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  1. 1. Libro de clases electrónico: modelode seguimiento de contenidosInforme final.
  2. 2. Iván Ortiz CáceresUniversidad Alberto HurtadoFacultad de EducaciónCentro de Investigacion y Desarrollo de la EducaciónJulio de 2008Santiago Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 2
  3. 3. INDICE1. Introducción. ...............................................................42. El modelo pedagógico “Libro de clases electrónico”..........6 2.1 Fundamentos, propósitos y alcances...........................6 2.2. Descripción del Libro de Clases Electróni .................. 203. Objetivos del proyecto. ............................................... 284. Resultados ................................................................ 29 4.1 El trabajo en las escuelas focalizadas........................ 29 4.2 El trabajo con los jefes técnicos de Maipú.................. 375. Conclusiones y recomendaciones.................................. 516. Anexos ..................................................................... 54 Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 3
  4. 4. 1. Introducción.El presente documento describe una experiencia de aplicación de laherramienta “Libro de clases electrónico” en once establecimientoseducacionales de la región metropolitana. Esta herramienta fue creada en elmarco de un proyecto FONDEF de CONICYT (D02I1066) que terminó en juniode 2007, después de haber sido aplicada con fines de observación ymejoramiento de sus características técnicas y de apropiación por los usuariosen una veintena de establecimientos educacionales dependientes de laMunicipalidad de Maipú.Enlaces, habiendo conocido la existencia del Libro de Clases Electrónico, seinteresó en conocer más la herramienta para, eventualmente, apoyar sudifusión y puesta a disposición de los establecimientos educacionales del país,en el marco de sus propios objetivos estratégicos, relacionados con eldesarrollo y apropiación de TIC destinadas a colaborar directamente con losprocesos de enseñanza y aprendizaje en el aula. Si bien el Libro de ClasesElectrónico no es una herramienta de apoyo pedagógico que interviene en losprocesos de aula vinculados al aprendizaje de contenidos y/o habilidades dealgún sector determinado, resultó igualmente de interés para Enlaces, porcuanto es una herramienta de apoyo a la gestión pedagógica y curricular. Enesta importante y emergente dimensión de la gestión escolar no se conocendesarrollos TIC nacionales, por lo tanto el Libro de Clases Electrónico constituíapara Enlaces una novedad interesante de explorar.Enlaces ha desarrollado procedimientos e instrumentos de gestión formalespara conocer y validar la calidad y eficacia de programas TIC de usopedagógico, de acuerdo a sus propósitos institucionales. Existen diferentesniveles de validación de los mismos, a través de modalidades de proyectos deexploración, piloto y modelo, financiados por Enlaces, o bien a través demodalidades externas como los proyectos FONDEF, INNOVA o similares. El másalto nivel de validación corresponde a los “Modelos de InformáticaEducativa” (MIE) y se definen como un conjunto de estrategiasmetodológicas que incorporan recursos TIC para el logro de mejorasostensibles, ya sea de los resultados como de los procesos de enseñanzaaprendizaje, a través de ampliación de la práctica docente o de la gestiónescolar, soportados en estrategias de replicabilidad y masificación,sustentables económica y socialmente. Están compuestos por un modelopedagógico, una estrategia de intervención, una propuesta de transferencia yun modelo de negocio.En relación con el punto anterior, cabe advertir que la experiencia que serelata en este informe no tiene que ver con la validación de un modelo deinformática educactiva. Asimismo, debe señalarse que el Libro de ClasesElectrónico no alcanzó el nivel de modelo, en los términos definidos porEnlaces, durante su desarrollo gracias al apoyo de FONDEF, no obstante haberavanzado algunos pasos en esa dirección. La experiencia de aplicación piloto Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 4
  5. 5. en los establecimientos de Maipú, de marzo a junio de 2007, entregóimportantes lecciones respecto de los obstáculos y facilitadores para suapropiación por parte de los usuarios, pero no tuvo el tiempo, la sistematicidadni los controles adecuados para levantar y fundamentar estrategias dereplicabilidad y masificación, sustentables económica y socialmente.Tal vez la principal lección aprendida durante la aplicación piloto en Maipú, fueque se trataba de una herramienta de difícil apropiación profunda, por cuantopropone un cambio de prácticas de docentes y directivos que involucra a losestablecimientos de una manera bastante global. Compromete incluso, uncambio de normativa a nivel central del Ministerio de Educación relacionadascon la función y uso del libro de clases tradicional. De acuerdo a la experienciaseñalada, se sugirió una estrategia de apropiación incremental de cuatroetapas, desde la mera instalación del nuevo hábito de registro por parte de losdocentes de las materias enseñadas, en el libro electrónico en vez del librotradicional, hasta el uso sistemático de la herramienta por los directivos paragestionar una implementación curricular progresivamente mejor gracias alconstante seguimiento de las materias enseñadas por el conjunto de losdocentes. En efecto, la experiencia había mostrado que las principalesdificultades tenían que ver con el rol de los directivos (especialmente el jefe deUTP), y no tanto con el uso por parte de los docentes.En consecuencia, el desarrollo de la experiencia de aplicación que relata estedocumento procuró especialmente avanzar en determinar las condicionesfacilitadoras de la apropiación de la herramienta por parte de los directivostécnicos. Para ello, se retomó el contacto con algunos establecimientos quehabían participado en la aplicación piloto en el primer semestre en Maipú y seinició con ellos un trabajo de discusión y reflexión sobre el uso de laherramienta. Adicionalmente, se exploró el potencial de apropiación de losdocentes pertenecientes a un grupo de escuelas de alta vulnerabilidad socio-educativa, para estimar en qué medida la herramienta presenta condiciones deapropiabilidad generalizables a diversos tipos de establecimientoseducacionales. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 5
  6. 6. 2. El modelo pedagógico “Libro de clases electrónico”.El Libro de Clases Electrónico del CIDE fue creado para que los docentesregistren clase a clase las materias enseñadas y las habilidades desarrolladas,seleccionándolas de los listados que le presenta el sistema. De este modogeneran una información ordenada, sistemática y comparable, que les permiteelaborar diversos tipos de informes de su propio desempeño, para auto-monitorear su nivel de implementación del currículo. El Libro de ClasesElectrónico del CIDE fue también creado para que directivos y/o jefes deUTP, puedan analizar caso a caso el avance de las materias enseñadas por losdocentes, identificar vacíos en los contenidos y habilidades, alimentar lareflexión pedagógica en las reuniones de docentes, y generar informes degestión curricular para los sostenedores de los establecimientos.2.1 Fundamentos, propósitos y alcancesLa importancia de una adecuada gestión de los asuntos pedagógicos ycurriculares, por parte de los directivos de los establecimientos, para elmejoramiento de la calidad educativa, ha sido ampliamente reconocida en laliteratura en última década, tanto a nivel nacional1 como internacional (ver dosrevisiones recientes en Posner, 20042 y Tiana, 20023). Diversos factoresespecíficos ligados a la gestión han mostrado su influencia en el aprendizaje;entre ellos: un liderazgo profesional centrado en lo académico más que en loadministrativo; una organización orientada hacia el aprendizaje; elseguimiento de los procesos. Tiana (op.cit.) destaca además la coordinaciónpedagógica y curricular entre los profesores y las etapas, con el fin de aseguraruna coherencia interna en la enseñanza proporcionada y en los medios puestosen juego para lograr el aprendizaje. Por otra parte, existe evidencia nacionalde que la calidad de la cobertura curricular influye en los resultados deaprendizaje medidos por el Simce, una vez controlados otros factores como elnivel socio-económico de las familias.El modelo de gestión curricular que aquí se presenta recurre a distincionesconceptuales utilizadas en los últimos estudios internacionales de rendimientoescolar impulsados por la International Association for the Evaluation ofEducacional Achievement (IEA). Este modelo distingue entre el currículumcomo sistema de metas (intenciones y objetivos), el currículum comoenseñanza y el currículum como logro de los estudiantes. Cada una de estas 1 Bellei, C., Pérez, L.M., Muñoz, G. y Raczinski, D. (2004): ¿Quién dijo que no se puede? Escuelas efectivas en sectores de pobreza. UNICEF, Santiago de Chile. 2 Posner, Charles (2204): “Enseñanza efectiva. Una revisión de la bibliografía más reciente de los países europeos y anglosajones”, Revista Mexicana de Investigación Educativa, vol.9, N° 21, pp. 277-318. 3 Tiana, Alejandro (2002): “¿Qué variables explican los mejores resultados en los estudios internacionales?”, paper presentado en el Seminario Internacional “La dimiensión política de la evaluación de la calidad educativa en América Latina”, IIPE, Buenos Aires. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 6
  7. 7. dimensiones, ilustradas en la figura 1, se conoce respectivamente comocurrículum intencional o prescrito, implementado y aprendido (Robitaille et al.,1993)4.El currículum prescrito o intencional en Chile está definido por el MarcoCurricular y los planes y programas que el Ministerio de Educación haelaborado, definiendo los Objetivos Fundamentales y Contenidos MínimosObligatorios (OF-CMO) que se espera que los estudiantes aprendan. Es primerparámetro que define las potenciales experiencias educativas de losestudiantes. Se trata de una especificación de oportunidades de aprendizajedefinidas a nivel del sistema global, cuyo impacto en los logros de losestudiantes suele quedar de manifiesto en los estudios internacionalescomparativos (TIMSS, PISA), en la medida en que los países que omitenprescribir determinados contenidos y habilidades medidas en las pruebascomunes, tienen logros menores.El currículum implementado es la oferta educativa real que se entrega a losestudiantes: lo que los profesores realmente enseñan en clases. En un últimonivel se encuentra el currículum aprendido, es decir, lo que efectivamenteaprenden los alumnos. Esto último se encuentra en función, en parte, delcurrículum prescrito y del implementado, y también de otros factores externosa la escuela. La figura 1 ilustra las relaciones entre el currículo prescrito y elcurrículo implementado y el aprendido por los alumnos.Figura 1. Dimensiones del curriculum (tomado de Robitaille et al., 1993) Curriculum prescrito Curriculum tado implemen Currículum aprendido4 Robitaille, D., Schmidt, W., Raizen, S., McKnight, C. Britton, E. and Nicol, C. (1993). Curriculum Frameworks for Mathematics and Science. TIMSS Monograph Nº1. Vancouver: Pacific Educational Press. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 7
  8. 8. Puede apreciarse que el currículo implementado en el aula representa unrecorte y una selección del currículo prescrito, a la vez que incorporaconocimientos no prescritos. Esta relación, que tiene un fundamento empíricosólido, es objeto de discusión teórica y juicios de valor que dependen de laperspectiva de los diversos actores. Desde el punto de vista de lainstitucionalidad que prescribe un currículo (ministerio, región oestablecimiento), el currículo implementado en el aula debería coincidir con loprescrito oficialmente. Desde el punto de vista de los profesores, puede seraconsejable implementar una selección y recorte del currículo oficial, enfunción de las condiciones del contexto de implementación que ellos perciben.Algunos autores sostienen que el currículo moldeado por los profesores es unhecho inevitable que se asienta en la autonomía profesional docente (GimenoSacristán, 20025).Por su parte, el currículo aprendido por los estudiantes se relacionadirectamente con el currículo implementado y es una porción menor delmismo, puesto que raramente los estudiantes aprenden todo lo enseñado enclases, lo cual varía de individuo en individuo, de establecimiento enestablecimiento, y de país en país. La figura ilustra también el hecho de que loaprendido finalmente por los estudiantes es una porción aún menor respectodel curriculum prescrito, en la medida que está mediado por el currículoimplementado.En cualquier caso, la distancia entre el currículo prescrito y el implementadodebe ser objeto de regulación y una tarea fundamental de la gestión en losestablecimientos escolares. En efecto, en Chile como en muchos países quehan levantado fuertes sistemas de evaluación de la calidad educativa, elmonitoreo de los aprendizajes de los alumnos a escala nacional tiene comoreferente el currículo prescrito y no el currículo implementado. No así laevaluación de aula, que tiene como referente el currículo implementado. Demodo que, cada vez más, los requerimientos de responsabilización por losresultados presionan a los establecimientos a cuidar que el currículoimplementado acorte su distancia con el currículo prescrito.Las oportunidades educacionales de los niños dependen en buena parte de laoferta de enseñanza y de los responsables inmediatos de ella: los profesores.Sobre su desempeño, y por lo tanto, sobre la oferta educativa entregada a losalumnos, influirán distintas variables: a) extrínsecas al profesor: el ambienteorganizacional y técnico de la escuela en que trabajan, el tipo de estudianteque atienden (niveles de vulnerabilidad), y b) intrínsecas: sus creenciasrespecto a la disciplina que enseña, el tipo de pedagogía específico al queadhiere, y su preparación académica, entre otros factores posibles (ver figura5 Gimeno Sacristán, J. (2002) “El Curriculum: Una reflexión sobre la práctica” Ediciones Morata. Octava Edición. Madrid. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 8
  9. 9. 2, modelo de oportunidades de aprendizaje, adaptado de Schmidt y McNight, 19956). El currículum implementado en las escuelas es entonces una variable y no una constante. Solo los OF-CMO del currículum prescrito son una constante. La elaboración de programas de estudio y de textos escolares introducen ya un primer nivel de variabilidad, pues no solo constituyen una lectura del marco oficial, sino lecturas diversas, pues para un mismo sector y nivel educativo pueden existir programas propios u oficiales y textos de estudio de editoriales distintas. Esta variabilidad se encuentra luego multiplicada al interior de las aulas, por la mediación de los profesores y los factores mencionados en el párrafo anterior. Figura 2. Modelo de oportunidades de aprendizaje ¿Qué se espera que los ¿Quién provee la ¿Cómo es organizada ¿Qué han estudiantes aprendan? enseñanza? la enseñanza aprendido los estudiantes Documentos Niveles escolares, curriculares Requisitos ciclos, modalidades, Sistema oficiales (marco, oficiales de edades oficiales, certificación jornada y tiempos programas, textos) escolares. docente. Características de los alumnos: Establecimiento Distribución de alumnos Selección de docentes, en cursos. Programas Objetivos propios, cantidad, condiciones de capital cultural, diferenciados, talleres. programas de trabajo. Requisitos Recursos. Uso del motivación, estudio elegidos propios de certificación tiempo no presencial. expectativas, Roles y funciones. aprendizajes previos, etc. Objetivos y Características del contenidos docente: experticia, Curriculum Aula planificados por el motivación, creencias efectivamente docente pedagógicas. implementado Logros deEstudiante aprendizaje 6 Schmidt, W., McKnight, C. (1995). “Surveying Educational Opportunity in Mathematics and Science: An International Perspective”. Educational Evaluation and Policy Analysis, Vol. 17, Nº 3. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 9
  10. 10. En principio, las escuelas no pueden ofrecer experiencias de aprendizajereales, sólo oportunidades para tener esas experiencias, las que pueden sermás o menos aprovechadas por los alumnos. El aprovechamiento de estasexperiencias debe entenderse a partir de las características de los estudiantes,como su historia académica, capital económico y estatus socioeconómico de lafamilia, capital cultural de la familia, autoconcepto del niño, uso del tiempofuera de la escuela, motivación e interés por el aprendizaje (ver figura 2).Para estudiar la relación entre el currículum implementado u ofrecido por lasescuelas y el currículum aprendido por los alumnos, desde la IEA se hadesarrollado el concepto de oportunidades de aprendizaje (ODA) (Mcdonnell,1995). Este concepto fue acuñado en el marco de las investigacionesrealizadas por este organismo, como una aproximación a la medición delcurrículum implementado. Inicialmente, fue entendido como el grado en que seha enseñado a los alumnos los contenidos contemplados en las pruebasadministradas, es decir, las ODA están constituidas por eventos y actividadesen que han participado los alumnos y que les dan la posibilidad de aprenderaquello que se pregunta en estas pruebas (Schmidt et al., 1997). La inclusiónde este concepto hace posible realizar una mejor interpretación de los datos,en tanto permite evitar comparaciones simplistas entre los resultadosobtenidos por alumnos expuestos a distintas oportunidades de aprender. A suvez, puede entregar importantes señales a los sistemas educativos nacionalesen términos de la distancia entre las prescripciones curriculares y la ofertacurricular efectivamente implementada (Schmidt y McKnight, 1995, op cit).Posteriormente, el concepto de ODA se amplió para integrar muchos otrosfactores que constituyen la oferta educativa que reciben los alumnos, desdedistintos niveles de análisis, y que influyen en sus logros. La figura 2 resumeestas oportunidades de aprendizaje. Así, por ejemplo, los requisitos decertificación de docentes establecidos a nivel del sistema nacional constituyenpara los alumnos oportunidades de aprendizaje, pues esos requisitos puedenser más o menos exigentes y determinar la calidad de la enseñanza que losdocentes imparten a nivel de aula. Por otra parte, el concepto de ODA seamplió en el sentido de que sus límites no se remiten solo a la investigaciónsino que se expanden hacia la política educacional y la gestión (McDonnel,19957). En efecto, la provisión de oportunidades de aprendizaje adecuadas seconstituye en un objetivo de política y de gestión por el cual se vuelvenresponsables diversos actores en distintos niveles de acción: el sistema, laescula, el aula.En el marco de un modelo general de oportunidades de aprendizaje, el Libro deClases Electrónico se hace cargo de un aspecto muy específico, cual es elmonitoreo del curriculum implementado a nivel de cada establecimiento y sucomparación con el curriculum prescrito. Esta última función reviste una7 Mcdonnell, L. (1995). “Opportunity to Learn as a Research Concept and Policy Instrument”, Educational evaluation and policy análisis, Vol. 17, Nº 3. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 10
  11. 11. importancia estratégica en nuestro país, pues se tiene la impresión de que elprofesorado no está suficientemente preparado para implementar la reformacurricular8. Estudios de seguimiento de la implementación curricularimpulsados por el Ministerio de Educación revelan que en todos los sectores yniveles los docentes no alcanzan a enseñar la totalidad de los contenidosprescritos en el curriculum; en muchos casos, el déficit alcanza al 25% o másde las materias, según la propia declaración de los docentes9. Por otra parte,subsiste un enfoque contenidista en la enseñanza, centrado en el desarrollo dedestrezas memorísticas y no de habilidades cognitivas superiores, las que sonprioritarias.La situación actual de los establecimientos del país en cuanto a sus prácticasde monitoreo del curriculum implementado es más bien precaria. Si bien noexiste investigación sistemática sobre este tópico, la impresión recogida pordiversos observadores, incluídos los propios equipos directivos de losestablecimientos, es que se trata de una función ausente en muchos casos, yrealizada de manera muy parcial en otros. Solo una minoría deestablecimientos harían un monitoreo relativamente sistemático.Las razones que explican la situación anterior podrían ser variadas. En primerlugar, la gestión de los establecimientos suele destinar más tiempo y recursosa los aspectos administrativos y disciplinarios, en comparación con losaspectos pedagógicos y curriculares. La preocupación por estos últimos harecaído más en la metodología usada por los docentes que en los saberesenseñados. En segundo lugar, el libro de clases tradicional, donde los docentesanotan clase a clase las materias enseñadas, es una herramienta que presentalimitaciones para monitorear el curriculum implementado, pues carece de unformato estandarizado y completo de registro (cada cual registra lo hecho enlos términos que desea, se omiten las habilidades desarrolladas) y no permiteuna sistematización y análisis posterior (no genera estadísticas ni reportes).Sistematizar la información registrada en el libro de clases tradicionalrequeriría una enorme inversión de tiempo para el docente, y más aún para elencargado de la unidad técnico-pedagógica.Con todo, el libro de clases tradicional es el instrumento más utilizado por losdirectivos para realizar un seguimiento de las materias enseñadas por losdocentes y compararlas con la planificación de las mismas. Otro procedimientode creciente importancia para la gestión pedagógica es la observación declases. No obstante, pese a la gran riqueza descriptiva que puede ofrecer,especialmente de la estructuración de la clase y el manejo relacional deldocente, tiene el inconveniente de ser extremadamente costosa en tiempo. Elanálisis de las ODA, así como la identificación de la distancia entre elcurrículum prescrito y el currículum implementado, requieren información8 Ver por ejemplo las conclusiones de la misión de la OECD sobre las políticas educacionales deChile, en OCDE, 2004: Revisión de Políticas Nacionales de Educación: Chile. París: OCDE, Centrode Cooperación con los países no miembros.9 Ministerio de Educación, Unidad de Currículo y Evaluación (2002): Estudio de la cobertura dela implementación curricular en educación básica y media. Santiago, documento de circulacióninterna. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 11
  12. 12. relativa a un período de tiempo importante, normalmente un semestre o unaño. La posibilidad de contar con los recursos necesarios para realizarobservaciones de clase en un período de tiempo semejante (y en un total decursos suficiente), escapa a las posibilidades de la mayoría de losestablecimientos.El modelo pedagógico del Libro de Clases Electrónico asume que lainformatización de las potencialidades de registro del libro de clasestradicional, mejorará su eficacia como instrumento de monitoreo delcurriculum implementado. Existe consenso entre los expertos en que laincorporación de TIC en las escuelas ha fomentado el trabajo en red(especialmente el acceso a Internet) y ayudado a mejorar la administración delos sistemas educativos, mediante la recopilación de datos de matrícula, deasistencia y notas de los alumnos y de información básica sobre profesores,poniendo estos datos más al alcance de los actores educativos10. Sinembargo, a pesar de la disponibilidad actual de TIC en las escuelas, estastecnologías tienen un papel muy limitado en i) los procesos de enseñanza yaprendizaje en el aula y ii) en el seguimiento y supervisión del procesoeducativo. Los establecimientos asumen que si existe un plan de estudiosdefinido y los profesores lo aplican, los alumnos aprenden a una velocidadprevista. Sin embargo, aparte de las inspecciones anuales o algunasesporádicas durante el año, este tipo de gestión deja una parte enorme delcontrol del proceso productivo en manos del profesor, sin ningún tipo desupervisión para intervenir durante la marcha si fuese necesario. Carnoy (2004op cit) plantea que con la capacidad informática que poseen las escuelas, nosería difícil evaluar los resultados de los alumnos en relación con loscomponentes del plan de estudios. Según el autor los obstáculos másimportantes son la falta de conocimientos para el análisis de datos entre losdirectivos y los docentes y, hasta hace poco, la falta de software fácil demanejar para analizar los resultados de las pruebas escolares y –añadimosnosotros- para analizar la calidad de la implementación del curriculum.El modelo pedagógico del Libro de Clases Electrónico asume, además, que lascaracterísticas de la información sobre curriculum implementado entregada porla herramienta, constituye un insumo que puede fortalecer significativamentela agenda de la gestión pedagógica de los establecimientos. Una de estascaracterísticas es la visibilización de las habilidades generales y específicasenseñadas por los docentes. La herramienta “obliga” al docente a declararestas habilidades, focalizando su atención en ellas; consecuentemente, lainformación sobre habilidades enseñadas, sistematizada en estadísticas condistintos niveles de agregación, constituiría un insumo valioso para la discusión10 Por ejemplo, ver: Carnoy, Martín (2004): Las Tic en la enseñanza: posibilidades y retos. Enwww.uoc.edu/inaugural04/dt/esp/carnoy1004.pdf; Pont, Beatriz (2000): La integración de lasTic en el proceso educativo: una visión internacional. Ponencia presentada en el SeminarioInternacional Impactos y Desafíos de las Tic en las Escuelas, Santiago, diciembre 2000; yGuzmán, Angélica (2006): Educación y Tic’s: algunos elementos para la discusión. Ponenciapresentada en el II Seminario de Innovación en Informática Educativa, Santiago, septiembre2006. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 12
  13. 13. en las reuniones de docentes, en la planificación de la enseñaza, en laelaboración de instrumentos de evaluación, en la determinación denecesidades de capacitación.El modelo plantea que el primer usuario de la información curricularsistematizada por la herramienta es el propio docente. El rol del profesor no selimita a registrar las materias enseñadas para que otros actores la analicen ysaquen conclusiones, sino que él mismo se constituye en el primer analista yevaluador de las características de su propia implementación del curriculum.De manera complementaria, el rol del equipo directivo consiste no solo enallanar las condiciones que se realice el registro informatizado, sino en usaradecuadamente la información obtenida para fines de mejoramiento de laimplementación curricular, lo cual implica gestionar los obstáculos yfacilitadores de este proceso.Cabe señalar que el modelo no asume necesariamente que el seguimientosistemático del curriculum implementado tenga un efecto directo per se en losresultados de aprendizaje de los estudiantes. Las mediaciones entre uno y otroevento son muchas y complejas. La información curricular es solo un insumopara el trabajo de reflexión y cambio de prácticas de enseñanza; la capacidadde la escuela de utilizar con provecho esta información depende del liderazgode su equipo directivo y del margen real de maniobra que tengan paraintroducir cambios. Por ejemplo, los esfuerzos destinados a superar un tipo deimplementación curricular centrada en contenidos y habilidades cognitivaselementales, podrían verse obstaculizados por una falta de oferta decapacitación en didáctica de habilidades cognitivas superiores. Otro factorimportante a considerar es el tiempo docente destinado a preparar laenseñanza y la evaluación de los aprendizajes, el cual es deficitario a juzgarpor la opinión de la mayoría de los docentes y equipos directivos. Lainformación respecto al curriculum implementado que entregaría el Libro deClases Electrónico podría levantar requerimientos de preparación de clasesdifíciles de cumplir en las condiciones actuales. Con todo, en el mediano ylargo plazo la mejor cobertura del curriculum prescrito, debería impactar en losaprendizajes de los alumnos, si se gestionan bien las condiciones internas paraproducir los cambios adecuados.El modelo distingue, entonces, entre los procesos de apropiación conducentesa sustituir el registro de las materias en el libro de clases tradicional por elregistro en un sistema informatizado, y a usar la información obtenida confines de evaluación de la calidad de la implementación curricular en losestablecimientos, por una parte, y los procesos de cambio de prácticas deenseñanza y de gestión de los mismos, derivados eventualmente de lareflexión en torno a las características de la implementación del currículum,por otra.El Libro de Clases Electrónico es una herramienta potencialmente apta para serapropiada por cualquier establecimiento educacional que imparta educaciónbásica y/o media humanista-científica. Es especialmente apropiada para los Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 13
  14. 14. establecimientos medianos y grandes, de dos o más cursos por nivel, donde lainformatización del registro de las materias enseñadas por los docentesrepresentaría un ahorro de tiempo y recursos significativo para los equiposdirectivos. En los establecimientos pequeños, por ejemplo escuelas básicas deun curso por nivel, la economía sería menor, pero no por ello despreciable.Aunque el aprovechamiento de la informatización del registro de las materiasenseñadas descansa bastante, al menos teóricamente, en las capacidades degestión pedagógica y curricular de los establecimientos, ello no consituye unrequisito del perfil de los establecimientos destinatarios del Libro de ClasesElectrónico. Sin duda estas capacidades presentan una gran variabilidad entrelos establecimientos. Pero el modelo asume que todos podrían beneficiarse dela herramienta, en sentidos y ritmos diferentes. Así, los establecimientos concapacidades de gestión pedagógica más débil, podrían encontrar en ella unelemento que contribuya poco a poco a fortalecerlas y darles una direccióninicial. El requisito indispensable es la percepción del equipo directivo de lanecesidad de monitorear la implementación curricular que realizan losdocentes, y la voluntad de hacerlo. Naturalmente, los establecimientos puedentener otras prioridades de gestión pedagógica. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 14
  15. 15. 2.2. Descripción del Libro de Clases Electrónico2.2.1 Funciones generalesFunciones Descripción • Permite tener un registro sistemático de los temas trabajados en clases por asignatura. • Permite tener un registro sistemático de los contenidos trabajados en clases por asignatura. • Permite tener un registro sistemático de las habilidades trabajadas en clases por asignatura. • Permite tener un registro sistemático de las actividades trabajadas en clases porRegistro de implementación asignatura.curricular • Permite identificar las habilidades cognitivas utilizadas por los profesores en sus estrategias de enseñanza de cada contenido. • Permite monitorear el avance de la implementación curricular. • Permite tener panorámicas claras sobre los temas, contenidos, habilidades y actividades más y menos vistos durante el año. • Cruzar datos y contrastar los avances en implementación, con el currículo recomendado por el Ministerio. • Permite manejar la lista de alumnos por curso. • Permite registrar cambios de alumnos en cursos. • Permite registrar la asistencia diaria de los alumnos. • Presenta una estadística detallada de lasDatos Alumnos y Asistencia asistencias de la totalidad de los cursos. • Permite generar el boletín anexo oficial de subvenciones con asistencia detallada. • Permite generar actas finales de asistencia de los alumnos tanto en papel como electrónicamente. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 15
  16. 16. • Permite registrar las notas de los alumnos. • Permite registrar fechas de evaluación y alumnos evaluados. • Permite desarrollar informes de notas según curso seleccionado.Notas • Permite generar actas finales de calificaciones de los alumnos tanto en papel como electrónicamente. • Permite registrar la condición de promoción o repitencia de los alumnos por curso.Cabe señalar que las funciones de control de asistencia y de notas de losalumnos, constituyen funciones adicionales a la principal (registro y monitoreode la implementación curricular), que enriquecen el sistema. Fueronincorporadas a sugerencia de algunos establecimientos que cuentan con otrossistemas TIC de control de asistencia y de notas, y que señalaron preferir unúnico sistema que integrara las tres funciones.2.2.2. Usuarios del sistema y sus atribucionesEl sistema funciona para tres tipos de usuarios, quienes tienen distintasfacultades:AdministradorEs la institución que coordina y supervisa el trabajo de una serie de CentrosEducativos, para ello debe: Contar una banda ancha que pueda soportar a los usuarios. Administrar las password de acceso y contar los con los firewalls necesarios para impedir la entrada de agentes indeseables. Entregar a la empresa los informes de gestión requeridos y que en principio serían: colegios conectados, tiempo total de conexión por cada uno, caídas del sistema. Contar con una plataforma de Atención del Cliente que pueda resolver los problemas de conexión. Contar con los back up necesarios (servidores, conexiones a internet, UPS y personal técnico). El contrato deberá considerará condiciones de Quality of Service, entre ellos la disponibilidad de 7x24 horas y 99%. Contar con la capacidad en el servidor para atender los requerimientos por colegio y por profesor. Para efectos de valorización se puede considerar que la capacidad necesaria del servidor será función de: (i) colegios que sólo enseñarán el Plan Mínimo (ii) Colegios con Plan Mínimo más adicionales Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 16
  17. 17. específicos y (iii) Profesores que accederán al mismo tiempo al Libro de Clases.Directivo y/o Jefe de UTPResponsable académico de cada Centro Educativo, quien coordina y supervisael trabajo de cada profesor del respectivo Centro. Los directivos de cadacolegio deberán ingresar a los docentes y los cursos de cada nivel y podránacceder a ver la información de cada profesor y a elaborar estadísticas con losdatos ingresados.Puede analizar caso a caso el avance de las materias. La idea es generarinformes de gestión para los sostenedores de los colegios o dueños con losavances de la materia por curso y por profesor. Esto permitirá determinar lavarianza y conocer que profesores están más atrasados. A futuro, esto puedeser una fuente para calificar a los docentes y/o buscar la forma que laremuneración de los mismos esté asociado al grado de avance de las materiasy a las notas de sus alumnos.DocenteProfesores que realizan docencia en algún curso y asignatura contemplada oingresada por el Administrador en el Sistema. Sus atribuciones son registrarclase a clase las materias enseñadas y las habilidades desarrolladas y generardiversos tipos de informes de su propio desempeño, para auto-monitorear sunivel de implementación del currículo, las materias pasadas, las que faltan porpasar, el tiempo dedicado a cada una, etc.2.2.3 Descripción del funcionamiento del sistemaIngreso al sistemaPara ingresar al sistema el usuario debe estar registrado. Una vez que verificasu registro ingresa al sistema introduciendo el RUT y la contraseña. Luego deingresar el usuario puede acceder a las distintas aplicaciones incorporadasdependiendo del tipo de usuario en que se encuentre inscrito.Ingreso de Cursos y ProfesoresA nivel de directivo, los usuarios tienen la posibilidad de ingresar los cursos ysubsectores al sistema. Para ello deben ingresar los cursos y luego definir quésubsectores que desean incorporar al sistema.Conjuntamente pueden incorporar docentes como usuarios del sistema,indicando únicamente su RUT y curso y subsector asociados. Este ingreso Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 17
  18. 18. puede ser realizado cuantas veces se estime conveniente y no existe unmáximo de docentes posibles de incorporar, ni un limite de subsectores ycursos a asociar a cada docente.Ingreso de los contenidos y habilidades enseñados en una clasePara hacer ingreso de las sesiones los usuarios deben ingresar a la aplicación “Registrar una sesión”, donde encontrará el detalle de cada uno se los cursosy subsectores en los que se encuentra inscrito. En esta instancia debeseleccionar el curso y subsector en el que desea ingresar una sesión. Luego derealizar la selección debe indicar la fecha y duración de la sesión en minutos,que puede ser de 45, 90, 135 o 180 minutos. Al realizar dicha operación elsistema despliega un listado de temas asociados al curso y subsectorseleccionado en un inicio. Luego de seleccionar el tema desarrollado durante lasesión se le solicita indicar específicamente el contenido, la actividad y lahabilidad específica desarrollada. Finalmente, debe indicar el número deminutos que ocupó durante la sesión para esa habilidad específica.Ejemplo:Comprensión del medio natural, social y cultural: Tercero Básico.Tema: Características de adaptación en plantas y animalesContenido: Mecanismos de adaptación relacionados con ladefensa y alimentaciónHabilidad general: ConocerHabilidad específica: Reconocer definiciones, conceptos¿Qué se entiende por tema, contenido, habilidad general y habilidadespecífica?El Sistema se ha organizado en función de la información que los docentesdeben ingresar para reportar la enseñanza impartida en una sesión de clases,la cual considera los Contenidos Mínimos Obligatorios de los marcoscurriculares oficiales de la enseñanza básica y media. Sin embargo, la base dedatos del sistema no presenta a los usuarios el listado literal de los CMO, sinouna desagregación de ellos. En efecto, la gran mayoría de los CMO especificavarios contenidos o materias disciplinarias parciales, en cada uno de ellos,asociados muchas veces a desempeños cognitivos, tales como identificar,analizar, comparar y otros. Normalmente, un docente puede demorar variasclases en enseñar un CMO entero, razón por la cual el sistema le permitedetallar qué aspectos del mismo logró trabajar en una clase. Así, el sistemapresenta al usuario una base de datos con las siguientes cuatro categorías que Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 18
  19. 19. especifican la materia enseñada en una clase: tema, contenido, actividad yhabilidad.Tema: corresponde a una unidad o área del conocimiento en un sector, queagrupa y da sentido a un conjunto de contenidos parciales asociados. Porejemplo: fracciones, en matemática 5° básico; independencia, en Historia yCiencias sociales 2° medio.Contenido: corresponde al conocimiento disciplinario específico que, respectode un tema, fue trabajado en clase con los alumnos. Por ejemplo: suma defracciones de igual denominador; causas de la independencia.Habilidad general: se refiere al tipo de desempeño cognitivo o saber hacer,asociado al contenido, que el docente estimuló en sus alumnos. En rigor no setrata de la descripción de la actividad de aprendizaje realizada durante laclase, sino del tipo de habilidad cognitiva que los alumnos desplegaron.Responde a la pregunta, ¿qué tipo de operación mental hicieron los alumnoscon el contenido disciplinario en cuestión? Por ejemplo: resolvieron problemasde suma de fracciones; investigaron las causas de la independencia.Habilidad específica: corresponde a una especificación más fina y precisa dela actividad recién mencionada. Por ejemplo: recopilaron informaciónbibliográfica de las causas de la independencia (en el marco de la actividadInvestigar). Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 19
  20. 20. Sectores y niveles de aprendizaje incorporados en el sistemaSe describen temas, contenidos, actividades y habilidades para los siguientesniveles y sectores de aprendizaje Niveles Subsectores • Lenguaje y Comunicación. • Educación Matemática. • Comprensión del Medio Natural, Social yPrimer Ciclo Básico Cultural. • Educación Tecnológica. • Educación Artística. • Educación Física. • Lenguaje y Comunicación. • Educación Matemática. • Estudio y Compresión de la Naturaleza. • Estudio y Compresión de la Sociedad.Quinto y Sexto Básico • Educación Tecnológica. • Educación Artística. • Educación Física. • Inglés. • Lenguaje y Comunicación. • Educación Matemática. • Estudio y Compresión de la Naturaleza. • Estudio y Compresión de la Sociedad.Séptimo y Octavo Básico • Educación Tecnológica. • Artes Visuales. • Artes Musicales. • Educación Física. • Inglés. • Lengua Castellana. • Matemática. • Historia y Ciencias Sociales • Biología. • Física.Primero y Segundo Medio • Química. • Educación Tecnológica. • Artes Visuales. • Artes Musicales. • Educación Física. • Inglés. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 20
  21. 21. • Lengua Castellana. • Matemática. • Historia y Ciencias Sociales • Biología. • Física.Tercero y Cuarto Medio • Química. • Artes Visuales. • Artes Musicales. • Educación Física. • Inglés.2.2.4. Reportes y estadísticas de lo enseñado en clasesLos usuarios pueden acceder a distintos tipos de reportes, algunos de loscuales que se describen a continuación: a) Listado de clases y materias enseñadas: Entrega información de las materias enseñadas clase a clase, a nivel de curso y subsector especifico. Muestra un listado cronológico de los ingresos realizados por los docentes, indicando su fecha, duración en minutos, los temas, contenidos y habilidades desarrolladas en cada una de las sesiones. (Anexo 2) b) Reporte de contenidos no vistos: Indica cuáles son las actividades más desarrolladas por los docentes en sus sesiones, ordenadas según su frecuencia en días. Adicionalmente, permite visualizar los temas y contenidos no vistos del curriculum recomendado por el Ministerio de Educación, según el curso y el subsector solicitado. (Anexo 3) c) Reporte Temas: Entrega información específica acerca de los temas desarrolladas por cada uno de los docentes a lo largo del periodo académico. Permite visualizar por curso y subsector el % visto de cada uno de los temas según los contenidos tratados en cada uno de ellos. Se considera como vistos aquellos temas que se trabajaron por lo menos 90 minutos. (Anexo 4) d) Reporte Contenidos : Entrega información acerca de cada uno de los contenidos desarrolladas por cada uno de los docentes a lo largo del periodo académico. Permite visualizar según curso y subsector la frecuencia en minutos y días de cada uno de los contenidos. (Anexo 5) e) Reporte Habilidades Generales : Entrega información acerca de cada una de las habilidades generales vinculadas a cada sector, desarrolladas Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 21
  22. 22. por los docentes en un período del año escolar previamente fijado. Permite visualizar según curso y subsector la frecuencia en minutos y días de cada habilidad general. (Anexo 6) f) Reporte Habilidades Específicas: Entrega información acerca de cada una de las habilidades específicas, derivadas de las habilidades generales de cada sector de aprendizaje, desarrolladas por cada uno de los docentes a lo largo del periodo académico. Permite visualizar según curso y subsector la frecuencia en minutos y días de cada una de las habilidades específicas. (Anexo 7) g) Reporte Temas v/s Actividades: Entrega información acerca de cada uno de las actividades asociadas a temas desarrolladas por cada uno de los docentes a lo largo del periodo académico. Permite visualizar según curso y subsector la frecuencia en minutos y días de cada uno de las actividades asociadas a temas. (Anexo 8) h) Reporte Contenidos v/s Habilidades: Entrega información acerca de cada uno de las habilidades asociadas a contenidos desarrolladas por cada uno de los docentes a lo largo del periodo académico. Permite visualizar según curso y subsector la frecuencia en minutos y días de cada uno de las habilidades asociadas a contenidos.Estos reportes pueden ser impresos y exportados a planillas Excel a través delsistema. Cabe señalar que tanto el perfil docente como el perfil directivo tienenacceso a estos reportes; el directivo puede visualizar reportes y estadísticasrespecto de la cobertura curricular de todos los profesores inscritos en elsistema, en cambio, cada docente puede visualizar solo su propia performance.2.2.5. Especificaciones técnicas • Plataforma basada en modelo cliente- servidor sobre protocolos HTTP y HTML. • Su implementación tiene requerimientos básicos similares a cualquier otro sitio web. • La aplicación debe residir en un servidor linux conectado a internet que cuente con los siguientes servicios: Apache versión 1.3 o superior, Mysql versión 4.1 o superior, PHP versión 4.0 o superior. • Su rendimiento sólo se verá limitado dependiendo de las características técnicas de hardware del servidor en el que reside la aplicación y del ancho de banda disponible. • Es posible acceder a él a través de cualquier computador conectado a internet. • No necesita aplicaciones adicionales en los computadores de los usuarios Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 22
  23. 23. 2.2.6. Ejemplos e ilustraciones del funcionamiento del sistema Ejemplo 1: Ingreso de Contenidos. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 23
  24. 24. Ejemplo 2: Informe “Listado de clases y materias enseñadas”.Colegio : Colegio CIDECurso : Séptimo Básico AAsignatura: MatemáticaProfesor María Teresa Dezerega FerrerFecha: 03 de Marzo del 2007Tema Numeros en la vida diariaContenido Significado de cifras decimales en función de medidas utilizadasHabilidad General Razonar matematicamenteDuración (minutos) 45Fecha: 10 de Marzo del 2007Tema Numeros en la vida diariaContenido Medidas grandes y pequeñas con apoyo de magnitudes diferentesHabilidad General Aplicar y ejercitarDuración (minutos) 45Fecha: 11 de Marzo del 2007Tema Perimetro y AreaContenido à rea de triángulos de diversos tiposHabilidad General ConocerDuración (minutos) 45Fecha: 14 de Marzo del 2007Tema Numeros en la vida diariaContenido Medidas grandes y pequeñas con apoyo de magnitudes diferentesHabilidad General ConocerDuración (minutos) 90 Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 24
  25. 25. Ejemplo 3: Reporte de Temas cubiertos. Reportes Ingresar Clase Notas Anotaciones Colegio CIDE Desagregar Cursos Temas 2007 2 Marzo 30 Noviembre Desde: Hasta: Nivel/Curso Temas % Visto Séptimo Básico A Figuras y cuerpos geometricos 80 Multiplicacion y division de decimales 75 Numeros en la vida diaria 100 Otros 40 Perimetro y Area 33 Potencias de base y exponente natural 40 Proporcionalidad directa e inversa 20 Sistema de numeracion decimal y otros sistemas 100 Tratamiento de informacion con decimales 33 Tratamiento de informacion en proporcionalidades 100 Séptimo Básico B Figuras y cuerpos geometricos 0 Multiplicacion y division de decimales 0 Numeros en la vida diaria 0 Otros 0 Perimetro y Area 0 Potencias de base y exponente natural 0 Proporcionalidad directa e inversa 0 Sistema de numeracion decimal y otros sistemas 0 Tratamiento de informacion con decimales 0 Tratamiento de informacion en proporcionalidades 0 Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 25
  26. 26. Ejemplo 4: Reporte de Contenidos cubiertos.Ejemplo 5: Reporte de Habilidades específicas. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 26
  27. 27. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 27
  28. 28. 3. Objetivos del proyecto.De acuerdo a los términos de referencia redactados por Enlaces y al conveniosuscrito entre las instituciones participantes, los objetivos del proyecto fueronlos siguientes.Objetivo generalImpulsar el uso y apropiación por los docentes y directivos de la herramientaLibro de clases digital, para el registro de las materias enseñadas en clases y elmonitoreo de la calidad de la implementación curricular en una muestra de 10establecimientos, en una perspectiva de fortalecimiento de la gestiónpedagógica y curricular, documentando las características del proceso deapropiación.Objetivos específicos 1. Generar en los docentes el hábito de registrar las materias enseñadas en el libro digital, de manera progresiva, y de leer e interpretar información proveniente del registro digital (interpretación de reportes), para auto- monitorear el progreso de la cobertura del currículo en los sectores que imparten. 2. Generar en los directivos la práctica de revisar y usar la información generada por los docentes en el libro de clases digital para diseñar actividades de análisis y discusión con los docentes con fines de mejoramiento de la calidad de la implementación curricular. 3. Conocer y sistematizar las características del proceso de incorporación y apropiación del libro de clases digital, en tanto novedad tecnológica, por docentes y directivos, como las condiciones y características de los establecimientos que facilitan u obstaculizan este proceso y los modos de enfrentar y superar los problemas de la apropiación. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 28
  29. 29. 4. ResultadosDe acuerdo a los objetivos, el proyecto intervino en 11 establecimientos de laregión metropolitana, divididos en dos grupos: 1. seis escuelas focalizadas concompromisos de gestión, seleccionadas por la Secreduc Metropolitana; 2. cincoestablecimientos municipalizados de la comuna de Maipú. En el primer caso, laselección respondió a requerimientos de exploración del uso de la herramientapara registro de las materias enseñadas (objetivo específico 1), enestablecimientos que se caracterizan por la precariedad de sus resultadosescolares y de las oportunidades de aprendizaje que ofrecen a los alumnos.Esta intervención vendría a complementar lo aprendido en las aplicacionespiloto anteriores del libro de clases digital, realizadas en establecimientos no-focalizados. En el segundo, la muestra integra establecimientos que ya hantenido una experiencia de trabajo con el libro electrónico en lo que se refiere aregistro de las materias enseñadas, pero donde ahora se buscó sistematizarsus usos como herramienta de gestión curricular desde la perspectiva de laUTP y del sostenedor (objetivo específico 2). 4.1 El trabajo en las escuelas focalizadasDesde su origen, este objetivo interesaba de manera especial a la Secreduc dela región metropolitana, pues esta repartición impulsa un programa de apoyo alos establecimientos focalizados el cual tiene un fuerte componente de gestióncurricular con soporte en un software de monitoreo de compromisos degestión, en torno a resultados escolares en el primer ciclo de la educaciónbásica. En principio, los responsables de dicho programa se interesaron ensaber de qué manera el libro de clases digital podía interactuar con y fortalecerel monitoreo de los compromisos de gestión de los establecimientosfocalizados. Pronto se concluyó que la integración técnico-informática deambas herramientas era una posibilidad lejana y subordinada a la utilidad decada una por sí misma en los establecimientos. Así, esta experiencia piloto selimitó justamente a evaluar el potencial de uso del libro digital en este tipo deestablecimientos, en la hipótesis de que sus debilidades institucionalesmateriales y de gestión podían ser un obstáculo a la apropiación de unaherramienta Tic de cierta complejidad. Se consideró que si estosestablecimientos asimilaban razonablemente bien el libro electrónico, se podríaesperar que más adelante las dos herramientas se integrarían con mayoresprobabilidades de éxito.La experiencia se desarrolló entre los meses de septiembre y diciembre de2007, cuando se terminan las clases para los alumnos. Los contactos con losestablecimientos se iniciaron a fines de agosto. Cabe mencionar que elreclutamiento de los establecimientos participantes tuvo ciertas dificultades,pues a esas alturas del año escolar la agenda de trabajo de las escuelas esdifícil de modificar. Los establecimientos focalizados tienen, por otra parte, unaagenda adicional de compromisos con las direcciones provinciales deeducación, en virtud justamente de su carácter focalizado. Pese a ello, los Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 29
  30. 30. buenos oficios de una profesional de la Secretaría Regional Metropolitana deEducación, consiguieron convencer a los directores de seis establecimientosfocalizados de participar en la experiencia, quienes aceptaron en parte por lacuriosidad e interés que despertó en ellos la descripción del Libro de ClasesElectrónico, en parte porque reclutaba solo a los profesores interesados y noconstituía una distracción mayor de tiempo y trabajo.El compromiso de participación de las escuelas no fue mediado por un contratoformal que explicitara a qué se comprometía exactamente cada actor delproyecto. Los directivos de las escuelas interesadas asistieron a una sesión dedemostración de la herramienta, que describió los usos principales para eldocente y el jefe técnico, y comprometió la asesoría permanente en terreno delequipo a cargo del proyecto. En la ocasión, una jefa de UTP tomó la palabrapara comentar su buena impresión del Libro de Clases Electrónico, pero almismo tiempo criticó su inadecuación con respecto a la situación de lasescuelas focalizadas, que presentan tantos problemas de funcionamiento aúnmás básicos, comentario que recibió la aprobación general del resto. El interésde esta anécdota radica en que pone de manifiesto ciertas características del“contrato implícito” que aceptaron los directivos, en ausencia de un contratoformal. En definitiva, estas se podrían resumir en una aceptación a trabajarcon la herramienta de manera exploratoria, con apoyo constante del equipo delproyecto, y sin obligaciones o “compromisos de gestión” adicionales a los yacontraídos con la Secreduc de la región metropolitana.Principales actividades MAR AB MAY JUN JUL AG SEP OCT NOV DICrealizadasSelección de la muestra por la X XSecreduc metropolitanaContacto y motivación a los Xequipos directivosCapacitación inicial a los X Xdocentes participantes y jefesde UTPAsesoría permanente en X X X Xterreno para el ingreso declases por los docentesElaboración y análisis de ¿?informes de coberturacurricular, por las UTPEn general las actividades se desarrollaron de acuerdo a lo esperado, aunqueen dos establecimientos la capacitación se retrasó bastante respecto a loprogramado, pues no lograban encontrar disponibilidad de tiempo para ello.La respuesta de los docentes fue positiva, en el sentido de que cumplieron conla tarea básica encomendada de registrar lo enseñado en sus clases en el librode clases electrónico. Debe decirse que los establecimientos participantesconvocaron a aquellos docentes más proclives al uso de Tic, salvo un Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 30
  31. 31. establecimiento que convocó a todos sus docentes. Esta fue una estrategiadeliberada del proyecto de acuerdo a un criterio de prudencia, en el entendidode que la instalación de una novedad tecnológica de este tipo de debíaapoyarse inicialmente en los individuos más afines a las Tic.No obstante una de las actividades programadas no se realizó, al menos de laforma sistemática en que se esperaba: el análisis de informes de coberturacurricular por las UTP de los establecimientos. Más adelante se ahonda en estafalencia. Número de docentes participantes por establecimientoEstablecimientos Nº Sectores ingresados docentesEscuela Cóndores de Plata 2 Comprensión del medio social; MatemáticaEscuela Estrella Reina de Chile 3 Comprensión de la Naturaleza; Educación Artística; MatemáticaEscuela Poeta Vicente Huidobro 4 Matemática; Ed. Física; Lenguaje; Comprensión del Medio SocialEscuela Polonia Gutiérrez 25 TodosEscuela Poeta Víctor Dgo. Silva 6 Lenguaje y Comunicación; MatemáticaCentro Educacional Horacio Aravena 3 Lengua Castellana yAndaur Comunicación; Matemáticas; Educación Tecnológica; Inglés; Comprensión del medio natural, social y cultural; Educación Física.Capacitación y asesoría en terrenoUna vez definidos los establecimientos participantes, se fijaron los momentosde capacitación de los docentes participantes y los jefes técnicos y seestablecieron las condiciones de la asesoría en terreno. Primero, se llevó acabo la capacitación de los jefes técnicos de todos los establecemientos en elrecinto de uno de ellos; de acuerdo a este perfil de usuario, la capacitacióninicial tiene como objetivos aprender a habilitar a los docentes de suestablecimiento, ingresándolos y asignándoles sus cursos respectivos, yconocer los tipos de reportes de información que pueden consultar, respecto delas materias registradas por los docentes. Obviamente, esto último seejemplifica con casos ajenos, en la medida en que aún no hay información dematerias registradas en sus propios establecimientos. La duración de lacapacitación fue de dos horas aproximadamente.La capacitación de los docentes, en cambio, se realizó en sus establecimientosrespectivos, con presencia del jefe técnico. Su duración en general fue de treshoras, con variaciones dependiendo del número de profesores. El objetivoprincipal consistió en familiarizar a los docentes con el procedimiento deingreso de las materias enseñadas, con todas sus variables: duración, tema, Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 31
  32. 32. contenido específico, habilidad general desarrollada y habilidad específica.Adicionalmente, se les dio a conocer los tipos de reportes y procesamiento dela información registrada que pueden realizar a partir de sus ingresos,ejemplificando con casos virtuales o tomados de otros establecimientos enexperiencias anteriores de aplicación piloto.Con respecto a la asesoría en terreno, se definió un acompañamientopermanente a cada establecimiento consistente en la visita de un asesor unavez por semana, en un día y hora fijados de común acuerdo entre el asesor ylos docentes, las cuales se llevaron a cabo de manera parcialmente regular.En varias oportunidades la visita semanal no tuvo lugar por suspensión de laactividad por parte del colegio, debido a que surgían otras necesidades deocupación de ese tiempo. Establecimientos Nº de visitas de asesoría Escuela Cóndores de Plata 9 Escuela Estrella Reina de Chile 8 Escuela Poeta Vicente Huidobro 9 Escuela Polonia Gutiérrez 4 Escuela Poeta Víctor Dgo. Silva 5 Centro Educacional Horacio Aravena 4 AndaurEn general, la visita consistió en una reunión con los docentes participantes,frente a un computador (normalmente en la sala de Enlaces). El jefe técnicotambién debía asistir a la reunión, pero en los hechos su asistencia fuebastante irregular en la mayoría de los casos, pues siempre había otras tareaso problemas que reclamaban su presencia en otro lugar del establecimiento.En principio la visita semanal tenía como fin explícito ayudar a los docentes adespejar dudas de uso de la herramienta, pero implícitamente también tuvouna finalidad de control y seguimiento, destinada a sostener en el tiempo lanueva práctica de registro, pues la experiencia de aplicación en otrosestablecimientos había mostrado que los docentes fácilmente se desmotivan sino hay un tercero que interactúa con ellos en relación con su nueva práctica.Se supone que es el jefe técnico quien debe cumplir este rol, o algunaestructura propia del establecimiento, en condiciones de funcionamiento ideal.Es interesante señalar que en los hechos, la visita semanal de asesoría seconvirtió en un momento en que los docentes realizaban los ingresos de lasmaterias enseñadas. De acuerdo al diseño de la experiencia, los docentespodían realizar ingresos en cualquier momento después de terminada su clasey desde cualquier lugar que cuente con computador e internet. Pero lasoportunidades reales de registro no eran muchas, al parecer.Así, durante las visitas de asesoría los docentes registraban lo enseñado en lasemana, o se ponían al día con lo que les faltaba. Era también el momento enque exploraban los registros acumulados y hacían algún recuento de la Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 32
  33. 33. enseñanza realizada con ayuda de los reportes de información que posibilita laherramienta. Sin embargo, esta actividad tuvo un carácter meramentedescriptivo, centrado principalmente en el conocimiento de la herramienta, sinningún tipo de procesamiento evaluativo desde una perspectiva pedagógica ycurricular. Por diversas razones, los jefes técnicos no aprovecharon estaoportunidad para conducir una reflexión pedagógica; entre ellas, hay que decirque faltó presión por parte del equipo del proyecto. Por otra parte, los asesoresen terreno, expertos en la herramienta pero no en las materias del curriculum,tampoco estaban en condiciones de realizar este procesamiento.A continuación se resumen las características de la experiencia de apropiaciónde la herramienta por los docentes de los establecimientos de la muestra, deacuerdo a las siguientes dimensiones de análisis, observadas durante elacompañamiento : acceso a computadores y a internet; operatividad delsoftware; errores más frecuentes de los usuarios; comprensión de loscontenidos y las habilidades expuestos en el software; modificacionespropuestas por los usuarios a realizar en los contenidos y las habilidades.Acceso a computadores e InternetEn general, funcionó con muchas irregularidades. En la mayoría de los colegiosla disponibilidad de equipos realmente buenos era escasa, lo que dificultó laimplementación de este sistema, en el sentido de que el tiempo, un bienextremadamente escaso en las escuelas, muchas veces se perdió. No habíacomputadores de uso exclusivo o preferencial para los docentes. Además lasconexiones en varios casos no eran confiables. Algunos profesores sugeríansoluciones como la compra de notebooks para ellos con financiamientocompartido y la mejora de los proveedores de Internet en los establecimientos.No obstante, es interesante mencionar el caso de la Escuela Polonia Gutiérrez,que participó con todos sus profesores en la experiencia. Se dispuso un horariofijo cada semana los días jueves para el trabajo en sala Enlaces, horario quetiene el carácter de obligatorio y supervisado por la jefa de la Unidad Técnica.Este horario se lo dedicaban a distintos proyectos, entre ellos al LibroElectrónico y al SinedUC. Más de una vez un grupo pequeño de computadorestuvo problemas de conexión, lo que sin embargo no obstaculizó el trabajo. Sibien no se ingresaban clases diariamente, que es lo ideal, el horario semanalpredeterminado en la sala de Enlaces permitía mantener un cierto orden en losingresos. Además, buena cantidad de docentes ingresaron clases fuera delhorario establecido. Todo esto habla de un factor de gestión y compromiso conla tarea que contribuyó a paliar los problemas de acceso en Internet.Operatividad del softwareEn general, los profesores encontraron fácil de usar el libro electrónico; unavez capacitados, no tuvieron problemas de manejo, salvo aquellos debidos afallas de programación. En efecto, esta dimensión reveló algunos problemas de Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 33
  34. 34. programación (o desprogramación) de la herramienta, que los docentespusieron de manifiesto y fueron corregidos durante el transcurso de laexperiencia. Por ejemplo: • En el link “ingresar clase”, los docentes seleccionaban los temas, contenidos y habilidades generales, pero al llegar a las habilidades específicas aparecían habilidades relacionadas con otra asignatura. Un ejemplo es en Comprensión del medio natural, social y cultural de tercero básico; se siguen todos los pasos, pero al llegar a las habilidades específicas aparecen habilidades relacionadas con matemáticas. • Los acentos aparecían remplazados por unos signos extraños, por lo que algunas opciones de contenidos eran imposibles de ser seleccionadas ya que eran ilegibles. • En una ocasión, el sistema se quedó “pegado” en la sesión de una profesora, luego al entrar otro usuario al mismo computador, se encontró con la sesión de la profesora aludida anteriormente y no con la suya.Errores o dificultades más frecuentes de los usuariosLas dificultades o errrores más frecuentes que enfrentaron los usuarios son dedos tipos: i) de desempeño como usuario de herramientas TIC en general, y ii)de desempeño en relación a la herramienta “libro electrónico” en particular.Entre las primeras destacan las soguientes: • Escribir bien la dirección y en el lugar correcto dentro del Internet Explorer. • Ingreso Rut completo sin guión. • Mover la barra lateral para poder visualizar lo que no alcanza a abarcar la pantalla.Entre las segundas, destacan las siguientes: • Desglose de clases en minutos: asumir que una clase, sobre todo las más largas, implica varias operaciones de selección de los cuatro menú que ofrece el sistema. Esta dificultad no se origina necesariamente en la programación de la herramienta, sino en el reconocimiento de que lo realmente enseñado en una clase, es plural y diverso en cuanto a habilidades, especialmente. • Ingreso de “otras actividades” o “cambios de actividades”, lo que implica que el menú correspondiente no es capaz de presentar todas las alternativas posibles, cuando la clase se ha ocupado en actividades que no son la enseñanza de los OF-CMO. • Agregar habilidades tanto generales como específicas en una clase. La selección de temas y contenidos no reviste ninguna dificultad para los docentes, pues discriminan apropiadamente entre las opciones de los menú correspondientes. No así la selección de habilidades, pues esta operación demanda de ellos una mayor reflexión sobre lo hecho, especialmente en cuanto a las habilidades específicas. En muchos casos, Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 34
  35. 35. los docentes no discriminan adecuadamente entre las opciones ofrecidas, pues no están habituados a un léxico detallado sobre habilidades cognitivas en los sectores de apredizaje que enseñan.Comprensión de los contenidos y las habilidadesLos menú curriculares se reconocen como los oficiales, es decir, los quecorresponden a los OF-CMO de cada sector. La comprensión de los “temas” y“contenidos” propuestos por la herramienta no revista ninguna dificultad paralos docentes. Sin embargo, tenemos la sospecha de que los docentes nodiscriminan finamente entre las habilidades específicas, no así entre lashabilidades generales, las cuales son más universales y explícitas en el marcocurricular. Varias habilidades específicas no figuran explícitamente en los OF-CMO de cada sector, aunque están implícitamente implicadas. Por otra parte,la capacitación para el uso de la herramienta es superficial en este sentido,pues se refiere al uso general de la herramienta, pero no aclara el significado ydiferencia entre las habilidades específicas por cada sector.Modificaciones propuestas por los usuariosLas modificaciones propuestas por los usuarios se desprenden de suexperiencia con la herramienta, de acuerdo a las dimensiones arribaanalizadas. Se trata de peticiones y recomendaciones reactivas a sus propiasdificultades encontradas. Por ejemplo, respecto a la disponibildad decomputadores, el tiempo asignado al ingreso de clases, las opciones de “otrasactividades” cuando la clase es ocupada con objetivos emergentes ajenos a laenseñanza de los CMO.Compromiso y apropiación de la experiencia por el equipo directivoEsta dimensión de análisis de la experiencia se reveló como deficitaria amedida que se implementaba el proyecto, pues al comienzo se dio por sentadoque los establecimientos participantes estaban comprometidos. Poco a pocosurgieron problemas al respecto. El punto central del análisis se refiere a laapropiación de la herramienta por parte de la dirección pedagógica, en elsentido de dar algún tipo de uso a la información proveniente de los registrosde los docentes. Desde la perspectiva de los profesores, los informes quearroja el programa en la sección reportes constituyeron un aporte informativo,ya que en ellos pudieron ver cada uno de los registros de clases realizados,además de ver los gráficos, los que les entregaba información que nomanejaban con anterioridad y que les permitía irse evaluando constantemente.Sin embargo, desde la perspectiva de la Unidad Técnico Pedagógica, elmonitoreo de la implementación curricular a partir de los reportes disponiblespara este usuario, no se realizó en ninguno de los colegios participantes. Sibien en algunos de ellos existió un apoyo y respaldo por parte de UTP, Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 35
  36. 36. especialmente en la Escuela Polonia Gutiérrez, los jefes de dicha unidad notomaron un papel activo como usuario del software, por lo que se pudoobservar solo un aspecto de la implementación del programa: el ingreso declases y la perspectiva de los docentes. La experiencia enseña que, aunque eljefe de UTP no utilice el software como herramienta de su trabajo, el apoyo deeste actor es vital para que funcione la iniciativa, ya que en los colegios dondeel apoyo fue débil el proyecto funcionó solo a medias. Por otra parte, estoshechos confirman que la apropiación de la herramienta por parte de la UTP esun componente asociado, pero distinto, de la apropiación de la misma porparte de los docentes. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 36
  37. 37. 4.2 El trabajo con los jefes técnicos de MaipúDurante el primer semestre del 2007, el libro electrónico estuvo operando en22 establecimientos educacionales de la Municipalidad de Maipú, en calidad deprueba piloto. Esta acción formaba parte de los requerimientos de validaciónde la herramienta, necesarios para dar cumplimiento a los compromisoscontraidos con FONDEF de Conicyt, institución que financió su desarrollo. Laexperiencia piloto cumplió sus propósitos, entregando información útil paramodificar los aspectos operativos del software, relacionados con laprogramación del mismo.De acuerdo a lo expuesto en la introducción a este documento, se consideróconveniente aprovechar esta experiencia para profundizar en los aspectosrelacionados con la instalación y apropiación del sistema en losestablecimientos. El sentido del objetivo 2 entonces estuvo centrado en unanálisis del sistema desde la perspectiva de los jefes de UTP o directivosdirectamente encargados de la gestión curricular de los establecimientos. Másespecíficamente, la idea fue generar con ellos orientaciones para levantar unmodelo de uso de la información sobre la implementación curricular generadapor el sistema.Las principales actividades desarrolladas fueron:Actividad MAR AB MAY JUN JUL AG SEP OCT NOV DICMotivación a los actores XDiágnostico de la experiencia Xde apropiación por la UTP delos establecimientos de Maipú.Talleres de análisis de informes X Xde implementación curriculardel “libro electrónico” con jefesde UTP.Taller de análisis de informes Xde implementación curricularcon equipo técnico de lamunicipalidad de Maipú. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 37
  38. 38. 4.2.1 Percepción de la apropiación del Libro de Clases Electrónico en 2007 Como punto de partida, se aplicó una encuesta a los jefes técnicos de los 22 establecimientos que habían participado durante el primer semestre en la aplicación piloto del Libro de Clases Electrónico, con el objetivo de sistematizar sus opiniones sobre la experiencia de trabajo con el instrumento. Nº de docentes de los establecimientos municipales de Maipú 393 Nº de docentes capacitados en uso del “libro electrónico” 165= 41,9% N° Establecimientos que responden la encuesta 16 de 22 = 72,7% La encuesta se dividía en tres temas, uno relacionado con el uso por parte de los docentes, otro sobre el uso por los propios jefes técnicos, y un tercer tema relativo a las condiciones de uso en el futuro. A continuación se presentan las preguntas o ítemes de la encuesta y las respuestas de los jefes técnicos frente a cada uno de los temas, en términos de las frecuencias asociadas a cada alternativa de respuesta. A. Los docentes y el nuevo sistema Siempre A Pocas Nunca No N/RAfirmaciones: menudo veces séLos docentes participantes en la experiencia 3 4 4 1 0 4piloto han tenido fácil acceso a loscomputadores en el establecimiento pararegistrar sus clases.Los docentes cuentan con tiempo suficiente 1 1 9 1 0 4en el establecimiento para registrar las clasesen el libro de clases digital.Los docentes utilizan los reportes estadísticos 0 0 4 8 0 4que entrega el sistema para sus propiasplanificacionesLos docentes participantes registran 0 0 6 6 0 4regularmente los contenidos de las clases enel nuevo sistemaEl libro de clases digital ha permitido a los 0 0 5 7 0 4docentes participantes autoevaluar suimplementación curricular.Los docentes participantes registran las 0 0 1 8 3 4clases en el nuevo sistema desde sushogares o desde otros computadores.El nuevo sistema produce rechazo en el resto 0 4 2 3 3 4de los docentes del establecimiento.Los listados de habilidades del sistema son 0 0 4 5 3 4incomprensibles para los docentes y esodificulta el registro. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 38
  39. 39. B. Los directivos (jefes técnicos, de departamento, etc.) y el uso del Libro de clases Digital. En relación al uso del libro de clases electrónico realizado por directivos y/o Jefes de UTP de su establecimiento, éstos reconocen que:Afirmaciones Siempre A Pocas Nunca N/R menudo vecesReviso regularmente lo que han ingresado los 0 2 5 5 4docentes participantes en el nuevo sistema.El sistema me ha permitido tener una visión del 0 2 3 5 6tipo de habilidades que trabajan los docentesparticipantes.El sistema me ha permitido detectar los puntos 0 1 4 5 6débiles de la labor pedagógica de los docentesparticipantes.Hemos tomado decisiones pedagógicas a partir 0 0 2 8 6de la información proporcionada por el nuevosistema.El sistema me permite tener un buen control de 3 1 2 4 6la labor del profesor.El nuevo sistema entra en contradicciones 1 3 2 5 5técnicas con nuestro sistema de planificación.Los reportes del sistema muestran información 3 1 4 2 6relevante para apoyar la toma de decisiones enla gestión curricularLos reportes requieren asesoría especial para 0 0 4 7 6analizarlos C. Perspectivas de uso futuro SI NO N/R ObservacionesEl área técnica-pedagógica 9 2 5 o Aunar criterios en Planificación,de la corporación debería 56,25% 12,5% 31,25% Evaluación y fijación de metas en eltrabajar también en base logro de destrezas y o Habilidades aal sistema, para estar desarrollar en los Niños y Niñas.todos coordinados.El sistema es complejo de 2 8 6 o El sistema no es complejo, peromanejar por un usuario 12,5% 50% 37,5% requiere si un tiempo debásico, por lo que requiere adiestramiento mayor.una capacitación profunda. o Quizás no una capacitación tan profunda pero si en un periodo de tranquilidad y con posibilidades de bastante prácticaLa incorporación masiva 10 2 4 o Es necesario disponer de buenosde los docentes de este 62,5% 12,5% 25% computadores accesibles a losestablecimiento al docentes y también una buenasistema, requeriría conexión de Internet en salamejorar la disponibilidad enlaces.de computadores. o Se requiere Mejorar conexión Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 39
  40. 40. inalámbrica a Internet, para que los docentes puedan trabajar el libro electrónico en el horario que desarrollan sus actividades pedagógicas.(Notebook) o Sistema y red en optimas condiciones más que el número de computadores o Para algunos profesores a lo mejor si. o Si , pero no es lo fundamental, si lo es el recurso humano con capacidad para usar y aprovechar una nueva herramienta en beneficio propio- o Lo ideal, que cada profesor cuente con su Notebook.Se requiere un mayor 4 7 5acompañamiento de la 25% 43,75% 31,25%corporación parainternalizar el uso delsistema en elestablecimientoEs importante eliminar el 10 1 5 o No es práctico, ni operativo llevarregistro en el libro de 62,5% 6,25% 31,25% dos registros de actividades depapel, para que el nuevo clases.sistema funcione. o Los docentes tienen la opinión de que se hace un doble trabajo. o Ya es un sistema arcaico que solo aumenta el trabajo sin mucha utilidad o Si, de lo contrario es doble trabajo para el profesor. o Uno de los problemas encontrados actualmente es la duplicidad de trabajo (hacerlo en el leccionario y en el computador ) o NO debe producirse una duplicidad de registros de información (Optimizar Tiempos)El nuevo sistema tiene que 9 2 5 o Si se implementa el sistema tieneser obligatorio para todos 56,25% 12,5% 31,25% que ser para todos, sinpara que funcione. discriminación. o Los cambios siempre originan resistencias y es necesario para recibir los beneficios ser un poco más directivo. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 40
  41. 41. Conclusiones de la encuestaEl sondeo efectuado a los jefes de UTP que participaron en la aplicación pilotode la herramienta en cuestión revela crudamente las dificultades de losestablecimientos para su apropiación, a pesar de que se empezó con muchoentusiasmo. Predominan las respuestas que apuntan a un aprovechamientoinsuficiente de la herramienta y de las posibilidades que ofrece de monitorearla calidad de la implementación curricular en los establecimientos.Gran parte de los problemas de apropiación revelados por la encuesta, habíansido percibidos ya durante el transcurso de la experiencia, en las visitas deasesoría en terreno y en la evaluación de la experiencia realizada con el equipotécnico del sostenedor municipal. Sin embargo, da la impresión que seagudizaron después de terminado el proyecto. Todo parece indicar que desdela perspectiva de los establecimientos participantes, la experiencia terminó enjunio cuando se retiró el equipo del proyecto, en los plazos previamentedefinidos. Los docentes paulatinamente dejaron de registrar las materiasenseñadas en el libro electrónico, y los directivos y el sostenedor municipalentendieron que su compromiso se había cumplido. Si bien esto es corrrectodesde un punto de vista formal, llama la atención que no hayan continuadosolos, pues esta posibilidad existió en el contrato explícito, al menos hasta findel año 2007, oportunidad en que el sostenedor municipal evaluaría laposibilidad de adquirir la herramienta pagando por ello.Los jefes de UTP no utiizaron la herramienta, de manera sistemática, paramonitorear la implementación del curriuculum. En concreto, no usaron losinformes del sistema. A nuestro juicio, este hecho también influye en elresultado global de la experiencia de apropiación, pues desmotiva a losdocentes al ver éstos que su trabajo con la herramienta no tenía ningún tipode interlocución con la UTP.Vale la pena mencionar aquí diversas percepciones sobre las dificultadesencontradas y sus causas, recogidas con anterioridad entre los profesores,para complementar las opiniones de las encuestas: • Poco tiempo de los docentes para traspasar las clases al sistema digital. • Todos los establecimientos tuvieron problemas de conexión durante el año, debido a una falla de la empresa proveedora (Telmex). • Es dificultoso para el docente buscar las habilidades trabajadas o adecuar las realizadas al listado existente. • El acompañamiento realizado por el Cide a los docentes sobre el uso del libro electrónico fue bueno, pero demasiado corto y no se alcanzó a capacitar a todos los docentes. Libro de Clases Electrónico: Modelo de Seguimiento de Contenidos. 41

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