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Como engajar o consumidor? Mobile marketing tem um potencial enorme - basta construir um aplicativo? Get real. And keep the faith.

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Engage

  1. 1. Mobile Marketing Como engajar o consumidor?
  2. 2. Premissa:No território da interação e da conversa, as marcas não são convidadas
  3. 3. Premissa:O consumidor é o mesmo - independente do ponto de contato
  4. 4. 2007
  5. 5. 100M de celulares3G = 0,00MBest-Seller: N95Killer app: SMS Câmera 5 Mp HD 160 MB / 64 MB RAM CPU 332 MHz Edge: 296 Kbps
  6. 6. 2012
  7. 7. 250M de celulares3G = 40MBest-Seller: iPhoneKiller app: Apps!!! Câmera 8 Mp HD 64 GB / 512 MB RAM CPU 1 GHz, Dual-Core HSDPA: 14,4 Mbps
  8. 8. Em 2007 o potencial era dado pela massa de usuários
  9. 9. Em 2012 entendemos que o potencial de geração de experiências é infinito
  10. 10. Em um smartphone, temos: • Carteira • GPS • Termômetro • Medidor de pressão • Monitor de sono • Pedômetro • Câmera • Exame de vista • Controle remoto • Sensores ahoy!
  11. 11. Reflexo do avanço tecnológico
  12. 12. Mas, principalmente, reflexo de umamudança na própria estrutura da web
  13. 13. Uma nova taxonomia
  14. 14. • Web 1.0: a web de documentos (conteúdo)• Web 2.0: a biblioteca, a esfera pública, a criação de serviços (conteúdo e ações)• Web 3.0: a praça, os serviços, a casa, a rua, a biblioteca (conteúdo, ações e produtos)
  15. 15. Nós nos descolamos do meio, que se torna parte integral de nosso cotidiano
  16. 16. 1 splash page, 2 apps, $1B
  17. 17. Que grande oportunidade!
  18. 18. GET REAL
  19. 19. Uma marca querendo interagir
  20. 20. Uma marca fazendo a coisa certa
  21. 21. Vem comigo
  22. 22. InformarCompartilhar Divertir FacilitarRegistrar
  23. 23. O diferencial do celular, o que o torna único
  24. 24. FLOW
  25. 25. Processo mental em que a pessoaestá totalmente imersa no que estáfazendo, envolvida integralmente na atividade e no sucesso desta
  26. 26. Engajamento
  27. 27. • Branded Utility• Entretenimento• Serviços• Relacionamento• Extensão de conteúdo
  28. 28. Serviços, Relacionamento, Extensão de ConteúdoIsto é obrigação. É o mínimo que uma marca devefazer a partir do momento em que grande parte deseu público está presente em um novo canal.
  29. 29. Branded Utility e Entretenimento:A percepção (errônea) de que toda marca é capaz degerar experiências únicas e de valor
  30. 30. Risco: extensão da concorrência para o campo da atenção
  31. 31. O placar da rodada!!!Cia aérea ou Globo Esporte?
  32. 32. Dicas de moda!!!Creme hidratante ou GNT?
  33. 33. CLOSET GNT
  34. 34. Encontre seu espaço/nicho
  35. 35. HSBC - Guia de Aeroportos
  36. 36. • Descobriu que é bom em algo √• Achou seu espaço √• Basta?
  37. 37. Desafios • Conteúdo • Integração • Awareness/Divulgação • Paciência
  38. 38. Em resumo • Comece pela experiência • Defina seu espaço • Defina seus recursos • Construa um produto
  39. 39. Funciona?
  40. 40. Obrigado @Tecoterence@grupo.mobi

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