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2010-2020 una década repleta de desafíos y nuevas perspectivas El mundo está conectado ECONOMICAMENTE. SOCIALMENTE. TÉCNIC...
Cada persona, empresa, organización, ciudad, nación, sistema …  se está haciendo cada vez más … interconectado tecnológica...
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<ul><li>Muchas gracias </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
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  1. 1. Administraciones Públicas inteligentes: Hacia un modelo más eficiente y orientado al ciudadano El desafío 2020 de la Sociedad de la Información   Virginia Toural Méndez Partner IBM Global Business Services  
  2. 2. 2010-2020 una década repleta de desafíos y nuevas perspectivas El mundo está conectado ECONOMICAMENTE. SOCIALMENTE. TÉCNICAMENTE. Una serie de impactos: Provocan unas tendencias en todos los ámbitos: Crisis Financiera Mercado Global Gestión de la energía Cambio climático Impacto de la tecnología Mayor poder y control de los ciudadanos Cambios demográficos
  3. 3. Cada persona, empresa, organización, ciudad, nación, sistema … se está haciendo cada vez más … interconectado tecnológicamente preparado inteligente Esto provoca nuevas oportunidades para el ahorro, nuevas eficiencias, y sobre todo, nuevas posibilidades para el progreso El mundo es más plano más pequeño más inteligente… XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
  4. 4. Ahora podemos medir, controlar y monitorizar las condiciones de prácticamente cualquier cosa. En 2010, habrá más de 1 billón de teléfonos con cámara . 1 billón En 2010, 30 billones de etiquetas RFIDs estarán presentes en todos los sistemas y ecosistemas. 30 billones Casi el 85% de nuevos coches incluirán el registro de datos en 2010. 85 % Instrumentado Interconectado Inteligente
  5. 5. Personas, sistemas y objetos pueden comunicar e interactuar entre sí de nuevas formas. Habrá alrededor de 2 billones de personas en Internet para el 2011. 2 billones Habrá alrededor de 4 billones de teléfonos móviles en el mundo. 4 billones Pronto, habrá 1 trillón de dispositivos conectados en el mundo, con posibilidad de comunicarse entre sí. 1 trillón Instrumentado Interconectado Inteligente
  6. 6. Ahora podemos responder rápidamente y con precisión a los cambios y por tanto anticiparnos y predecir nuevas situaciones. Cada día, se generan 15 petabytes de nueva información. Esto es más de 8 veces la información que hay en todas las librerías de USA. 15 petabytes Los científicos estás trabajando para prevenir pandemias modelizando los virus con un supercomputador que puede operar a 1 petaflop o 1 cuatrillón de operaciones por segundo. 1 petaflop Los nuevos análisis permiten predicción de las condiciones del tiempo por áreas de 1 ó 2 kilómetros cuadrados con alta resolución. 1 kilómetro cuadrado Instrumentado Interconectado Inteligente
  7. 7. Es tiempo de actuar , con orientación al bienestar y la estabilidad económica de ciudadanos y empresas, proporcionándoles servicios, creando un entorno económico favorable y mejorando la calidad de vida de todos
  8. 8. La colaboración dentro de la Administración y a través de las comunidades es esencial para el desarrollo social, la planificación y la gestión Administración Energia Trabajo Stado Agricultura Comercio Defensa Vivienda Justicia Educación Sanidad Hacienda Transporte Administración ADMINISTRACIÓN Siglo XX Oganizaciones no gubernamentales Universidades Sector Privado Comunidades Otros paises, Adminsitraciones ADMINISTRACIÓN Siglo XXI
  9. 9. ‘ Smarter’ una oportunidad para pensar y actuar de forma diferente Midiendo Detectando Integración datos Tiempo real Tiempo real + Datos históricos Modelado de datos + Analítica Visualización + Decisions <ul><li>Analítica y gestión de datos para crear análisis en profundidad que apoyen la toma de decisiones y acciones concretas. </li></ul>Feedback al usuario y a las fuentes de datos; Incentivos y acciones para cambiar comportamiento Feedback al usuario y a las fuentes de datos; Incentivos y acciones para cambiar comportamiento <ul><li>Comparación de los datos históricos con los datos recientemente capturados </li></ul><ul><li>Recogida de datos </li></ul><ul><li>Integración de los datos </li></ul>Source: IBM Corporate Strategy Técnicamente ‘smarter’ significa: Medir, Monitorizar, Modelizar y Gestionar Los elementos clave son la Innovación, el uso de estándares y la colaboración
  10. 10. En qué áreas es preciso abordar el proceso de transformación Es necesario analizar y sacar provecho de la información disponible en múltiples fuentes y en silos aislados , combinándola e integrándola para tomar decisiones más inteligentes en tiempo real INFRAESTRUCTURA: Las organizaciones necesitan procesos flexibles y dinámicos que permitan mejorar el servicio al ciudadano, facilitar la colaboración entre las distintas entidades públicas y optimizar la inversión TIC mediante la utilización de servicios comunes INFORMACIÓN: PROCESOS: SOSTENIBILIDAD: Es importante disponer de una infraestructura IT más eficiente, con capacidad para garantizar la continuidad del servicio 24x7, la seguridad y los cambios en la demanda de los servicios públicos. Las Administraciones Públicas deben contrubuir al desarrollo de una economía sostenible mediante una gestión más eficiente de sus recursos y la adopción de medidas de ahorro y eficiencia energética Análisis de la información disponible Fórmulas de organización más eficaces Eficiencia energética y gestión eficiente de los recursos Capacidad de Respuesta Compromiso con el medio ambiente Infraestructura dinámica Procesos más inteligentes Nueva inteligencia
  11. 11. IBM Global CIO Study 2009 Sector Público <ul><li>Se entrevistaron 287 responsables TIC del sector público, de un total de 2500 entrevistados. </li></ul><ul><li>Por nivel de Administración </li></ul><ul><ul><li>58% Administración Central </li></ul></ul><ul><ul><li>23% Administración Regional </li></ul></ul><ul><ul><li>19% Administración Local </li></ul></ul><ul><li>Distribución geográfica </li></ul><ul><ul><li>39% Europa Occidental </li></ul></ul><ul><ul><li>31% América del Norte </li></ul></ul><ul><ul><li>17% Asia Pacífico (desarrollados) </li></ul></ul><ul><ul><li>13% Mercados en rápido crecimiento </li></ul></ul>
  12. 12. Comparativa entre responsables TIC del sector público y privado - CIO Study 2009 Sector Público Sector Privado <ul><li>Presupuestos: las AAPP sufren la presión de ser más eficientes y ofrecer un mejor servicio al ciudadano con un presupuesto cada vez más limitado . </li></ul><ul><li>Capacitación del personal: las dificultades para atraer y retener talento y el progresivo envejecimiento de la población activa dificultan el proceso de transformación. </li></ul><ul><li>Seguridad: los ciudadanos cada vez están más preocupados por la pérdida o manipulación de sus datos personales . </li></ul>
  13. 13. Los responsables TIC del Sector Público analizan elementos innovadores, que respondan a sus principales retos Top 10 Global Government Private sector
  14. 14. Diferente nivel de respuesta ante las tecnologías más recientes, por parte de los responsables TIC de las diferentes Administraciones  Local / Municipal  Regional / Provincial / Estado  Central / Nacional / Federal
  15. 15. Los responsables TIC de las Administraciones juegan un papel crítico en la transformación de la Sociedad de la Información “ Las TIC son vitales para provocar el ‘cambio’, él [Obama] está pidiéndolo. El papel del CIO es central en la agenda.” John Suffolk, UK Government CIO “ En lugar de tener servicios compartidos en los Organismos, los moveremos a la ‘nube’ de forma que puedan ser compartidos a través del sector público - más de 5M de personas- e incluso más allá” “ Quizá el mayor reto para las Administraciones sea construir una nueva cultura de apertura, muestra de transparencia … … pero si las nuevas tecnologías y la forma en que estas se utilizan se traduce en un contacto más cercano y profundo con los ciudadanos a los que sirve, aprovechando sus mejores ideas, la Administración, sólo podrá beneficiarse. Y por tanto lo hará la democracia Australiana.” “ Una mayor conectividad y cooperación entre Organismos, entre Administraciones, entre países y con los diferentes agentes sociales, es más necesaria que nunca: .” Vivek Kundra, First US Federal Chief Information Officer Hon. Lindsay Tanner Australian Minister for Finance and Deregulation Government 2020 and the perpetual collaboration IBM Fuente: IBM CIO Study 2009, en base a más de 2500 responsables de Sistemas de Información entrevistados en todo el mundo, de los cuales 287 eran del sector público.
  16. 16. <ul><li>Muchas gracias </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

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