORATE COMMUNICATIE NUT VAN PRODUCT COMMUNICATIE Imago communicatie
  • 48. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? ACTIE MARKETING ACTIES PER SPECIFIEKE DOELGROEP BEKIJKEN CREËER EVENTUEEL VERKOOPSTIMULERENDE ACTIES NAAR CONSUMENTEN OF NAAR JE DEALERS ALS JE DEZE HEBT ( INCENTIVES) Activatie MKT
  • 49. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? PERS COMMUNICATIE MAAK EEN PLAN VOOR PERSBERICHTEN: AANKONDIGING NIEUWE ZAAK, NIEUW PRODUCT, OP EEN BEURS AANWEZIG, EEN ACTIE .... ELK PERSBERICHT MOET JE POSITIONERING UITSTRALEN. INFORMEER NAAR PERSLIJST BIJ JE RESPECTIEVELIJKE GEMEENTE VB ROESELARE Pers Communicatie
  • 50. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? SOORT EN FUNCTIE Elk medium heeft een andere functie: - hetzij informeren - inspireren - confirmeren - imago opbouwend - promotioneel .... Gebruik het geschikte communicatiemedium om het juiste effect te bekomen.
  • 51. fase KOOPINTENTIE KOOPPLANNING informatie en inspiratie informatie wat kan de winkel me bieden? is ook een webshop! ZOEKEN In store fase imago communicatie naamsbekendheid WINKELKANAAL pre store fase nood aan... vriendelijk onthaal, duidelijke signing in de winkel of op de site. Waar vind ik wat ik nodig heb? VINDEN informatie over prijs, mogelijkheden... OVERWEGEN inspiratie en prijs naasteen zetten en afwegen... AANKOPEN activeren door verkoopsgesprek communicatiemiddelen bevestiging van de waarden in de communicatie duidelijke offerte afsluitend verkoopsgesprek
  • 53. Alle communicatie kost een fortuin. 1
  • 54. NOPE
  • 55. CREATIVE PROMO WAT ? ONGEBRUIKELIJKE “MEDIARUIMTE” GEBRUIKEN.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72.
  • 73. VIRALE MKT WAT ? “NETWORKING” CENTRAAL OM EEN BOODSCHAP TE VERSPREIDEN VOORNAMELIJK VIA SOCIAL MEDIA MEESTAL ZO SNEL ALS EEN “VIRUS” KUNNEN CLIPS, GAMES, FOTO’S, WEDSTRIJDEN... ZIJN. NADEEL: MOEILIJK TE VOORSPELLEN COMMERCIËLE BOODSCHAP MAAR LAAT AANWEZIG MERKENLINK ?
  • 74.
  • 75.
  • 76.
  • 77.
  • 78.
  • 79.
  • 80.
  • 81.
  • 82.
  • 83.
  • 84.
  • 85.
  • 86.
  • 87.
  • 88.
  • 89.
  • 90.
  • 91.
  • 92.
  • 93. COMMUNICATIETOOLS WELKE TOOLS GEBRUIKEN ? 1 EVENEMENT = VELE CONTACTPUNTEN 1. INVITATION 2. REMINDER 3. EVENT ZELF 4. BEDANKINGS MAIL 5. FOTO OP SOCIAL MEDIA 6. FILMVERSLAG OP WEBSITE 7. PERSBERICHT
  • 94.
  • 98. Hoe groter hoe beter 2
  • 99.
  • 100. Als het goed gaat is er geen communicatie nodig 3
  • 101.
  • 102. Als het slecht gaat is er geen budget vrij 4
  • 103. 90% gelooft in anticyclisch adverteren maar 31% zegt toch dat budgetten gedaald zijn..
  • 104. Adverteren tijdens recessies is goed voor marktaandeel. Bij veel bezuinigingsoperaties worden de pijlen al snel gericht op de marketingbudgetten en meer specifiek de advertentiebudgetten. Er is wereldwijd voldoende onderzoek alsook theoretische modellering om aan te tonen dat een anticyclische aanpak loont om marktaandeel te winnen of te behouden. Bedrijven die tijdens een recessie doorgaan met adverteren, wekken vertrouwen bij de consument. Zij vergroten hun naamsbekendheid en kunnen daar dan na de dip van profiteren. Toch is bij veel bedrijven anticyclisch budgetteren en investeren niet aan de orde. Marketing en dus ook advertising worden gezien als kostenposten waarin eenvoudig te snijden valt.
  • 105. De concurrent doet het goed, laat ons hetzelfde doen. 5
  • 106.
  • 107.
  • 109.
  • 110.
  • 112.
  • 114. DE ONLINE WERELD E-COMMERCE ZOVEEL MEER DAN JE BROCHURE ONLINE ZETTEN
  • 115. DE ONLINE WERELD E-COMMERCE JE VIRTUELE STEK/SHOP HEEFT OOK KLANTEN NODIG
  • 116. DE ONLINE WERELD E-COMMERCE MAAR HOE ZORG JE ERVOOR DAT ER MENSEN WANDELEN VOORBIJ JE VIRTUELE ETALAGE ?
  • 117. DE ONLINE WERELD E-COMMERCE EN WIE ZIJN JE VIRTUELE KLANTEN ?
  • 119. Hoe online traffic creëren? Een aantal mogelijkheden
  • 120. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO 2 SOCIAL MEDIA MARKETING 3 EMAIL MARKETING 4 ADVERTISING
  • 121. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO SEARCH ENGINE OPTIMALISATION = ZOEK OPTIMALISATIE = HOE KUNNEN JE KLANTEN JE BETER ZOEKEN < VINDEN
  • 123. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN ALL ABOUT CONTENT
  • 124. WAT WILLEN WE DAT ZE TE WETEN KOMEN VIA DE SITE ? WAT WILLEN WE DAT ZE VOELEN ALS ZE DE SITE ZIEN ? CONSUMENT 1. Prospect; niet gericht op zoek naar parasol < wil direct vormen zien: is er iets voor mij ? en waar kan ik het kopen ? zoekmogelijkheden: met/zonder paal, afmeting, kleur... 2. Prospect; gericht op zoek nr Umbrosa < wil herkennen wat hij zag < ook vormen zien en waar kan ik het kopen ? zoekmogelijkheden: met/zonder paal, afmeting, kleur... 3. Bestaande klant: - garantie registeren onderhoudstips- zijn er onderdelen ? < kleurconfig: nice to have Positionering: vorm = eyecatchers zorgeloos, gedurfd, easy... PROJECT UITBATER/EIGENAAR werken meestal via voorschrijvers. Willen zelf foto’s zien ( vorm) Willen vertrouwen krijgen Zorgeloosheid centraal: kwaliteit... Positionering: vorm = eyecatchers zorgeloos, gedurfd, easy... 1. Indien reeds importeur: weten ze alles 2. Nog geen importeur: waar zit Umbrosa nu al, kan ik importeur worden ? welke ondersteuning zal ik krijgen Positionering accent op wereldspeler, vertrouwen WETEN/VOELEN/DOEN WAT WILLEN WE DAT ZE DOEN ? GEBRUIKERS VERKOPERSVOORSCHRIJVERS IMPORTEUR/ VERKOOPPUNT/ DEALER ARCHITECTEN/BUREAUS/ DESIGNERS/ TUINARCHITECTEN welke producten heeft Umbrosa = vormen, design + wie is Umbrosa = vertrouwen en zorgeloze Positionering accent op wereldspeler, vertrouwen, eyecatcher... INFLUENCERS PERS LEAD USER vb Hotelconcerns wie is Umbrosa + welke producten hebben we voor u ? = content én fotomateriaal om te publiceren Positionering Positionering 1. naar winkelpunt gaan 2. inschrijven newsletter 3. sharen 1. Umbrosa voorstellen aan de voorschrijver ( send to a friend- to my architect,...) 2. inschrijven in newsleter 3. Offertevoorstel aanvragen 1. Contact opnemen met Umbrosa als ze importeur willen worden zodat ze info krijgen over ondersteuning 1. Umbrosa voorstellen aan hun klanten ( send to a friend- to my client,...) 2. inschrijven in newsleter 3. Offertevoorstel aanvragen 1. artikels en foto’s publiceren 2. Inschrijven in PR newsletter 3. Rechtsreeks contact opnemen < ambassadeur worden
  • 126. TECHNISCHE VEREISTEN AANDACHT VOOR ... Responsive site Redirect to mobile version User friendly interface CMS < klant moet zelf kunnen aanpassen: product toevoegen, designer toevoegen, vertalingen, blog, extra winkelpunten,... 6-talen versie Integratie social media Google analytics Link naar bestaand portaal ( met foto’s en copy ed) Opvolging doelen website < optimalisatie voorstellen ( onderhoud site) Newslettersysteem via mailchimp/salesforce
  • 127. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO WELKE DOELGROEPEN HEB JE ?
  • 128. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO WELKE DOELGROEPEN HEB JE ? WAT WILLEN ZE WETEN ?
  • 129. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO WELKE DOELGROEPEN HEB JE ? WAT WILLEN ZE WETEN ? WAT WILLEN ZE VOELEN ?
  • 130. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO WELKE DOELGROEPEN HEB JE ? WAT WILLEN ZE WETEN ? WAT WILLEN ZE VOELEN ? WAT WIL JE DAT ZE DOEN ?
  • 131. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO WELKE DOELGROEPEN HEB JE ? WAT WILLEN ZE WETEN ? WAT WILLEN ZE VOELEN ? WAT WIL JE DAT ZE DOEN ? HOE ZOEKEN JE KLANTEN JE ?
  • 132. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO WELKE DOELGROEPEN HEB JE ? WAT WILLEN ZE WETEN ? WAT WILLEN ZE VOELEN ? WAT WIL JE DAT ZE DOEN ? HOE ZOEKEN JE KLANTEN JE ? WAT ZIJN HUN KERNWOORDEN ?
  • 133. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO TIP GOOGLE ALERTS
  • 134. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO TIP GOOGLE PLACES
  • 135. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 1 SEO / LINKS
  • 136. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN ALL ABOUT CONNECTIONS
  • 137. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 2 SOCIAL MEDIA MARKETING
  • 138.
  • 139. Wat is social media? Een aantal Social Media platformen Verschil met Traditionele Media ? Hoe starten met social media? Cases ?
  • 140.
  • 142. WHAT IS SOCIAL MEDIA ? TEEN SEX. “SOCIAL MEDIA IS LIKE TEEN SEX Everybody wants to do it. Nobody knows how. When it’s finally done, there is suprise it’s not better” Avinash Kaushik, Google
  • 143. WHAT IS SOCIAL MEDIA ? DEFINITIE Online gathering of interaction, ideas, comments and commentary. Consumer conversation in cyberspace = mensen die online converseren
  • 144. WHAT IS SOCIAL MEDIA ? HOE COMMUNICEREN ZE ? Mensen die online converseren via verschillende platformen. Elk platform heeft zijn specifieke karakter
  • 147. THE DIFFERENT PLATFORMS LINKEDIN PROFESSIONEEL NETWERK JOIN A GROUP AND JOIN THE DISCUSSIONS STATUS UPDATE VIA TWITTER SEND EVENT INVITATION GIVE RECOMMENDATIONS ASK QUESTIONS LINKEDIN FACTS: 187 MILLION LEDEN IN 200 LANDEN, 4,2 BILLION PROF ZOEKOPDRACHTEN, 1 MILL IN BELGIE
  • 149. THE DIFFERENT PLATFORMS TWITTER SHORT MESSAGES 140 TWEET & RETWEET BV’S, FAMOUS PEOPLE, POLITICIANS, MARKETING PEOPLE LINKS & PICTURES FOLLOW A BRAND OR PERSON # = HASHTAG MAKKELIJKER VOLGEN TWITTER FACTS: 4000 TWEETS BEGIN EN EINDE SPEECH OBAMA, LADY GAGA HEEFT 10.051.610 VOLGERS, BIEBER, OBAMA, SPEARS... 50 MILLION TWEETS PER DAG, LETERME DOET OOK ZIJN BEST :-)
  • 150.
  • 151.
  • 153. THE DIFFERENT PLATFORMS PINTEREST PHOTO’S FOLLOW A BRAND OR PERSON PIN ON BOARDS REFERENCES INSPIRATION GENERATE TRAFFIC TO YOUR SITE OR BLOG SHARE IT ON FACEBOOK, TWITTER.... PINTEREST FACTS: 10,4 MILLION GEBRUIKERS NA AMPER 2 JAAR, VOORAL CRAFT, RECIPES, HOBBIES, INTERIOR & DESIGN, FASHION,
  • 154.
  • 155.
  • 156.
  • 157.
  • 159. THE DIFFERENT PLATFORMS VIMEO VIDEO SHARING WEBSITE MORE BUSINESS, LESS FUN, LESS MUSIC THAN YOU TUBE FOLLOW PERSON INSPIRATION SHARE IT ON FACEBOOK, TWITTER.... VIMEO FACTS: 8 MILLION REGISTERD USERS, 15% MOBILE,
  • 162. THE DIFFERENT PLATFORMS YOU TUBE VIDEO’S FUN & BUSINESS, MUSIC, ADVERTISING, TUTORIALS,... BORADCAST YOURSELF RATE THE VIDEO’S FOLLOW VIDEO POSTS SHARE IT ON FACEBOOK, TWITTER.... YOU TUBE FACTS: MOST WATCHED VIDEO 796 MILLION = ?, 60UUR VIDEO DAILY/ 4 BILLION VIEWS DAILY/ 700 TWEETS/MINUTE MET YOU TUBE LINK 140 VIEWS PP
  • 163.
  • 165. THE DIFFERENT PLATFORMS WIKIPEDIA OPEN SOURCE ENCYCLOPEDIE IEDEREEN KAN AANVULLEN INFORMATIEF OVER WERELIJK ALLES DUS OOK OVER FIRMA’S, MATERIALEN,... NO ADVERTISING WIKI = SHARE PEDIA = ENCYCLOPEDIA NEUTRAAL, VERIFIEERBAAR, ENCYCLOPEDISCH WIKIPEDIA FACTS: 684 MILLION PAGE VIEWS/YEAR , ENG 3 MILIION ARTIKELS
  • 167. THE DIFFERENT PLATFORMS SLIDESHARE PRESENT YOURSELF POWERPOINT, KEYNOTE, PDF,... PRESENTATIES = CONTENT MOGELIJKHEID GESLOTEN GROEPEN MARKET YOUR CONTENT RATING EIGEN BRANDED KANAAL MOGELIJK SLIDESHARE FACTS: 58 MILLION VISITOR/MONTH , 16 MILLION GEBRUIKERS
  • 169. THE DIFFERENT PLATFORMS = LOCATION BASED NETWORK INCHECKEN OP EEN LOCATIE RESTUARANT, MUSEUM, WINKEL,... PUNTEN VERDIENEN DOOR INCHECKEN EIGEN PAGINA CREËREN ALS BUSINESS TIPS GEVEN EN LIJSTEN AANMAKEN KORTINGEN OF SPECIALS VOOR WIE INCHECKED FOURSQUARE FACTS: 60% MANNELIJK, 2.000 CHECK-INS/MIN, 31% MOBILE USERS USE FQ, 80 % VOLGEN TIPS
  • 172. THE DIFFERENT PLATFORMS VIGNETTE, WHICH IS DEFINED AS "A SHORT IMPRESSIONISTIC SCENE 6 SEC WEBVIDEO IN LOOP DELEN OP TWITTER, FACEBOOK... RECENT: JUNI 2012 KORTINGEN OF SPECIALS VOOR WIE INCHECKED FACTS: BESTE VINE HEEFT 440.000 LIKES
  • 174. THE DIFFERENT PLATFORMS FACEBOOK LIKE SOMETHING STATUS UPDATE BECOME A FAN JOIN A GROUP SEND EVENT INVITATION FACEBOOK FACTS: MORE THAN 900MILLION USERS = 3°GROOTSTE LAND NA CHINA & INDIA MEER DAN 300 MILLION FOTO’S/DAG, GROOTSTE SOCIAL NETWORK ( NT IN CHINA, JAPAN, POLEN)
  • 175.
  • 176.
  • 177.
  • 179. Wedstrijd aankondiging updates: hoe loopt het ? aanmoediging resultaat prijsuitreiking
  • 180. Terugblik Zet jullie ervaring in de spotlights. Jullie eerste project ? Geef de evolutie weer, een aantal mijlpalen...
  • 182. Product in de kijker zet een product in de kijker geef al de usp’s van die locatie mee
  • 183. Materiaalkeuze Hout of steen ? Staal of aluminium ? stel de vraag en geef daarna jullie input
  • 184. Personeelslid in de kijker Maak je pagina persoonlijker. Kies telkens iemand anders en laat hem kort uitleggen wat zijn taak is. Aan de hand van sprekende foto’s op portretten.
  • 185. Foto’s Mensen houden van foto’s. Probeer ook mensen te integreren en tag ze dan = weer extra bereik
  • 187. Stel een vraag Verhoog de interactie. Mensen reageren sneller als je effectief een vraag stelt.
  • 191. Tips Geef tips of advies over je product, je dienst,...
  • 193. The making of ? Neem foto’s of film wat je doet
  • 194. Wist je dat ? Voldoende wist je datjes... vb wist je dat de oudste boom 9.550 jaar oud is ?
  • 195. Uit de regio Regionaal nieuws meegeven vb West-Vlamingen werken meer met hout
  • 197. Quotes Leuke productgerelateerde citaten Je huis wordt je thuis wanneer je het deelt met anderen.
  • 198. Boekenwijsheid informatie uit een interesant boek over interieur..
  • 199. Links linken naar andere websites of pagina’s, interessante artikels over interieur, keukens, dressings...
  • 200. Project een nadere kijk op een project
  • 201. Promotie speciale prijs extra korting een “topper” een aanbieding enkel voor Facebook fans
  • 205. FACEBOOK VARIEER ÉN HOU HET INTERESSANT OP FACEBOOK bedrijf gerelateerd over events nieuwe projecten boekenwijs heid quotes testimonial Tips en advies een vraag stellen foto’s posten wedstrijd + updates ervan + aanmoedigi ng promotie specifiek project toegelicht linken naar artikels op andere sites uit de regio wist je dat ? the making of... humor related tot uw product iemand in de kijker materiaalkeuze locatie in de kijker terugblik
  • 206. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 3 EMAIL MARKETING
  • 210. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN 4 ADVERTISING BANNERING FACEBOOK ADVERTENTIES YOU TUBE ADVERTENTIES
  • 211.
  • 212.
  • 213. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN BERICHT PROMOTEN
  • 214. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN AANBIEDINGEN PLAATSTEN
  • 215. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN AANBIEDINGEN PLAATSTEN Vul in waar ze de aanbieding kunnen inwisselen ( op welke site) + met welke eventuele promocode.
  • 216. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN AANBIEDINGEN PLAATSTEN
  • 217. LIKES VERZAMELEN Adverteer op facebook en kies de meest geschikte doelgroep adhv interesses en leeftijd, regio....
  • 218. DE ONLINE WERELD TRAFFIC CREËREN ADVERTENTIE PLAATSTEN
  • 220.
  • 221. THE DIFFERENCE... BETWEEN TRADITIONAL AND SOCIAL MEDIA TRADITIONAL FROZEN IN TIME ONE SIZE FITS ALL ONE-WAY LINEAR LIMITES SPACE STATIC INDIVIDUAL PAYING SOCIAL MEDIA REAL TIME PERSONALIZED INTERACTIVE RANDOM UNLIMITED SPACE MOVING NETWORKS “FREE”
  • 222. TRADITIONAL OWNED EARNED BROCHURES, RETAIL PRINT, TELEVISION, RADIO, WORD OF MOUTH, STORES, COMPANY WEBSITE, MAGAZINES, CINEMA, FACEBOOK, TWITTER, YOU COMMUNITY, COMPANY OUTDOOR, BANNERS, DIRECT TUBE, FLICKR, PINTEREST, FACEBOOK FANPAGE, MAIL, IN-STORE MEDIA,.. BLOGS, FORUMS,... MOBILE APP,.. STRANGERS CUSTOMERS FANS
  • 223. WAT COMMUNICEREN MENSEN ? ZE DELEN, EN ZO VERMENIGVULDIG JE 70 64 64 61 60 56 52,5 53 51 46 35 17,5 0 Share experience Offer advice Praise a brand Ask advice Share opinion Criticise a brand Share cool stuff Customer service
  • 224. HOEVEEL KEER COMMUNICEREN ? NIET TEVEEL, NIET TE WEINIG 30 28 26 22,5 23 15 11 7,5 7 6 3 0 More than once a day 1/day Every other day 2/week Once a week 2/month 1/month
  • 225. WAT DOEN MENSEN HET MEEST OP SOCIAL MEDIA ? Klagen of belonen ?
  • 226. 61% 53% OF PEOPLE COMMENT TO PRAISE A BRAND OF PEOPLE COMMENT TO COMPLAIN ABOUT A BRAND
  • 229. HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ? 1 BEPAAL EEN DOEL Wat wil je bereiken ? Reclamecampagne ondersteunen, informeren , inspireren of mobiliseren naambekendheid vergroten,... ( nieuw product binnen) ( tonen wat je kan doen met je product) ( hen tot actie laten overgaan: naar opendeur komen, naar beurs...? ) Mogelijke content: productinformatie/ opendeur van klanten/ promotie meegeven/ productlancering als eerste vermelden/ personeel zoeken/ montagefilmpje van een product posten referenties tonen + opvragen om kijkboek te maken/ testimonials/ product van de week/ creatief idee van de week/ wedstrijd/ game-link/ foto’s van event
  • 230. HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ? 2 VERKEN EERST Kijk wat je concurrenten doen. Kijk hoe mensen reageren. Kijk wat ze wel of niet leuk vinden. Zoek uit wat ze nu over je vertellen. Hoe luisteren ? Google Alerts, TweetDeck, Social Mentions...
  • 231. HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ? 3 KIES JE KANAAL Je kan niet alles doen. Kies wat er best bij je product past en ga ervoor. Hou ook rekening met je doelgroep. Waar zit die voornamelijk
  • 232. HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ? 4 MAAK EEN PLAN Maak een planning. Wanneer ga je wat communiceren. Bepaal een vaste dag per onderwerp of rubriek
  • 233. HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ? 5 MAAK TIJD OF PERSONEEL VRIJ Het gaat niet vanzelf, je moet investeren voornamelijk in tijd en mensen.
  • 234. HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ? 6 BEGIN ERAAN, MAAR RUSTIG Probeer en leer. Maar loop niet vooraleer je kan stappen. Open en transparant communiceren is belangrijk. Weet je iets niet ? Geef het toe. Zeg dat je het zal opzoeken (en doe dat ook). Het maakt je alleen maar menselijker.
  • 235. HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ? 7 BOUW EEN COMMUNITY OP Zorg voor interactie, stel vragen, verzorg je fans, wees regelmatig of je verdwijnt in hun newsfeed. Het is geen eenrichtingsverkeer. Zoek “brandlovers” of ambassadeurs. EN vertel een verhaal. Mensen houden van verhalen.
  • 236. HOE STARTEN MET SOCIAL MEDIA ? JUST DO IT ? 8 GEEN PANIEK Do not fear complaints, embrase them! Mensen die klagen op je pagina nemen nog de moeite om het te communiceren. Leer, reageer en in nood dirigeer (desnoods naar een ander communicatiekanaal)
  • 238. WAAROM SOCIAL MEDIA ? 1. 1 PUBLIC RELATION extra PR kanaal
  • 239. WAAROM SOCIAL MEDIA ? 2. 2 CUSTOMER SERVICE Help je klanten via social media. Want zij zitten er al lang
  • 240. WAAROM SOCIAL MEDIA ? 3. 3 LOYALTY-BUILDING Ze zien je, horen je, komen je tegen. Waarom veranderen klanten dikwijls van leverancier ? Niet uit ontevredenheid maar omdat ze je lang niet hebben gehoord.
  • 241. WAAROM SOCIAL MEDIA ? 4. 4 NETWORKING De hedendaagse manier van networking. Kanaal bij uitstek om te communiceren, te converseren
  • 242. WAAROM SOCIAL MEDIA ? 5. 5 KLANTENWERVING Prospectietool, medium om klanten te werven SEO verhaal
  • 244. STAPPENPLAN: HET AANMAKEN VAN EEN BEDRIJFSPAGINA Ga naar facebook.com, registreer je onder je eigen persoonlijke naam. Type in de adresbalk ‘pages’, de volledige URL is dan www.facebook.com/pages. Klik op ‘Pagina Aanmaken’ button. 1
  • 245. STAPPENPLAN: HET AANMAKEN VAN EEN BEDRIJFSPAGINA Selecteer type Facebook pagina. Facebook heeft sinds kort zes mogelijke categorieën. 2
  • 246. STAPPENPLAN: HET AANMAKEN VAN EEN BEDRIJFSPAGINA Vul de naam in van je bedrijf en klik op ‘officiële pagina’ maken. Je hebt nu een bedrijfspagina van je bedrijf, klik op de button ‚ ‘Vind ik leuk’. 3
  • 247. STAPPENPLAN: HET AANMAKEN VAN EEN BEDRIJFSPAGINA Ga terug naar je personal page (klik op ‘profiel’) en klik onderaan op ‚ ‘Andere Pagina’s weergeven’,  hier zie je je bedrijfspagina. Zo niet, type dan je bedrijfspagina in het zoekveld. Ga naar je bedrijfspagina en begin met het uploaden van je foto, of bedrijfslogo. 4
  • 249. EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN WIE DOET WAT MANAGER Kan beheerdersrollen beheren, Kan berichten verzenden en berichten maken uit naam van de pagina, Kan advertenties maken Kan statistieken bekijken.
  • 250. EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN WIE DOET WAT MAKER VAN INHOUD Kan de pagina bewerken Kan berichten verzenden en berichten maken uit naam van de pagina, Kan advertenties maken Kan statistieken bekijken.
  • 251. EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN WIE DOET WAT MODERATOR Kan reageren op reacties en reacties op de pagina verwijderen Kan berichten verzenden en berichten maken uit naam van de pagina, Kan advertenties maken Kan statistieken bekijken.
  • 252. EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN WIE DOET WAT ADVERTEERDER Kan advertenties maken Kan statistieken bekijken
  • 253. EEN FACEBOOKPAGINA BEHEREN WIE DOET WAT ANALIST Kan statistieken bekijken
  • 256. SOCIAL MEDIA BEHEREN HULPMIDDELEN HOE DOE IK DAT ALLEMAAL OP 1 DAG ? Er zijn hulpmiddelen: je kan er verschillende accounts tegelijk mee managen je kan volgers in een categorie plaatsten je kan automatisch URL’s inkorten je kan tweets inplannen je kan posts in agenda plaatsten ter goedkeuring je krijgt statistieken
  • 257.
  • 258.
  • 259.
  • 260.
  • 261. HOWEVER BEAUTIFUL THE STRATEGY, YOU SHOULD OCCASIONALLY LOOK AT THE RESULTS.