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Dal target alle persone

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La rivoluzione (dalla transazione alla relazione) spiegata in modo semplice.

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Dal target alle persone

  1. 1. Dal target alle persone Come cambia la relazione con i consumatori onlineAssemblea Assogiocattoli!6 giugno 2012
  2. 2. Cambiamento - [cam-bia-mén-to] s.m.!Mutamento, trasformazione,variazione: c. di clima, di vita,dumore; c. di proprietà || c. di scena,a teatro, mutamento degliscenari ~fig. improvviso e radicalemutamento di situazione, diatteggiamento
  3. 3. Il consumatore non è uno stupido. 
Il consumatore è tua moglie David Ogilvy, Confessioni di un pubblicitario, 1963
  4. 4. colpire il target
  5. 5. NEL FRATTEMPO… 1995 1999 2008 2007 2001 2007 2007
  6. 6. E ANCHE…
  7. 7. La rete abilita
  8. 8. La rete non mette incomunicazione computer(o siti), ma persone
  9. 9. Le persone esprimono opinionipersonali (e se le scambiano)
  10. 10. Ogni personaè un !consumatore
  11. 11. In una parola: ci sono persone vere che fannoconversazione in rete 
(e spesso parlano di prodotti)
  12. 12. Le tracce del cambiamento
  13. 13. Traccia #1
 
 
 
 in rete, le persone
 interpretano
(le marche e i loro significati)
  14. 14. Abbiamo chiesto ai clienti di !raccogliere il brief dai loroconsumatori (e non dal loro capo)
  15. 15. Traccia #2in rete, le persone

  16. 16. E quando decidono di collaborare con un brand dicui si fidano, esprimono valore
  17. 17. Traccia #3
 
in rete, le persone cercano

  18. 18. Hanno scritto unospettacoloteatrale perchéparlava di loro. Econ quello che èavanzato, cihanno fatto unlibro. Rilevanteper loro."
  19. 19. Traccia #4
 
 in rete, le persone pretendono
(ambientale, culturale, etica)
  20. 20. Le attività di sostegno allagenitorialità sul territorio sonovalorizzate e premiate
  21. 21. Traccia #5
 
in rete, le persone si aspettano

  22. 22. Se un’azienda chiede di collaborare, lefanno un sacco di domande e vogliono sapere che cosa ne è del loro lavoro
  23. 23. Il verocambiamento dunque ! è che
  24. 24. La relazione è più importante della transazione
  25. 25. Grazie per l’attenzione www.thetalkingvillage.it

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