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(desde la tecnología a la industria cultural)
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Audiovisual




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la ley de medios, se abren nuevas posiblidades para la
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Audiovisual: producción y formatos


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Desde las tecnologías (TIC’s)

Las TIC nos ofrecen herramientas no
sólo para ahorrar costos sino además
nos proporciona nu...
• Pero Internet no puede escapar
  a las lógicas sociales ni a las
  desigualdades entre países
  ricos y pobres, ni en cu...
Política e Infraestructura para la SI

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  pueden encontrar una forma más para articularse e
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en el intercambio abierto

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Escenario para emprendimientos online

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1999: adelantado
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no está online por
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Convertirse en editor?
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Que es un blog?
 • Una herramienta con el potencial de crear audiencias,
   a través de una diseminación viral, por ahora ...
Publicidad: más allá de lo convencional

• Todos pueden contratar y no todo es
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      Es una herramienta no invasiva
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Blog corporativo


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Qué le aporta a mi empresa un blog corporativo?

• Una voz personal a la
  comunicación con su público
  interno y externo...
Proceso de apropiación y práctica

• Las propias
  características, la
  naturaleza y la dinámica
  de la llamada web 2.0,...
Industria cultural: proveedora global

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Desarrollo contenidos multimedia




Ej: guía educativa en
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Generar contenidos que aporten valor

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Buscar nichos con posibilidades de
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De una idea a
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Repensar el propio emprendimiento
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  Planes destinados a lograr las
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• Planes operacionales:
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Estrategia
• Estrategia, sentido actual
 “Es el programa general para definir y
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Tipos de estrategias

        • Estrategias de
          producción
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          comercialización
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• Diferenciación y adecuación del producto (rediseño)
• Aplicación de estrategias de segmentación
• En base a criterios ob...
Dirección de la empresa informativa

 • Modelos de dirección:
 • A corto plazo:
   Planeamiento táctico en
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La dirección general


        • La dirección (general)
          es la ejecución de las
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Clasificación de
                             empresas de comunicación

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Ultimo encuentro: trabajo práctico




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Trabajo Práctico



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  quién?




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Bibliografía
•En biblioteca (Sistema de préstamo entre univ cordobesas)
Bibliografía
• Frascaroli Manuel (2003), “El problema económico
  de los sitios informativos en Internet: ¿ del modelo
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Muchas gracias

       Preguntas y consultas




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Curso Gestion Emprendimientos De Comunicacion  Desde Tecnologias A La Ind Cultural   Frascaroli   Parte Segunda   Eci Unc 09
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Curso Gestion Emprendimientos De Comunicacion Desde Tecnologias A La Ind Cultural Frascaroli Parte Segunda Eci Unc 09

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Segunda Parte del Curso de Gestión de emprendimientos de Comunicación, desde la tecnología a la industria cultural. Dictado en la Esc. de Ciencias de la Información de la Universidad de Córdoba, Argentina 2009.
Mas info sobre el curso en http://bit.ly/1Aai0A y en http://bit.ly/owTzu
Mas sobre mi http://frascaroli.blogspot.com/
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Curso Gestion Emprendimientos De Comunicacion Desde Tecnologias A La Ind Cultural Frascaroli Parte Segunda Eci Unc 09

  1. 1. Gestión de emprendimientos de Comunicación (desde la tecnología a la industria cultural) Elementos Básicos de Dirección y Organización de Empresas Periodísticas Dr. Manuel Frascaroli
  2. 2. Segunda Parte • Continuamos...
  3. 3. Audiovisual © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  4. 4. Si bien es reciente y aún no está claro que futuro puede tener la ley de medios, se abren nuevas posiblidades para la producción local. Además de la multiplicación de operadores y programaciones por la TDT que recientemente la Argentina vuelve a adoptar, y ya se anuncio su implementación para 2010. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  5. 5. Audiovisual: producción y formatos • Para una producción audiovisual es necesario cierta inversión más allá del capital de trabajo. • Los equipos cada vez más sofisticados tecnológicamente exigen a su vez una actualización en la formación. • Pero el mundo audiovisual no se acaba en producir. La creación y comercialización de formatos es toda una “industria” independiente © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  6. 6. Desde las tecnologías (TIC’s) Las TIC nos ofrecen herramientas no sólo para ahorrar costos sino además nos proporciona nuevas plataformas para nuestro plan de comunicación que debe contemplarlas particularmente las que más relación tengan con el tipo de emprendimiento. Si desconozco alguna herramienta o plataforma busco especialistas que me asesoren o tercerizo su realización. No hay nada peor que una acción que se vuelva en contra del propio emprendimiento por una mala acción comunicativa en alguna red social por ejemplo. Igual nuestro estado de cuentas ha de ser lo más claro posible. Una mala contabilidad puede llevarnos a la ruina.
  7. 7. • Pero Internet no puede escapar a las lógicas sociales ni a las desigualdades entre países ricos y pobres, ni en cuanto al Observatorio de la SI contenido de la información o al acceso a la misma. • Las diferencias se hacen ostensibles entre las infraestructuras de telecomunicaciones que posibilitan el desarrollo y acceso a la SI, el costo del equipamiento informático y la diferencia en las tarifas de conectividad y acceso a la red y el tipo de consumo o uso que se finalmente con ellas.
  8. 8. Política e Infraestructura para la SI • La importancia de las infraestructuras para la Sociedad de la Información es fundamental; como por ejemplo para exista el suficiente ancho de banda para la transmisión de audio y video en streamming o que cualquiera tenga condiciones de igualdad en el acceso.
  9. 9. • De ésta forma las TICs aplicadas a la educación pueden encontrar una forma más para articularse e incorporar recursos informáticos, audiovisuales y multimediales a las prácticas pedagógicas y brindar la oportunidad de ir brindando la posibilidad de que exista un poco más de equidad social frente a la brecha digital que viene a profundizar las otras brechas ya existentes.
  10. 10. El aprendizaje basado en el intercambio abierto • Aprender interactuando: entre las principales cualidades de las plataformas de gestión de contenidos es que además de estar escritas con hipervínculos, ofrecen la posibilidad de intercambiar ideas con el resto de los usuarios de Internet. Bajo este enfoque, el énfasis del aprender interactuando está puesto en la instancia comunicacional entre pares. Algunos ejemplos de interacción son: agregar un post en un blog o wiki, hablar por VoIP, etc.
  11. 11. Escenario para emprendimientos online • Muchos sitios (también portales y sitios informativos) lanzados tempranamente en los finales de los 90 fracasaron y terminaron desapareciendo prontamente por la falta de masa crítica en audiencia. De + de una docena de portales cordobeses llegó a no sobrevivir ninguno, resucitó uno, aunque… • Cualquier emprendimiento en el entorno digital está condicionado por la posición y estado de desarrollo de las TICs en el país. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  12. 12. 1999: adelantado una década. 10 años antes que hubiera masa crítica, aunque no está online por otras razones.
  13. 13. Convertirse en editor? • Hay quienes sostienen que cualquiera puede constituirse en un emisor a la par de un gran diario y hacerle competencia solo por tener la posibilidad de publicar en Internet. • Pero para la concreción de una publicación inclusive en la Red es necesario la concurrencia de una serie de factores: económico, técnico y de competencias profesionales bastante específicas que no están al alcance de cualquiera.
  14. 14. Si bien no se requieren licencias, se necesita de un capital o de una experiencia previa… para reservar el dominio, la inversión en un servicio profesional de hosting, la contratación de ingenieros en sistemas,especialistas en programación web en sus diferentes lenguajes y tecnologías, diseñadores multimedia, y periodistas con formación específica en periodismo digital, además, de todos aquellos aspectos comunes a una empresa periodística más, instalaciones, teléfonos, computadoras profesionales, etc.
  15. 15. ¿Qué es la arquitectura de la información? La usabilidad / navegabilidad ? Es diseñar, estructurar los contenidos de un sitio web para que sean utilizados fácil y eficazmente por el usuario. Por eso es necesario contar con un comunicador o periodista digital con conocimientos específicos, además de un diseñador web, un desarrollador, un SEO a los que coordinar. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  16. 16. Que es un blog? • Una herramienta con el potencial de crear audiencias, a través de una diseminación viral, por ahora en la mayoría de los casos “nanoaudiencias”. • y en especial aquellos blogs institucionales de las empresas que normalmente no incluyen contenidos atractivos. • Es blog debería incluir contenidos útiles o de interés para el público objetivo. • El blog es un instrumento, un medio que publica lo que sea, pero hacerlo de forma apropiada requiere ciertos conocimientos y práctica. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  17. 17. Publicidad: más allá de lo convencional • Todos pueden contratar y no todo es banners, o Adwords de Google • Hay diferentes esquemas de pago: por impresión, por click, por venta, etc. • Acuerdos con blogers para testeo de productos, cobertura de presentaciones comerciales de la empresa, noticias institucionales/corporativas (lanzamiento de linea de productos, apertura de sucursales), además del patrocinio institucional de la marca o empresa en el blog y que no necesitan medirse por efectividad sino para branding © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  18. 18. Com Institucional: Blogs corporativos Es una herramienta no invasiva – Facilidad de manejo – Bajo Costo Relación: costo → nº personas – Para Comunicación externa con posibilidad de fácil feedback. – Com. Interna: la empresa necesita hablar con sus empleados. Y los empleados entre ellos. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  19. 19. Blog corporativo • Siempre contenido útil • Temas generales relacionados a nuestra area de trabajo • Dar razones para volver • RSS and agregar lectores o seguidores © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  20. 20. Qué le aporta a mi empresa un blog corporativo? • Una voz personal a la comunicación con su público interno y externo. • Mejorar la visibilidad de la marca ante los buscadores • Obtener retroalimentación de sus clientes. • Mantener actualizado el sitio web corporativo • Gestionar la comunicación en situaciones de crisis. • Participar en la conversación sobre sus productos y servicios • Distribuir información corporativa de manera no invasiva • Desarrollar un perfil innovador • Crear una comunidad de confiazna • Contar sus propias historias © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  21. 21. Proceso de apropiación y práctica • Las propias características, la naturaleza y la dinámica de la llamada web 2.0, conllevan un proceso de comprensión y apropiación que debería incluir de forma necesaria una fase experimental y práctica con sus herramientas y aplicaciones disponibles de todo tipo. P/ej reglas básicas como la netiquette © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  22. 22. Industria cultural: proveedora global • Amazon cordobes? • Libros digitales… audio-libros / libros multimedia • Contenidos en español para un mercado de 450 millones de hispanoparlantes • También software y servicios asociados a la industria IT como plataformas para proveer contenidos para los castellanoparlantes nativos y los + de 100 millones que estudian español en distintos países desde Rusia e Israel hasta EEUU y las novelas han sido la fuerza conquistadora que hay que multiplicar. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  23. 23. Desarrollo contenidos multimedia Ej: guía educativa en www.tierralibredigital.com.ar
  24. 24. Generar contenidos que aporten valor • Basta de commodities, (lo mismo que publican todos) • Deberías ser capaz de publicar o compartir contenido relevante: recursos e información, tu opinión como especialista en algo, ... No lo mismo que ya lo han hecho cientos o miles antes o al mismo tiempo: Ej.: algún lanzamiento geek o fusión de tecnológicas, etc. excepto que tengas un enfoque que nadie tiene o un testimonio de una fuente de altísimo valor. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  25. 25. Volvemos sobre un punto importante: Buscar de contar historias originales, fuera de los cannones que supuestamente debe seguir un blogger. Encontrar nuevas formas de abordar un tema, aplicar las nuevas narrativas multimediáticas para la plataforma y con las herramientas apropiadas. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  26. 26. Buscar nichos con posibilidades de crecimiento: Mobile 2.0 • Mobile “Business- Near to Me” • Next to Me Ticketing, access control, m-payment, m-marketing, Bluecasting, y todo el mundo de los contenidos (advergames, info- entertainment, etc.) © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  27. 27. De una idea a una empresa • Es necesario muchas veces volver sobre nuestros pasos y analizar si conviene intervenir en un mercado saturado e hiper-competitivo o buscar alguna iniciativa en un sector que no esté “profesionalizado” el tema de los productos de comunicación o que esté en con un desarrollo incipiente y con gran potencial de crecimiento © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  28. 28. En síntesis • Tu idea de negocio debe responder básicamente qué tipo de producto / servicio me gustaría dar y que tuviera posibilidades en el mercado. • Las audiencias están cada vez mas fragmentadas, los sitios de nicho cobran poder. • Los blogs y las redes sociales son un camino para alcanzar esos nichos. • Construir relaciones en base a valor agregado para el usuario. • Usos y contenidos adecuados al tipo de audiencia. • Volver a repasar qué necesidades serán satisfechas por mi producto / servicio © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  29. 29. Repensar el propio emprendimiento y avanzar en el TP final © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  30. 30. Extra de Gestión Planeamiento / Planificación
  31. 31. Planeamiento “La planeación implica que los administradores piensen, a través de sus objetivos y acciones y con anticipación, que sus acciones se basan en algún método, plan o lógica, mas que en una manera de suposición los planes dan a la organización sus objetivos y fijan el mejor procedimiento para obtenerlos. Además permiten: 1) que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos; 2) que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos escogidos y 3) que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido para imponer medidas correctivas en caso de se insatisfactorio. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  32. 32. El primer paso en la planeación es la selección de las metas de la organización. Después se fijan los objetivos de las secciones (sus divisiones, departamentos,etc). Una vez escogidos los objetivos, se fijan los programas para alcanzarlos en una forma sistemática…” © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  33. 33. • Planes estratégicos Planes destinados a lograr las metas generales de una organización • Planes operacionales: indican como serán implantados los planes estratégicos mediante las actividades cotidianas. • Definición de la misión “La meta general de la organización basada en las premisas de la planificación, que justifica la existencia de una organización, su objetivo, sus valores, su ámbito y su sitio en el mundo” • premisas de la planificación: “ los supuestos básicos sobre los propósitos de una organización , sus valores, su ámbito de acción y su lugar en el mundo”. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  34. 34. Estrategia • Estrategia, sentido actual “Es el programa general para definir y lograr los objetivos de una organización; la respuesta de la organización ante su entorno a lo largo del tiempo” • enfoque de la estrategia inicial ( Alfred Chandler 1962) determinación de las metas y objetivos básicos de una empresa a largo plazo, las acciones a emprender y la asignación de los recursos necesarios para lograr dichas metas. • Otras (Lavine_Wackman): “Una estrategia, en realidad, no es más que un plan de acción para maximizar los recursos propios ante las fuerzas que están en juego en el entorno empresarial” (Kenichi Ohmae, 1983)
  35. 35. Tipos de estrategias • Estrategias de producción • Estrategias de comercialización • Estrategias de segmentación: etaria, socioeconómica, geográfica, psico- social, etc. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  36. 36. • Diferenciación y adecuación del producto (rediseño) • Aplicación de estrategias de segmentación • En base a criterios objetivos: geográficos, demográficos y socioeconómicos) y subjetivos (psicográficos, clase social, estilo de vida, etc).
  37. 37. Dirección de la empresa informativa • Modelos de dirección: • A corto plazo: Planeamiento táctico en base a objetivos concretos (P/ej, revisión, cuantificación anual) • A largo plazo: Seguimiento estratégico del objetivo final. (P/ej: ante cambios radicales o de socios estratégicos) • Dirección orientativa: Planteo de objetivos sobre los que se administra con cierta flexibilidad. (combinación de ambas)
  38. 38. La dirección general • La dirección (general) es la ejecución de las funciones elementales del gerenciamiento / gestión. • Se articula en decisiones estratégicas (nivel general), tácticas (áreas específicas como Redacción) y operativas (aspectos concretos de algún área).
  39. 39. Clasificación de empresas de comunicación • Prensa: diarios, revistas, diarios y revistas digitales • Audiovisual, radio Am/Fm, Por Internet, TV abierta, Tv cable distribución, Canal tv cable, Canal local aire, Productora tv, prod multimedia, Agencia de noticias audiovisual • Otras y nuevos medios: agencias de noticias, start ups Internet, Portales, blogs, consultoria en comunicación, agencia de comunicación institucional y RRPP, etc. © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  40. 40. Ultimo encuentro: trabajo práctico © Manuel Frascaroli – manuel.frascaroli@gmail.com // www.tierralibredigital.com.ar
  41. 41. Trabajo Práctico • Propio proyecto • Mapa de medios local / Quién es quién? © Manuel Frascaroli - maf@journalist.com
  42. 42. Bibliografía •En biblioteca (Sistema de préstamo entre univ cordobesas)
  43. 43. Bibliografía • Frascaroli Manuel (2003), “El problema económico de los sitios informativos en Internet: ¿ del modelo publicitario al modelo de pago por contenido?. Revista Textos de la CiberSociedad, (España). • IGLESIAS Francisco. Marketing y Gestión de Periódicos. Pamplona: Eunsa, 1997. • LAVINE, Jhon M., WACKMAN Daniel B. Gestión de Empresas Informativas. Rialp. Madrid. 1992. • NIETO TAMARGO, Alfonso, IGLESIAS Francisco. Empresa Informativa. 1* Ed. Barcelona, Ariel 1993 (2 Ed. 1998). • SANCHEZ TABERNERO, Alfonso. Reflexiones sobre gestión de la calidad en empresas de comunicación. Comunicación y Sociedad. Vol X, N* 2, 1997. • ULANOVSKY, Carlos. Paren las rotativas. Espasa Calpe. Bs.As. 1997
  44. 44. Muchas gracias Preguntas y consultas manuel.frascaroli@gmail.com www.tierralibredigital.com.ar www.youtube.com/tierralibredigital www.facebook.com/people/Manuel_Frascaroli/1316764222 @frascaroli

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