Successfully reported this slideshow.

عرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينت

1

Share

Upcoming SlideShare
Internet for businesss
Internet for businesss
Loading in …3
×
1 of 35
1 of 35

عرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينت

1

Share

Download to read offline

Description

عرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينت

خالد الذوادي

Transcript

  1. 1. ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬ ‫اإللكترونية‬‫الفهيد‬ ‫عبدالرحمن‬ ‫بن‬ ‫فهد‬ @Drfaf989 0504410612 fahadtvtc@gmail.com ‫اباحسين‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫ر‬‫مطو‬‫إلكترونية‬‫أعمال‬ 0532223276 Abdulaziz.abahussain@outlook.sa
  2. 2. ‫مقدمة‬ ‫د‬‫ق‬‫ب‬ ‫دا‬‫ب‬ ‫حيا‬‫دي‬ ‫لت‬‫دد‬‫ي‬‫ال‬ ‫ددة‬‫ي‬‫الجد‬ ‫ات‬‫ر‬‫التعبي‬ ‫من‬‫واحدة‬ ‫االلكترونية‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫دبتي‬‫ص‬‫وأ‬ ‫وة‬ ‫ام‬ ‫دانية‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬ ‫اإل‬ ‫دطة‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ا‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫م‬‫دد‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫العد‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬ ‫در‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫لتع‬ ‫دالد‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫ال‬ ‫دتلداب‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫اال‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ال‬ ‫ل‬‫دداو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫دة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫ب‬‫ر‬ ‫صاالت‬ ‫واال‬ ‫ومات‬ ‫امع‬ ‫كبولوجيا‬ ‫ة‬‫ر‬‫بثو‬.
  3. 3. ‫اإللكترونية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫تعريف‬ •‫دف‬‫د‬‫ي‬‫بتعر‬ ‫دة‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫العام‬ ‫ة‬‫ر‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫ج‬‫الت‬ ‫دة‬‫د‬‫د‬‫م‬‫مبـ‬‫دم‬‫د‬‫ت‬‫أ‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫أو‬‫اإلل‬ ‫ة‬‫ر‬‫دا‬‫د‬‫ج‬‫الت‬ ‫دمل‬‫د‬ ‫ت‬ ‫دت‬‫د‬‫ي‬‫ح‬،‫دة‬‫د‬‫ي‬‫كترون‬ ‫يمه‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫ت‬ ‫أو‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ه‬‫يع‬‫و‬‫دويقها‬‫د‬‫د‬‫س‬‫وت‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫ه‬‫اع‬‫ه‬‫و‬ ‫و‬‫ددمات‬‫د‬‫د‬‫ز‬‫وال‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫ال‬ ‫داع‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫إن‬ ‫دطة‬‫د‬‫د‬ ‫أ‬‫د‬‫دتر‬‫د‬‫د‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫الولائط‬ ‫تالل‬ ‫من‬‫دة‬‫ي‬‫اإللكترون‬‫د‬‫ه‬‫ل‬ ‫دا‬‫ق‬‫اب‬ ‫دة‬‫ي‬‫ر‬‫التجا‬ ‫دامالت‬‫ع‬‫ام‬ ‫دمل‬ ‫وت‬ ،‫دف‬‫ي‬‫التعر‬ ‫ما‬ ‫من‬ ‫أنواع‬ ‫ثالث‬‫يات‬ ‫العم‬: 1-‫عبه‬ ‫البتت‬ ‫يات‬ ‫وعم‬ ‫امبتج‬ ‫عن‬ ‫اإلعالن‬ ‫يات‬ ‫عم‬. 2-‫تريات‬ ‫ام‬ ‫ثمن‬ ‫ولدال‬ ‫اء‬‫ر‬ ‫ال‬ ‫ب‬ ‫ا‬ ‫قديم‬ ‫يات‬ ‫عم‬. 3-‫تريات‬ ‫ام‬ ‫يم‬ ‫تس‬ ‫يات‬ ‫عم‬.
  4. 4. ‫اإللكترونية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫أنواع‬ ‫أنواع‬ ‫تمسة‬‫اإللكترونية‬ ‫ة‬‫ر‬‫تجا‬ ‫ل‬: (B2B)‫د‬‫ل‬ ‫اتتصار‬ ‫وهو‬Business-to-Business (B2C)‫ل‬‫اتتصار‬ ‫وهو‬Business-to-Consumer (B2E)‫مة‬ ‫لك‬ ‫اتتصار‬‫وهو‬Business-to-Employee (B2G)‫ل‬ ‫اتتصار‬‫وهو‬Business-to-Government(C2C)‫وهو‬‫ل‬ ‫اتتصار‬Consumer-to-Consumer
  5. 5. ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫فوائد‬ ‫اإللكترونية‬ ‫فة‬ ‫ك‬ ‫انلفاض‬ ‫ومات‬ ‫امع‬ ‫عن‬ ‫البتت‬ ‫فة‬ ‫ك‬ ‫انلفاض‬ ‫وعقد‬‫امعامالت‬ ‫الصفقات‬ ‫ال‬ ‫فافية‬ ‫ال‬ ‫تقيق‬‫ا‬ ‫التسعير‬‫يات‬ ‫عم‬ ‫التكاليف‬ ‫انلفاض‬ ‫كفاء‬ ‫ف‬‫ر‬ ‫عن‬ ‫جة‬ ‫البا‬‫ة‬ ‫ن‬‫و‬‫املز‬‫ة‬‫ر‬‫إلا‬ ‫لين‬‫ر‬‫امو‬‫ة‬‫ر‬‫مقد‬ ‫فاع‬‫ر‬‫ا‬‫الا‬ ‫م‬‫مباشرة‬ ‫التعامل‬ ‫ترين‬ ‫ام‬ ‫البائعين‬‫عدل‬ ‫ايد‬‫ز‬ ‫والصفق‬ ‫ترين‬ ‫وام‬‫ات‬
  6. 6. ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫ات‬‫ز‬‫ممي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الز‬‫ات‬‫ر‬‫تيا‬ ‫بية‬‫ن‬‫و‬ ‫ولهولة‬ ‫بيسر‬ ‫جار‬ ‫ا‬ ‫ولائل‬‫ايجال‬ ‫ومات‬ ‫امع‬ ‫عصر‬ ‫وافق‬ ‫ل‬‫الدتو‬‫العامية‬ ‫لأللواق‬ ‫من‬‫اعلى‬ ‫عائد‬ ‫تقيق‬‫و‬ ‫يدية‬ ‫التق‬ ‫طة‬ ‫اال‬ ‫د‬‫التجار‬‫لاء‬ ‫ا‬ ‫طوير‬ ‫والزدمي‬
  7. 7. ‫السوق‬ ‫تجزئة‬ ‫المستهدف‬ ‫والجمهور‬ ‫االتي‬ ‫الا‬ ‫اجمالها‬ ‫يمكن‬ ‫ايا‬‫ز‬‫ام‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫جزئة‬: ‫الزصائص‬ ‫الا‬ ‫الفرلية‬ ‫االتتالفات‬ ‫تديد‬‫افية‬‫ر‬‫الديموج‬‫ديكو‬‫س‬‫وال‬‫واالجتماعية‬‫لوجية‬‫دالء‬‫م‬‫ع‬ ‫ل‬ ‫لوقا‬ ‫قطاع‬ ‫لكل‬ ‫و‬ ‫امستهدفين‬: .1‫قطاع‬ ‫كل‬ ‫لاتل‬‫كين‬ ‫امسته‬ ‫غبات‬‫ر‬‫و‬ ‫الحتياجات‬ ‫االشباع‬ ‫من‬‫اعلا‬ ‫جة‬‫ر‬‫ل‬‫تقيق‬. .2‫فة‬ ‫املت‬ ‫غباتهم‬‫ر‬‫بين‬‫التوفيق‬‫إمكانية‬‫التالا‬ ‫و‬‫ال‬‫ر‬‫ف‬ ‫ا‬ ‫من‬ ‫أصغر‬ ‫مجموعة‬ ‫الات‬‫ر‬‫ل‬ ‫علا‬‫التركيز‬. .3‫أفضل‬‫لطيط‬ ‫و‬ ‫صميم‬‫تسويقي‬ ‫مزيج‬‫كل‬ ‫الا‬‫كين‬ ‫امسته‬‫احتياجات‬ ‫م‬ ‫مبالب‬‫لوقا‬ ‫قطاع‬ .4‫امستهدف‬‫السوقا‬‫القطاع‬‫تديد‬ ‫و‬‫امتاحة‬‫التسويقية‬ ‫الفرص‬ ‫علا‬‫التعرف‬.
  8. 8. ‫احتياجات‬ ‫المستهدف‬ ‫الجمهور‬ ‫أكيد‬‫المات‬ ‫التقدير‬ ‫إلى‬‫الحاجة‬ ‫االجتماعية‬ ‫الحاجات‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫الفسيولوجية‬ ‫الحاجات‬
  9. 9. ‫بعة‬‫ر‬‫األ‬ ‫التسويق‬ ‫عناصر‬4P's
  10. 10. ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬ SWOT ‫المشروع‬ ‫بدء‬ ‫قبل‬
  11. 11. ‫اإللكتروني‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫نظام‬ ‫ع‬‫و‬‫مشر‬ ‫ي‬ ‫اإللكترو‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫نـاب‬‫ع‬‫و‬‫ر‬ ‫م‬‫مقترح‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ه‬‫و‬‫قدمي‬1436‫د‬‫ه‬/2014‫ب‬‫يبـم‬ ‫والمد‬ ، ‫إمك‬‫أو‬‫بعرضها‬ ‫وذلك‬ ‫تدمات‬ ‫أو‬ ‫عه‬ ‫ل‬ ‫قديم‬ ‫أو‬ ‫كة‬ ‫امم‬‫الا‬ ‫اإللكترونية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫لة‬‫ر‬‫مما‬‫انية‬ ‫إليها‬ ‫ل‬‫الوصو‬. ‫ابط‬‫ر‬‫ع‬‫و‬‫ر‬ ‫ام‬:http://mci.gov.sa/LawsRegulations/Projects/Pages/ec.aspx#0
  12. 12. ‫عمل‬ ‫ورشة‬1 ‫ابدأ‬ ‫السوق‬ ‫اختر‬‫المستهدف‬: ‫حدد‬‫عمالئك‬: ‫حدد‬‫منتجاتك‬:
  13. 13. ‫متجرك‬‫ئ‬ ‫نش‬ ‫كيف‬ ‫ل‬‫ر‬‫اموا‬
  14. 14. ‫د‬‫التجار‬‫العمل‬‫نموذع‬ ‫ملطط‬
  15. 15. ‫د‬‫التجار‬‫العمل‬‫نموذع‬ ‫ملطط‬ •‫العمالء‬ ‫ائح‬‫ر‬‫ش‬: ‫إلي‬ ‫لتصل‬‫ما‬ ‫أة‬ ‫من‬ ‫تستهدفها‬ ‫اليد‬‫آت‬ ‫امن‬ ‫أو‬ ‫اس‬ّ‫الب‬ ‫من‬ َ ‫فة‬ ‫املت‬ ِ‫امجموعات‬‫لها‬ ‫تدمة‬ ‫ب‬ ِ ّ‫قد‬‫و‬ ‫ها‬. •‫امقترحة‬ ‫القيم‬: ‫العمالء‬‫من‬ ٍ‫لة‬ َّ‫متد‬ ٍ‫ريتة‬ ‫ل‬ ‫قيمة‬ ‫ق‬ ‫ل‬ ‫اليد‬‫والزدمات‬‫امبتجات‬ َ ‫حزمة‬. •‫القبوات‬: ‫القيم‬ ‫لتتقيق‬ ‫إليهم‬ ‫صل‬‫و‬‫عمالئها‬ ‫ائح‬‫ر‬‫ش‬ ‫م‬ ‫آت‬ ‫امن‬ ‫من‬ ‫أة‬ ‫من‬ ‫تواصل‬ ‫كيف‬‫ام‬‫قترحة‬. •‫م‬ ‫العالقات‬‫العمالء‬: ‫العمالء‬‫من‬ ٍ‫ة‬َ‫ل‬ َّ‫متد‬ ‫ائح‬‫ر‬‫ش‬ ‫م‬ ‫أة‬ ‫امن‬ ‫سها‬ ِ ّ‫ؤل‬ ‫اليد‬ ‫العالقات‬‫أنواع‬.
  16. 16. ‫د‬‫التجار‬‫العمل‬‫نموذع‬ ‫ملطط‬ •‫الات‬‫ر‬‫اإلي‬ ‫مصالر‬: ‫معرفة‬‫الات‬‫ر‬‫اإلي‬‫ائح‬‫ر‬‫ش‬ ‫من‬ ٍ‫شريتة‬ ‫ة‬َّ‫أي‬‫من‬ ‫أة‬ ‫امن‬ ‫ها‬ ُ‫د‬ِ ّ ‫ول‬ ‫اليد‬ ‫ة‬َّ‫امالي‬ ‫امبالغ‬‫اح‬‫ر‬ ‫ا‬ •‫ل‬‫ر‬‫اموا‬‫الرئيسية‬: ّ‫د‬‫التجار‬ ‫العمل‬ ‫نموذع‬‫لبجاح‬‫مة‬‫ه‬‫الال‬‫ل‬‫صو‬ ‫ا‬ َّ‫أهم‬ •‫طة‬ ‫ا‬‫الرئيسية‬: ‫بها‬ ُ‫القياب‬‫أة‬ ‫من‬ ‫ل‬‫ينبغا‬ ‫اليد‬‫شياء‬ ‫ا‬ َّ‫أهم‬ ُ ‫ة‬َّ‫الرئيسي‬‫التج‬ ‫العمل‬ ‫نموذع‬ ‫إلنجاح‬‫د‬‫ار‬. •‫اكات‬‫ر‬ ‫ال‬‫الرئيسية‬: ‫العمل‬ ‫نموذع‬ ‫نجاح‬‫على‬ ‫تساعد‬ ‫اليد‬ ‫ركاء‬ ّ ‫وال‬ ‫لين‬ِ ّ‫ر‬‫امو‬‫شبكة‬‫د‬‫التجار‬. •‫التكاليف‬ ‫هيكل‬ ‫عمل‬ ‫ل‬‫معين‬ ‫نموذع‬‫غيل‬ ‫ت‬ ‫عن‬ ‫الباجمة‬ ‫التكاليف‬ ‫جمي‬‫د‬‫التجار‬.
  17. 17. ‫د‬‫التجار‬ ‫العمل‬ ‫لبموذع‬ ‫النهائي‬ ‫املطط‬
  18. 18. ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫العالمة‬‫بباء‬ ‫أهميتها‬ ‫ك‬ ‫عم‬‫بطبيعة‬‫الباس‬‫لار‬ ‫العمالء‬‫بين‬ ‫و‬‫بيبك‬‫الثقة‬‫بباء‬ ‫مصداقيتك‬ ‫من‬ ‫رف‬ ‫العمالء‬‫بين‬ ‫و‬ ‫بيبك‬ ‫امتباللة‬ ‫الفائدة‬ ‫لك‬‫ن‬‫يسوقو‬‫العمالء‬ ‫جعل‬‫لك‬‫ن‬‫يسوقو‬‫العمالء‬
  19. 19. ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫العالمة‬‫بباء‬‫تطوات‬ ‫بالعالم‬ ‫الوعا‬‫بباء‬‫ة‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫موق‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬ ‫بتصميم‬‫مدونة‬‫أو‬ ‫فريد‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬ ‫مالئم‬ ‫شعار‬ ‫صميم‬ ‫كتابة‬(‫وجان‬ ‫ل‬)‫م‬ ‫عار‬ ‫ال‬ ‫صفت‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬‫ة‬ (‫نتن‬ ‫من‬) ‫ق‬‫صبدو‬‫أضف‬‫إعجابات‬ ‫الفيس‬‫بوك‬‫أو‬‫ويتر‬ ‫بك‬ ‫ل‬‫روابطا‬‫أضف‬‫ات‬ ‫التواصل‬‫االجتماع‬‫ا‬ ‫العالمة‬‫مصداقية‬‫بباء‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫اإلعجاب‬‫بباء‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫بالعالمة‬
  20. 20. ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫مبصات‬‫اء‬ ‫إ‬‫اإللكترونية‬ ‫ولن‬،‫اإللكترونية‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫مبصات‬ ‫لبباء‬ ‫امتلصصة‬ ‫امواق‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هباك‬‫هبا‬ ‫م‬ ‫تع‬ ‫موق‬ ‫تالل‬ ‫من‬ ‫مبصة‬ ‫اء‬ ‫إ‬http://www.shopgo.me/ar ‫إلكترونية‬‫ة‬‫ر‬‫تجا‬ ‫نموذج‬ ‫ة‬‫ر‬‫للتجا‬‫البحر‬ ‫شركة‬‫اإللكترونية‬:‫يوتيوب‬ https://youtu.be/HYzRKqc3qAw
  21. 21. ‫عمل‬ ‫ورشة‬2 ‫ابدأ‬ ‫اسمك‬ ‫احجز‬‫التجاري‬(‫التجارة‬ ‫وزارة‬) ‫التجارية‬ ‫عالمتك‬ ‫حدد‬ ‫متجرك‬ ‫انشء‬‫اإللكتروني‬(‫التجريبي‬)
  22. 22. ‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬‫واستراتيجياته‬ •‫االنترنت‬ ‫على‬‫اإلعالن‬ ‫إذا‬‫أ‬‫أ‬‫ت‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫در‬‫ض‬‫بال‬ ‫ديس‬‫ل‬ ‫دالء‬‫م‬‫الع‬ ‫ليقصدك‬ ‫فهل‬ ‫موقعا‬.‫ديس‬‫ل‬‫أ‬ ‫دد‬‫ع‬‫فب‬‫دى‬‫ل‬‫ع‬ ٍ ‫د‬‫ق‬‫مو‬ ‫موقعك‬ ‫إلى‬ ‫العمالء‬ ‫جمب‬ ‫الا‬ ‫التالية‬ ‫ك‬‫تطو‬ ‫تلزص‬ ،‫االنترني‬. •‫محركات‬‫البحث‬ ‫دتلدامه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫با‬‫ل‬‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫ب‬‫ال‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫الب‬ ‫درك‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫م‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫يق‬ ،‫داعة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫ال‬ ‫ددار‬‫د‬‫د‬‫د‬‫م‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دي‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ن‬‫االنتر‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬‫ددل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫مت‬ ‫دب‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫ح‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دمة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫مق‬ ‫دات‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ف‬ ‫دتج‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ن‬‫لي‬ ،‫دبكة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ال‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دفتات‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ص‬‫ال‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫م‬ ‫دزم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ض‬‫ال‬‫ى‬ ‫موقعك‬.‫البتت‬ ‫مترك‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫لتسهيل‬ ‫ه‬ ‫فع‬ ‫يتعين‬ ‫ما‬ ‫هباك‬ ‫غير‬.
  23. 23. ‫واستراتيجياته‬ ‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬ •‫املستهدف‬ ‫االلكتروني‬ ‫البريد‬ ‫ا‬ ‫دالء‬‫د‬‫م‬‫الع‬ ‫دن‬‫د‬‫م‬‫دة‬‫د‬‫ي‬‫بريد‬ ‫دوائم‬‫د‬‫ق‬ ‫داء‬‫د‬ ‫إل‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ض‬‫امف‬ ‫دة‬‫د‬‫ق‬‫الطري‬ ‫دا‬‫د‬‫ل‬ ‫ة‬‫ر‬‫دا‬‫د‬‫ت‬‫امل‬ ‫دوائم‬‫د‬‫ق‬‫ال‬‫دم‬‫د‬‫ه‬‫مهم‬ ‫دمين‬‫د‬‫ل‬ ‫قدمها‬ ‫اليد‬ ‫الزدمة‬ ‫أو‬ ‫مبتجك‬‫معرفة‬ ‫بتق‬.‫دج‬ ‫ت‬ ‫دا‬‫ال‬ ‫دة‬‫ص‬‫الفر‬ ‫دالء‬‫م‬‫ع‬ ‫ل‬ ‫در‬‫ف‬‫و‬‫ددهم‬‫ي‬‫بر‬ ‫يل‬ ‫ية‬ ‫امستقب‬ ‫ومات‬ ‫وامع‬ ‫ض‬‫و‬‫العر‬ ‫عن‬ ‫د‬‫ر‬‫الدو‬ ‫الاريد‬ ‫اللتقبال‬. •eBay ‫دك‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫دوفر‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫أن‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫يم‬ ،‫دي‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ن‬‫االنتر‬ ‫دبكة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ش‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ٍ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ب‬ ‫دز‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫مر‬‫در‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫أك‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬eBay‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫لب‬ ‫دائل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫و‬ ،‫االنترني‬ ‫على‬ ‫متجرك‬‫إضاالا‬ ٍ‫ر‬‫جمهو‬ ‫جمب‬ ‫الوقي‬ ‫نفس‬ ‫والا‬ ‫ك‬ ‫مبتجا‬
  24. 24. ‫واستراتيجياته‬ ‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬ •‫اللوحات‬‫اإلعالنية‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ن‬‫االنتر‬ ‫دبكة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ش‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دالن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫اإل‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫م‬ ‫دائ‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ش‬ ٍ‫دكل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ش‬ ‫در‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫أك‬ ‫دة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫اإلعالن‬ ‫دات‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ح‬‫و‬ ‫ال‬ ‫دد‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬ ُ ‫ت‬‫ي‬.‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫و‬ ‫غال‬ ‫دب‬‫د‬‫ن‬‫جوا‬ ‫دى‬‫د‬‫ل‬‫وع‬ ‫دى‬‫د‬‫ل‬‫أع‬ ‫دا‬‫د‬‫ال‬ ‫دا‬‫د‬‫ه‬‫ا‬‫ر‬‫و‬ ‫دومي‬‫د‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫ال‬ ‫دكل‬‫د‬ ‫ال‬ ‫ة‬ ‫دتطي‬‫د‬‫س‬‫ام‬ ‫دات‬‫د‬‫ح‬‫و‬ ‫ال‬‫د‬‫د‬‫ق‬‫اموا‬ ‫دة‬‫د‬‫ي‬‫ب‬ ‫غير‬ ‫امواق‬ ‫من‬ ‫والعديد‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫الرلمية‬.
  25. 25. ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬‫شبكات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التسويق‬ •‫متركات‬ ‫الا‬ ‫أفضل‬ ‫اكز‬‫ر‬‫م‬‫البتت‬ •‫ى‬‫تر‬ ‫ا‬ ‫التسويقية‬ ‫الجهول‬‫ة‬ ‫كم‬ •‫إلتهداف‬‫أفضل‬ •‫االنترني‬ ‫على‬‫السمعة‬‫ة‬‫ر‬‫إلا‬ •‫الوعا‬ ‫يالة‬‫ه‬ •‫وعائد‬ ‫ة‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫فة‬ ‫ك‬‫كبير‬
  26. 26. ‫تسويقية‬‫خطة‬ ‫إعداد‬
  27. 27. ‫تسويقية‬‫خطة‬ ‫إعداد‬ ‫ددال‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫إل‬‫اال‬‫يجية‬ ‫ا‬‫ر‬‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫م‬‫ه‬ ‫ين‬ ‫دي‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ش‬ ‫ددل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫ن‬ ‫ان‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫ي‬ ‫ع‬ ‫دويقية‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫الت‬(‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫ا‬ ‫دد‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫تد‬‫واق‬ ‫امزيج‬ ‫وإعدال‬ ،‫امستهدفة‬‫التسويق‬‫ي‬‫لواق‬ ‫ا‬ ‫لهمه‬ ‫امالئم‬.)
  28. 28. ‫االستراتيجيات‬ ‫أنواع‬ ‫أهم‬‫التسويقية‬ •‫قبة‬‫امر‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫تديد‬ ‫يجية‬ ‫ا‬‫ر‬‫الت‬: •‫ب‬ ‫الط‬ ‫ة‬‫ر‬‫إثا‬‫يجية‬ ‫ا‬‫ر‬‫الت‬:
  29. 29. ‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫خدمات‬
  30. 30. ‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬ ‫ق‬‫وطر‬ ‫آليات‬ ‫الدفع‬ ‫ق‬‫طر‬ ‫الذكية‬‫البطاقات‬ ‫البالستي‬ ‫النقود‬‫كية‬ ‫الدف‬ ‫بطاقات‬ ‫االئتمان‬ ‫بطاقات‬ ‫هر‬ ‫ال‬ ‫الدف‬ ‫بطاقات‬‫د‬ ‫البنك‬ ‫األساليب‬‫ية‬ ‫الحديثة‬ ‫امصرالا‬ ‫ف‬ ‫الها‬ ‫لدال‬ ‫نـاب‬
  31. 31. ‫بعد‬‫د‬ ‫ب‬ ‫ه‬ ‫دتريا‬ ‫م‬ ‫دز‬‫ي‬‫بتجه‬ ‫دوب‬‫ق‬ ‫أن‬ ‫البد‬ ،‫اء‬‫ر‬ ‫ال‬ ‫ية‬ ‫بعم‬ ‫العميل‬ ‫يقوب‬ ‫أن‬‫دق‬‫ي‬‫وأن‬ ‫دن‬‫م‬‫آ‬ ‫كل‬ ‫نقص‬ ‫أو‬ ‫ار‬‫ر‬‫أض‬ ‫ن‬‫لو‬ ‫عميل‬ ‫ل‬ ‫وإيصاله‬ ‫شحبه‬ ‫يتم‬ ‫حيى‬. ‫دي‬‫د‬‫س‬‫ب‬ ‫داليف‬‫د‬‫ك‬‫بت‬ ‫دحن‬‫د‬‫ي‬‫وال‬‫دف‬‫د‬‫ي‬ ‫التغ‬ ‫ل‬‫دو‬‫د‬ ‫ح‬‫ددب‬‫د‬‫ق‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫ال‬ ‫دات‬‫د‬‫ه‬‫الج‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫العد‬ ‫داك‬‫د‬‫ب‬‫وه‬‫دب‬‫د‬‫ل‬‫با‬ ‫طة‬ ‫ا‬‫ر‬‫ا‬ ‫ام‬‫الصغيرة‬(‫منها‬“‫ق‬‫ر‬‫و‬”,U-Moov‫لبيل‬ ‫على‬‫امثا‬‫ل‬. ‫التغليف‬‫خدمة‬(Packaging)
  32. 32. ‫ل‬ ‫دتريات‬‫د‬ ‫ام‬ ‫ديل‬‫د‬‫ص‬‫بتو‬ ‫دتقوب‬‫د‬‫ل‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫ال‬ ‫دحن‬‫د‬‫ي‬‫ال‬ ‫دركة‬‫د‬‫ش‬ ‫دار‬‫د‬‫ي‬‫اتت‬ ‫دو‬‫د‬‫ه‬ ‫دي‬‫د‬ ‫االلكترو‬‫درك‬‫د‬‫ج‬‫مت‬ ‫ديات‬‫د‬‫ل‬‫ألا‬ ‫دم‬‫د‬‫ه‬‫أ‬ ‫دد‬‫د‬‫ح‬‫أ‬‫داك‬‫د‬‫ب‬‫ه‬ ،‫دك‬‫د‬‫ئ‬‫عمال‬ ‫دحن‬‫د‬‫ي‬‫ال‬ ‫دركات‬‫د‬‫ش‬ ‫دن‬‫د‬‫م‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫العد‬‫دة‬‫د‬‫ق‬‫اموثو‬‫دل‬‫د‬‫ث‬‫م‬FedEx،Aramex،DHL،UPS‫دد‬‫د‬‫ي‬‫الار‬ ،‫دعولد‬‫د‬‫س‬‫ال‬.‫دركات‬‫د‬‫ش‬ ‫درت‬‫د‬‫ه‬‫ر‬ ‫ا‬‫ر‬‫دؤت‬‫د‬‫م‬‫و‬ ‫مثل‬ ‫جديدة‬ ‫شحن‬:AlmaExpress‫و‬SLS Express ‫دتالب‬‫ل‬‫اال‬‫دد‬‫ب‬‫ع‬ ‫ددف‬‫ل‬‫ا‬ ‫دة‬‫م‬‫تد‬ ‫ددب‬‫ق‬ ‫دركات‬ ‫ال‬ ‫دمه‬‫ه‬ ‫دي‬‫ع‬‫ب‬ ‫أن‬ ‫دمكر‬‫ل‬‫با‬ ‫ددير‬‫ج‬‫ال‬“COD: Cash On Delivery“‫دبعي‬‫ل‬‫وا‬ ، ‫يقدمها‬ ‫ال‬ ‫اآلتر‬( ‫كل‬ ‫ب‬ ‫معك‬ ‫اليحن‬ ‫شركات‬ ‫تعامل‬ ‫ن‬‫ليكو‬‫ف‬ ‫ملت‬.‫دت‬‫ي‬ ‫دت‬‫ي‬‫بت‬ ‫ددمهم‬‫ل‬ ‫داب‬‫س‬‫ح‬‫فتح‬ ‫يمكبك‬ ‫أنه‬ ‫بمعنى‬‫دعر‬‫ل‬ ‫ديي‬‫ف‬‫ل‬ ‫م‬ ‫ك‬ ‫اليحبات‬ ‫عدل‬ ‫ال‬‫ه‬ ‫ما‬ ‫ك‬ ،‫الواحد‬ ‫هر‬ ‫ال‬ ‫الا‬ ‫ها‬ ‫رل‬ ‫اليد‬ ‫ك‬ ‫شحبا‬ ‫عدل‬ ‫حسب‬ ‫على‬ ‫لك‬ ‫الواحدة‬ ‫اليحبة‬‫دغ‬ ‫مب‬ ‫دل‬‫ق‬ ‫دا‬‫م‬ ‫الواحدة‬ ‫اليحبة‬( ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫خدمة‬
  33. 33. ‫عمل‬ ‫ورشة‬3 ‫ابدأ‬ ‫ضع‬‫خطتك‬‫التسويقية‬ ‫اصنع‬‫اعالنك‬‫األول‬
  34. 34. ‫حدد‬‫طريقة‬‫الدفع‬‫المناسبة‬ ‫والتوصيل‬ ‫التغليف‬ ‫آلية‬
  35. 35. ‫لكم‬‫ا‬‫ر‬‫شك‬..

Description

عرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينت

خالد الذوادي

Transcript

  1. 1. ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫عمل‬‫شة‬‫ر‬‫و‬ ‫اإللكترونية‬‫الفهيد‬ ‫عبدالرحمن‬ ‫بن‬ ‫فهد‬ @Drfaf989 0504410612 fahadtvtc@gmail.com ‫اباحسين‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫ر‬‫مطو‬‫إلكترونية‬‫أعمال‬ 0532223276 Abdulaziz.abahussain@outlook.sa
  2. 2. ‫مقدمة‬ ‫د‬‫ق‬‫ب‬ ‫دا‬‫ب‬ ‫حيا‬‫دي‬ ‫لت‬‫دد‬‫ي‬‫ال‬ ‫ددة‬‫ي‬‫الجد‬ ‫ات‬‫ر‬‫التعبي‬ ‫من‬‫واحدة‬ ‫االلكترونية‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫دبتي‬‫ص‬‫وأ‬ ‫وة‬ ‫ام‬ ‫دانية‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬ ‫اإل‬ ‫دطة‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ا‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫م‬‫دد‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫العد‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬ ‫در‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫لتع‬ ‫دالد‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫ال‬ ‫دتلداب‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫اال‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ال‬ ‫ل‬‫دداو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫دة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫ب‬‫ر‬ ‫صاالت‬ ‫واال‬ ‫ومات‬ ‫امع‬ ‫كبولوجيا‬ ‫ة‬‫ر‬‫بثو‬.
  3. 3. ‫اإللكترونية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫تعريف‬ •‫دف‬‫د‬‫ي‬‫بتعر‬ ‫دة‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫العام‬ ‫ة‬‫ر‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫ج‬‫الت‬ ‫دة‬‫د‬‫د‬‫م‬‫مبـ‬‫دم‬‫د‬‫ت‬‫أ‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫أو‬‫اإلل‬ ‫ة‬‫ر‬‫دا‬‫د‬‫ج‬‫الت‬ ‫دمل‬‫د‬ ‫ت‬ ‫دت‬‫د‬‫ي‬‫ح‬،‫دة‬‫د‬‫ي‬‫كترون‬ ‫يمه‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫ت‬ ‫أو‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ه‬‫يع‬‫و‬‫دويقها‬‫د‬‫د‬‫س‬‫وت‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫ه‬‫اع‬‫ه‬‫و‬ ‫و‬‫ددمات‬‫د‬‫د‬‫ز‬‫وال‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫ال‬ ‫داع‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫إن‬ ‫دطة‬‫د‬‫د‬ ‫أ‬‫د‬‫دتر‬‫د‬‫د‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫الولائط‬ ‫تالل‬ ‫من‬‫دة‬‫ي‬‫اإللكترون‬‫د‬‫ه‬‫ل‬ ‫دا‬‫ق‬‫اب‬ ‫دة‬‫ي‬‫ر‬‫التجا‬ ‫دامالت‬‫ع‬‫ام‬ ‫دمل‬ ‫وت‬ ،‫دف‬‫ي‬‫التعر‬ ‫ما‬ ‫من‬ ‫أنواع‬ ‫ثالث‬‫يات‬ ‫العم‬: 1-‫عبه‬ ‫البتت‬ ‫يات‬ ‫وعم‬ ‫امبتج‬ ‫عن‬ ‫اإلعالن‬ ‫يات‬ ‫عم‬. 2-‫تريات‬ ‫ام‬ ‫ثمن‬ ‫ولدال‬ ‫اء‬‫ر‬ ‫ال‬ ‫ب‬ ‫ا‬ ‫قديم‬ ‫يات‬ ‫عم‬. 3-‫تريات‬ ‫ام‬ ‫يم‬ ‫تس‬ ‫يات‬ ‫عم‬.
  4. 4. ‫اإللكترونية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫أنواع‬ ‫أنواع‬ ‫تمسة‬‫اإللكترونية‬ ‫ة‬‫ر‬‫تجا‬ ‫ل‬: (B2B)‫د‬‫ل‬ ‫اتتصار‬ ‫وهو‬Business-to-Business (B2C)‫ل‬‫اتتصار‬ ‫وهو‬Business-to-Consumer (B2E)‫مة‬ ‫لك‬ ‫اتتصار‬‫وهو‬Business-to-Employee (B2G)‫ل‬ ‫اتتصار‬‫وهو‬Business-to-Government(C2C)‫وهو‬‫ل‬ ‫اتتصار‬Consumer-to-Consumer
  5. 5. ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫فوائد‬ ‫اإللكترونية‬ ‫فة‬ ‫ك‬ ‫انلفاض‬ ‫ومات‬ ‫امع‬ ‫عن‬ ‫البتت‬ ‫فة‬ ‫ك‬ ‫انلفاض‬ ‫وعقد‬‫امعامالت‬ ‫الصفقات‬ ‫ال‬ ‫فافية‬ ‫ال‬ ‫تقيق‬‫ا‬ ‫التسعير‬‫يات‬ ‫عم‬ ‫التكاليف‬ ‫انلفاض‬ ‫كفاء‬ ‫ف‬‫ر‬ ‫عن‬ ‫جة‬ ‫البا‬‫ة‬ ‫ن‬‫و‬‫املز‬‫ة‬‫ر‬‫إلا‬ ‫لين‬‫ر‬‫امو‬‫ة‬‫ر‬‫مقد‬ ‫فاع‬‫ر‬‫ا‬‫الا‬ ‫م‬‫مباشرة‬ ‫التعامل‬ ‫ترين‬ ‫ام‬ ‫البائعين‬‫عدل‬ ‫ايد‬‫ز‬ ‫والصفق‬ ‫ترين‬ ‫وام‬‫ات‬
  6. 6. ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫ات‬‫ز‬‫ممي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫الز‬‫ات‬‫ر‬‫تيا‬ ‫بية‬‫ن‬‫و‬ ‫ولهولة‬ ‫بيسر‬ ‫جار‬ ‫ا‬ ‫ولائل‬‫ايجال‬ ‫ومات‬ ‫امع‬ ‫عصر‬ ‫وافق‬ ‫ل‬‫الدتو‬‫العامية‬ ‫لأللواق‬ ‫من‬‫اعلى‬ ‫عائد‬ ‫تقيق‬‫و‬ ‫يدية‬ ‫التق‬ ‫طة‬ ‫اال‬ ‫د‬‫التجار‬‫لاء‬ ‫ا‬ ‫طوير‬ ‫والزدمي‬
  7. 7. ‫السوق‬ ‫تجزئة‬ ‫المستهدف‬ ‫والجمهور‬ ‫االتي‬ ‫الا‬ ‫اجمالها‬ ‫يمكن‬ ‫ايا‬‫ز‬‫ام‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫جزئة‬: ‫الزصائص‬ ‫الا‬ ‫الفرلية‬ ‫االتتالفات‬ ‫تديد‬‫افية‬‫ر‬‫الديموج‬‫ديكو‬‫س‬‫وال‬‫واالجتماعية‬‫لوجية‬‫دالء‬‫م‬‫ع‬ ‫ل‬ ‫لوقا‬ ‫قطاع‬ ‫لكل‬ ‫و‬ ‫امستهدفين‬: .1‫قطاع‬ ‫كل‬ ‫لاتل‬‫كين‬ ‫امسته‬ ‫غبات‬‫ر‬‫و‬ ‫الحتياجات‬ ‫االشباع‬ ‫من‬‫اعلا‬ ‫جة‬‫ر‬‫ل‬‫تقيق‬. .2‫فة‬ ‫املت‬ ‫غباتهم‬‫ر‬‫بين‬‫التوفيق‬‫إمكانية‬‫التالا‬ ‫و‬‫ال‬‫ر‬‫ف‬ ‫ا‬ ‫من‬ ‫أصغر‬ ‫مجموعة‬ ‫الات‬‫ر‬‫ل‬ ‫علا‬‫التركيز‬. .3‫أفضل‬‫لطيط‬ ‫و‬ ‫صميم‬‫تسويقي‬ ‫مزيج‬‫كل‬ ‫الا‬‫كين‬ ‫امسته‬‫احتياجات‬ ‫م‬ ‫مبالب‬‫لوقا‬ ‫قطاع‬ .4‫امستهدف‬‫السوقا‬‫القطاع‬‫تديد‬ ‫و‬‫امتاحة‬‫التسويقية‬ ‫الفرص‬ ‫علا‬‫التعرف‬.
  8. 8. ‫احتياجات‬ ‫المستهدف‬ ‫الجمهور‬ ‫أكيد‬‫المات‬ ‫التقدير‬ ‫إلى‬‫الحاجة‬ ‫االجتماعية‬ ‫الحاجات‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫الفسيولوجية‬ ‫الحاجات‬
  9. 9. ‫بعة‬‫ر‬‫األ‬ ‫التسويق‬ ‫عناصر‬4P's
  10. 10. ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬ SWOT ‫المشروع‬ ‫بدء‬ ‫قبل‬
  11. 11. ‫اإللكتروني‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫نظام‬ ‫ع‬‫و‬‫مشر‬ ‫ي‬ ‫اإللكترو‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫نـاب‬‫ع‬‫و‬‫ر‬ ‫م‬‫مقترح‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ه‬‫و‬‫قدمي‬1436‫د‬‫ه‬/2014‫ب‬‫يبـم‬ ‫والمد‬ ، ‫إمك‬‫أو‬‫بعرضها‬ ‫وذلك‬ ‫تدمات‬ ‫أو‬ ‫عه‬ ‫ل‬ ‫قديم‬ ‫أو‬ ‫كة‬ ‫امم‬‫الا‬ ‫اإللكترونية‬‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫لة‬‫ر‬‫مما‬‫انية‬ ‫إليها‬ ‫ل‬‫الوصو‬. ‫ابط‬‫ر‬‫ع‬‫و‬‫ر‬ ‫ام‬:http://mci.gov.sa/LawsRegulations/Projects/Pages/ec.aspx#0
  12. 12. ‫عمل‬ ‫ورشة‬1 ‫ابدأ‬ ‫السوق‬ ‫اختر‬‫المستهدف‬: ‫حدد‬‫عمالئك‬: ‫حدد‬‫منتجاتك‬:
  13. 13. ‫متجرك‬‫ئ‬ ‫نش‬ ‫كيف‬ ‫ل‬‫ر‬‫اموا‬
  14. 14. ‫د‬‫التجار‬‫العمل‬‫نموذع‬ ‫ملطط‬
  15. 15. ‫د‬‫التجار‬‫العمل‬‫نموذع‬ ‫ملطط‬ •‫العمالء‬ ‫ائح‬‫ر‬‫ش‬: ‫إلي‬ ‫لتصل‬‫ما‬ ‫أة‬ ‫من‬ ‫تستهدفها‬ ‫اليد‬‫آت‬ ‫امن‬ ‫أو‬ ‫اس‬ّ‫الب‬ ‫من‬ َ ‫فة‬ ‫املت‬ ِ‫امجموعات‬‫لها‬ ‫تدمة‬ ‫ب‬ ِ ّ‫قد‬‫و‬ ‫ها‬. •‫امقترحة‬ ‫القيم‬: ‫العمالء‬‫من‬ ٍ‫لة‬ َّ‫متد‬ ٍ‫ريتة‬ ‫ل‬ ‫قيمة‬ ‫ق‬ ‫ل‬ ‫اليد‬‫والزدمات‬‫امبتجات‬ َ ‫حزمة‬. •‫القبوات‬: ‫القيم‬ ‫لتتقيق‬ ‫إليهم‬ ‫صل‬‫و‬‫عمالئها‬ ‫ائح‬‫ر‬‫ش‬ ‫م‬ ‫آت‬ ‫امن‬ ‫من‬ ‫أة‬ ‫من‬ ‫تواصل‬ ‫كيف‬‫ام‬‫قترحة‬. •‫م‬ ‫العالقات‬‫العمالء‬: ‫العمالء‬‫من‬ ٍ‫ة‬َ‫ل‬ َّ‫متد‬ ‫ائح‬‫ر‬‫ش‬ ‫م‬ ‫أة‬ ‫امن‬ ‫سها‬ ِ ّ‫ؤل‬ ‫اليد‬ ‫العالقات‬‫أنواع‬.
  16. 16. ‫د‬‫التجار‬‫العمل‬‫نموذع‬ ‫ملطط‬ •‫الات‬‫ر‬‫اإلي‬ ‫مصالر‬: ‫معرفة‬‫الات‬‫ر‬‫اإلي‬‫ائح‬‫ر‬‫ش‬ ‫من‬ ٍ‫شريتة‬ ‫ة‬َّ‫أي‬‫من‬ ‫أة‬ ‫امن‬ ‫ها‬ ُ‫د‬ِ ّ ‫ول‬ ‫اليد‬ ‫ة‬َّ‫امالي‬ ‫امبالغ‬‫اح‬‫ر‬ ‫ا‬ •‫ل‬‫ر‬‫اموا‬‫الرئيسية‬: ّ‫د‬‫التجار‬ ‫العمل‬ ‫نموذع‬‫لبجاح‬‫مة‬‫ه‬‫الال‬‫ل‬‫صو‬ ‫ا‬ َّ‫أهم‬ •‫طة‬ ‫ا‬‫الرئيسية‬: ‫بها‬ ُ‫القياب‬‫أة‬ ‫من‬ ‫ل‬‫ينبغا‬ ‫اليد‬‫شياء‬ ‫ا‬ َّ‫أهم‬ ُ ‫ة‬َّ‫الرئيسي‬‫التج‬ ‫العمل‬ ‫نموذع‬ ‫إلنجاح‬‫د‬‫ار‬. •‫اكات‬‫ر‬ ‫ال‬‫الرئيسية‬: ‫العمل‬ ‫نموذع‬ ‫نجاح‬‫على‬ ‫تساعد‬ ‫اليد‬ ‫ركاء‬ ّ ‫وال‬ ‫لين‬ِ ّ‫ر‬‫امو‬‫شبكة‬‫د‬‫التجار‬. •‫التكاليف‬ ‫هيكل‬ ‫عمل‬ ‫ل‬‫معين‬ ‫نموذع‬‫غيل‬ ‫ت‬ ‫عن‬ ‫الباجمة‬ ‫التكاليف‬ ‫جمي‬‫د‬‫التجار‬.
  17. 17. ‫د‬‫التجار‬ ‫العمل‬ ‫لبموذع‬ ‫النهائي‬ ‫املطط‬
  18. 18. ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫العالمة‬‫بباء‬ ‫أهميتها‬ ‫ك‬ ‫عم‬‫بطبيعة‬‫الباس‬‫لار‬ ‫العمالء‬‫بين‬ ‫و‬‫بيبك‬‫الثقة‬‫بباء‬ ‫مصداقيتك‬ ‫من‬ ‫رف‬ ‫العمالء‬‫بين‬ ‫و‬ ‫بيبك‬ ‫امتباللة‬ ‫الفائدة‬ ‫لك‬‫ن‬‫يسوقو‬‫العمالء‬ ‫جعل‬‫لك‬‫ن‬‫يسوقو‬‫العمالء‬
  19. 19. ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫العالمة‬‫بباء‬‫تطوات‬ ‫بالعالم‬ ‫الوعا‬‫بباء‬‫ة‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫موق‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬ ‫بتصميم‬‫مدونة‬‫أو‬ ‫فريد‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬ ‫مالئم‬ ‫شعار‬ ‫صميم‬ ‫كتابة‬(‫وجان‬ ‫ل‬)‫م‬ ‫عار‬ ‫ال‬ ‫صفت‬ ‫على‬ ‫ل‬‫الحصو‬‫ة‬ (‫نتن‬ ‫من‬) ‫ق‬‫صبدو‬‫أضف‬‫إعجابات‬ ‫الفيس‬‫بوك‬‫أو‬‫ويتر‬ ‫بك‬ ‫ل‬‫روابطا‬‫أضف‬‫ات‬ ‫التواصل‬‫االجتماع‬‫ا‬ ‫العالمة‬‫مصداقية‬‫بباء‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫اإلعجاب‬‫بباء‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫بالعالمة‬
  20. 20. ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬‫مبصات‬‫اء‬ ‫إ‬‫اإللكترونية‬ ‫ولن‬،‫اإللكترونية‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫مبصات‬ ‫لبباء‬ ‫امتلصصة‬ ‫امواق‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫هباك‬‫هبا‬ ‫م‬ ‫تع‬ ‫موق‬ ‫تالل‬ ‫من‬ ‫مبصة‬ ‫اء‬ ‫إ‬http://www.shopgo.me/ar ‫إلكترونية‬‫ة‬‫ر‬‫تجا‬ ‫نموذج‬ ‫ة‬‫ر‬‫للتجا‬‫البحر‬ ‫شركة‬‫اإللكترونية‬:‫يوتيوب‬ https://youtu.be/HYzRKqc3qAw
  21. 21. ‫عمل‬ ‫ورشة‬2 ‫ابدأ‬ ‫اسمك‬ ‫احجز‬‫التجاري‬(‫التجارة‬ ‫وزارة‬) ‫التجارية‬ ‫عالمتك‬ ‫حدد‬ ‫متجرك‬ ‫انشء‬‫اإللكتروني‬(‫التجريبي‬)
  22. 22. ‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬‫واستراتيجياته‬ •‫االنترنت‬ ‫على‬‫اإلعالن‬ ‫إذا‬‫أ‬‫أ‬‫ت‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫در‬‫ض‬‫بال‬ ‫ديس‬‫ل‬ ‫دالء‬‫م‬‫الع‬ ‫ليقصدك‬ ‫فهل‬ ‫موقعا‬.‫ديس‬‫ل‬‫أ‬ ‫دد‬‫ع‬‫فب‬‫دى‬‫ل‬‫ع‬ ٍ ‫د‬‫ق‬‫مو‬ ‫موقعك‬ ‫إلى‬ ‫العمالء‬ ‫جمب‬ ‫الا‬ ‫التالية‬ ‫ك‬‫تطو‬ ‫تلزص‬ ،‫االنترني‬. •‫محركات‬‫البحث‬ ‫دتلدامه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫با‬‫ل‬‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫ب‬‫ال‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫الب‬ ‫درك‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫م‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫يق‬ ،‫داعة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫ال‬ ‫ددار‬‫د‬‫د‬‫د‬‫م‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دي‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ن‬‫االنتر‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬‫ددل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫مت‬ ‫دب‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫ح‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دمة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫مق‬ ‫دات‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ف‬ ‫دتج‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ن‬‫لي‬ ،‫دبكة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ال‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دفتات‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ص‬‫ال‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫م‬ ‫دزم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ض‬‫ال‬‫ى‬ ‫موقعك‬.‫البتت‬ ‫مترك‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫لتسهيل‬ ‫ه‬ ‫فع‬ ‫يتعين‬ ‫ما‬ ‫هباك‬ ‫غير‬.
  23. 23. ‫واستراتيجياته‬ ‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬ •‫املستهدف‬ ‫االلكتروني‬ ‫البريد‬ ‫ا‬ ‫دالء‬‫د‬‫م‬‫الع‬ ‫دن‬‫د‬‫م‬‫دة‬‫د‬‫ي‬‫بريد‬ ‫دوائم‬‫د‬‫ق‬ ‫داء‬‫د‬ ‫إل‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ض‬‫امف‬ ‫دة‬‫د‬‫ق‬‫الطري‬ ‫دا‬‫د‬‫ل‬ ‫ة‬‫ر‬‫دا‬‫د‬‫ت‬‫امل‬ ‫دوائم‬‫د‬‫ق‬‫ال‬‫دم‬‫د‬‫ه‬‫مهم‬ ‫دمين‬‫د‬‫ل‬ ‫قدمها‬ ‫اليد‬ ‫الزدمة‬ ‫أو‬ ‫مبتجك‬‫معرفة‬ ‫بتق‬.‫دج‬ ‫ت‬ ‫دا‬‫ال‬ ‫دة‬‫ص‬‫الفر‬ ‫دالء‬‫م‬‫ع‬ ‫ل‬ ‫در‬‫ف‬‫و‬‫ددهم‬‫ي‬‫بر‬ ‫يل‬ ‫ية‬ ‫امستقب‬ ‫ومات‬ ‫وامع‬ ‫ض‬‫و‬‫العر‬ ‫عن‬ ‫د‬‫ر‬‫الدو‬ ‫الاريد‬ ‫اللتقبال‬. •eBay ‫دك‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫دوفر‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫أن‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫يم‬ ،‫دي‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ن‬‫االنتر‬ ‫دبكة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ش‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ٍ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ب‬ ‫دز‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫مر‬‫در‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫أك‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬eBay‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫لب‬ ‫دائل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫و‬ ،‫االنترني‬ ‫على‬ ‫متجرك‬‫إضاالا‬ ٍ‫ر‬‫جمهو‬ ‫جمب‬ ‫الوقي‬ ‫نفس‬ ‫والا‬ ‫ك‬ ‫مبتجا‬
  24. 24. ‫واستراتيجياته‬ ‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬ •‫اللوحات‬‫اإلعالنية‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ن‬‫االنتر‬ ‫دبكة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ش‬ ‫دى‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دالن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫اإل‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫م‬ ‫دائ‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ش‬ ٍ‫دكل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ش‬ ‫در‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫أك‬ ‫دة‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫اإلعالن‬ ‫دات‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ح‬‫و‬ ‫ال‬ ‫دد‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬ ُ ‫ت‬‫ي‬.‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫و‬ ‫غال‬ ‫دب‬‫د‬‫ن‬‫جوا‬ ‫دى‬‫د‬‫ل‬‫وع‬ ‫دى‬‫د‬‫ل‬‫أع‬ ‫دا‬‫د‬‫ال‬ ‫دا‬‫د‬‫ه‬‫ا‬‫ر‬‫و‬ ‫دومي‬‫د‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫ال‬ ‫دكل‬‫د‬ ‫ال‬ ‫ة‬ ‫دتطي‬‫د‬‫س‬‫ام‬ ‫دات‬‫د‬‫ح‬‫و‬ ‫ال‬‫د‬‫د‬‫ق‬‫اموا‬ ‫دة‬‫د‬‫ي‬‫ب‬ ‫غير‬ ‫امواق‬ ‫من‬ ‫والعديد‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫الرلمية‬.
  25. 25. ‫االجتماعي‬ ‫التواصل‬‫شبكات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التسويق‬ •‫متركات‬ ‫الا‬ ‫أفضل‬ ‫اكز‬‫ر‬‫م‬‫البتت‬ •‫ى‬‫تر‬ ‫ا‬ ‫التسويقية‬ ‫الجهول‬‫ة‬ ‫كم‬ •‫إلتهداف‬‫أفضل‬ •‫االنترني‬ ‫على‬‫السمعة‬‫ة‬‫ر‬‫إلا‬ •‫الوعا‬ ‫يالة‬‫ه‬ •‫وعائد‬ ‫ة‬ ‫ي‬ ‫ق‬ ‫فة‬ ‫ك‬‫كبير‬
  26. 26. ‫تسويقية‬‫خطة‬ ‫إعداد‬
  27. 27. ‫تسويقية‬‫خطة‬ ‫إعداد‬ ‫ددال‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫إل‬‫اال‬‫يجية‬ ‫ا‬‫ر‬‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫م‬‫ه‬ ‫ين‬ ‫دي‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ش‬ ‫ددل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫ن‬ ‫ان‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫ي‬ ‫ع‬ ‫دويقية‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫س‬‫الت‬(‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫ا‬ ‫دد‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫تد‬‫واق‬ ‫امزيج‬ ‫وإعدال‬ ،‫امستهدفة‬‫التسويق‬‫ي‬‫لواق‬ ‫ا‬ ‫لهمه‬ ‫امالئم‬.)
  28. 28. ‫االستراتيجيات‬ ‫أنواع‬ ‫أهم‬‫التسويقية‬ •‫قبة‬‫امر‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫تديد‬ ‫يجية‬ ‫ا‬‫ر‬‫الت‬: •‫ب‬ ‫الط‬ ‫ة‬‫ر‬‫إثا‬‫يجية‬ ‫ا‬‫ر‬‫الت‬:
  29. 29. ‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫خدمات‬
  30. 30. ‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬ ‫ق‬‫وطر‬ ‫آليات‬ ‫الدفع‬ ‫ق‬‫طر‬ ‫الذكية‬‫البطاقات‬ ‫البالستي‬ ‫النقود‬‫كية‬ ‫الدف‬ ‫بطاقات‬ ‫االئتمان‬ ‫بطاقات‬ ‫هر‬ ‫ال‬ ‫الدف‬ ‫بطاقات‬‫د‬ ‫البنك‬ ‫األساليب‬‫ية‬ ‫الحديثة‬ ‫امصرالا‬ ‫ف‬ ‫الها‬ ‫لدال‬ ‫نـاب‬
  31. 31. ‫بعد‬‫د‬ ‫ب‬ ‫ه‬ ‫دتريا‬ ‫م‬ ‫دز‬‫ي‬‫بتجه‬ ‫دوب‬‫ق‬ ‫أن‬ ‫البد‬ ،‫اء‬‫ر‬ ‫ال‬ ‫ية‬ ‫بعم‬ ‫العميل‬ ‫يقوب‬ ‫أن‬‫دق‬‫ي‬‫وأن‬ ‫دن‬‫م‬‫آ‬ ‫كل‬ ‫نقص‬ ‫أو‬ ‫ار‬‫ر‬‫أض‬ ‫ن‬‫لو‬ ‫عميل‬ ‫ل‬ ‫وإيصاله‬ ‫شحبه‬ ‫يتم‬ ‫حيى‬. ‫دي‬‫د‬‫س‬‫ب‬ ‫داليف‬‫د‬‫ك‬‫بت‬ ‫دحن‬‫د‬‫ي‬‫وال‬‫دف‬‫د‬‫ي‬ ‫التغ‬ ‫ل‬‫دو‬‫د‬ ‫ح‬‫ددب‬‫د‬‫ق‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫ال‬ ‫دات‬‫د‬‫ه‬‫الج‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫العد‬ ‫داك‬‫د‬‫ب‬‫وه‬‫دب‬‫د‬‫ل‬‫با‬ ‫طة‬ ‫ا‬‫ر‬‫ا‬ ‫ام‬‫الصغيرة‬(‫منها‬“‫ق‬‫ر‬‫و‬”,U-Moov‫لبيل‬ ‫على‬‫امثا‬‫ل‬. ‫التغليف‬‫خدمة‬(Packaging)
  32. 32. ‫ل‬ ‫دتريات‬‫د‬ ‫ام‬ ‫ديل‬‫د‬‫ص‬‫بتو‬ ‫دتقوب‬‫د‬‫ل‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫ال‬ ‫دحن‬‫د‬‫ي‬‫ال‬ ‫دركة‬‫د‬‫ش‬ ‫دار‬‫د‬‫ي‬‫اتت‬ ‫دو‬‫د‬‫ه‬ ‫دي‬‫د‬ ‫االلكترو‬‫درك‬‫د‬‫ج‬‫مت‬ ‫ديات‬‫د‬‫ل‬‫ألا‬ ‫دم‬‫د‬‫ه‬‫أ‬ ‫دد‬‫د‬‫ح‬‫أ‬‫داك‬‫د‬‫ب‬‫ه‬ ،‫دك‬‫د‬‫ئ‬‫عمال‬ ‫دحن‬‫د‬‫ي‬‫ال‬ ‫دركات‬‫د‬‫ش‬ ‫دن‬‫د‬‫م‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫العد‬‫دة‬‫د‬‫ق‬‫اموثو‬‫دل‬‫د‬‫ث‬‫م‬FedEx،Aramex،DHL،UPS‫دد‬‫د‬‫ي‬‫الار‬ ،‫دعولد‬‫د‬‫س‬‫ال‬.‫دركات‬‫د‬‫ش‬ ‫درت‬‫د‬‫ه‬‫ر‬ ‫ا‬‫ر‬‫دؤت‬‫د‬‫م‬‫و‬ ‫مثل‬ ‫جديدة‬ ‫شحن‬:AlmaExpress‫و‬SLS Express ‫دتالب‬‫ل‬‫اال‬‫دد‬‫ب‬‫ع‬ ‫ددف‬‫ل‬‫ا‬ ‫دة‬‫م‬‫تد‬ ‫ددب‬‫ق‬ ‫دركات‬ ‫ال‬ ‫دمه‬‫ه‬ ‫دي‬‫ع‬‫ب‬ ‫أن‬ ‫دمكر‬‫ل‬‫با‬ ‫ددير‬‫ج‬‫ال‬“COD: Cash On Delivery“‫دبعي‬‫ل‬‫وا‬ ، ‫يقدمها‬ ‫ال‬ ‫اآلتر‬( ‫كل‬ ‫ب‬ ‫معك‬ ‫اليحن‬ ‫شركات‬ ‫تعامل‬ ‫ن‬‫ليكو‬‫ف‬ ‫ملت‬.‫دت‬‫ي‬ ‫دت‬‫ي‬‫بت‬ ‫ددمهم‬‫ل‬ ‫داب‬‫س‬‫ح‬‫فتح‬ ‫يمكبك‬ ‫أنه‬ ‫بمعنى‬‫دعر‬‫ل‬ ‫ديي‬‫ف‬‫ل‬ ‫م‬ ‫ك‬ ‫اليحبات‬ ‫عدل‬ ‫ال‬‫ه‬ ‫ما‬ ‫ك‬ ،‫الواحد‬ ‫هر‬ ‫ال‬ ‫الا‬ ‫ها‬ ‫رل‬ ‫اليد‬ ‫ك‬ ‫شحبا‬ ‫عدل‬ ‫حسب‬ ‫على‬ ‫لك‬ ‫الواحدة‬ ‫اليحبة‬‫دغ‬ ‫مب‬ ‫دل‬‫ق‬ ‫دا‬‫م‬ ‫الواحدة‬ ‫اليحبة‬( ‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫خدمة‬
  33. 33. ‫عمل‬ ‫ورشة‬3 ‫ابدأ‬ ‫ضع‬‫خطتك‬‫التسويقية‬ ‫اصنع‬‫اعالنك‬‫األول‬
  34. 34. ‫حدد‬‫طريقة‬‫الدفع‬‫المناسبة‬ ‫والتوصيل‬ ‫التغليف‬ ‫آلية‬
  35. 35. ‫لكم‬‫ا‬‫ر‬‫شك‬..

More Related Content

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

×