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INTRODUÇÃO À
Tersis Zonato . 2015
www.tersis.com.br
EXPERIÊNCIA
DO USUÁRIO
COMPETÊNCIAS
DA DISCIPLINA
C1
COMPLEMENTAR
Criar o conceito inicial de projeto com foco em
tipo de experiência para usuário.
C2
NECESSÁRIA
Prototipar o projeto utilizando fundamentos de
design.
C3
COMPLEMENTAR
Verificar viabilidade do projeto de experiência do
usuário.
C4
COMPLEMENTAR
Justificar as decisões de design utilizados no
projeto.
C5
COMPLEMENTAR
Planejar a produção geral do projeto de
experiência do usuário.
C6
NECESSÁRIA
Estruturar e apresentar o planejamento do projeto,
de acordo com a experiência do usuário.
C7
NECESSÁRIA
Desenvolver o projeto de experiência do usuário.
C8
COMPLEMENTAR
Planejar o teste para coleta de dados da
experiência do usuário.
C9
NECESSÁRIA
Testar e coletar dados do projeto com base nas
necessidades de experiência do usuário.
C10
NECESSÁRIA
Apresentar o projeto de experiência do usuário.
DINÂMICA
E PROJETOS DISCIPLINARES
● Aulas expositivas
● Aulas com prática em laboratório
● Projetos disciplinares serão re...
RESPONSABILIDADES
EM SALA DE AULA
● Respeite o horário das aulas
● Temos 4 aulas por dia (atenção com as faltas)
● Respeit...
REGULAMENTO
NÃO CABE AO PROFESSOR
● Abonar faltas
● Receber atestados médicos
● Realizar provas de segunda chamada
● "Dar ...
REGULAMENTO
ALUNO NÃO MATRICULADO
● Deve ir com urgência à Secretaria Acadêmica
● O professor não pode realizar qualquer c...
REGULAMENTO
VISTA DAS AVALIAÇÕES
● Todas as avaliações da disciplina devem ser postadas
no AVA
● Revisão das avaliações: p...
A MISÉRIA
DO COTIDIANO
Uma história por
Jesse James Garrett (2011)
Todo mundo, de vez em quando, tem um dia desses...
Você sabe que tipo de dia estou falando: Você acorda
com o sol batendo ...
Você liga a cafeteira e se apressa para se vestir, mas
quando vai de encontro à sua dose vital de cafeína, não há
café na ...
Depois de andar uma quadra de sua casa, você percebe
que seu carro está sem combustível. No posto de gasolina,
você tenta ...
Você precisa dar a volta por causa de um acidente, então
dirige mais longe do que o esperado. É oficial: apesar de
todos o...
E A EXPERIÊNCIA
DO USUÁRIO?
O ACIDENTE
Aconteceu porque o motorista mudou a
direção do olhar para o rádio para
diminuir o volume.
Isso aconteceu pois ...
A fila se movia devagar pois o sistema
do caixa era complexo e confuso.
Qualquer erro faria com que o
balconista tivesse q...
A BOMBA
Não seria preciso pegar fila para o
caixa se a bomba tivesse aceitado
o cartão de crédito.
Talvez a orientação do ...
A CAFETEIRA
Você não apertou o botão de ligar. Para
piorar, quando a máquina liga não faz
som, não acende uma luz e não há...
O ALARME
Foi o principal fator que desencadeou
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Então você percebe que o alarme
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HOW TO
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QUEM DEVE SE
PREOCUPAR COM
A EXPERIÊNCIA
DO USUÁRIO?
PREECE, ROGERS, SHARP (2002)
Tersis Zonato . 2015
www.tersis.com.br
MUITO
OBRIGADO!
Introdução à experiência do usuário
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Aula inicial e ementa da disciplina de Experiência do Usuário. Centro Tecnológico da Universidade Positivo.

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Introdução à experiência do usuário

  1. 1. INTRODUÇÃO À Tersis Zonato . 2015 www.tersis.com.br EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
  2. 2. COMPETÊNCIAS DA DISCIPLINA
  3. 3. C1 COMPLEMENTAR Criar o conceito inicial de projeto com foco em tipo de experiência para usuário.
  4. 4. C2 NECESSÁRIA Prototipar o projeto utilizando fundamentos de design.
  5. 5. C3 COMPLEMENTAR Verificar viabilidade do projeto de experiência do usuário.
  6. 6. C4 COMPLEMENTAR Justificar as decisões de design utilizados no projeto.
  7. 7. C5 COMPLEMENTAR Planejar a produção geral do projeto de experiência do usuário.
  8. 8. C6 NECESSÁRIA Estruturar e apresentar o planejamento do projeto, de acordo com a experiência do usuário.
  9. 9. C7 NECESSÁRIA Desenvolver o projeto de experiência do usuário.
  10. 10. C8 COMPLEMENTAR Planejar o teste para coleta de dados da experiência do usuário.
  11. 11. C9 NECESSÁRIA Testar e coletar dados do projeto com base nas necessidades de experiência do usuário.
  12. 12. C10 NECESSÁRIA Apresentar o projeto de experiência do usuário.
  13. 13. DINÂMICA E PROJETOS DISCIPLINARES ● Aulas expositivas ● Aulas com prática em laboratório ● Projetos disciplinares serão realizados ao longo da disciplina ● As competências são avaliadas através de teoria, prática e participação
  14. 14. RESPONSABILIDADES EM SALA DE AULA ● Respeite o horário das aulas ● Temos 4 aulas por dia (atenção com as faltas) ● Respeite os prazos e datas para entrega de trabalhos e apresentações
  15. 15. REGULAMENTO NÃO CABE AO PROFESSOR ● Abonar faltas ● Receber atestados médicos ● Realizar provas de segunda chamada ● "Dar um jeitinho..."
  16. 16. REGULAMENTO ALUNO NÃO MATRICULADO ● Deve ir com urgência à Secretaria Acadêmica ● O professor não pode realizar qualquer controle paralelo (presença ou avaliação)
  17. 17. REGULAMENTO VISTA DAS AVALIAÇÕES ● Todas as avaliações da disciplina devem ser postadas no AVA ● Revisão das avaliações: protocoladas até 2 dias após a vista das avaliações
  18. 18. A MISÉRIA DO COTIDIANO Uma história por Jesse James Garrett (2011)
  19. 19. Todo mundo, de vez em quando, tem um dia desses... Você sabe que tipo de dia estou falando: Você acorda com o sol batendo em sua janela e se pergunta por quê o alarme do seu relógio não tocou ainda. Você percebe que seu relógio ainda marca 3:43 da madrugada. Pula da cama para procurar outro relógio, que mostra que ainda dá para chegar no trabalho a tempo - se sair em 10 minutos.
  20. 20. Você liga a cafeteira e se apressa para se vestir, mas quando vai de encontro à sua dose vital de cafeína, não há café na xícara. Não há tempo de descobrir o por quê - você precisa ir para o trabalho!
  21. 21. Depois de andar uma quadra de sua casa, você percebe que seu carro está sem combustível. No posto de gasolina, você tenta utilizar uma bomba que aceita cartões de crédito, mas dessa vez não aceita o seu. Então você precisa entrar na loja para pagar direto no caixa, mas primeiro você precisa esperar na fila enquanto o balconista muito lentamente ajuda a todos que estão à sua frente.
  22. 22. Você precisa dar a volta por causa de um acidente, então dirige mais longe do que o esperado. É oficial: apesar de todos os seus esforços, você agora está atrasado para o trabalho! Finalmente, você chega em sua mesa. Agitado, aborrecido, irritado - e seu dia ainda nem realmente começou. E você ainda não tomou café.
  23. 23. E A EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO?
  24. 24. O ACIDENTE Aconteceu porque o motorista mudou a direção do olhar para o rádio para diminuir o volume. Isso aconteceu pois era impos- sível identificar o botão de volume apenas pelo tato.
  25. 25. A fila se movia devagar pois o sistema do caixa era complexo e confuso. Qualquer erro faria com que o balconista tivesse que reiniciar a tarefa. O CAIXA
  26. 26. A BOMBA Não seria preciso pegar fila para o caixa se a bomba tivesse aceitado o cartão de crédito. Talvez a orientação do cartão estivesse errada, mas na pressa você não percebeu.
  27. 27. A CAFETEIRA Você não apertou o botão de ligar. Para piorar, quando a máquina liga não faz som, não acende uma luz e não há feedback ao apertar o botão. Há um timer para passar café pela manhã, mas você nunca aprendeu...
  28. 28. O ALARME Foi o principal fator que desencadeou todo o resto. Então você percebe que o alarme não despertou porque o gato pisou no relógio e resetou o horário.
  29. 29. UX User eXperience =
  30. 30. http://youtu.be/pjj9newZBp0 HOW TO UNINSTALL INTERNET EXPLORER
  31. 31. http://youtu.be/AvhTxM4Yu1c QUEM DEVE SE PREOCUPAR COM A EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO?
  32. 32. PREECE, ROGERS, SHARP (2002)
  33. 33. Tersis Zonato . 2015 www.tersis.com.br MUITO OBRIGADO!
  • EvertonAsm

    Nov. 10, 2015

Aula inicial e ementa da disciplina de Experiência do Usuário. Centro Tecnológico da Universidade Positivo.

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