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Iabmexicoestudiouainternetmovil26sep2012 120926141355-phpapp01

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los dispositivos moviles

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Iabmexicoestudiouainternetmovil26sep2012 120926141355-phpapp01

  1. 1. AGOSTO 2012 – PRIMERA EDICIÓN 1 Estudio de usos y hábitos de dispositivos móviles
  2. 2. 6% 31% 29% 34% Metodología Base:2,037 entrevistas Datos de carátula sin ponderar Datos del estudio ponderados.2 Levantamiento de 2,037 entrevistas durante Febrero y Marzo de 2012 a través de un panel de internautas y cibercafés. R A N G O S D E E D A D 20 34 20 14 11 13 a 19 años 20 a 29 años 30 a 39 años 40 a 49 años 50 años o más % % C U O TA S D E L E S T U D I O N S E ABC+ C D/E G E N E R O 50% 50% Hombres Mujeres Á R E A S N I E L S E N Área 1: 7% Área 2: 16% Área 3: 15% % % %Área 4: 14% Área 5: 29% Área 6: 18% C-/D+
  3. 3. Metodología 3 ÁREA I: Baja California Norte Baja California Sur Sonora Sinaloa Nayarit ÁREA III: Aguascalientes Jalisco Guanajuato Colima Michoacán ÁREA IV: Hidalgo Querétaro Morelos Edo. México ÁREA VI: Chiapas Campeche Yucatán ÁREA V: Valle de México ÁREA II: Chihuahua Coahuila Durango Nuevo León San Luis Potosí Tamaulipas Zacatecas Quintana Roo Veracruz Oaxaca Tabasco Área 1: 7% Área 2: 16% Área 3: 15% Área 4: 14% Área 5: 29% Área 6: 18% Tlaxcala Puebla* Guerrero Muestra del estudio: 2,037 casos 921 se conectan a internet a través de sus dispositivos móviles 1,116 no se conectan a internet a través de sus dispositivos móviles. La base cuenta con un error estándar máximo de 8% Teléfonos celulares Smartphones Tablets ¿Qué dispositivos móviles poseen? Información de l número de casos en el estudio sin ponderar.
  4. 4. Objetivo del estudio 4 Explorar y conocer los usos y hábitos de las personas que poseen dispositivos móviles en México. Entender la experiencia y percepción de los consumidores hacia la publicidad en sus dispositivos móviles.
  5. 5. Agenda 5 ¿Por qué los mexicanos utilizan los dispositivos móviles? ¿ Cuáles son las principales actividades que se realizan en los dispositivos móviles? ¿Cómo es la interacción entre las marcas y los usuarios de dispositivos móviles? Aprendizajes
  6. 6. 6 En México existen 95,566,057 suscripciones de teléfonos celulares. Tipos de planes de pago en México Planes de prepago85% Planes tarifarios15% Suscripciones de teléfonos celulares. 83% 17% SmartphonesCelulares Fuente: COFETEL (Primer trimestre 2012) Porcentajes redondeados. ¾ partes de los mexicanos cuentan con un dispositivo móvil. Población 112, 336, 538 habitantes. INEGI 2010
  7. 7. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE TENER UN DISPOSITIVO MÓVIL. 7 Los dispositivos móviles cuentan con una alta penetración en el país ¿Qué esta motivando el uso de los dispositivos móviles?
  8. 8. 8 77 40 26 23 23 21 14 12 9 9 9 8 ¿Cuáles son las principales ventajas de tener un dispositivo móvil? Tengo un dispositivo móvil porque… V E N T A J A S - D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S % Estar en contacto con amigos/familiares Necesario para actividades laborales Estar localizable con clientes/jefes Entretenimiento Organizar mis actividades (agenda) Hacer la vida más práctica Conectarme a internet Buscar información Herramienta escolar Estar actualizado/informado Conexión con el mundo Está de moda 13 a19 años 20 a 29 años 30 a 39 años Escuela y está de moda Entretenimiento Laboral A S P E C T O S Q U E D E S T A C A N Principales ventajas: el contacto (con amigos, familiares, clientes o jefes), las actividades laborales y el entretenimiento. Base: 2,037
  9. 9. La mitad opina que siempre estar localizable es una desventaja de utilizar dispositivos móviles. 9 Siempre estoy localizable, aún cuando me quiero desconectar del mundo Me distrae de mis actividades cotidianas (conducir, trabajar, escuela, cocinar) Hacen que la interacción con las personas en reuniones sea menor No puedo descansar los fines de semana Trabajo más de la cuenta Me molesta 50% 31% 25% 3% 7% 9% % D E S V E N T A J A S D E L O S D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S 40 a 49 años No descansar y trabajar más de la cuenta A S P E C T O S Q U E D E S T A C A N 30 a 39 años Estar localizable 13 a 19 años Distracción Base: 2,037
  10. 10. Los mexicanos encuentran más beneficios que desventajas en los dispositivos móviles, siendo uno de los detonadores de uso más importantes la cercanía con amigos y familia. PROMEDIO DE VENTAJAS 10 PROMEDIO DE DESVENTAJAS 3 2 Base: 2,037
  11. 11. 11 USOS Y HÁBITOS DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES. ¿Qué actividades realizan a través de los dispositivos móviles?
  12. 12. Las actividades realizadas con los dispositivos móviles definen el nivel de relación y especialización que los usuarios tienen. 12 ¿ C U Á L E S S O N L A S A C T I V I D A D E S Q U E M Á S S E R E A L I Z A N E N L O S D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S ? Actividades elementales 91% Actividades de entretenimiento 70% Actividades relacionadas con internet 38% Actividades especializadas 21% Promedio de actividades realizadas en un dispositivo móvil. Evolución de la relación Dispositivo móvil - Usuario De la siguiente lista de actividades, pensando en un día normal, ¿Para qué usas los dispositivos móviles? Base: 2,037
  13. 13. 13 Aunque hablar por teléfono es para lo que más se utilizan los dispositivos móviles, existe una variedad de actividades realizadas. A C T I V I D A D E S Q U E R E A L I Z A N A T R A V É S D E S U D I S P O S I T I V O M Ó V I L De la siguiente lista de actividades, pensando en un día normal, ¿Para qué usas los dispositivos móviles? *Chats que utilizan internet Hablar por teléfono Madar mensajes de texto Despertador Agenda Estar en redes sociales Búsqueda de información Enviar o recibir correos electrónicos Navegar en internet Descargar música Verpelículas en línea Crear o publicar contenidos Ver mapas con GPS Descargar aplicaciones Descargar videos Realizarcompras en línea Leerrevistas electrónicas /e-books Sacar fotos Escucharmúsica MP3 Jugar Escuchar radio Ver videos/fotografías Leer noticias Ver archivos de Office Realizartransacciones bancariasRealizar transacciones bancarias Ver archivos de Office Leer noticias Mandar mensajes de texto Actividades elementales 91% Actividades especializadas Actividades relacionadas con internet Actividades de entretenimiento 70% 38% 21% Base: 2,037
  14. 14. 14 0 – 15 minutos 16 - 30 minutos 31 – 60 minutos + de 61 minutos T I E M P O Q U E L E D E D I C A N A L A S P R I N C I P A L E S A C T I V I D A D E S . Actividades elementales Actividades de entretenimiento Actividades relacionadas con internet Entre más evolucionada la relación con el dispositivo móvil , mayor el tiempo de convivencia. Se realizan más actividades funcionales, pero se invierte más tiempo en las relacionadas con internet. *Chats que utilizan internet Actividades especializadas Hablar por teléfono Mensajes de texto Despertador Escribir notas Agenda Actividades elementales Actividades de entretenimiento Escuchar el radio Jugar Sacar fotos Escuchar música Ver fotografías/videos Enviar o recibir mails Chatear Redes sociales Navegar en internet Buscar información-buscadores Actividades de relacionadas con internet Actividades especializadas Leer noticias Ver archivos de Office Transacciones bancarias Base: 2,037
  15. 15. En general, se invierten pocos minutos en actividades elementales (no más de 15). Hablar por teléfono y enviar mensajes de texto son las que más tiempo consumen. 15 41 31 15 14 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Hablar por teléfono 54 25 12 9 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Enviar mensajes de texto 67 21 6 6 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Como agenda 73 19 5 3 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Para escribir notas 84 7 3 5 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Como despertador ¿Cuánto tiempo le dedicas a cada una de estas actividades a través de algún dispositivo móvil? Actividades elementales % R A N G O S D E D U R A C I Ó N Base: 2,037
  16. 16. Las actividades de entretenimiento presentan en general una duración media (entre 16 y 30 minutos), a excepción de escuchar música, que se incrementa considerablemente. 16 21 30 24 25 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Escuchar radio 32 40 16 13 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Jugar 60 26 10 3 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Sacar fotos 12 23 32 32 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Escuchar música MP3 44 38 12 6 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Ver fotos/video ¿Cuánto tiempo le dedicas a cada una de estas actividades a través de algún dispositivo móvil? Actividades de entretenimiento % R A N G O S D E D U R A C I Ó N Base: 2,037
  17. 17. Las actividades relacionadas con internet suelen tener una mayor duración. Destacan en esto estar en las redes sociales, chatear y navegar en internet. 17 20 22 23 34 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más % R A N G O S D E D U R A C I Ó N Navegar en internet 25 20 27 28 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Redes sociales 34 16 23 27 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Chatear 31 28 27 15 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Buscar información 37 29 15 18 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 61 minutos o más Enviar o recibir mails ¿Cuánto tiempo le dedicas a cada una de estas actividades a través de algún dispositivo móvil? Actividades relacionadas con internet *Chats que utilizan internet Base: 2,037
  18. 18. …Los usuarios con internet utilizan más tiempo sus dispositivos móviles... 18 ¿El uso de internet influye en la relación entre usuarios y dispositivos móviles? C O N E X I Ó N A I N T E R N E T S I N C O N E X I Ó N A I N T E R N E T
  19. 19. Existe una mayor interacción en actividades elementales y de entretenimiento entre los usuarios que se conecta a internet a través de su dispositivo móvil. 19 Hablar por teléfono 83 Mandar mensajes de texto (SMS) 70 Sacar fotos 67 Escuchar música mp3 61 Como despertador 60 Jugar 52 Estar en redes sociales 52 Navegar en internet 50 Ver videos / fotografías 45 Utilizo chats * 42 Hablar por teléfono 80 Mandar mensajes de texto (SMS) 63 Como despertador 51 Sacar fotos 44 Escuchar música mp3 41 Jugar 32 Como agenda 31 Escuchar radio 28 Ver videos / fotografías 22 Escribir notas 21 Actividades relacionadas con Internet T O P 1 0 – A C T I V I D A D E S R E A L I Z A D A S A T R A V É S D E U N D I S P O S I T I V O M Ó V I L De la siguiente lista de actividades, pensando en un día normal, ¿Para qué usas los dispositivos móviles? Si se conectan a internet No se conectan a internet Usuarios que realizan más esta actividad. Promedio de actividades realizadas en un dispositivo móvil Base: 278 Base: 1759
  20. 20. 20 ¿Cómo es la relación de los usuarios que no se conectan a internet con su dispositivo móvil? No internet
  21. 21. La mayoría de quienes no se conectan a internet, utilizan su dispositivo móvil con fines de comunicación y es indispensable en su vida. 21 ¿Cuáles son los principales usos que les das a tus dispositivos móviles? % U S O S D E L O S D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S (SIN CONEXIÓN A INTERNET) 85 Para entretenerme y divertirme Es una herramienta útil en mi trabajo Mantenerme informado de lo que pasa en el mundo Para actividades relacionadas con la escuela No lo uso frecuentemente ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles? % ¿ Q U É T A N I N D I S P E N S A B L E S S O N T U S D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S (SIN CONEXIÓN A INTERNET) % Total No puedo salir de mi casa sin mis dispositivos móviles porque no me gusta estar incomunicado. 36 Siempre llevo mis dispositivos móviles conmigo, pero si los olvido en casa no pasa nada. 48 No siempre salgo con mis dispositivos móviles. 11 Casi nunca llevo mis dispositivos móviles conmigo. 5 A S P E C T O S Q U E D E S T A C A N 20 a 29 años 13 a 19 años Entretenimiento Entretenimiento Sólo para comunicarme, hablar por teléfono y mandar mensajes El otro 15% además hace Base: 358 Base 356
  22. 22. 22 80% de los usuarios que no cuentan con internet en su dispositivo móvil no lo apagan. 41 39 9 7 6 Nunca lo apago No lo apago, pero lo pongo en modo vibrar o silencioso Mientras duermo En alguna junta o clase Cuando necesito poner atención en algo importante % ¿ E N A L G Ú N M O M E N T O A P A G A S T U S D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S ? (SIN CONEXIÓN A INTERNET) Base: 356
  23. 23. 23 Aunque los usuarios no se conecten a internet el 61% de ellos lo utilizan durante los tiempos muertos. % D E A C T I V I D A D E S R E A L I Z A D A S C O N L O S D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S D U R A N T E L O S T I E M P O S M U E R T O S (SIN CONEXIÓN A INTERNET) Uso los juegos de mis dispositivos móviles. 30 Escucho música/radio a través de mis dispositivos móviles. 29 Mando mensajes por mis dispositivos móviles. 20 Hago llamadas por mis dispositivos móviles. 9 Otros comentarios 5 NOTA:SOLO MENCIONES RELACIONADAS CON EL USO DE DISPOSITIVOS MÓVILES. Base 356
  24. 24. La mayor parte de quienes toman fotografías o videos y no cuentan con internet, suelen bajarlas a su computadora. 24 U S O D E L A S F O T O G R A F Í A S E N D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S (SIN CONEXIÓN A INTERNET) U S O D E V I D E O S E N D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S (SIN CONEXIÓN A INTERNET) 58% 26% 9% 6% 44% 22% 7% 3% Las bajo a mi computadora. Las dejo en mis dispositivos móviles. Las comparto con amigos/familiares por Bluetooth. Las imprimo en un kiosko. Las comparto con amigos/familiares por mensaje.6% No tomo fotos. Los bajo a mi computadora. Los dejo en mis dispositivos móviles. Los comparto con amigos/ familiares por Bluetooth. Los comparto con amigos/ familiares por mensaje. No tomo videos Base: 356
  25. 25. 25 62% de los usuarios de 50 años o más que no se conectan a internet con sus dispositivos móviles declaran nunca haber realizado una llamada perdida para hablar con alguien. 76% de los jóvenes realizan llamadas perdidas para comunicarse con alguien más. Base: 356
  26. 26. 26 Relación entre los usuarios que se conectan a internet y su dispositivo móvil Internet
  27. 27. 27 Una gran parte del tiempo de navegación en internet se está realizando a través de los dispositivos móviles. Promedio de tiempo de navegación a través de dispositivos móviles Promedio de tiempo de navegación de un internauta mexicano Fuente: Estudio de consumo de medios entre internautas mexicanos 2011. 20 a 29 años Declaran navegar más de 3 horas a través de sus dispositivos móviles. En un día regular ¿Cuánto tiempo sueles navegar de forma activa ( páginas, aplicaciones, mensajería instantánea etc..) en internet a través de algún dispositivo móvil? Base: 278 Base: 278
  28. 28. 28 A C T I V I D A D E S R E L A C I O N A D A S C O N I N T E R N E T – D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S Promedio de actividades realizadas a través de internet 5 Actividades relacionadas con la comunicación e información son las más realizadas por los usuarios de dispositivos móviles. A S P E C T O S Q U E D E S T A C A N 30 a 39 años 50 a 59 años 60 años o más Mujeres Redes sociales Diccionarios / enciclopedias Noticias Chats o mensajes Base: 278 Base: 278
  29. 29. 29 44% de los usuarios que se conectan a internet a través de sus dispositivos móviles han utilizado un GPS. 80 19 18 15 14 7 1 Google maps Nokia maps Guía roji Blackberry maps Google places Facebook places Foursquare % D E S E R V I C I O S D E G E O L O C A L I Z A C I Ó N Q U E H A N U T I L I Z A D O Promedio de sistemas de geolocalización utilizados2 Base: 122 Base: 278
  30. 30. 30 66% de los usuarios que se conectan a internet a través de sus dispositivos móviles han descargado aplicaciones en el último año. T I P O D E A P L I C A C I O N E S D E S C A R G A D A S E N E L Ú L T I M O A Ñ O 30 a 39 años Tienden a descargar más aplicaciones para sus dispositivos móviles. Base: 184 Redes sociales JuegosClima Navegación Educación Herramientas laborales Viajes Deportes Adultos Mapas Entretenimiento Fotos Compras Base: 278
  31. 31. Existen miles de aplicaciones disponibles en el mercado, pero es importante generar estrategias para llegar a ser una de las tres aplicaciones más bajadas y utilizadas. 31 Promedio de aplicaciones descargadas en los últimos 6 meses. Y de estas aplicaciones que descargaste ¿cuáles utilizas? Facebook 41 Juegos 20 Messenger 15 Twitter 15 Angry Birds Game 13 Whats App 11 Música 10 Google Maps 6 Periódicos 6 Mapas 5 Noticias 5 YouTube 5 Ebuddy 4 % A P L I C A C I O N E S D E S C A R G A D A S E N L O S Ú L T I M O S 6 M E S E S - D E C L A R A D O Menciones relacionadas con redes sociales. Menciones relacionadas con juegos. Base: 184
  32. 32. ¿Qué papel juegan las marcas en la relación entre los usuarios y sus dispositivos móviles? 32
  33. 33. Comprar a través de un dispositivo móvil no es aún una práctica común para los mexicanos. Los artículos que más se suelen comprar son tiempo aire, juegos, música y aplicaciones. 33 93 7 % Q U E H A H E C H O C O M P R A S D E S D E S U D I S P O S I T I V O M Ó V I L Base: 2,037 % D E A R T Í C U L O S C O M P R A D O S E N E L Ú L T I M O A Ñ O 62 30 25 24 12 11 10 9 8 8 6 6 6 3 2 Tiempo aire Juegos Música Aplicaciones Boletos de entretenimiento Artículos Videos / películas Boletos de avión Ropa Spa Reservación de hoteles Temas para dispositivos móviles Revistas electrónicas o e-books Créditos para cash de juegos Promedio de artículos comprados Base: 142 Accesorios Con conexión a internet Realizan más compras desde sus dispositivos móviles. 16%
  34. 34. 34 La modalidad de carga a saldo / tiempo aire es la más utilizada cuando se hacen compras a través de dispositivos móviles. Quienes compran a través de su dispositivo móvil utilizan diversas formas de pago. 8 222323 37 Cargo a tu saldo / tiempo aire Tarjeta prepagada Tarjeta de crédito Tarjeta de débito En efectivo % P A G O S D E L A S C O M P R A S R E A L I Z A D A S A T R A V É S D E D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S Base: 142
  35. 35. 35 49% de los usuarios recibe publicidad en su dispositivo móvil. % T I P O D E P U B L I C I D A D E N L O S D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S 73% Por mensaje SMS 16% Por mail 13% Por redes sociales 12% En portales de internet móvil 6% Por mensajes MMS 7% Por aplicaciones/juegos 2% Bluetooth Los mensajes SMS es el tipo de publicidad más recordado por los usuarios en dispositivos móviles. ¿A través de que medio se anunciaba la publicidad que viste en tu dispositivo móvil? Base: 2,037 Base: 996
  36. 36. Los esfuerzos publicitarios de servicios de contenidos y telecomunicaciones son los más mencionados por los usuarios. 36 Servicios de Contenidos (ej. Ringtones, juegos) 43 Telecomunicaciones 27 Viajes / turismo 19 Salud / belleza 18 Servicios Financieros 14 Aviso de equipos nuevos 14 Automóviles 11 CDs/ Música 10 Películas 10 Ropa 8 Libros/ Revistas 8 Comida 7 Artículos para el hogar 7 Colegios/ Universidades 7 Artículos deportivos 6 Juguetes 5 % T I P O D E P R O D U C T O S / S E R V I C I O S Q U E H A N V I S T O A N U N C I A D O S Promedio de menciones 2.17 Base: 996
  37. 37. 37 3458 88 La he visto He hecho click Me he registrado Me he acercado a algún producto o servicio He comprado el producto o servicio % T I P O S D E I N T E R A C C I O N E S C O N L A P U B L I C I D A D V I S T A E N D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S . Promedio 1.09 Nueve de cada diez usuarios de dispositivos móviles declaran ver la publicidad recibida. Resultan menos comunes las actividades que requieren un involucramiento más activo. 13 a 19 años Ver publicidad A S P E C T O S Q U E D E S T A C A N 40 49 años Se han registrado 49% de los usuarios recibe publicidad en su dispositivo móvil. Base: 996 Base: 2,037
  38. 38. El 65% declara que le gustaría recibir publicidad en su dispositivo móvil a cambio de algún beneficio. 38 % D E P E R S O N A S Q U E T I E N E N I N T E R É S D E R E C I B I R P U B L I C I D A D E N S U D I S P O S I T I V O M Ó V I L . C-/D+ 40 a 49 años Les interesa más que a los demás segmentos recibir publicidad a cambio de un beneficio. Base: 2,037
  39. 39. 39 Los usuarios de dispositivos móviles estarían dispuestos a recibir publicidad si les regalan tiempo aire. Tiempo aire 83% Incentivos o regalos (plumas, tazas, gorras, boletos del cine, viajes, suscripciones) 44% Mensajes de texto gratis 43% Descuentos exclusivos 25% Promociones personalizadas 21% Información exclusiva 11% % B E N E F I C I O S Q U E L O S U S U A R I O S D E D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S D E S E A N R E C I B I R . 96% 35% Base: 1,325
  40. 40. 40 14% de los usuarios ha participado en una promoción a través de sus dispositivos móviles. 30 28 19 8 7 2 % T I P O D E P R O M O C I O N E S E N L A S Q U E H A N P A R T I C I P A D O Contestar una trivia Mandar un cierto número de mensajes para ganar Canje de puntos acumulados Transferencia de datos Suscribirme a una página para participar en la promoción. Doble tiempo aire Base:282 Base: 2,037
  41. 41. 41 Cuestan 34 No me interesa 30 Piden registro de datos personales 17 La página que me manda no la puedo ver en mi celular/ dispositivo móvil 11 Tengo que meter a otra página 9 No es para mí 9 Tarda mucho en cargar el contenido de la página 6 No se puede leer bien en el celular 5 El link no me lleva a ningún lado 5 No aplica para mi región 3 Base: 1,755 % R A Z O N E S P O R L A S Q U E N O H A N P A R T I C I P A D O E N U N A P R O M O C I Ó N . 13 15 21 28 16 7 Excelente Muy buena Buena Regular Mala Muy mala % E X P E R I E N C I A S C O N L A S P R O M O C I O N E S R E A L I Z A D A S E N D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S . Buena experiencia 51% Mala experiencia 28% Los usuarios que participan en promociones suelen tener una buena experiencia aunque hay áreas de oportunidad para mejorar la percepción de las mismas. Base: 282
  42. 42. Aprendizajes L O S DISPOSITIVOS M Ó V I L E S EN M É X I C O 42
  43. 43. 43 La cercanía con amigos y familiares y utilizarlo para actividades laborales son las principales ventajas que los mexicanos encuentran en el uso de dispositivos móviles.
  44. 44. 44 Entre más cercana sea la relación del usuario con su dispositivo móvil, mayor será el tiempo que lo utilice. La mayoría de las personas realizan actividades elementales, como hablar por teléfono y enviar mensajes de texto, pero no les dedican mucho tiempo; mientras que las actividades relacionadas con internet suelen tener una mayor duración, sobre todo al usar redes sociales, chatear y navegar en internet. Los usuarios que se conectan a internet a través de su dispositivo móvil incrementan su interacción con el mismo, aún en actividades no relacionadas con la web como mandar mensajes de texto, sacar fotos y escuchar mp3, volviéndolo parte de su vida cotidiana.
  45. 45. 45 Es esencial el desarrollo de plataformas adecuadas para navegar a través de los dispositivos móviles. Quienes poseen internet en su dispositivo móvil invierten una gran cantidad de su tiempo navegando desde el mismo.
  46. 46. 46 Los dispositivos móviles son un excelente medio para comunicarse con los consumidores mexicanos. La publicidad en dispositivos móviles tiene un alto nivel de notoriedad y la interacción del usuario con la publicidad es mayor que en otros medios. El Mobile Marketing es un excelente aliado de las promociones, ya que brinda la oportunidad de personalizar los mensajes que los usuarios recibirán en la palma de la mano. La mitad de los usuarios declaran recibir publicidad en su dispositivo móvil, principal mente a través de mensajes SMS y correo electrónico.
  47. 47. 47 La penetración de los dispositivos móviles en nuestro país, su multifuncionalidad y su portabilidad hacen del Mobile Marketing una herramienta poderosa que conecta de forma única a las marcas con las personas.
  48. 48. a g o s t o 2012 – p r i m e r a e d i c i ó n 48 Estudio de usos y hábitos de dispositivos móviles

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