Social
Media
y


Redes
Sociales


Social
Media
y

Redes
Sociales


Índice


   
¿Qué
es
Social
Media?

   
¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
social...
Social
Media
y

Redes
Sociales


¿Qué
es
Social
Media?



Social
Media
es
una
disciplina
del
marketing
interactivo
que
eng...
Social
Media
y

Redes
Sociales


¿Qué
son
los
Redes
sociales?



Las
redes
sociales
son
sistema
de
interconexión
de
person...
Social
Media
y

Redes
Sociales


¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?


 1.  
Redes
Sociales

 2.  
Blogs,
N...
Social
Media
y

Redes
Sociales


¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?


 1.  
Redes
Sociales

 2.  
Blogs,
N...
Social
Media
y

Redes
Sociales


Redes
Sociales:
Facebook


  DESCRIPCIÓN:
Originalmente
era
un
sitio
para

  

 estudian...
Social
Media
y

Redes
Sociales


Redes
Sociales:
Facebook


  
FORMATOS
PUBLICITARIOS

Banners,
páginas,

  

 grupos,
ap...
Social
Media
y

Redes
Sociales


Redes
Sociales:
Tuenti


  DESCRIPCIÓN:
Tuenti

es
una
red
social
virtual

  

 dirigida...
Social
Media
y

Redes
Sociales


Redes
Sociales:
Tuenti


  
Nº
USUARIOS
TOTALES:
publicado
5,1
millones

  

 de
usuario...
Social
Media
y

Redes
Sociales


Redes
Sociales:
Hi5


  DESCRPCIÓN:

hi5
es
una
red
social
basada
en

  

 un
sitio
web
...
Social
Media
y

Redes
Sociales


Redes
Sociales:
MySpace


  DESCRPCIÓN:

es
un
sitio
web
de
interacción

  

 social
for...
Social
Media
y

Redes
Sociales


Redes
Sociales:
MySpace


  
FORMATOS
PUBLICITARIOS:


  


 Patrocinios
en
la
página
de...
Social
Media
y

Redes
Sociales


Redes
Sociales:
A
Small
World


  DESCRIPCiÓN:
Asmallworld
es
el
líder
mundial

  

 en
...
Social
Media
y

Redes
Sociales


Redes
Sociales:
A
Small
World


  FORMATOS
PUBLICITARIOS
Posee
una
métrica

  

 detalla...
Social
Media
y

Redes
Sociales


¿Utilización
de
las
redes
sociales?





                                       Fuente: Z...
Social
Media
y

Redes
Sociales


¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?


 1.  
Redes
Sociales

 2.  
Blogs,
N...
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y

Redes
Sociales


¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?


 1.  
Redes
Sociales

 2.  
Blogs,
N...
Social
Media
y

Redes
Sociales


¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?


 1.  
Redes
Sociales

 2.  
Blogs,
N...
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Media
y

Redes
Sociales


¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?


 1.  
Redes
Sociales

 2.  
Blogs,
N...
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Media
y

Redes
Sociales


¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?


 1.  
Redes
Sociales

 2.  
Blogs,
N...
Social
Media
y

Redes
Sociales


¿Quién
los
está
usando?

Social
Media
y


Redes
Sociales


¿Cómo
desarrollar
una
estrategia
en
Social
Media?

Social
Media
y


Redes
Sociales


¿Cómo
desarrollar


una
estrategia
en

                                                 ...
1.‐
Definición
estratégica
Social
Media
Optimization


Social
Media
y

          Se trata de una fase de trabajo analítico...
Indicadores
               Blogosfera          Microbloging       Redes sociales
                 Page rank
              ...
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Metodología Medios Sociales

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Metodología Medios Sociales

  1. 1. Social
Media
y

 Redes
Sociales


  2. 2. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 Índice
   
¿Qué
es
Social
Media?
   
¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?
   
¿Quién
los
está
usando?
   
¿Qué
oportunidades
nos
ofrecen?
   
¿Cómo
desarrollar
una
estrategia
en
Social
Media?
   
Casos
prácticos

  3. 3. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Qué
es
Social
Media?
 Social
Media
es
una
disciplina
del
marketing
interactivo
que
engloba
a
un
 conjunto
de
aplicaciones
y
funcionalidades
las
cuales
tienen
como
 objetivo
permitirnos
compartir
información
y
experiencias









































 de
una
forma
sencilla
con
otras
personas
a
partir


















































 de
la
utilización
de
dispositivos
electrónicos.


  4. 4. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Qué
son
los
Redes
sociales?
 Las
redes
sociales
son
sistema
de
interconexión
de
personas,
basadas
en
 la
teoría
de
los
6
grados
y
la
ley
Zip´s.

El
proceso
de
interconexión
que
 utilizan
las
redes
sociales
es
el
proceso
de
comunicación.
Y
dentro
de
 ellas
existen
infinidad
de
intereses
personales.
 La
agrupación
de
estos
intereses
crean
comunidades
dentro
de
la
redes
 sociales

  5. 5. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?
 1.  
Redes
Sociales
 2.  
Blogs,
Noticias
y
Bookmarks
 3.  
Microblogging
 4.  
FileSharing
 5.  
Wikis
 6.  
Podcast

  6. 6. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?
 1.  
Redes
Sociales
 2.  
Blogs,
Noticias
y
Bookmarks
 3.  
Microblogging
 4.  
FileSharing
 5.  
Wikis
 6.  
Podcast

  7. 7. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 Redes
Sociales:
Facebook
  DESCRIPCIÓN:
Originalmente
era
un
sitio
para
 
 estudiantes
de
la
Universidad
de
Harvard,
pero
 actualmente
está
abierto
a
cualquier
persona
 que
tenga
una
cuenta
de
correo
electrónico.
Los
 usuarios
pueden
participar
en
una
o
más
redes
 sociales,
en
relación
con
su
situación
académica,
 su
lugar
de
trabajo
o
región
geográfica.
  Nº
USUARIOS
TOTALES

más
de

175
millones
 
 de
usuarios.
La
media
de
crecimiento
diario
es
de
 aprox.
480.000
usuarios
por
día.
Si
esta
 expansión
continua,
fácilmente
al
finalizar
el
año
 el
numero
de
usuarios
estaría
alrededor
de
los
 300
millones
  FUNCIONALIDADES:

Amigos,
Grupos
y
Páginas,
 
  ORIGEN:
nació
como
hobby
de
Mark
Zuckerberg,

 
 Muro,
Eventos,
Mercado,
Slide
Fun
Space,
 estudiante
de
Harvard
 Regalos,
R
U
Cute,
Friend
Hug,
Parecidos
con
 famosos,
Sparrkley,
Gustos,
Felicitaciones
de
  AÑO
DE
CREACIÓN:
2004
 
 Cumpleaños,
Amigos
sexyes,
Admirador
secreto,
 Citas
de
pareja,
Enlaces,
Notas…….etc
  FUNDADOR:

Mark
Zuckerberg
 

  8. 8. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 Redes
Sociales:
Facebook
  
FORMATOS
PUBLICITARIOS

Banners,
páginas,
 
 grupos,
aplicaciones
  
USUARIOS
ESPAÑOLES

Durante
2008

 
 Facebook
ha
crecido
un
600%
en
España,
 pasando
de
poco
más
de
300.000
usuarios
en
 febrero
08
a
casi
2.3
millones
en
noviembre
08.
  
TIEMPO
DE
PERMANENCIA
17
minutos
diarios.
 
 El
55%
de
los
usuarios
lo
ve
todos
los
días.
  COBERTURA:
Facebook
está
prohibido
en
Irán,
 
 Birmania
y
Bután.
Poca
repercusión

de
momento
 en
Africa.
  Equipo
Español:

Actualmente
se
está
 
 conformando
el
equipo
español
de
Facebook,
 que
estará
operativo
en
las
próximas
semanas

  9. 9. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 Redes
Sociales:
Tuenti
  DESCRIPCIÓN:
Tuenti

es
una
red
social
virtual
 
 dirigida
a
la
población
joven
española.
Permite
al
 usuario
crear
su
propio
perfil,
subir
fotos
y
vídeos
 y
contactar
con
amigos.
Tiene
otras
muchas
 posibilidades
como
crear
eventos
y
etiquetar
 amigos
en
fotos.
Se
caracteriza
también
por
su
 potente
buscador.
Tuenti
es
una
Red
restringida
a
 la
que
sólo
se
accede
por
invitación
de
otro
 miembro.
Esto
asegura
que
las
nuevas
 incorporaciones
ya
tienen
un
círculo
social
fuerte
 con
el
que
interactuar.

  10. 10. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 Redes
Sociales:
Tuenti
  
Nº
USUARIOS
TOTALES:
publicado
5,1
millones
 
 de
usuarios
en
España.

Real,
entorno
a
4
 millones
  FUNCIONALIDADES:
Uso
a
través
de
móvil,
 
 Subida
de
fotos
y
videos,comentarios,

creación
 de
eventos
para
comunicar
a
tus
contactos,
 tablón,
redes
y
zonas
de
marcha.
  FORMATOS
PUBLICITARIOS:
Eventos
 
 patrocinados,
Mosca,
Felicitación
de
cumpleaños,

  TIEMPO
DE
PERMANENCIA:
se
calcula
que
 
 cada
usuario
le
dedica
al
sitio
dos
horas
de
uso
 por
sesión
  PÁGINAS
VISTAS:
2000
millones
de
páginas
al
 
  AÑO
DE
CREACIÓN:
2006
 
 mes
  FUNDADOR:

Zaryn
Dentzel
 
  Nº
USUARIOS
TOTALES:
3
millones
de
usuarios
en
España
 

  11. 11. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 Redes
Sociales:
Hi5
  DESCRPCIÓN:

hi5
es
una
red
social
basada
en
 
 un
sitio
web
lanzada
en
2003
El
número
de
 usuarios
ha
crecido
rápidamente
y
al
finalizar
el
 año
2007
tenía
más
de
70
millones
de
usuarios
 registrados
,la
mayoría
de
ellos
en
América
 Latina;
además,
es
uno
de
los
20
sitios
web
más
 visitados
del
mundo.
Presente
en
23
idiomas
  Nº
USUARIOS
TOTALES:
80
millones
de
 
 usuarios
en
el
mundo
  
FUNCIONALIDADES:
Amigos,
Comentarios,
 
 Subida
de
fotos,
Control
de
Visitas,
Diario,
iLike
,
 Artilugios
,
Aplicaciones

  FORMATOS
PUBLICITARIOS:
targeted
display
 
 banners,
rich
media
placements,
and
custom
 sponsorships
  AÑO
DE
CREACIÓN:
2003
 
  VISITANTES
ÚNICOS
:
46
millones
al
mes
(
53
%
 
  FUNDADOR:


 
 hombres
47
%
mujeres)
  Nº
USUARIOS
TOTALES:
80
millones
de
usuarios
 
  Perfil
:
43
%
de
usuarios
entre
15
y
24
años
y
22
 
 %
de
25
a
34

  12. 12. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 Redes
Sociales:
MySpace
  DESCRPCIÓN:

es
un
sitio
web
de
interacción
 
 social
formado
por
perfiles
personales
de
 usuarios
que
incluye
redes
de
amigos,
grupos,
 blogs,
fotos,
vídeos
y
música,
además
de
una
red
 interna
de
mensajería
que
permite
comunicarse
 a
unos
usuarios
con
otros
y
un
buscador
interno.
  FUNCIONALIDADES:

 
 Una
vez
registrado
puedes
compartir
fotos,
 enviar
correos
electrónicos
y
mensajes
 instantáneos,
realizar
comentarios
en
weblogs
o
 tener
uno
propio;
compartir
vídeos

y
crear
 aplicaciones
para
otros
usuarios.

 Además,
tienes
MySpace
Mobile
para
acceder
a
 contenidos
a
través
del
móvil.

MySpace
News
 para
que
mandes
feeds
RSS
o
recibas
noticias.

  AÑO
DE
CREACIÓN:
2003
 
 MySpace
Karaoke,
permite
al
usuario
cargar
 grabaciones
de
audio
de
ellos
mismos
cantando
  FUNDADOR:
Tom
Anderson

 
 para
sus
páginas
de
perfil.
Sus
amigos
pueden
 evaluar
su
rendimiento.
  Nº
USUARIOS
TOTALES:
300
millones
 

  13. 13. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 Redes
Sociales:
MySpace
  
FORMATOS
PUBLICITARIOS:

 
 Patrocinios
en
la
página
de
inicio,
banners,
redes
 de
afiliación,
juegos,
retos
y
sorteos.

 Publicidad
convencional
(robapáginas,
 superbanner,
media
página)
 Formato
vídeo
(robapáginas,
superbanner,
media
 página)
 Formatos
Richmedia
expandibles
(robapáginas,
 superbanner,
media
página)
 Además,
cuenta
con
diferentes
paquetes
 publicitarios
  USUARIOS
ESPAÑOLES:
2,6
millones
 
  TIEMPO
DE
PERMANENCIA:
un
promedio
de
15
 
 minutos

  14. 14. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 Redes
Sociales:
A
Small
World
  DESCRIPCiÓN:
Asmallworld
es
el
líder
mundial
 
 en
la
comunidad
en
línea
privada
que
capta
una
 red
internacional
de
personas
que
están
 conectadas
por
tres
grados
de
separación
y
 comparten
similares
antecedentes,
intereses
y
 perspectivas.
La
pertenencia
a
ASMALLWORLD
es
 sólo
por
invitación,
que
es
parte
de
lo
que
hace
a
 esta
red
única
y
muy
exclusiva
de
individuos.
Los
 miembros
suelen
ser
personas
de
renombre,
 personajes
conocidos
y
líderes,
con
una
media
de
 ingresos
anuales
de
$
100
mil
millones.
   UNCIONALIDADES:
AsmallWorld
comparte
 F muchas
características
con
otros
servicios
en
red
 sociales
tales
como
perfiles,
un
calendario
del
 acontecimiento,
y
mensajería
privada.
Fotos,
 Grupos,
Eventos
de
todo
tipo,
Guías
de
todo
tipo
  AÑO
DE
CREACIÓN
:
2004
 
 con
recomendaciones,
Revista
online
,
Gustos,
 Blogs,
opciones
de
compraventa
de
mansiones,
  FUNDADOR:

Erik
Wachtmeister
 
 barcos,
joyería,
arte,
moda..etc
  Nº
USUARIOS
TOTALES:


información
no
disponible
 

  15. 15. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 Redes
Sociales:
A
Small
World
  FORMATOS
PUBLICITARIOS
Posee
una
métrica
 
 detallada
acerca
de
la
comunidad,
y
ofrecen
una
 variedad
de
oportunidades
de
marketing
y
 publicidad,
de
banners
y
páginas
patrocinado
 totalmente
integrado
a
las
asociaciones
 estratégicas.
Posse
su
propia
revista
virtual
 “ASMALLMAGAZINE”.
El
principal
prescriptor

de
 Asmallworld
es
el
usuario.
   SUARIOS
ESPAÑOLES
información
no
 U disponible
   RICIPALES
CIUDADES
DE
ACCIÓN:
Aunque
está
 P presente
en
todo
el
mundo,
sus
principales
 ciudades
de
acción
son
New
York
y
L.A.,
London,
 Paris
y
Tokyo

  16. 16. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Utilización
de
las
redes
sociales?
 Fuente: Zenithopimedia group 11.2008
  17. 17. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?
 1.  
Redes
Sociales
 2.  
Blogs,
Noticias
y
Bookmarks
 3.  
Microblogging
 4.  
FileSharing
 5.  
Wikis
 Blogosfera 6.  
Podcast

  18. 18. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?
 1.  
Redes
Sociales
 2.  
Blogs,
Noticias
y
Bookmarks
 3.  
Microblogging
 4.  
FileSharing
 5.  
Wikis
 6.  
Podcast

  19. 19. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?
 1.  
Redes
Sociales
 2.  
Blogs,
Noticias
y
Bookmarks
 3.  
Microblogging
 4.  
FileSharing
 5.  
Wikis
 6.  
Podcast

  20. 20. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?
 1.  
Redes
Sociales
 2.  
Blogs,
Noticias
y
Bookmarks
 3.  
Microblogging
 4.  
FileSharing
 5.  
Wikis
 6.  
Podcast

  21. 21. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Cuáles
son
las
principales
herramientas
sociales?
 1.  
Redes
Sociales
 2.  
Blogs,
Noticias
y
Bookmarks
 3.  
Microblogging
 4.  
FileSharing
 5.  
Wikis
 6.  
Podcast

  22. 22. Social
Media
y
 Redes
Sociales

 ¿Quién
los
está
usando?

  23. 23. Social
Media
y

 Redes
Sociales

 ¿Cómo
desarrollar
una
estrategia
en
Social
Media?

  24. 24. Social
Media
y

 Redes
Sociales

 ¿Cómo
desarrollar

 una
estrategia
en

 5 Social
Media?
 Supervisión e informes 4 Planificación viralidad de la dinamización Social 3 Conceptualización y desarrollo táctico de acciones 2 Mapa de Posicionamiento Social corporativo 1 SocialMediaMet Definición Estratégica SMO ®
  25. 25. 1.‐
Definición
estratégica
Social
Media
Optimization
 Social
Media
y

 Se trata de una fase de trabajo analítico y conceptual, que se desarrolla en estrecha colaboración con el cliente. El resultado es un plan estratégico a la medida Redes
Sociales

 exacta del proyecto. En él, se establecen claramente los objetivos de negocio, las posibles sinergías, todo ello alineado con la estrategia global de la empresa. ¿Cómo
desarrollar
una

 estrategia
en

 2.‐
Mapa
de
Posicionamiento
Social
Corporativo
 Social
Media?
 En función de los objetivos generales, la tipología del target y producto así como los materiales disponibles, se seleccionan los diferentes medios sociales más afines a nuestra estrategia, Generando un Mapa Social Corporativo y una interrelación entre los diferentes soportes. 3.‐
Conceptualización
y
desarrollo
táctico
de
acciones
 A partir del mapa de posicionamiento se dimensionan las acciones tácticas más adecuadas para cada soporte. Estas acciones disponen de un eje común de comunicación el cual debe ser adaptado a las características y necesidades de cada soporte 4.‐
Planificación
de
la
dinamización
social
 En esta fase se desarrollará una planificación temporal de cada una de las acciones, teniendo en cuenta dos criterios de vital importancia. Un control de los tiempos (presión de la comunicación) y un análisis del tipo de contenidos/ comunicación por cada uno de los soportes(microsegmentación). EL objetivo buscar la mayor viralidad y visibilidad posible en un periodo de tiempo, para un público determinado. 5.‐
Supervisión
e
informes
 Análisis de las métricas (previamente consensuadas con el cliente) así como correcciones y recomendaciones adicionales al plan táctico. Monitorización e Informes.
  26. 26. Indicadores Blogosfera Microbloging Redes sociales Page rank Grado de Grado de Posición seguimiento influencia Grado de Red de amigos, Red de seguidores, interconexión y fans y red de Cobertura enlaces, y número número de tweets comentarios de comentarios referenciados Share of buzz Share of buzz Share of buzz Intensidad
  27. 27. info@arroba.es

×