Coach
Tiago Antonio Ferreira da Silva
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Coaching: O que e isto?
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O papel do Coach
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Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Como desenvolvemos nossos
papeis
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Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao As cinco fases da
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Coach 1 uma ponte entre o sonho e a realizacao

  1. 1. Coach Tiago Antonio Ferreira da Silva
  2. 2. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Coaching: O que e isto? “ Coaching e’ uma relacao de parceria que revela/libera o potencial das pessoas de forma a maximizar o desempenho delas.E ajuda-las a aprender ao inves de ensinar algo a elas…” Timothy Gallwey
  3. 3. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Coaching origem • O termo coaching, proveniente do ingles,significa professor,treinador,preparador e tecnico.
  4. 4. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao O papel do Coach Coach e o papel que voce assume quando se compromete a apoiar a atingir determinado resultado.
  5. 5. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Portanto: O processo de coaching inicia quando uma pessoa procura o seu apoio para resolver um problema ou realizar um projeto e voce aceita a comprometer-se com este papel.
  6. 6. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao A funcao do coach Coaching e mais do que treinamento, o coach permanece com a pessoa ate ela atingir o resultado. Sua principal funcao e dar pode para que o aprendiz produza, e para que suas intenxsoes se transformem em acoes que por sua vez se traduzam em resultados.
  7. 7. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Coaching Quando o aprendiz realiza algo que considera significativo,ele se realiza.Torna-se um vencedor. Apoiar o aprendiz a transformar sua autoestima e’ um dos papeis principais no processo de coaching. Esse compromisso com a pessoa,acompanhando sua evolucao, e dando suporte nos momentos dificeis e estimulando a avancar.
  8. 8. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Coaching ocorre nas mais diversas situacoes  A pratica de servir cria um vinculo tao poderoso que quando o aprendiz atinge seu objetivo e’ como se o coach estivesse no podio.  Exemplos de coaching no ambiente familiar e social:  Pais que apoioam os filhos na escola e carreira  Um irmao que ajuda o outro a melhorar o desempenho na materia escolar.  Amigos casados que orientam os menos experientes em questoes de relacionamento.  Os colegas que facilitam a integracao de um colega novo no trabalho
  9. 9. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Os momentos de podio  A formatura do filho  O irmao que passou na prova de matematica  O casamento dos amigos que demos apoio.  Passagem natural para uma promocao de chefia. • “ E’ o sentimento de participar e compartilhar o sucesso do outro.”
  10. 10. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Mas afinal, por que gastar tempo desenvolvendo os outros  Precisamos de coaching porque nao podemos observar nossas proprias acoes sem a ajuda dos outros.  E com os olhos dos outros que nos enxergamos melhor, que vemos quem realmente somos.  E os resultados que de fato produzimos.  Queremos ser ouvidos,reconhecidos e apreciados.  Precisamos ser valorizados pelo nosso esforco e por resultados que produzimos.  Somos os principais responsaveis por nossa motivacao.
  11. 11. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Porque favorece o autodesenvolvimento • As pessoas deveriam dedicar-se ao desenvolvimento dos outros porque e’ uma forma de tambem se desenvolverem. • Coaching e’ um exercicio refinado de lideranca. • Todo coach e’ um lider, mas nem todo lider e’ um coach. • O coach deve usar sua funcao junto dos outros nao sobre os outros.
  12. 12. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Porque e’ um treino refinado de lideranca  Os coaches ganham uma escola pratica de lideranca e autoconhecimento que nenhuma formacao academica da.  Para as equipes, o beneficio do processo de coaching e’ um clima de maior confianca e cooperacao.  Aumenta o nivel de satisfacao no trabalho.
  13. 13. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Porque cria uma estrutura de cooperacao nas organizacoes  O maior beneficiario desse processo e’ a organizacao.  Faz com que as pessoas produzem mais e melhor juntas.  A questao competicao x cooperacao eterno paradoxa.  As equipes sao estimuladas a cooperar e competir.  A pratica do coaching estabelece um equilibrio entre competir e cooperar.  Competir = Reflexao sobre o responsabilidade por resultados  Cooperar=Reflexao sobre o realizacao das pessoas..
  14. 14. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Coaching e’ muita responsabilidade como lidar com isto  Realmente, coaching e’ responsabilidade.  Responsabilidade compartilhada, bilateral.  Nao precisamos ter medo de exerce-la.  As vezes e’ necessario deixar o aprendiz enfrentar sozinho a situacao de caos.  Para atingir a credibilidade e’ preciso aceitar que o aprendiz cometera os seus proprios erros. “Conhecimento nao pode ser transferido de uma pessoa para outra,ele so e adquirido na experiencia pessoal,no ato de caminhar o proprio caminho.”
  15. 15. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Como Identificar quando alguem precisa de coaching?  Este diagnostico e’ dificil pois depende do contexto e da qualidade da relacao interpessoal dos envolvidos.  A primeira coisa a observar e’ se os seus motivos e desejos inconscientes estao distorcendo sua percepcao,escolha e decisoes.
  16. 16. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Situacoes que indicam necessidades de um coaching Seus motivos inconscientes •Comodismo e vontade propria de mudar o outro •Culpa por ausencia ou negligencia. Relacao madura •A pessoa pode abrir-se e pedir ajuda diretamente. •Projeto de coaching previamente definido com a pessoa desde o inicio Fases de transicao na vida •Infancia para adolescencia e desta para a fase adulta. •A escolha da carreira profissional •Casamentos,Nascimentos dos filhos promocoes durante a vida profissional, aposentadoria e velhice. Trainees Direito e necessidade de todos os funcionarios da organizacao,para que tenham apoio suficiente e desempenho bem sucedido. Miopia e retrabalho Pessoas perfeccionistas que gastam tempo excessivo com detalhes pouco relevantes para o projeto,causando atraso no trabalho dos outros. Pessoas esquecidas,que precisam revisar coisas sempre,nao sabem lidar com informacoes. Passado nao resolvido Transferencias, promocoes,expatriacoes e desligamentos.
  17. 17. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao As quatro etapas do processo de coaching 4.Tracando o plano de acao – { Identificar o gap entre a visao e a situacao } 3.Revisando a bagagem de mao – { Trajetoria de realizacoes de ambos dificuldades e limitacoes }. 2.Criando a visao do futuro – { O coach deve estimular o cliente a sonhar } 1.A base: Uma relacao de confianca- { Parceria solida,madura }
  18. 18. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Como desenvolvemos nossos papeis • “ Ser coach e’ desempenhar um papel, de auto expressao,aprendidos e desenvolvidos nas relacoes interpessoais.” No trabalho Em casa Na comunidade
  19. 19. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao As cinco fases da aprendizagem dos papeis. •Fase do caos,devemos ingerir informacoes. Primeira Fase •Estranhamento e diferenciacoes Segunda Fase •Elaborador dos dados colhidos Terceira Fase: •Representacao e desempenho Quarta Fase: •Inversao ou Criacao Quinta Fase:
  20. 20. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Como reconhecer um bom coaching  Ele aceita o cliente como e’ escuta-o sempre com atencao.  Ele focaliza a intencao do cliente e da prioridade a acao  Lida com a realidade e tem energia e disposicao para altera-la  E’ comprometido com o cliente, sem lhe tirar o poder de decisao e sem competir com ele ou tentar supera-lo.  Diante de erros,nao acusa, mas analisa.Ve o erro como chances de aprender.
  21. 21. Editora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo1:Umaponteentreosonhoearealizacao Como reconhecer um bom cliente…  Ele e’ consciente de seus talentos e suas limitacoes atuais.  Ele sabe quais sao seus objetivos e tem determinacao para alcanca-los.  E’ aberto ao feedback e disposto a aprender sempre.  Aceita influencia e tem espirito critico e prontidao para agir.

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