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Les managers

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Quelques études sur les managers

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Les managers

  1. 1. Les Managers Pascal Thery Formations
  2. 2. LE RÔLE DES MANAGERS
  3. 3. Les 3 niveaux de management Manager de proximité Manager intermédiaire Manager dirigeant
  4. 4. Comparaison internationale
  5. 5. Le rôle des managers Approche classique • planifier • organiser • coordonner • commander • contrôler Mintzberg PÔLES RÔLES ACTIONS Activités de contact, interpersonnelles Représentant Représenter l’entreprise à l’extérieur (figure de proue, symbole) Leader Guider et motiver ses troupes. Il donne l’exemple. Agent de liaison Réaliser le lien entre tous les employés (gestion du réseau de relations). Activités d’information (Activité clé) Guide Observer activement et rechercher l’information sur ce qui se passe Propagateur d’informations Diffuser les informations auprès de ses subordonnés à l’intérieur de l’unité Porte parole Communiquer publiquement à l’extérieur de l’unité Activités de décisions Entrepreneur Proposer de nouveaux projets, innover, tenter, risquer Régulateur Gérer les troubles, les dysfonctionnements. Mintzberg constate que les dirigeants passent la plus grande partie de leur temps à réagir à des turbulences. Ils régulent plus qu’ils n’entreprennent. Répartiteur Répartiteur de ressources : allouer les moyens aux différents projets et équipes Négociateur Négociateur : discuter avec les différents partenaires internes et externes. B. BONNEFOUS
  6. 6. Les figures managériales Bureaucrate Militariste Copain Commando Gestionnaire
  7. 7. Enquête managers de proximité LOUBNES 1998
  8. 8. Rôles des managers HART et QUINN 1993
  9. 9. QUALITÉS DES MANAGERS
  10. 10. KOUZES et POSNER 1992 Ses qualités • Sait définir les objectifs et les projets • Sens politique, sait agir par influence • Capable d’auto critique • Il a le sens des responsabilités Ses ambitions • Remettre en question • Faire partager et adhérer à ses idées • Faire confiance et déléguer • Valoriser et encourager • Prendre l’initiative 08/10/2016 13:31:18 10
  11. 11. Qualité des dirigeants • Dynamisme • Ambition • Extraversion • Droiture • Stabilité • Amabilité • Ouverture à l’expérience • Relation au temps • Tolérance à l’ambiguïté ANDRE et LELORD 1999 ANDRE et LELORD
  12. 12. Qualité du manager de proximité • Le sens pédagogique ***** • Le sens de l’organisation***** • La fiabilité***** • La souplesse*** • Le contrôle de soi*** • La persévérance*** • Le ressort***
  13. 13. Echec et facteur F • Agressivité • Paranoïa • Narcissisme • Histrionisme • Régentisme KETS DE VRIES La face cachée du leadership 2e édition 2006
  14. 14. Persuasif Participatif Directif Délégatif Relationnel fort Relationnel faible Organisationnel faibleOrganisationnel fort
  15. 15. Questions de synthèse • Comment parler de la structure de votre entreprise? • Comment décrire votre environnement managérial? • Rappel: 20 lignes maxi

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