PXM (지역경험조사를 위한 워크샵 툴킷)

1. 지역경험조사를 위한 워크샵 툴킷

2. PHOTO EXPERIENCE MAPPING 01 P M XSTAFF www.pxm.co.kr에서 체험 후기를 읽어 보세요. 커뮤니티 매핑센터 홈페이지 바로가기 http://www.cmckorea.org 팀인터페이스 홈페이지 바로가기 http://www.teaminterface.com PXM 이란 “주민의 시선으로 지역을 바라보다.” PXM(Photo eXperience Mapping)은 창의적이고 혁신적인 아이디어 도출을 위한 ‘팀인터페이스’의 서비스디자인 워크숍과 지역 주민 참여를 이끌 수 있는 ‘커뮤니티 매핑센터’의 커뮤니티 매핑(Community Mapping) 시스템이 만나 탄생하였습니다. PXM은 지역주민의 적극적인 참여 유도와 주민 개개인의 지역 생활 경험을 파악하여 주민과 함께 아이디어를 도출할 수 있도록 돕는 워크샵 툴킷 입니다. 워크샵은 주민들이 직접 현장을 돌아다니며 지역의 이슈를 사진으로 찍어 ‘주민경험지도’를 만들고, 아이데이션 시간을 통해 주민의 니즈가 담긴 ‘서비스 아이디어’를 도출하는 방식으로 진행 됩니다. 이제, PXM을 통해 주민들의 시선에서 지역을 바라보세요.

3. 02 PHOTO EXPERIENCE MAPPING www.pxm.co.kr에서 체험 후기를 읽어 보세요. PXM 특징 다양한 지역구성원의 의견을 수집할 수 있습니다. 어린이, 어르신, 주부 등 지역 구성원을 골고루 섭외하여 각 구성원 그룹별 의견을 수집할 수 있습니다. 짧은 시간에 많은 정보를 수집할 수 있습니다. 최대 30명의 주민이 참여하는 1 Day 워크샵으로, 짧은 시간에 많은 정보를 수집할 수 있어 효율성이 높습니다. 주민의 시선으로 지역의 숨겨진 경험을 수집할 수 있습니다. 주민이 주체가 되어 지역에서 겪었던 일을 회상하고, 그 기억을 현장에서 기록하여 지역의 숨겨진 경험을 수집할 수 있습니다. 주민의 참여로 지역 문제 해결을 위한 아이디어를 낼 수 있습니다. 주민참여로 진행되는 아이데이션 과정을 통해 주민이 필요로 하는 지역개선 아이디어를 도출 할 수 있습니다.

4. New Service 인사이트도출사전조사 서비스개발 적용 04 PXM은 서비스디자인 프로젝트의 리서치 과정 중 주민과 함께 진행하는 워크숍 진행 시 사용됩니다. 서비스디자인 프로세스 PXM은 사회 문제 해결을 위한 서비스디자인 프로젝트 수행 프로세스 중 사전조사(Discover)/인사이트 도출(Define)과정에서 사용되며, 해당 지역에 거주하는 주민의 의견 수집에 최적화 되어 있습니다. 워크샵 준비 기간은 약 9일이 소요되며 1 day 워크샵으로 진행됩니다. www.pxm.co.kr에서 체험 후기를 읽어 보세요. PXM 사용 안내 D- D-DAY 주제 정하기 파일럿 테스트 스태프 교육 오리엔테이션 지도 만들기 아이디어 생각하기 발표 및 시상 마무리 준비물 체크 장소 및 일정 정하기 참가자 섭외 워크샵 자료준비 팀 구성 D-9 D-5 D-1 D+D-DAY 분석하기 응용하기 D+ PXM PHOTO EXPERIENCE MAPPING 카테고리 선정하기

5. 03 PXM은 준비/워크샵/활용 3단계로 진행됩니다. PXM은 워크샵 준비–실행–활용 3단계로 이루어지며, 구매 시 제공되는 PXM Mobile 계정과 PXM Toolkit으로 워크샵을 진행하게 됩니다. 주제 정하기 장소 / 일정 정하기 참가자 섭외 카테고리 선정하기 팀 구성 파일럿 테스트 스태프 교육 오리엔테이션 지도 만들기 아이디어 생각하기 발표 및 시상 마무리 분석하기 응용하기 워크샵 기획 지역조사 및 주제를 선정하고 워크샵을 체계적으로 기획합니다. 경험지도 만들기 주민들과 현장에서 지역 이슈를 촬영하여‘주민경험지도’를 제작합니다. 아이데이션 주민들과 이슈 공유 후, 브레인스토밍하여 ‘서비스 아이디어’를 도출합니다. 데이터 분석 워크샵을 통해 수집된 데이터를 분석하고 발전시킵니다. 준비 워크샵 프로그램 소개 활용 www.pxm.co.kr에서 체험 후기를 읽어 보세요. PXM 진행 방식 PHOTO EXPERIENCE MAPPING

6. 05 결과물로 ‘주민경험지도’와 ‘서비스 아이디어’를 얻을 수 있으며, 데이터 분석을 통해 서비스디자인 도구로 응용 가능합니다. 주민경험지도 워크샵을 통해 수집된 데이터를 한눈에 볼 수 있는 디지털 지도 입니다. 주민경험지도는 웹사이트(PC, Mobile)에서 확인 가능하며, 통계 데이터를 조회할 수 있습니다. 서비스 아이디어 아이디어 생각하기(Ideation) 프로그램을 통해 도출된 아이디어 컨셉입니다. 주민의 니즈(needs)가 담긴 아이디어 컨셉을 발전시켜, 지역 개선을 위한 서비스 솔루션을 개발할 수 있습니다. 서비스 디자인 도구 핵심 참가자의 리얼보이스(Real Voice)와 데이터를 응용하여 제작됩니다. 퍼소나(persona), 여정 지도(Journey map) 등 서비스 구체화 과정에서 PXM의 데이터를 다양하게 활용할 수 있습니다. “집밖이 즐거운 마을” 통행로에놀이 시설유치 책 읽는 공원 퇴근길 놀이터인근어두움 거리에사람이없음 CCTV부족 조용함 교육가치있음 여가시설부족 주부 일자리부족 문화예술공원 역사가있는공원 시설노후로인해 안전위험이있음 불량배많음 조명관리 안되고어두움 놀이터부족 방과후 혼자있음 02 03 01 Who Needs Beneﬁts www.pxm.co.kr에서 체험 후기를 읽어 보세요. PXM 결과물 안내 PHOTO EXPERIENCE MAPPING

7. 06 www.pxm.co.kr에서 체험 후기를 읽어 보세요. PHOTO EXPERIENCE MAPPING 툴킷 안내 PXM 구매 시 워크샵 진행을 위한 Toolkit을 제공하며, 가이드북에는 단계별 프로그램이 상세하게 설명되어 있습니다. guide book ideation sheet idea Card cue card P M XSTAFF pxm mobile ㆍPXM Mobile 계정 (1회) ㆍGuide Book (1부) ㆍCue Card (진행자 1부, 스태프 5부) ㆍIdeation Sheet (5세트) ㆍIdea Card (5세트) PXM Toolkit 구성품

8. 07 진행자와 스태프(5명)를 대상으로 1회(약 3시간) 교육을 제공합니다. 초기 교육과 단계별 가이드를 제공하며, 워크샵 당일 전문가가 직접 진행해 드립니다. Coaching Package Consulting Package 전문가가 직접 PXM의 초기 기획단계부터 워크샵 진행, 결과 분석까지 모든 과정을 진행해 드립니다. PXM은 3가지 패키지로 판매되며, 모든 패키지는 워크샵 1회 기준입니다. www.pxm.co.kr에서 체험 후기를 읽어 보세요. PHOTO EXPERIENCE MAPPING PXM 패키지 안내 Education Package UX / 서비스디자인 리서치 경험이 있는 경우 디자인 컨설팅 프로젝트는 경험하였으나, 리서치 경험은 없는 경우 UX / 서비스디자인 / 리서치 프로젝트 모두 경험이 없는 경우 워크샵 1회 4,000,000원 워크샵 1회 6,000,000원 워크샵 1회 12,000,000원 POPULAR 추천 대상 추천 대상 추천 대상 에듀케이션 패키지 코칭 패키지 컨설팅 패키지 + Toolkit 진행자 교육 + Toolkit 전문가 코칭 + Toolkit 전문가 컨설팅