Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
B2B low data
На что опереться, когда и данных, и
ресурсов мало
РИФ+КИБ 2015. Москва
Ограничения
● low data (на самом деле нет)
● No CRM (интеграции)
● Длинный цикл принятия решений
● Высокая стоимость конта...
Кто считает, что у него нет/мало
данных?
Кто использует веб-аналитику?
Отчет Ruward март 2015
На 51,2% сайтов нет счетчиков
аналитики
Запросов/Заявок
58 за месяц
Добавим звонков + callback
+ 178 звонков
Итого: 236
Взаимодействие с почтой
Отправка писем
(mailto)
Копирование
email
Google Tag Manager
(GTM)
Добавим email
+195 писем
Итого: 373
Доля конверсий через email
45,4%
Особенно в b2b
Вывод #1:
Отслеживайте почту
Вывод #2:
Полезных данных
больше, чем на первый
взгляд
Джентльменский набор базовых
метрик
Заявка/запрос с сайта
Звонок
Подписка на рассылку
Взаимодействие с почтой
Заказ обратн...
Добавляем вспомогательные
Если базовых метрик
все-равно мало?
Вспомогательные метрики
● Просмотр целевых разделов (контакты,
отзывы, подробная информация о
товаре/услуге, доставка, гар...
Вспомогательные метрики
решают 3 задачи
1) Повышают качество аудиторий
ретаргетинга/ремаркетинга + новые лиды
2) Позволяют...
«Нарезаем аудитории»
Доставка
Дилеры
Гарантия
Загрузка файлов (каталоги,
прайсы, компреды)
Свободная загрузка
EmailWall (укажите email, куда отправить
ссылку на скачива...
Результаты введения простого
EmailWall
+200 «живых» целевых email
30% пошли в работу (+60 конверсий)
Мы дополнительно сегм...
Подключаем доп. каналы
продвижения
25% клиентов зарегистрированы
в соц. сетях с рабочих email
Улучшаем данные по email
Разделяем контактный email на сайте:
● Общий адрес
● Отдел продаж (самые целевые)
● Директор
Повышаем эффективность
рекламы
1) Между вспомогательной метрикой и
базовой сильная корреляция
2) Частота появления вспомог...
На реальных данных
Выгружаем данные в Excel
Используем встроенную функцию
для расчета коэф. корреляции
Как минимум >0,7
Вывод #3:
Используйте
вспомогательные
метрики
Артем Акулов
бюро «Лира»
artem@liraltd.com
Спасибо за внимание
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

РИФ+КИБ 2015: b2b low data. Что делать, когда и данных, и ресурсов мало

2,471 views

Published on

Стандартный набор базовых метрик для b2b веб-аналитики. Вспомогательные метрики, способы получения новых данных. EmailWall, выбор метрики для оптимизации рекламы.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

РИФ+КИБ 2015: b2b low data. Что делать, когда и данных, и ресурсов мало

  1. 1. B2B low data На что опереться, когда и данных, и ресурсов мало РИФ+КИБ 2015. Москва
  2. 2. Ограничения ● low data (на самом деле нет) ● No CRM (интеграции) ● Длинный цикл принятия решений ● Высокая стоимость контакта ● Большой чек ● Ограниченный бюджет (до 400 000 рублей)
  3. 3. Кто считает, что у него нет/мало данных?
  4. 4. Кто использует веб-аналитику?
  5. 5. Отчет Ruward март 2015 На 51,2% сайтов нет счетчиков аналитики
  6. 6. Запросов/Заявок 58 за месяц
  7. 7. Добавим звонков + callback + 178 звонков Итого: 236
  8. 8. Взаимодействие с почтой Отправка писем (mailto) Копирование email Google Tag Manager (GTM)
  9. 9. Добавим email +195 писем Итого: 373
  10. 10. Доля конверсий через email 45,4%
  11. 11. Особенно в b2b Вывод #1: Отслеживайте почту
  12. 12. Вывод #2: Полезных данных больше, чем на первый взгляд
  13. 13. Джентльменский набор базовых метрик Заявка/запрос с сайта Звонок Подписка на рассылку Взаимодействие с почтой Заказ обратного звонка Продажа
  14. 14. Добавляем вспомогательные Если базовых метрик все-равно мало?
  15. 15. Вспомогательные метрики ● Просмотр целевых разделов (контакты, отзывы, подробная информация о товаре/услуге, доставка, гарантия) ● Загрузка файлов (каталоги, прайс-листы) ● Больше 3 страниц на сайте ● 60_sec/Активность (IT-Agency)
  16. 16. Вспомогательные метрики решают 3 задачи 1) Повышают качество аудиторий ретаргетинга/ремаркетинга + новые лиды 2) Позволяют задействовать доп. каналы продвижения 3) Помогают эффективнее оптимизировать рекламу
  17. 17. «Нарезаем аудитории» Доставка Дилеры Гарантия
  18. 18. Загрузка файлов (каталоги, прайсы, компреды) Свободная загрузка EmailWall (укажите email, куда отправить ссылку на скачивание) EmailWall+ (доп. данные для отдела продаж)
  19. 19. Результаты введения простого EmailWall +200 «живых» целевых email 30% пошли в работу (+60 конверсий) Мы дополнительно сегментировали аудиторию: ● Просто заинтересовался (перешел в раздел) ● Нажал скачать ● Скачал
  20. 20. Подключаем доп. каналы продвижения 25% клиентов зарегистрированы в соц. сетях с рабочих email
  21. 21. Улучшаем данные по email Разделяем контактный email на сайте: ● Общий адрес ● Отдел продаж (самые целевые) ● Директор
  22. 22. Повышаем эффективность рекламы 1) Между вспомогательной метрикой и базовой сильная корреляция 2) Частота появления вспомогательной метрики значительно выше базовой
  23. 23. На реальных данных
  24. 24. Выгружаем данные в Excel
  25. 25. Используем встроенную функцию для расчета коэф. корреляции Как минимум >0,7
  26. 26. Вывод #3: Используйте вспомогательные метрики
  27. 27. Артем Акулов бюро «Лира» artem@liraltd.com Спасибо за внимание

×