BAROMETRE CAC40

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Baromètre 2011-2012
Compétences digitales des entreprises du CAC40 en matière de communication corporate

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BAROMETRE CAC40

  1. 1. CAC 40 Baromètre des compétences digitales du CAC 40superviz.in social media performance
  2. 2. disclaimersuperviz.in social media performance
  3. 3. 1) des clients dans le panel 2) une agence, pas un institut 3) un media dynamique3 superviz.in tequilarapido. social media performance
  4. 4. baromètresuperviz.in social media performance
  5. 5. 1) compétences digitales 2) digital= web + social + mobile 3) pas collection d’outils, un média5 superviz.in tequilarapido. social media performance
  6. 6. méthodologiesuperviz.in social media performance
  7. 7. 1) trois domaines de compétences 2) un score pour chacun 3) le total pondéré = QI digital7 superviz.in tequilarapido. social media performance
  8. 8. 1) site = 35% 2) medias sociaux = 50% 3) mobile = 15%8 superviz.in tequilarapido. social media performance
  9. 9. classementsuperviz.in social media performance
  10. 10. 20,00% BRILLANT 35,00% EFFICACE 17,50% MOYEN 17,50% LIMITÉ 10,00% DÉPASSÉ10 superviz.in tequilarapido. social media performance
  11. 11. RANKING GROUPE QI DIGITAL TYPE 1 Renault 2744 Brillant 2 France Télécom - Orange 1962 Brillant 3 Crédit Agricole 1674 Brillant 4 Schneider Electric 1564 Brillant 5 BNP Paribas 1553 Brillant 6 Lafarge 1445 Efficace 7 Accor 1415 Efficace 8 Alstom 1317 Efficace 9 EADS 1313 Efficace 10 LVMH 1311 Efficace11 superviz.in tequilarapido. social media performance
  12. 12. sitessuperviz.in social media performance
  13. 13. GROUPES GLOBALAlcatel-Lucent http://www.alcatel-lucent.fr/ 80Suez Environnement http://www.suez-environnement.fr/ 77GDF Suez http://www.gdfsuez.com/ 74Arcelor-Mittal http://www.arcelormittal.com/ 70BNP Paribas http://www.bnpparibas.com/ 67Crédit Agricole http://www.credit-agricole.com/ 66Peugeot Citroën (PSA) http://www.psa-peugeot-citroen.com/ 66EDF http://www.edf.com/ 63Renault http://www.renault.com/ 62Vivendi http://www.vivendi.com/ 6213 superviz.in tequilarapido. social media performance
  14. 14. 1) brand content/curation (60%) 2) Intégration des médias sociaux 3) approche services (42%)14 superviz.in tequilarapido. social media performance
  15. 15. 15 superviz.in tequilarapido. social media performance
  16. 16. 3% FLASH 97% RESPONSIVE 3% 97% MOBILE 38% 62% Have Don’t Have16 superviz.in tequilarapido. social media performance
  17. 17. médias sociauxsuperviz.in social media performance
  18. 18. FACEBOOK TWITTER YOUTUBE MOBILE 55% 85% 60% 58% +7pts +5pts +7pts +3pts18 superviz.in tequilarapido. social media performance
  19. 19. Adoption de Facebook 8 7 5 1 0 2007 2008 2009 2010 2011 2007 2009 2010 2011 France Télécom Renault Accor EDF BNP Paribas Crédit agricole EADS GDF Suez Alstom Vinci Saint-Gobain Peugeot LVMH Essilor Danone Safran Lafarge SA Bouygues Publicis Groupe Schneider Electric Capgeminisuperviz.in19 tequilarapido. social media performance
  20. 20. Présence sur Facebook Aucune page Page non officielle Page officielle Absents : Air liquide, Alcatel-Lucent, Arcelor-Mittal, AXA, Carrefour, Essilor International, LOréal, Michelin, Pernod-Ricard, PPR, Sanofi- Aventis, Société Générale, STMicroelectronics, Suez Environnement, Technip, Unibail-Rodamco, Vallourec, Veolia Environnement, Vivendi, Peugeot Citroën (PSA).superviz.in20 tequilarapido. social media performance
  21. 21. NOMBRE DE FANS TAUX D’ENGAGEMENT GROUPES SCORING 0,35% Renault 32 238 732 0,02% France Télécom 30 214 445 0,30% Accor 28 27 344 0,15% BNP Paribas 27 150 390 0,14% LVMH 27 69 709 0,23% Lafarge SA 24 16 095 0,66% Alstom 21 15 369 0,17% Danone 21 17 595 0,39% Total 21 8 835 0,20% Capgemini 20 1354021 superviz.in tequilarapido. social media performance
  22. 22. tendancessuperviz.in social media performance
  23. 23. 20,00% Renault Capgemini France Télécom Lafarge SA Accor BRILLANT BNP Paribas Crédit Agricole EADS +7,5% Alstom Essilor International LVMH Société Générale 35,00% EFFICACE EDF Alcatel-Lucent Schneider Electric Publicis Groupe Total Danone Saint-Gobain Safran GDF Suez Peugeot Citroën (PSA) +12,5% 17,50% Bouygues Veolia Environnement Suez Environnement Sanofi-Aventis -7,5% Arcelor-Mittal MOYEN Vinci LOréal -5% 17,50% LIMITÉ Air liquide Pernod-Ricard STMicroelectronics Vivendi AXA Michelin Carrefour -7,5% 10,00% PPR Technip Vallourec DÉPASSÉ Unibail-Rodamco23 superviz.in tequilarapido. social media performance
  24. 24. PERNOD RICARD Dépassé Limité Créé en Janvier 2012, le compte twitter du groupe +18% entre directement à la 19ème place du classement. SAINT-GOBAIN Moyen Efficace Audience Facebook en croissance de 65% +13% par rapport à Septembre. EADS Efficace Brillant La page Facebook du groupe est celle qui a le taux +10% d‘engagement le plus élevé du CAC40 (1,44%).24 superviz.in tequilarapido. social media performance
  25. 25. PINTEREST 43% 57% Have Don’t have INSTAGRAM 87% 13% Have Don’t have25 superviz.in tequilarapido. social media performance
  26. 26. 26 tequilarapido.

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