Consultorio Empresarial

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Consultorio Empresarial

  1. 1. TECNOLOGO EN MERCADEO 23019 LAURA VICTORIA GARCIA JESSIKA ARROYAVE LONDOÑO FRANCY YULIETH SUAREZ LORENA GALLON OMAR PACHECO MANUEL PELAEZ JIMENA HERNANDEZ ERIKA LOPEZ MARITZA YULIETH RAMIREZ LEIDY VIVIANA ALVAREZ
  2. 2. CONSULTORIO EMPRESARIAL RED MARKETING Hoy en día, las empresas regionales y nacionales requieren de un adecuado asesoramiento en el manejo de mercados. Uno de los elementos fundamentales dentro del desarrollo laboral de una empresa, es el comprender como evoluciona el entorno social y económico de la misma; y es por ello que ante esta necesidad es preciso la creación del CONSULTORIO EMPRESARIAL. Partiendo de este objetivo se ha consolidado un equipo de trabajo integrado por aprendices del área comercial del SENA Regional Risaralda, Centro de Comercio y Servicios que cuenta con cualidades técnicas, laborales e intelectuales que permiten asumir responsabilidades como:  Proyección e investigación de mercados  Diseño de prototipo de productos y servicios comerciales.  Manejo de contactos comerciales.  Planeación de las actividades de mercadeo  Estructuración de la fuerza de ventas… Entre muchos mas aspectos, que resaltan la calidad y la eficiencia de Jóvenes comprometidos con su institución, en busca del fortalecimiento de los ambientes de aprendizaje. Este es un proyecto formativo y a la vez una práctica laboral, que pretende desarrollar capacidades y destrezas en los aprendices bajo un asesoramiento oportuno de los instructores; de esta manera ampliar la visión y obtener experiencia con actividades reales. El fin de este proyecto es beneficiar no solo a los aprendices sino a todos los empresarios de la región, siendo este un apoyo sólido para el buen funcionamiento y posicionamiento comercial del eje cafetero.
  3. 3. MISION Red Marketing tiene como objetivo fundamental prestar un óptimo servicio en asesorias comerciales, investigaciones de mercado, estructuración de la fuerza de ventas y seguimiento al cliente en los proyectos institucionales, haciendo la diferencia a partir de la relación con nuestros usuarios y colaboradores fundamentados en la integridad y el mutuo respeto.
  4. 4. VISION Para el año 2009 nos visualizamos como una Empresa sólida y reconocida a nivel institucional que brinde un excelente servicio en asesorias y acompañamiento a los proyectos productivos dentro del SENA, generando apoyo, confianza y calidad a nuestros clientes, “NUESTRA RAZON DE SER”. OBJETIVOS
  5. 5. GENERAL: Proporcionar a los empresarios y comunidad Sena el asesoramiento, gestión y desarrollo de sus proyectos dentro de la institución y sectores empresariales aledaños a la misma. ESPECIFICOS:  Fomentar el uso de nuestros servicios en el mercado.  Detectar necesidades y problemas de una empresa.  Planificar el trabajo para que el volumen de ventas de la empresa sea mayor y cumpla con las expectativas esperadas.  Atender solicitudes del cliente (reclamos, acompañamiento, capacitaciones entre otros).  Ofrecer servicios especiales (asesorias, promociones, exhibiciones, montaje de eventos comerciales entre otros).  Estructurar la fuerza de ventas. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
  6. 6. Red Marketing ofrece una amplia gama de servicios que puede ser de gran utilidad en el momento de desarrollar cualquier tipo de proyectos, entre los cuales se encuentran:  Asesoria en proyectos  Analizar el mercado, definir oportunidades y detectar problemas.  Desarrollar investigaciones de mercado  Promover productos o servicios  Estructurar la fuerza de ventas  Desarrollar campañas publicitarias  Organización de eventos  Manejo de contactos comerciales  Diseño, aplicación y tabulacion de encuestas  Asesor de comercialización virtual  Gestión de puntos de venta  Negociación y ventas de productos y servicios  Vinculación y servicio al cliente POLITICA DE CALIDAD
  7. 7. Es nuestro compromiso como Empresa de asesorias comerciales, entregar a nuestros CLIENTES servicios óptimos, con altos estándares de calidad, encaminados a satisfacer plenamente sus necesidades y requerimientos; pues contamos con personal competente y comprometido en la búsqueda de la creatividad, la innovación y el mejoramiento continuo del Sistema Gestión de Calidad. PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES Para RED MARKETING, calidad es la satisfacción de nuestros clientes basada en:  La comprensión de sus expectativas  El suministro ágil y oportuno de productos y servicios de alta confiabilidad a precios competitivos  Un equipo humano comprometido que concibe su trabajo como una oportunidad de desarrollo personal y familiar  El mejoramiento continuo de la eficacia y rentabilidad en la organización VALORES ORGANIZACIONALES
  8. 8. Cuando los valores están alineados con el desempeño profesional, las personas que laboran en RED MARKETING presentan actitudes como: Compromiso con el logro de la calidad y satisfacción del cliente. Sentido de pertenencia y responsabilidad en sus acciones. Saben que su opinión es escuchada Observan una conexión directa entre su labor y los objetivos de la firma. Estas actitudes y el hecho de compartir los mismos valores hacen que se presenten los siguientes beneficios dentro del talento humano de la empresa:  Confianza  Colaboración  Productividad  Éxito  Realización  Resultados  Responsabilidad  Liderazgo  Trabajo en equipo MARCO LEGAL
  9. 9. Nombre comercial: Red Marketing Razón Social: Consultorio Empresarial Red Marketing Ltda. Dirección: CR 8 #26-79 TEL: 3261666 Representante Legal: Oscar Salazar Tamayo Número de Socios: Veintiséis Objetivo Social: Nuestro principal objetivo es ofrecer Asesoria, gestión y desarrollo a los proyectos de los empresarios y comunidad Sena. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Junta de socios
  10. 10. Gerente General Jessica Arroyave Londoño Subgerente Laura Victoria Garcia Secretaria de gerencia Angee Alejandra Cardona Área de Admón. Área de Área deTalento Y finanzas Área de Ventas Mercadeo Humano Alejandra V. Omar P. Leidy Álvarez Marcela M. Monica H. Giomara R. Francy S. Yulieth R. Miguel O. Manuel P. Leidy Argoti. Ana A. Felipe B. Iselly B. Lorena G. Claudia M. Erika L. Beatriz E. Julio O. Fernanda G. Sebastian M. Jimena H. Yenni S.

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