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Expose si concurrentiel

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Expose si concurrentiel

  1. 1. LE SYSTÈME D’INFORMATION : UN ÉLÉMENT CONCURRENTIEL DANS LA STRATÉGIE D’ENTREPRISE ? Buisine Sébastien - Drocourt Mickaël - Peltier Yannick - Potel Thomas Gestion stratégique et organisationnelle des Systèmes d’Information Bondi Gildas
  2. 2. SOMMAIRE Problématiques Concepts/Définitions Le SI, un vecteur stratégique Être concurrentiel grâce à son SI Un exemple : So Collisimo Préconisations
  3. 3. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion PROBLÉMATIQUES • Quel impact peut avoir le choix d’un système d’information sur la stratégie d’entreprise? • Quels peuvent être les éléments pour que le SI soit concurrentiel? • Qu’apporte au client un SI performant ?
  4. 4. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion CONCEPTS/DÉFINITIONS • SI • Système de coordination, dans l’espace et dans le temps, par le partage de l’information, des acteurs internes d’abord et externes ensuite, qu’elle mobilise ou qu’elle concerne, dans le cadre de la réalisation de ses missions (chaîne de valeurs). • Informatique et SI • SI = Système d’information et non Informatique. • Stratégie concurrentielle • Fixer des objectifs en fonction de l’environnement et des ressources disponibles dans l’organisation, puis à allouer ces ressources afin d’obtenir un avantage concurrentiel durable et défendable.
  5. 5. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion LE SI, UN VECTEUR STRATÉGIQUE •Toute entreprise à une stratégie •Alignement du SI sur la stratégie de l’entreprise =>relation entre Stratégie et SI => SI transcription stratégie •Nouvelles possibilités stratégiques/positionnement SI1 SI déploiement SI2 S2 Systèmes d’informations = Stratégie
  6. 6. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI •Le But Mondialisation Convergence Technologique Diversification Changement structurel Chaine de valeurs à tous niveaux Inter-dépendance technologique Réduction des coûts Modifier le rapport de force et maintenir une avance
  7. 7. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI • 2 grands types d’avantages concurrentiel : Coûts peu élevés Différenciation • 3 grandes stratégies  Domination par les coûts Différenciation Concentration de l’activité
  8. 8. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI •Les facteurs clés du succès Généraux Examiner la chaine de valeurs Analyser le modèle de Porter Se différencier Être peu imitable Lutter contre les nouveaux arrivants Technologiques Investissement Innovation Infrastructure stratégique Stratégie technologique
  9. 9. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion ÊTRE CONCURRENTIEL GRÂCE À SON SI •Le Bénéfice pour le client Satisfaction Performance Prix Services Sécurité Évolution
  10. 10. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion UN EXEMPLE : SO COLLISIMO Vous trouverez la vidéo en suivant ce lien : http://www.youtube.com/watch?v=4Wo0gCOqAE4
  11. 11. UN EXEMPLE : SO COLLISIMO Vous trouverez la vidéo en suivant ce lien : http://www.youtube.com/watch?v=4Wo0gCOqAE4
  12. 12. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion UN EXEMPLE : SO COLLISIMO •Le Marché •Collisimo classique •Points relais •Nouveautés •5 choix de livraison •Informer le client
  13. 13. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion UN EXEMPLE : SO COLLISIMO •Un service concurrentiel ? •Le modèle de Porter •Le SI de la Poste •Efficient •Pertinent
  14. 14. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion PRÉCONISATIONS •Investissement à mesurer •Faire communiquer l’information de façon pertinente •Garder un oeil constant sur sa chaine de valeurs •Répondre au schéma de Porter
  15. 15. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion CONCLUSION
  16. 16. Problématiques Le SI, un vecteur Être concurrentiel Un exemple : Préconisations Concepts stratégique grâce à son SI So collisimo Conclusion Des questions ? Des remarques ?

Editor's Notes

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  • SI = échange de flux\n
  • il est impossible pour une entreprise de ne pas avoir de stratégie. Une stratégie ne sont pas des mots, mais des actes. On peut donc renverser la proposition, c’est également par les actes que l’on dessine une stratégie, sans des fois l’avoir vraiment conçue.\n\nSI correspond à la stratégie de l’entreprise et qu’il fournit aux personnes de l’entreprise les outils permettant de la mettre en oeuvre. La relation entre la stratégie et le SI serait alors une simple transcription, le SI « tirant les conséquences » de la stratégie.\n\ntickets de facturation émis par un magasin de grande distribution peuvent alimenter des études de marketing, des travaux statistiques, qui serviront à fonder des démarches commerciales.\n\n\n\n
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  • Lutter contre les nouveaux arrivants : \nOrange, SFR et Bouygues contre Free (baisse des prix, achats de licences)\nInvestissement : UPS\nInnovation : Dell\n\n
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  • service lancé en avant première sur vente-privée le 18 Juin suivi par priceminister le 15 juillet\n
  • service lancé en avant première sur vente-privée le 18 Juin suivi par priceminister le 15 juillet\n
  • Colissimo classique : pose problème pour la livraison à domicile, l’horaire, pas de suivi claire...\nPoint relais : Kiala, 5000 relais, le plus important\n-Domicile\n-Rendez vous\n-Espace Cityssimo ( 5 En France, Lille paris)\n-Bureau de poste (16135 en France)\n-commerçant\n\n\n
  • concurrence \nPour les fournisseurs \nPour les clients\nProduits de substitution \nPour les nouveaux entrants\nSi efficient : améliorer la chaine de distribution pour respecter les délais à moindre coûts et faire transiter les colis de point en point\nPertinent : donner au client la bonne information au bon moment et en informer le facteurs et tous les acteurs pour savoir ou le colis est ou doit aller.\n
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