Tessy Logiciel De Permanence Telephonique Et De Gestion D Agenda

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Tessy et le premier logiciel dédié à la permanence téléphonique pour les télé secrétaires indépendantes.
Sans investissement lourd et avec un lien adsl privé, Tessy permet d'offrir à vos clients un service haut de gamme digne des grands centre de contact.
Une réel alternative au standard téléphonique classique sur ligne numéris.
Idéal pour les télésecrétaires en place ou celles et ceux qui souhaitent créer un télésecrétariat.

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  • Pour plus d'informations, rendez vous sur le blog : www.tessy.fr
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Tessy Logiciel De Permanence Telephonique Et De Gestion D Agenda

  1. 1. TESSY EST UN LOGICIEL DE TÉLÉPHONIE DÉDIÉ À L’ACTIVITÉ DE PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE ET DE TENUE D’AGENDA DÉVELOPPÉ ET COMMERCIALISÉ PAR L’ÉDITEUR DE LOGICIEL TEAMBOX La permanence téléphonique et la prise de rendez vous avec Tessy
  2. 2. Principe de base <ul><li>Le but de la permanence téléphonique est de prendre en charge l’accueil téléphonique et éventuellement assurer la tenue de l’agenda d’un tiers (profession libérale, artisan, société commerciale…) </li></ul>
  3. 3. Solution technique n°1 <ul><li>Le pabx ou autocom (ou standard téléphonique) </li></ul>
  4. 4. Solution technique n°1 <ul><li>Les appels entrants transitent par le pabx et par les prises Numéris. </li></ul><ul><li>Chaque abonnement Numéris permet de gérer deux communications en même temps. </li></ul><ul><li>Il est nécessaire de souscrire à deux accès Numéris pour une permanence téléphonique. </li></ul><ul><li>Il vous faut un téléphone capable de traiter plusieurs appels en même temps. </li></ul><ul><li>La mise en service du pabx et sa maintenance doivent être réalisées par un installateur privé. Toute modification nécessite son intervention. </li></ul>
  5. 5. Solution technique n°2 <ul><li>La téléphonie sur IP </li></ul>Internet
  6. 6. <ul><li>Les appels entrants passent par internet via votre box (Live box, Neuf box, Free box). </li></ul><ul><li>Vous n’avez besoin que d’un téléphone IP professionnel (Snom 320 ou Som 360). </li></ul><ul><li>Vous pilotez votre système depuis votre ordinateur et une application web. </li></ul><ul><li>Un technicien peut intervenir à distance pour vous assister dans la gestion de votre système. </li></ul>Solution technique n°2 Internet
  7. 7. <ul><li>Pour un maximum de sécurité , vous pouvez utiliser deux abonnements différents. </li></ul><ul><li>Vous pouvez ainsi scinder votre système en deux : </li></ul><ul><li> D’un coté la voix et de l’autre les données. </li></ul><ul><li>Si un lien vient à tomber en panne, le second prend la relève. </li></ul>Solution technique n°2 Bla bla bla bla bla bla 0100100011100111100 Internet Bla bla 011011
  8. 8. <ul><li>Tessy est un logiciel disponible en mode SaaS (Le logiciel comme un service). </li></ul><ul><li>Vous vous connectez à un serveur en passant par internet et vous utilisez toutes les fonctions du logiciel à votre disposition. </li></ul><ul><li>Vous utilisez l’agenda que vous souhaitez et travaillez d’où vous voulez. </li></ul>Principe de fonctionnement de Tessy Internet 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Votre client renvoi ses appels vers un numéro dédié L’appel arrive sur les serveurs de la société Teambox Tessy va chercher l’agenda qui est associé au client En passant par internet, l’appel et l’agenda sont renvoyés chez vous. L’agenda s’ouvre sur votre pc et vous décrochez l’appel.
  9. 9. Les avantages de Tessy <ul><li>Vous évitez un investissement important dans un pabx couteux à l’achat et en maintenance. </li></ul><ul><li>Vous réalisez une économie sur les abonnements Numéris </li></ul><ul><li>Vous pouvez travailler de n’importe quel endroit (chez vous, en pépinière, dans un local dédié) </li></ul><ul><li>Vous pouvez offrir à vos clients un service de haut niveau(message d’accueil personnalisé, répondeur personnalisé, musique d’attente spécifique…) </li></ul><ul><li>Vous allez pouvoir travailler à plusieurs et diminuer votre niveau de contrainte. </li></ul><ul><li>Avec Tessy et son module de taxation, le temps de facturation est réduit de moitié. </li></ul><ul><li>Le couplage avec les principaux agendas du marché vous permet d’aller cherchez de nouveaux clients sans leur faire changer d’outil de travail. </li></ul><ul><li>Avec Teambox, c’est tout une équipe qui développe chaque jour votre outil de travail pour vous faire gagner en confort, en efficacité, en professionnalisme. </li></ul>
  10. 10. Envie d’une présentation interactive ? <ul><li>Contactez nous par mail ou au téléphone pour bénéficier d’une présentation complète de la solution de téléphonie Tessy. </li></ul><ul><li>Il vous suffit de 30 minutes et d’un accès internet. </li></ul><ul><li>Bénéficiez d’un audit gratuit de votre installation téléphonique par notre technicien. </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>01 79 85 85 85 </li></ul>

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