Nice to meet you Greek e-shopper!

270 views

Published on

Βαλέρια Τσάμη, FocusBari

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
270
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Nice to meet you Greek e-shopper!

  1. 1. Nice to meet you Greek e-shopper!
  2. 2. 21%των Ελλήνων έχουν κάνει τουλάχιστον μία αγορά online το τελευταίο 6μηνο ΈρευναWEB ID, Ιανουάριος – Μάρτιος 2013 Βάση: Σύνολο πληθυσμού 13-70
  3. 3. 53 57 61 65 70 73 42 48 56 62 68 71 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013 Χρήση Η/Υ Χρήση Internet ΈρευναWEB ID. Βάση: Σύνολο πληθυσμού 13-70 % Η σχέση των Ελλήνων με την τεχνολογία αλλάζει……
  4. 4. + + + + + + + + Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι κάνουν εύκολη την πρόσβαση στο Internet…
  5. 5. … και η υπηρεσία μπαίνει στα Ελληνικά νοικοκυριά…. 70% έχουν πρόσβαση στο internet στο νοικοκυριό τους! Έρευνα DoubleTriple Play, Ιανουάριος – Μάρτιος 2013 Βάση: Σύνολο πληθυσμού 13-70 63 25 2 4 Σταθερή σύνδεση Mobile internet Mobile broadband internet Άλλη πρόσβαση Η πρόσβαση είναι μέσα από: %
  6. 6. 49% 37% 25% 4% 2%1% … ενώ οι συσκευές με τις οποίες κανείς μπορεί να έχει πρόσβαση αυξάνονται και ποικίλουν Έρευνα DoubleTriple Play, Ιανουάριος – Μάρτιος 2013 Βάση: Σύνολο πληθυσμού 13-70
  7. 7. … το ίδιο και οι τρόποι με τους οποίους μπορεί κανείς να βρει αυτό που ζητά 20%έχουν κατεβάσει apps ΠανελλήνιαΈρευνα ΚινητήςΤηλεφωνίας, Ιανουάριος – Μάρτιος 2013 Βάση: Σύνολο πληθυσμού 13-70
  8. 8. Μία κοινωνία που σταδιακά οδηγείται στη digital εποχή (1)
  9. 9. 2010 2011 2012 11 29 33 40 41 35 41 48 43 45 58 61 62 66 75 ΣΧΟΛΕΙΑ ΤΣΙΓΑΡΑ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ CD/ΜΟΥΣΙΚΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ ΤΡΟΦΙΜΑ/ΠΟΤΑ SUPERMARKET ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΗ ΟΜΟΡΦΙΑ ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ ΤΑΞΙΔΙΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΕΝΔΥΣΗ/ΥΠΟΔΥΣΗ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ 13 28 38 43 46 40 45 54 52 52 63 69 69 72 77 15 32 41 48 50 50 54 56 58 60 66 74 76 80 84 Περικοπές εξόδων % Η οικονομική κρίση: νέα & απρόσμενη πραγματικότητα… Έρευνα Bari Lifestyles. Βάση: Σύνολο πληθυσμού 13-70
  10. 10. Προ κρίσης Στην κρίση Αυθόρμητος Συγκρατημένος Κινητοποιείται από επιθυμία Κινητοποιείται από ανάγκη Pleasure-shopping Smart-shopping A spender A picker Χαλαρός Αγχωμένος & απαιτητικός Κοινωνικά αδιάφορος Κοινωνικά ευαισθητοποιημένος O Έλληνας καταναλωτής…
  11. 11. Ένας καταναλωτής σε «εγρήγορση» που αναζητά λύσεις (2)
  12. 12. 2008: 600 καταστήματα 2010: 1.200 καταστήματα 2013: 2.500 καταστήματα Εκτίμηση αριθμού Ελληνικών e-shops Πηγή: Στοιχεία ELTRUN H αγορά των e-shops: γρήγορα αναπτυσσόμενη…
  13. 13. Μία αγορά ανοδική & εξελισσόμενη (3)
  14. 14. • Η μετάβαση στη digital εποχή (1) •H αλλαγή των καταναλωτών λόγω κρίσης (2) • Η ανάπτυξη των e-shops (3) Όλα λειτουργούν συνδυαστικά….
  15. 15. 632 698 840 948 1.280 1.375 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013 Εκτίμηση σε χιλιάδες άτομα Το e-commerce αναπτύσσεται: σε καταναλωτές*…. ΈρευναWEB ID. Βάση: Σύνολο πληθυσμού 13-70 9 10 12 14 19 21 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013 % επί του πληθυσμού 13-70 ετών *E-shoppers τελευταίων 6 μηνών
  16. 16. 632 698 840 948 1.280 1.375 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013 Εκτίμηση e-shoppers σε χιλιάδες άτομα …Αλλά και σε δαπάνη* (παρά τα σημεία των καιρών) ΈρευναWEB ID. *Δαπάνη για αγορές on line τελευταίων 6 μηνών Μέσο Ποσό που έχουν δαπανήσει 550 € 510 € 680 € 600 € 506 € 490 € 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013
  17. 17. Έρευνα της Focus Bari σε 60 επαγγελματίες του χώρου 4th DistanceSelling & E-commerce, Μάρτιος 2013 Οι προβλέψεις των ειδικών είναι επίσης αισιόδοξες 43 45 18 77 98% 95%“Πως προβλέπετε την πορεία του e-commerce στην Ελλάδα στο άμεσο μέλλον;” Σε αριθμό χρηστών Σε αξία / τζίρο ΠΟΛΥ ΑΝΟΔΙΚΗ ΠΟΛΥ ΑΝΟΔΙΚΗ ΑΡΚΕΤΑ ΑΝΟΔΙΚΗ ΑΡΚΕΤΑ ΑΝΟΔΙΚΗ
  18. 18. E-shoppers: ποιοι είναι? % ΈρευναWEB ID, Ιανουάριος – Μάρτιος 2013
  19. 19. E-shoppers: τι αγορές κάνουν? 11 12 13 13 14 17 18 18 25 31 Κινητή τηλεφωνία Ξενοδοχεία / διακοπές Εκδηλώσεις / Κινηματογράφος Computer Hardware Βιβλία Ηλεκτρικά είδη Είδη υπόδησης Gadget/Μικροαντικείμενα/Αναμνηστικά Αεροπορικά/Ακτοπλοϊκά εισιτήρια Ρούχα/Αξεσουάρ Είδη που έχουν αγοράσει στους τελ. 6 μήνες: % ΈρευναWEB ID, Ιανουάριος – Μάρτιος 2013 Βάση: Ε-shoppers 13-70, Πανελλαδικά
  20. 20. E-shoppers: τι αγορές κάνουν? Αγορές που έχουν κάνει στους τελ. 6 μήνες: ΈρευναWEB ID, Ιανουάριος – Μάρτιος 2013 Βάση: Ε-shoppers 13-70, Πανελλαδικά
  21. 21. E-shoppers: Είναι ικανοποιημένοι? 93% ικανοποιημένοι ΈρευναWEB ID, Ιούνιος – Δεκέμβριος 2012 Βάση: Ε-shoppers 13-70, Πανελλαδικά
  22. 22. Αρκετοί όμως ακόμα, προβληματίζονται για τις online αγορές….. ΈρευναWEB ID, Ιανουάριος – Μάρτιος 2013 Βάση: Ενεργοί χρήστες internet 13-70 Πανελλαδικά % 63 Προβληματίζονται 44 13 4 0 10 20 30 40 50 Υποκλοπη Προσωπικος Ελεγχος Ενοχληση
  23. 23. 88 85 84 75 72 63 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 2008 2009 2010 2011 2012 Q1-2013 Προβληματίζονται Το θετικό είναι πως σταδιακά γίνονται όλο και λιγότεροι… ΈρευναWEB ID. Βάση: Ενεργοί χρήστες internet 13-70 Πανελλαδικά %
  24. 24. Και (όπως πιστεύουν οι χρήστες internet) οι προβληματισμοί μπορούν να μειωθούν… OnlineΈρευνα σε Ενεργούς χρήστες internet 15-54 Πανελλαδικά 8th Internet & E-business Innovation Forum, Δεκέμβριος 2012 % 61 52 50 0 10 20 30 40 50 60 70 Τηλέφωνο και στοιχεία σε εμφανές σημείο Τestimonials από καταναλωτές Πιστοποιητικό ασφάλειας SSL 25 23 18 13 0 10 20 30 40 50 60 70 Πιστοποίηση από αναγνωρισμένο Ελληνικό Φορέα Mέλος Ελληνικού Συνδέσμου e-commerce Άρθρα/αναφορές σε έγκυρα ΜΜΕ Βράβευση από γνωστό θεσμό Τα πιο σημαντικά στοιχεία που βοηθούν να εμπιστευτείς ένα e-shop:
  25. 25. Αυτό που δεν πρέπει να ξεχνάμε….. 52 47 Τιμή Εμπιστοσύνη / ασφάλεια Πρακτικά θέματα *1ος σε σημαντικότητα παράγοντας στις online αγορές OnlineΈρευνα σε Ενεργούς χρήστες internet 15-54 Πανελλαδικά 8th Internet & E-business Innovation Forum, Δεκέμβριος 2012 Ευκολία - ταχύτητα Εξοικονόμηση Πληθώρα επιλογών
  26. 26. Σας ευχαριστώ πολύ!

×