Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Site conf okt2011

852 views

Published on

Несколько слайдов о том как работать с посетителем на сайте.

Делал под сопровождение голосом - так что без сопровождения может быть непонятно :)

  • Be the first to comment

Site conf okt2011

  1. 1. Некоторые идеи по работе с клиентами на сайтеOktober 2011. Prepared by: Anton Terekhove-mail: anton@ichiba.rutel: +7(905)721-2876<br />www.ichiba.ru<br />
  2. 2. Безо всяких нюансов<br />Клик ведет прямо в корзину<br />
  3. 3.
  4. 4. Лояльность.<br />
  5. 5. Прогрессивная скидка?<br />
  6. 6. Стоимость доставки как основной фактор влияющий на средний чек<br />
  7. 7. Клубные программы<br />
  8. 8. Пользовательские счета<br />
  9. 9. Свой / чужой?<br />
  10. 10. Чужой<br />Красивый баннер о проекте.<br />Надежность доставки, сроки, гарантии качество ассортимента и т. п.<br />Показывается только тем, кто первый раз зашел на сайт!!!!!<br />
  11. 11. Свой<br />
  12. 12. Вы недавно …<br />Логирование всего?<br />Да!<br />
  13. 13. Цель страницы товара?<br />
  14. 14. О чем вообще эта страница?<br />!<br />
  15. 15. О чем вообще эта страница?<br />Коллаборативная фильтрация<br />
  16. 16. О чем вообще эта страница?<br />Коллаборативная фильтрация.<br />Нет статистики?<br />
  17. 17. О чем вообще эта страница?<br />Цель страницы товара – это навигация ?!<br />Голь на выдумки хитра <br />
  18. 18. С паршивой овцы хоть шерсти клок?<br />
  19. 19. Ну хоть что-то а…<br />Ну хоть лайкнуть<br />Оставить метку (тег)<br />Или комментарий<br />
  20. 20. Догнать если не купил?<br />
  21. 21. Подписать любой ценой<br />Оставь свой емэйл!<br />Уведомить о снижении цены!<br />*******@********.***<br />
  22. 22. Подписать любой ценой<br />Оставь свой емэйл!<br />*******@********.***<br />Подписаться на отзывы<br />
  23. 23. Коммерческий ретаргетинг<br />
  24. 24. Если нечего продать<br />
  25. 25. Smart search<br />
  26. 26. Пропавший товар<br />Оставь свой емэйл!<br />*******@********.***<br />
  27. 27. Пропавший товар<br />Оставь свой емэйл!<br />*******@********.***<br />
  28. 28. Все таки решил купить?<br />
  29. 29. С регистрацией без регистрации<br />
  30. 30. Уже в корзине, молодец!<br />Хорошо бы здесь обыграть снижение стоимости доставки<br />
  31. 31. Впарить после покупки ?<br />
  32. 32. После покупки<br />Booking<br /><ul><li>Series of up to 8 emails.
  33. 33. Content tailored to their holiday destination.
  34. 34. “Sales through service” approach.
  35. 35. Number varies by booking lead-time.
  36. 36. Customers love them!
  37. 37. 60% open rate
  38. 38. 50% of openers click through
  39. 39. 300k click-throughs to our travel extras websites so far this year!</li></ul>Thanks for booking<br />Top ten places to visit<br />Treat yourself in-flight<br />Resort highlights<br />Excursions<br />Savings on travel extras<br />Getting to the airport<br />Have a great holiday<br />Departure<br />
  40. 40. Продай соседнее место<br />
  41. 41. Письмо «после покупки»<br />Нам очень интересно ваше мнение!<br />Оцените товар и сервис<br />
  42. 42. Аналитикам<br />
  43. 43. Средний интервал между повторными действиями – основной органический фактор<br />Чем больше вес, тем вероятнее самостоятельное совершение действия в дальнейшем !!!<br />
  44. 44. Пожелание аналитикам<br />Ввести понятие «бинарной куки» 10010111000111<br />(единица добавляется в момент открытия новой сессии)<br />Это позволит:<br /><ul><li>Прогнозировать трафик
  45. 45. Отслеживать из каких источников приходит ядро аудитории
  46. 46. Следить за оттоком аудитории
  47. 47. Персонализировать контент</li>

×