Coach 4 interpretacao deo conceito de feedback

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Coach 4 interpretacao deo conceito de feedback

  1. 1. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Interpretacao deo conceito de feedback “ A competencia maxima numa situacao de feedback ocorre no momento em que, ao dar feedback para voce, eu me torno consciente de que ele tambem e’ util para mim.”
  2. 2. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Por que o feedback tem uma conotacao negativa? • Nao e’ facil dar feedback quando a opiniao que temos a respeito da outra pessoa nao e’ favoravel. • A conversa fica mais dificil. • Por isto receber feedback e’ tido como risco de ouvir o que nao se quer. • Nao se sabe como a pessoa vai reagir, • Se vai aceitar ou nao • Sua traducao significa Processar informacao e transmiti-la para a continuidade do seu funcionamento.
  3. 3. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! O Conceito original • Dar feedback e’ a oportunidade que eu tenho de transmitir a minha percepcao a seu respeito ( nao a verdade sobre voce). • Receber feedback e’ a oportunidade que eu tenho de conhecer e acatar a sua percepcao ao meu respeito( valores pessoais, opinioes e expectativas em relacao a mim, reacoes ao meu comportamento. • A frequencia deve ser estabelecida de acordo com necessidade do projeto. • Aumento de consciencia e atitudes em relacao ao que se espera do funcionario e coach.
  4. 4. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Feedback uma postura sempre ativa • A reacao mais comum nao e’ comunicada atraves de palavras – e’ o corpo que fala: • Tensao • A expressao de ansiedade • Bracos e pernas cruzados • Olhar apreensivo • Nervosismo
  5. 5. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Positivo e Negativo • Se o feedback for positivo a consequencia mais esperada e um aumento de salario. • Se o feedback for negativo a expectativa e’ de punicao eventualmente com a perda de emprego dependendo da gravidade da situacao. • Isto porque o processo de feedback tem sido entendido como sinonimo de avaliacao de desempenho.
  6. 6. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Feedback 360 graus 360 Clientes e fornecedores Chefe pares subordinados
  7. 7. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Como dar ou receber um feedback • Humildade • Disposicao para aprender • Competencia interpessoal • Reconhecer o valor das pessoas • Solicitar apoio • Confiar • Ser verdadeiro,expressar sentimentos • Buscar niveis de excelencia.

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