Presentasjon av kvalitetssystemet ved Fauske vgs

488 views

Published on

Kvalitetsstyring, risikovurdering, avviksmeldinger

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
488
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentasjon av kvalitetssystemet ved Fauske vgs

  1. 1. Introduksjon til kvalitetssystemet Kvalitetsleder Tom Erik Holteng 14.11.13
  2. 2. Introduksjon • • • • • Noen få begrep Hvorfor kvalitetsstyring? Et par eksempler Risikostyring Bruk av meldingssystemet Målet med presentasjonen er å gjøre alle ansatte kjent med KS-arbeidet ved Fauske vgs.
  3. 3. Kvalitetsstyring er et stort fag…
  4. 4. Noen begrep Spørsmål: Hva betyr kvalitet? Svar: Innfrielse av krav Spørsmål: Hva betyr kvalitetssikring? Svar: at krav til kvalitet vil bli oppfylt Spørsmål: Hva betyr kvalitetsstyring? Svar: Styre en organisasjon for å innfri krav
  5. 5. Noen av myndighetskravene som gjelder for oss Lov/forskrift • Opplæringsloven • Internkontrollforskriftene • Arbeidsmiljøloven • Forskrift om arbeidsmiljølovens anvendelse for personer som ikke er arbeidstakere • Miljørettet helsevern • IK-Mat • Osv Tilsynsmyndighet • Fylkesrevisjonen • Fylkesmannen • Arbeidstilsynet • Kommunen • Mattilsynet
  6. 6. Kvalitetsstyring på 1, 2, 3 1. Si hva du vil gjøre 2. Gjør det 3. Kontroller at du har gjort det du ville
  7. 7. Hvorfor skal vi jobbe med kvalitetsstyring? • Først og fremst for å være sikre på at vi tilfredsstiller de krav vi er underlagt • En samling selvfølgeligheter • Å gjøre tingene riktig (første gangen) • Å skrive ned våre arbeidsprosesser slik at alle kjenner dem og er enige om dem. Felles kjøreregler • Å systematisk lære av våre feil slik at vi forbedrer våre arbeidsprosesser • Å systematisk samle erfaringer (gode og dårlige) og endre våre arbeidsprosesser etter disse • Å kontrollere og akseptere å bli kontrollert • Kvalitetssikring er en type bedriftskultur Olav Finsnes QMA
  8. 8. Eksempel 1 Prosedyre for dokumentasjon av fravær ved Fauske vgs
  9. 9. Eksempel 2 En samling med prosedyrer i en håndbok
  10. 10. Risikovurdering
  11. 11. Å være etterpåklok på forhånd • Tre enkle spørsmål: 1. 2. 3. Hva kan gå galt? Hva kan vi gjøre for å forhindre dette? Hva kan vi gjøre for å redusere konsekvensene dersom noe uønsket skjer • Risikovurdering gjelder ikke bare verksteder og fysiske skader: • • • Psykososialt arbeidsmiljø (stress, mobbing, vold/trusler) Organisatoriske (organisering av arbeidet, lønnssystemer, arbeidstidsordninger og ledelse) Din pedagogiske jobb • Risikovurdering er et krav i: • • • • Interkontrollforskriften Forskrift om organisering, ledelse og medvirkning Arbeidsmiljøloven (Verneombudets oppgaver) Forskrift om utførelse av arbeid (dokumentert opplæring)
  12. 12. 1. Risikokartlegging Hva kan skje? UØNSKEDE HENDELSER/ TILSTANDER STED
  13. 13. 2. Risikovurdering (analyse) Dato: Deltagere: Virksomhet: Beskrivelse av risikosituasjon Sannsynlighet (kan skje) Konsekvens (kan føre til) Risikonivå = sannsynlighet multiplisert med konsekvens Risikoverdi 7-9: strakstiltak, prioritet 1 Kritisk: kan resultere i død eller varig skade Farlig: kan gi personskader/fysiske og psykiske helseplager, med fravær Ufarlig: ubetydelige personskader/fysiske og psykiske helseplager, uten fravær Tenkelig Kritisk Farlig Ufarlig Hva kan gå galt? Uønsket belastning? (Farer og problemer) Har skjedd «Bilde» Har skjedd flere ganger «Tekst» 3 2 1 3 2 1 Risikoverdi 4-6: tiltak nødvendig, prioritet 2 Risikoverdi 1-3: Tiltak ikke påkrevd, prioritet 3 Risikonivå Prioritet
  14. 14. 3. Handlingsplan Tema: Verneområde: Aktivitet/utstyr (beskrivelse av risikoaktivitet) Signert av verneombud: Lokasjon: Ansvarlig: Tiltak (hva skal gjennomføres) Dato: Kostnader Sted og dato: Ansvar Frist Gjennomført
  15. 15. Bruk av meldingssystemet
  16. 16. Bruk av meldingssystemet • Pr. 13.11.13 er det meldt inn 50 saker • Meldingssystemet brukes til: • • • Avvik Forbedringsmeldinger Uønskede hendelser (ulykker og nestenulykker) • Driftsmeldinger meldes via Arbeidsanmodninger • Rutine skal utarbeides (Avdelingsleder involveres i prioriteringer)
  17. 17. Spørsmål? • Meld avvik om du oppdager noe!! • Ta kontakt om du lurer på noe: teh.fauske@nfk.no M: 977 36 144

×