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  1. 1. COMPANY REPORT Smart Fabricante de Receptores Siendo ‘SMART’ en el Bosque Negro de Alemania Cuando tenga en sus manos esta edición de TELE-satélite la compañía Smart Electronic tan sólo se habrá fundado hace menos de un año. Es indudablemente una compañía muy joven, pero todavía puede alardear sus propios medios de la producción y canales especializados de ventas. ¿Cómo un negocio desde su inicio puede desarrollarse tan rápido? Eso es exactamente lo que nosotros quisimos averiguar cuando partimos en nuestra jornada a la esquina sur-occidental de Alemania, conocida mundialmente en el Bosque Negro como el origen de los más famosos relojes del cuco y como un lugar en el que es un arte la precisión y su habilidad de fabricación. ■ Los dos directores de fábrica de Smart, Peter Löble (a la izquierda) y Christoph Hoefler (a la derecha) en el tejado del local de negocios de la compañía. Christoph Hoefler ha estado activo en el campo de la tecnología del satélite desde 1988. Empezando como técnico de radio y de televisión él siguió como gerente de un departamento de compras y ventas de una tienda de electrónica especializada antes de empezar como gerente de campo para Nokia. En el 2005 se puso a la cabeza de las ventas de Wela y finalmente con la fundación de Smart Electronic su nuevo trabajo estaba allí el director de fábrica. Peter Löble, el segundo director de fábrica, ha estado trabajando en el campo del satélite desde 1997. Él también trabajó para una tienda de electrónica y se unió a Wela en 2001 como gerente de producto. Los dos se conocen desde 1997 y se han considerado un gran equipo. TELE-satelliteother languageswww.TELE-satellite.com/... Download this report in World from the Internet: Arabic ‫ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬ www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/ara/smart.pdf Indonesian Indonesia www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/bid/smart.pdf Bulgarian Български www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/bul/smart.pdf Czech Česky www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/ces/smart.pdf German Deutsch www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/deu/smart.pdf English English www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/eng/smart.pdf Spanish Español www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/esp/smart.pdf Farsi ‫ﻓﺎﺭﺳﻲ‬ www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/far/smart.pdf French Français www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/fra/smart.pdf Greek Ελληνικά www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/hel/smart.pdf Croatian Hrvatski www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/hrv/smart.pdf Italian Italiano www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/ita/smart.pdf Hungarian Magyar www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/mag/smart.pdf Mandarin 中文 www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/man/smart.pdf Dutch Nederlands www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/ned/smart.pdf Polish Polski www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/pol/smart.pdf Portuguese Português www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/por/smart.pdf Romanian Românesc www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/rom/smart.pdf Russian Русский www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/rus/smart.pdf Swedish Svenska www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/sve/smart.pdf Turkish Türkçe www.TELE-satellite.com/TELE-satellite-0901/tur/smart.pdf 70 TELE-satellite & Broadband — 12-01/2009 — www.TELE-satellite.com Available online starting from 28 November 2008
  2. 2. Christoph Hoefler y Peter Löble son los ción de receptores, y éste es un segmento Hoefler esta declaración es el centro de la dos directores de fábrica de Smart y ellos se dónde los dos directores de fábrica también filosofía de Smart. dan cuenta del aumento del negocio actual: identifican las fuerzas centrales de Smart. Peter Löble visita la oficina de ventas en Smart Electronic fue creada en el 2008 a Christoph Hoefler: “ Nosotros podemos reac- Marruecos en mensualmente y agrega “Smart raíz de la compañía comercial Wela Electro- cionar rápidamente a los pedidos de los clien- está principalmente abierto a nuevos compa- nic. Al mismo tiempo Smart también compró tes, porque fabricamos nuestros receptores ñeros de ventas en Europa, pero también en un sitio industrial totalmente operacional aquí en la región del Bosque Negro y por con- países no-Europeos. Nosotros podemos adap- para montar los receptores de satélite de siguiente no se enfrentan con unos largos y tar nuestros receptores muy rápidamente a componentes de terceros. A propósito, los tortuosos canales de entrega para nuestros los requisitos locales”, agrega rápidamente. receptores del satélite constituyen sólo un clientes en Europa y África del Norte”. Aunque la compañía Smart sólo existe segmento del rango completo de productos. Christoph Hoefler lista algunos ejemplos: “ desde menos de un año ya está en proceso “ Nosotros también proporcionamos LNBs, Dependiendo del idioma requerido nosotros de desarrollar nuevos productos. Algunos de multi-conmutadores y material de montaje empaquetamos el manual de instrucciones éstos ya estarán disponibles cuando se publi- que significa que podemos ofrecer a todo lo apropiado o adaptamos el menú en panta- que esta edición de TELE-satélite. “Nosotros que necesita un distribuidor de satélite espe- lla al idioma local”. Después de todo, Smart estamos introduciendo un nuevas series de cializado, “ explica Peter Löble. tiene un lema “Conecte y mire “. Los clientes LNB con dimensiones sumamente pequeñas”, Christoph Hoefler continúa entonces necesitan estar contentos con su receptor de revela Peter Löble. Y Christoph Hoefler agrega proporcionando alguna visión de cómo se Smart desde el principio, garantizados por “ que “ éstos satisfacen particularmente las desarrolló la compañía en su primer año de la utilidad en la combinación con la calidad antenas multi-alimento”. Una de las innova- negocios. “ Nosotros nos habíamos antici- hecha en el Bosque Negro”, según Christoph ciones es una fuente de alimentación con un pado en una producción a lo largo del primer año de unos 20 millones de EUR, con un 10% aumento para 2009 “. Todo lo que se refiere a la tecnología de satélite lo tomaron de Wela Electronic. Según Christoph Hoefler “ fabricando receptores trabajan 30 emplea- dos, mientras que 15 personas más toman el cuidado del departamento de ventas y 10 personas trabajan en la administración “. El departamento de publicidad estuvo compuesto desde el principio y tiene cuatro miembros de personal. ¡Smart está definiti- vamente en expansión! ¿Así que cuáles son las metas reales de expansión? Peter Löble resume los merca- dos de la compañía como sigue. “ Un 50% de las ventas se genera en Alemania, el 20% cada va al Oeste y Este de Europa y el 10% a África del Norte”. Para 2009 Peter Löble espera algunos cambios en la combinación de los mercados con un aumento de la pro- ducción. “ Nosotros creemos que el 45% de nuestras ventas irán a Alemania, el 15% a Europa Occidental, el 25% a Europa Oriental y la porción para África del Norte también subirán al 15%”. Él también explica por qué es tan opti- mista sobre el desarrollo de ventas en África del Norte: “Hace unos meses montamos una delegación allí y podemos ahora servir muy rápidamente a nuestros clientes de esa región y con tiempos reducidos de servicio”. Smart tiene un enfoque claro en la produc- ■ Vista de la planta de producción: aquí, los componentes principales como los armarios están ya pro- vistos con los sintonizadores. Explica Peter Löble: “ De esta manera nosotros podemos cubrir varios mercados con una sola unidad base, dependiendo de las demandas individuales del mercado y con la ventaja agregada de poder garantizar la calidad “. Aquí se fabrican tres tipos de producto : receptores totalmente HD con CA, CI, USB y visualizador VFD, modelos básicos con los características limitadas y los recientemente agregados receptores basados en LINUX. 72 TELE-satellite & Broadband — 12-01/2009 — www.TELE-satellite.com
  3. 3. consumo máximo ultra bajo de sólo un Vatio disponible vía HOTBIRD”. Con tal de que un en el modo de reserva. En lo que concierne receptor recoja las señales de una de estas a los multi-conmutadores Peter Löble nos posiciones quedará actualizado sin que los explica que “ nosotros también lanzaremos usuarios tengan que preocuparse por nin- un multi-conmutador compatible Unicable guna cosa. que permitirá a los usuarios conectar hasta Cuando se considera el entusiasmo y el ocho receptores compatibles Unicable a un alto espíritu de los dos directores de fábrica LNB Quattro. “Esto será ciertamente una de Smart, se puede estar seguro de que la gran cosa en el futuro”, Peter Löble agrega innovación irá unida a Smart. Una compañía entusiásticamente, “porque usando un mon- situada en el Bosque Negro está en el buen taje Unicable se pueden conectar simple- camino de convertirse en un fabricante de mente un receptor a otro “. calidad reconocida de la tecnología del saté- Hablando de utilidad, Christoph Hoefler lite. explica que “ todos nuestros receptores están provistos con los RAPS”. Esto significa que constantemente se mantienen actualiza- Las premisas comerciales de ■ dos - se agregan los nuevos canales de saté- Smart Electronic en St. Georgen, lite automáticamente a la lista de canales. “ destaca en medio del Bosque Negro de Alemania. La señal de RAPS se transmite actualmente vía ASTRA, pero en breve también estará ■ Cada receptor se prueba individualmente y se ■ le da un número de serie especializado. www.TELE-satellite.com — 12-01/2009 — TELE-satellite & Broadband 73
  4. 4. ■ ¿Este lote va en total a la Rusia, Italia, o un mercado diferente? Cualquiera que sea el destino, Smart tiene los manuales de instrucciones correspondientes en reserva. Dependiendo de la situación de la orden se empaquetan los manuales apropiados con los receptores. ■ Vista del almacén: Aparte de los receptores Smart ofrece también los paquetes completos, como los de camping. ■ Laboratorio de Investigación: Aquí es donde los sueños de los clientes se hacen realidad y aparecen nuevas soluciones de software para los equipos. ■ Christof Jäckle no sólo se cuida de las documentaciones técnicas sino que también de ■ La sala de ventas: los diseños de Desde aquí, Smart empaquetamiento. se mantiene en El logotipo de contacto con sus clientes de todo el energía de Smart, mundo. como se ve en su monitor, es una de sus creaciones. 74 TELE-satellite & Broadband — 12-01/2009 — www.TELE-satellite.com

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