Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Waarom complexe planningen niet werken - www.anago.nl

18,110 views

Published on

Published in: Business
  • Be the first to comment

Waarom complexe planningen niet werken - www.anago.nl

  1. 1. Waarom Complexe Planningen niet werken Copyright © 2014 Anago
  2. 2. Is dit uw planningsprobleem? Copyright © 2014 Anago Copyright © 2014 Anago
  3. 3. Dan zijn dit niet de oplossingen Copyright © 2014 Anago
  4. 4. backoffices professional services project organisaties customer contact centers IT organisaties … Een standaardpakket dat alles kan bestaat niet Copyright © 2014 Anago
  5. 5. U gebruikt waarschijnlijk Excel… Copyright © 2014 Anago
  6. 6. • Grote kans op fouten • Veel handmatige handelingen • Planningsconcepten zoals rollend plannen lastig • Geen multi-user ondersteuning • Geen autorisatie of audit trail • Connecties met andere systemen lastig • Onderhoud moeilijk • … …en bent bewust van deze ‘functionaliteit’ Copyright © 2014 Anago
  7. 7. 1 2 3 4 Niveaus van volwassenheid van Resource Management Operationeel Plan Afstemming Vraag/aanbod Vertaling naar financiën Processen orkestreren Hoe ontwikkel ik een goed plan? Heb ik voldoende capaciteit? Wat zijn de financiële consequenties? Wat gebeurt er als…? Planning werk Aanwezigheids planning Skill Management Vraaggestuurd werken Integratie van capaciteitsplanning en financiën Geïntegreerde financiële en CP scenario’s Tactisch · · · Reactief Executie Transactioneel Strategisch · · · Anticiperen Operationeel Herhaalbaar · · · Samenwerken Voorspelbaar Snel reagerend · · · Georkestreerd Geïntegreerd Snel aangepast Organisaties ontwikkelen zich in het plannen bron: vrij naar het Gartner S&OP Maturity Model http://www.gartner.com/it/content/1393400/1393424/august_18_supply_chain_jbarrett.pdf Copyright © 2014 Anago
  8. 8. 1 2 3 4 Niveaus van volwassenheid van Resource Management Operationeel Plan Afstemming Vraag/aanbod Vertaling naar financiën Processen orkestreren Hoe ontwikkel ik een goed plan? Heb ik voldoende capaciteit? Wat zijn de financiële consequenties? Wat gebeurt er als…? Planning werk Aanwezigheids planning Skill Management Vraaggestuurd werken Integratie van capaciteitsplanning en financiën Geïntegreerde financiële en CP scenario’s Tactisch · · · Reactief Executie Transactioneel Strategisch · · · Anticiperen Operationeel Herhaalbaar · · · Samenwerken Voorspelbaar Snel reagerend · · · Georkestreerd Geïntegreerd Snel aangepast Organisaties ontwikkelen zich in het plannen bron: vrij naar het Gartner S&OP Maturity Model http://www.gartner.com/it/content/1393400/1393424/august_18_supply_chain_jbarrett.pdf Copyright © 2014 Anago
  9. 9. 1 2 3 4 Niveaus van volwassenheid van Resource Management Operationeel Plan Afstemming Vraag/aanbod Vertaling naar financiën Processen orkestreren Hoe ontwikkel ik een goed plan? Heb ik voldoende capaciteit? Wat zijn de financiële consequenties? Wat gebeurt er als…? Planning werk Aanwezigheids planning Skill Management Vraaggestuurd werken Integratie van capaciteitsplanning en financiën Geïntegreerde financiële en CP scenario’s En hier worden vooral spreadsheets gebruikt! Tactisch · · · Reactief Executie Transactioneel · · · Anticiperen Operationeel Herhaalbaar Strategisch · · · Samenwerken Voorspelbaar Snel reagerend · · · Georkestreerd Geïntegreerd Snel aangepast Organisaties ontwikkelen zich in het plannen bron: vrij naar het Gartner S&OP Maturity Model http://www.gartner.com/it/content/1393400/1393424/august_18_supply_chain_jbarrett.pdf Copyright © 2014 Anago
  10. 10. Overstap naar een of ander complex tool betekent… Copyright © 2014 Anago
  11. 11. Budget / formatieplan Functiemix bepaling Werkvoorraad / onderhanden werk Project Portfolio Management Jaarplan Werving & Selectie plan Project/Programma Management Account planning Operationele systemen Statistische Workload Forecasting Externe inhuur capaciteit Vraag per skill Afstemming vraag en aanbod Aanbod capaciteit per skill Beschikbare cap. vaste medewerkers Bewerkingstijden management Vaststelling producten/diensten Bekend verlof en verzuim Forecast beschikbaarheid Flexpool en overige capac.maatregelen Service Level Management Vaste medewerkers Validity Skills Skill Management Forecast onbekend verlof en verzuim Planning Verloop Training Planning Indirecte tijd Skill Gap Analysis MMO bewerkingstijden Rapportages/KPI’s Adherence SL rapportages Betrouwbaarheid beschikbaarheid cap % Adherence % indirecte tijd Rapportage shrinkage Statistische bepaling bewerkingstijden Betrouwbaarheid forecast Productiviteit / efficiency Urenregistratie Bezettingsgraad HR administratie Loonkosten model Trainingskosten Urenregistratie analyse (Verwachte) Loonkosten …te veel beslissingen over te veel dingen Kostprijs transactie / project Activity Based Costing Copyright © 2014 Anago Productiekosten Werving & Selectie kosten
  12. 12. • • • • • • • • • • • • Op welke wijze gaan we de vraag naar capaciteit voorspellen? Hoe bepalen we de bewerkingstijden? Wat is het effect van nieuwe medewerkers op de bewerkingstijd? Corrigeren we het onbekende ziekteverzuim met bekende gevallen? Wat is het vakantiepatroon? Wie mag beslissingen nemen over de inzet van medewerkers? Welke escalatieroutes onderscheiden we? Corrigeren we de planning voor afwijkingen in vraag en aanbod? Hoe bepalen we de kostprijs van een medewerkeruur en hoe vergelijken we dat met externe inzet? Welke capaciteitsmaatregelen kunnen we inzetten? Mag een teamleider mensen van het project halen? ... …te veel beslissingen over te veel dingen Copyright © 2014 Anago
  13. 13. 1 2 3 4 5 Oude Excel oplossing Anago gelooft in oplossingen die 100% aansluiten en meegroeien: een voorbeeld Copyright © 2014 Anago
  14. 14. 1 2 3 4 5 afstemming Externe inhuur capaciteit Vraag per skill Afstemming vraag en aanbod Aanbod capaciteit per skill Beschikbare cap. vaste medewerkers Flexpool en overige capac.maatregelen Anago gelooft in oplossingen die 100% aansluiten en meegroeien: een voorbeeld Copyright © 2014 Anago
  15. 15. 1 2 3 4 5 voorspelling vraag Externe inhuur capaciteit Statistische Workload Forecasting Vraag per skill Afstemming vraag en aanbod Aanbod capaciteit per skill Bewerkingstijden management Beschikbare cap. vaste medewerkers Flexpool en overige capac.maatregelen Anago gelooft in oplossingen die 100% aansluiten en meegroeien: een voorbeeld Copyright © 2014 Anago
  16. 16. 1 2 3 4 5 kennismanagement Externe inhuur capaciteit Statistische Workload Forecasting Vraag per skill Afstemming vraag en aanbod Aanbod capaciteit per skill Bewerkingstijden management Beschikbare cap. vaste medewerkers Flexpool en overige capac.maatregelen Skill Management Anago gelooft in oplossingen die 100% aansluiten en meegroeien: een voorbeeld Copyright © 2014 Anago
  17. 17. 1 2 3 4 5 opleidingsplanning Externe inhuur capaciteit Statistische Workload Forecasting Vraag per skill Afstemming vraag en aanbod Aanbod capaciteit per skill Bewerkingstijden management Beschikbare cap. vaste medewerkers Forecast beschikbaarheid Flexpool en overige capac.maatregelen Skill Management Training Planning Anago gelooft in oplossingen die 100% aansluiten en meegroeien: een voorbeeld Copyright © 2014 Anago
  18. 18. • 100% fit: basis is het bedrijfsproces • Look and feel van Excel • Robuustheid van professionele omgevingen • Snel aanpasbaar / meegroeien • Grote rekenkracht • Beheersbaar Anago software: volledige ondersteuning planningsprocessen Copyright © 2014 Anago Copyright © 2014 Anago
  19. 19. Planningsoplossingen • standaard bouwstenen • browser based • multi-user, autorisatie en audit trail • workflow ondersteuning • export naar Excel, Word en PDF • geavanceerde berekeningen zoals forecasting, optimalisatie en skill assignment • In de Cloud of in huis oplossingen Anago oplossingen Copyright © 2014 Anago
  20. 20. www.anago.nl info@anago.nl 088 – 99 00 800 www.linkedin.com/company/anago anago.nl/blog www.youtube.com/user/Anagosoftware Meer informatie Copyright © 2014 Anago

×