SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
Download to read offline
L/O/G/O
VĂN HÓA
KINH DOANH
Ở NGA
VĂN HÓA KINH DOANH Ở NGA
• Nhóm: Cut the Air
• Thành viên:
Nguyễn Thành Quý 38K1.1
Hồ Quang Thịnh 38K1.1
Nguyễn Lương Thùy Trâm 38K1.1
Nguyễn Tuyết Nhi 38K1.1
Trương Thị Thùy Dung 35k04.1
• GV: Phạm Thị Bé Loan
Mục lục:
I. Tổng quan về nước Nga
II. Khái quát về văn hóa Nga
III. Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh
IV. Mô hình Hofstede tại Nga
V. Các điểm lưu ý khi kinh doanh ở Nga
Tổng quan về nước Nga
1. khái quát chung:
Khái quát về văn hóa Nga
Văn hóa
Nga
• Mong khách ăn uống "dù
chỉ là một ít
• T hích mời khách lưu lại
qua đêm
• Bánh mặt trời
với trứng cá
hồi.
• Kasha
• Súp củ cải
đỏ.
• Bánh mỳ đen
• Đón khách bằng
bánh mì và muối.
• Lễ hội đón khách
Lòng
hiếu
khách
ẨM THỰC
NGA
Đón
khách
Mong mùa
đông mau qua,
mong mùa
xuân mau đến
Những chú bé ngộ nghĩnh:
• Mặc quần áo dân tộc truyền
thống, màu sắc sặc sỡ
• Cầm đuốc đốt những hình nộm
bằng rơm.
Lễ tiễn
mùa đông
DUSHA
Từ nổi tiếng thiêng liêng
trong tiếng Nga: tâm hồn
VĂN HÓA KINH DOANH Ở NGA
I. Quy tắc xã giao
1. Chào hỏi, làm quen
Cử chỉ bắt buộc đầu tiên
để tỏ ý thân thiện
Tỏ ra thân thiện
cho lần đầu
Bắt
tay
Không
nên
1. Chào hỏi, làm quen
Tên + Tên theo tên cha +
Họ gia đình
VD: Valentina Vladimirovna
Tereshkova
Hỏi tuổi phụ nữ Nga
Gọi
tên
Không
nên
Chỉ dùg
tiếng NGA
Thuyết trình nên
đơn giản và dễ
hiểu
2. Ngôn ngữ:
3. Tiếp khách:
“Đừng
vội trả
lời mà
vội lắng
nghe”
4.Khi dùng bữa:
• Bữa ăn tối: quan trọng
• Đặt trước một nhà hàng :
tối cần thiết
• Ngồi ở vị trí đối
diện
• Dùng nĩa
4. Khi dùng bữa:
• Từ chối uống rượu là không
thể chấp nhận được.
• Muốn tiến hành việc làm ăn
ngay khi bạn đang say
• Khó chịu trước sự lãng phí
• Người mời sẽ thanh toán hoá đơn
5. Trang phục:
Chào
Hỏi
Gật
đầu
6.Danh thiếp:
• Việc sử dụng danh thiếp giao dịch phổ
biến: Tiếng Anh+ tiếng Nga
Được đánh giá
cao
Tránh dùng
rượu vodka
Số lượng hoa
số lẻ
Tặng
quà
Tặng
rượu
Tặng
hoa
7. Tặng quà
NO
II. Phong cách làm việc:
1. Trật tự quyền lực:
Đàm phán
trực tiếp với
người lãnh
đạo
Thể hiện tôn
trọng cấp trên
và ý thức rõ
cấp bậc
Không chấp
nhận việc một
ông chủ la
mắng hoặc hò
hét nhân viên
1. Trật tự quyền lực:
2. Thời gian:
Không làm việc vào cuối
tuần / trong các dịp nghỉ
Luôn mong muốn đối tác của
mình đúng giờ.
Tránh lên lịch hẹn vào thời
gian gần kỳ nghỉ lễ.
III. Đàm phán:
Thích rào đón
bằng những
mẩu chuyện về
đề tài văn hóa
…trước khi vào
công việc
Nhượng bộ
quá sớm sẽ
bị coi là
yếu thế,
không
được nể
trọng
Gián tiếp
Tránh
Khi đàm
phán
Bàn luận
các vấn đề
về chính trị
hoặc tôn
giáo
Không thích khai báo cụ
thể, và trốn tránh luật
pháp
Không thích mặc cả
Thẳng thắn, chi tiết
khi đàm phán là
ngớ ngẩn.
Thói quen và quan điểm
Mô hình Hofstede tại Nga:
Cách tiếp cận
nên từ trên
xuống
K.C.Q.L rất lớn
93/100
1.Khoảng cách
quyền lực
Có K.h chủ nghĩa cá
nhân thấp: 39/100
Mối quan hệ là rất
quan trọng
Cần phải được sự giới
thiệu từ một cá nhân
khác
2.Chủ nghĩa
cá nhân
Có k.h theo tính
nữ tính: 39/100
Khiêm tốn về bản
thân
Hành vi chi phối
3.Tính nam
tính/ nữ tính
Có khuynh hướng
né tránh rủi ro cao
Lên kế hoạch chi
tiết
Ít tương tác với
người lạ
4.Tránh sự
không
chắc chắn
Có lối tư duy
dài hạn 81/100
Thích ứng với
điều kiện truyền
thống
5. Định
hướng dài
hạn/
ngắn hạn
CÁC ĐIỂM LƯU Ý KHÁC
1
Trái với hành vi đạo đức ở Mỹ2
3
4
Sử dụng các nhà tư vấn địa
phương
Tranh cãi thường không có giưới hạn
về thời gian
Thích các thỏa thuận riêng
CÁC ĐIỂM LƯU Ý KHÁC
5
6
7
8
Nga thích làm việc trực tiếp
Không công bố các thông tin tài
chính cho đến khi biết rõ đối tác
Tài liệu viết tay rất quan trọng
Ý tưởng “win-win
CÁC ĐIỂM LƯU Ý KHÁC
9
10
12
Hợp đồng như sự ràng buộc khi
họ tiếp tục hưởng lợi
Bộc lộ bản thân
Cần thông báo phía những
đề xuất, mục tiêu dự kiến
11
Đừng tán dương hay khen
cá nhân nào công khai
L/O/G/O
w w w . t h e m e g a l l e r y . c o m

More Related Content

What's hot

Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
Công ty cổ phần sữa Việt Nam VinamilkCông ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
Công ty cổ phần sữa Việt Nam VinamilkPham Mai
 
Lập kế hoạch tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công ty
Lập kế hoạch tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công tyLập kế hoạch tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công ty
Lập kế hoạch tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công tyDuyCngNguyn6
 
Dự án kinh doanh đồ ăn nhanh và nước uống (2)
Dự án kinh doanh  đồ ăn nhanh và nước uống (2)Dự án kinh doanh  đồ ăn nhanh và nước uống (2)
Dự án kinh doanh đồ ăn nhanh và nước uống (2)Bamboo Nguyen
 
kinh doanh quốc tế và tôn giáo
kinh doanh quốc tế và tôn giáokinh doanh quốc tế và tôn giáo
kinh doanh quốc tế và tôn giáoVinh Nguyen Duc
 
Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee
Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của ShopeeTiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee
Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của ShopeeDịch vụ Làm Luận Văn 0936885877
 
Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy Vũ
Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy VũĐề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy Vũ
Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy VũViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Phong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung Nguyên
Phong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung NguyênPhong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung Nguyên
Phong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung Nguyênluanvantrust
 
đề Cương kinh doanh quốc tế
đề Cương kinh doanh quốc tếđề Cương kinh doanh quốc tế
đề Cương kinh doanh quốc tếKhánh Hòa Konachan
 
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌCBÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌCSophie Lê
 
Giáo trình quản trị kinh doanh quốc tế
Giáo trình quản trị kinh doanh quốc tếGiáo trình quản trị kinh doanh quốc tế
Giáo trình quản trị kinh doanh quốc tếNguyễn Nhật Anh
 
Đề tài: Nhân tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua xe máy, HAY
Đề tài: Nhân tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua xe máy, HAYĐề tài: Nhân tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua xe máy, HAY
Đề tài: Nhân tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua xe máy, HAYViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
ĐẠO ĐỨC TRONG QUAN HỆ VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN  TS. BÙI QUANG XUÂN
ĐẠO ĐỨC TRONG QUAN HỆ VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN    TS. BÙI QUANG XUÂNĐẠO ĐỨC TRONG QUAN HỆ VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN    TS. BÙI QUANG XUÂN
ĐẠO ĐỨC TRONG QUAN HỆ VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN  TS. BÙI QUANG XUÂNBùi Quang Xuân
 
Lãnh đạo - nhóm 12 - TDTUniversity
Lãnh đạo - nhóm 12 - TDTUniversityLãnh đạo - nhóm 12 - TDTUniversity
Lãnh đạo - nhóm 12 - TDTUniversityHuy Vu
 
Công ty đa quốc gia Honda
Công ty đa quốc gia HondaCông ty đa quốc gia Honda
Công ty đa quốc gia HondaYīng Táo Chen
 
Negotiation technique
Negotiation techniqueNegotiation technique
Negotiation techniqueharnsterlove
 
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanhGiáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanhTrong Hoang
 
Phân tích công tác tổ chức của công ty Vinamilk
Phân tích công tác tổ chức của công ty VinamilkPhân tích công tác tổ chức của công ty Vinamilk
Phân tích công tác tổ chức của công ty VinamilkYenPhuong16
 
Bai thuyet trinh quan tri chien luoc cty Vinamilk
Bai thuyet trinh quan tri chien luoc cty VinamilkBai thuyet trinh quan tri chien luoc cty Vinamilk
Bai thuyet trinh quan tri chien luoc cty VinamilkMo Ut
 
Quản trị học - Ra quyết định quản trị
Quản trị học - Ra quyết định quản trịQuản trị học - Ra quyết định quản trị
Quản trị học - Ra quyết định quản trịHan Nguyen
 

What's hot (20)

Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
Công ty cổ phần sữa Việt Nam VinamilkCông ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
 
Lập kế hoạch tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công ty
Lập kế hoạch tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công tyLập kế hoạch tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công ty
Lập kế hoạch tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập công ty
 
ĐỀ TÀI: Hoạt động xuất nhập khẩu của cà phê Trung Nguyên
ĐỀ TÀI: Hoạt động xuất nhập khẩu của cà phê Trung NguyênĐỀ TÀI: Hoạt động xuất nhập khẩu của cà phê Trung Nguyên
ĐỀ TÀI: Hoạt động xuất nhập khẩu của cà phê Trung Nguyên
 
Dự án kinh doanh đồ ăn nhanh và nước uống (2)
Dự án kinh doanh  đồ ăn nhanh và nước uống (2)Dự án kinh doanh  đồ ăn nhanh và nước uống (2)
Dự án kinh doanh đồ ăn nhanh và nước uống (2)
 
kinh doanh quốc tế và tôn giáo
kinh doanh quốc tế và tôn giáokinh doanh quốc tế và tôn giáo
kinh doanh quốc tế và tôn giáo
 
Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee
Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của ShopeeTiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee
Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee
 
Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy Vũ
Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy VũĐề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy Vũ
Đề tài: Lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng phụ kiện điện thoại Huy Vũ
 
Phong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung Nguyên
Phong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung NguyênPhong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung Nguyên
Phong cách lãnh đạo của CEO Đặng Lê Nguyên Vũ tại tập đoàn Trung Nguyên
 
đề Cương kinh doanh quốc tế
đề Cương kinh doanh quốc tếđề Cương kinh doanh quốc tế
đề Cương kinh doanh quốc tế
 
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌCBÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC
 
Giáo trình quản trị kinh doanh quốc tế
Giáo trình quản trị kinh doanh quốc tếGiáo trình quản trị kinh doanh quốc tế
Giáo trình quản trị kinh doanh quốc tế
 
Đề tài: Nhân tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua xe máy, HAY
Đề tài: Nhân tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua xe máy, HAYĐề tài: Nhân tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua xe máy, HAY
Đề tài: Nhân tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định mua xe máy, HAY
 
ĐẠO ĐỨC TRONG QUAN HỆ VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN  TS. BÙI QUANG XUÂN
ĐẠO ĐỨC TRONG QUAN HỆ VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN    TS. BÙI QUANG XUÂNĐẠO ĐỨC TRONG QUAN HỆ VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN    TS. BÙI QUANG XUÂN
ĐẠO ĐỨC TRONG QUAN HỆ VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN  TS. BÙI QUANG XUÂN
 
Lãnh đạo - nhóm 12 - TDTUniversity
Lãnh đạo - nhóm 12 - TDTUniversityLãnh đạo - nhóm 12 - TDTUniversity
Lãnh đạo - nhóm 12 - TDTUniversity
 
Công ty đa quốc gia Honda
Công ty đa quốc gia HondaCông ty đa quốc gia Honda
Công ty đa quốc gia Honda
 
Negotiation technique
Negotiation techniqueNegotiation technique
Negotiation technique
 
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanhGiáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
Giáo án Nghệ thuật lãnh đạo - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
 
Phân tích công tác tổ chức của công ty Vinamilk
Phân tích công tác tổ chức của công ty VinamilkPhân tích công tác tổ chức của công ty Vinamilk
Phân tích công tác tổ chức của công ty Vinamilk
 
Bai thuyet trinh quan tri chien luoc cty Vinamilk
Bai thuyet trinh quan tri chien luoc cty VinamilkBai thuyet trinh quan tri chien luoc cty Vinamilk
Bai thuyet trinh quan tri chien luoc cty Vinamilk
 
Quản trị học - Ra quyết định quản trị
Quản trị học - Ra quyết định quản trịQuản trị học - Ra quyết định quản trị
Quản trị học - Ra quyết định quản trị
 

Văn hóa kinh doanh ở liên bang nga

  • 2. VĂN HÓA KINH DOANH Ở NGA • Nhóm: Cut the Air • Thành viên: Nguyễn Thành Quý 38K1.1 Hồ Quang Thịnh 38K1.1 Nguyễn Lương Thùy Trâm 38K1.1 Nguyễn Tuyết Nhi 38K1.1 Trương Thị Thùy Dung 35k04.1 • GV: Phạm Thị Bé Loan
  • 3. Mục lục: I. Tổng quan về nước Nga II. Khái quát về văn hóa Nga III. Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh IV. Mô hình Hofstede tại Nga V. Các điểm lưu ý khi kinh doanh ở Nga
  • 4. Tổng quan về nước Nga 1. khái quát chung:
  • 5. Khái quát về văn hóa Nga Văn hóa Nga • Mong khách ăn uống "dù chỉ là một ít • T hích mời khách lưu lại qua đêm • Bánh mặt trời với trứng cá hồi. • Kasha • Súp củ cải đỏ. • Bánh mỳ đen • Đón khách bằng bánh mì và muối. • Lễ hội đón khách Lòng hiếu khách ẨM THỰC NGA Đón khách
  • 6. Mong mùa đông mau qua, mong mùa xuân mau đến Những chú bé ngộ nghĩnh: • Mặc quần áo dân tộc truyền thống, màu sắc sặc sỡ • Cầm đuốc đốt những hình nộm bằng rơm. Lễ tiễn mùa đông DUSHA Từ nổi tiếng thiêng liêng trong tiếng Nga: tâm hồn
  • 7. VĂN HÓA KINH DOANH Ở NGA I. Quy tắc xã giao
  • 8. 1. Chào hỏi, làm quen Cử chỉ bắt buộc đầu tiên để tỏ ý thân thiện Tỏ ra thân thiện cho lần đầu Bắt tay Không nên
  • 9. 1. Chào hỏi, làm quen Tên + Tên theo tên cha + Họ gia đình VD: Valentina Vladimirovna Tereshkova Hỏi tuổi phụ nữ Nga Gọi tên Không nên
  • 10. Chỉ dùg tiếng NGA Thuyết trình nên đơn giản và dễ hiểu 2. Ngôn ngữ:
  • 11. 3. Tiếp khách: “Đừng vội trả lời mà vội lắng nghe”
  • 12. 4.Khi dùng bữa: • Bữa ăn tối: quan trọng • Đặt trước một nhà hàng : tối cần thiết • Ngồi ở vị trí đối diện • Dùng nĩa
  • 13. 4. Khi dùng bữa: • Từ chối uống rượu là không thể chấp nhận được. • Muốn tiến hành việc làm ăn ngay khi bạn đang say • Khó chịu trước sự lãng phí • Người mời sẽ thanh toán hoá đơn
  • 16. 6.Danh thiếp: • Việc sử dụng danh thiếp giao dịch phổ biến: Tiếng Anh+ tiếng Nga
  • 17. Được đánh giá cao Tránh dùng rượu vodka Số lượng hoa số lẻ Tặng quà Tặng rượu Tặng hoa 7. Tặng quà NO
  • 18. II. Phong cách làm việc:
  • 19. 1. Trật tự quyền lực: Đàm phán trực tiếp với người lãnh đạo Thể hiện tôn trọng cấp trên và ý thức rõ cấp bậc
  • 20. Không chấp nhận việc một ông chủ la mắng hoặc hò hét nhân viên 1. Trật tự quyền lực:
  • 21. 2. Thời gian: Không làm việc vào cuối tuần / trong các dịp nghỉ Luôn mong muốn đối tác của mình đúng giờ. Tránh lên lịch hẹn vào thời gian gần kỳ nghỉ lễ.
  • 22. III. Đàm phán: Thích rào đón bằng những mẩu chuyện về đề tài văn hóa …trước khi vào công việc Nhượng bộ quá sớm sẽ bị coi là yếu thế, không được nể trọng Gián tiếp Tránh Khi đàm phán Bàn luận các vấn đề về chính trị hoặc tôn giáo
  • 23. Không thích khai báo cụ thể, và trốn tránh luật pháp Không thích mặc cả Thẳng thắn, chi tiết khi đàm phán là ngớ ngẩn. Thói quen và quan điểm
  • 24. Mô hình Hofstede tại Nga:
  • 25. Cách tiếp cận nên từ trên xuống K.C.Q.L rất lớn 93/100 1.Khoảng cách quyền lực
  • 26. Có K.h chủ nghĩa cá nhân thấp: 39/100 Mối quan hệ là rất quan trọng Cần phải được sự giới thiệu từ một cá nhân khác 2.Chủ nghĩa cá nhân
  • 27. Có k.h theo tính nữ tính: 39/100 Khiêm tốn về bản thân Hành vi chi phối 3.Tính nam tính/ nữ tính
  • 28. Có khuynh hướng né tránh rủi ro cao Lên kế hoạch chi tiết Ít tương tác với người lạ 4.Tránh sự không chắc chắn
  • 29. Có lối tư duy dài hạn 81/100 Thích ứng với điều kiện truyền thống 5. Định hướng dài hạn/ ngắn hạn
  • 30. CÁC ĐIỂM LƯU Ý KHÁC 1 Trái với hành vi đạo đức ở Mỹ2 3 4 Sử dụng các nhà tư vấn địa phương Tranh cãi thường không có giưới hạn về thời gian Thích các thỏa thuận riêng
  • 31. CÁC ĐIỂM LƯU Ý KHÁC 5 6 7 8 Nga thích làm việc trực tiếp Không công bố các thông tin tài chính cho đến khi biết rõ đối tác Tài liệu viết tay rất quan trọng Ý tưởng “win-win
  • 32. CÁC ĐIỂM LƯU Ý KHÁC 9 10 12 Hợp đồng như sự ràng buộc khi họ tiếp tục hưởng lợi Bộc lộ bản thân Cần thông báo phía những đề xuất, mục tiêu dự kiến 11 Đừng tán dương hay khen cá nhân nào công khai
  • 33. L/O/G/O w w w . t h e m e g a l l e r y . c o m