Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
KvalitetsstyringKvalitetsleder Tom Erik Holteng02.04.13
Introduksjon•   Noen få begrep•   Hvorfor kvalitetsstyring?•   Et par eksempler•   PlanMålet med presentasjonen er å gjøre...
Kvalitetsstyring er et stort fag…
Noen begrepSpørsmål: Hva betyr kvalitet?Svar: Innfrielse av kravSpørsmål: Hva betyr kvalitetssikring?Svar: tiltro til at k...
Noen av myndighetskravene som gjelder for oss? Forvaltningsrevisjoner                              Fylkesrevisjonen Opplær...
De krav vi stiller vi til oss selv?• Dokumenterte prosedyrer for:   •   Eksamen   •   Vurdering   •   Verkstedene   •   …H...
Kvalitetssikring på 1, 2, 31. Si hva du vil gjøre2. Gjør det3. Kontroller at du har gjort det du ville
Hvorfor skal vi jobbe med KS?• En samling selvfølgeligheter• Å gjøre tingene riktig (første gangen)• Å skrive ned våre arb...
Eksempel 1Prosedyre for eksterne kurs ved OPUS
Eksempel 2En samling med prosedyrer i en Kvalitetshåndbok
SfKS
PlanImplementering av system for kvalitet ved Fauske vgs.
Plan
Status meldingssystemet (avvik)
Spørsmål?• Presentasjon legges ut på intranett• Meld avvik om du oppdager noe• Ta kontakt om du lurer på noe:  teh.fauske@...
Presentasjon kvalitetsstyring ved Fauske vgs
Presentasjon kvalitetsstyring ved Fauske vgs
Presentasjon kvalitetsstyring ved Fauske vgs
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentasjon kvalitetsstyring ved Fauske vgs

351 views

Published on

Presentasjonen ble holdt i forbindelse med planleggingsdagen 2. april på Fauske vgs. Målet med presentasjonen var å gjøre alle ansatte kjent med oppstarten av KS-arbeidet ved Fauske vgs.

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Presentasjon kvalitetsstyring ved Fauske vgs

  1. 1. KvalitetsstyringKvalitetsleder Tom Erik Holteng02.04.13
  2. 2. Introduksjon• Noen få begrep• Hvorfor kvalitetsstyring?• Et par eksempler• PlanMålet med presentasjonen er å gjøre alle ansatte kjentmed oppstarten av KS-arbeidet ved Fauske vgs.
  3. 3. Kvalitetsstyring er et stort fag…
  4. 4. Noen begrepSpørsmål: Hva betyr kvalitet?Svar: Innfrielse av kravSpørsmål: Hva betyr kvalitetssikring?Svar: tiltro til at krav til kvalitet vil bli oppfyltSpørsmål: Hva betyr kvalitetsstyring?Svar: Styre en organisasjon for å innfri krav
  5. 5. Noen av myndighetskravene som gjelder for oss? Forvaltningsrevisjoner Fylkesrevisjonen Opplæringsloven Fylkesmannen Fagskoleloven NOKUT Internkontrollforskriftene Arbeidstilsynet Miljørettet helsevern Kommunene IK-Mat Mattilsynet Sikkerhetsopplæring
  6. 6. De krav vi stiller vi til oss selv?• Dokumenterte prosedyrer for: • Eksamen • Vurdering • Verkstedene • …Hva er en dokumentert prosedyre?Tenk på dem som noen felles «kjøreregler»
  7. 7. Kvalitetssikring på 1, 2, 31. Si hva du vil gjøre2. Gjør det3. Kontroller at du har gjort det du ville
  8. 8. Hvorfor skal vi jobbe med KS?• En samling selvfølgeligheter• Å gjøre tingene riktig (første gangen)• Å skrive ned våre arbeidsprosesser slik at alle kjenner dem og er enige om dem. Felles kjøreregler• Å systematisk lære av våre feil slik at vi forbedrer våre arbeidsprosesser• Å systematisk samle erfaringer (gode og dårlige) og endre våre arbeidsprosesser etter disse• Å kontrollere og akseptere å bli kontrollert• Kvalitetssikring er en type bedriftskulturOlav Finsnes QMA
  9. 9. Eksempel 1Prosedyre for eksterne kurs ved OPUS
  10. 10. Eksempel 2En samling med prosedyrer i en Kvalitetshåndbok
  11. 11. SfKS
  12. 12. PlanImplementering av system for kvalitet ved Fauske vgs.
  13. 13. Plan
  14. 14. Status meldingssystemet (avvik)
  15. 15. Spørsmål?• Presentasjon legges ut på intranett• Meld avvik om du oppdager noe• Ta kontakt om du lurer på noe: teh.fauske@nfk.no M: 977 36 144

×