O documento discute a importância de medir o Retorno sobre Investimento (ROI) no marketing, apesar dos desafios. A maioria dos profissionais de marketing concorda que a capacidade de controlar o ROI traz mais respeito à área. Embora a maioria das empresas não calcule o ROI devido a falta de tempo, dificuldade e outros fatores, é melhor errar ao tentar medir do que não fazer nada, pois a medição permite melhorias constantes.

1. ROI,
É MELHOR ERRAR DO QUE NÃO FAZER
Gabi Gonçalo

2. Return On Investiment
ROI é o Retorno sobre o Investimento, ou seja, medir a contribuição que uma determinada ação tem
sobre as receitas e os lucros de uma empresa.

3. (ganhos) - (investimento)
(investimento)

4. Fonte: VisionEdge Marketing & Marketo 2010 Maketing Performance Measurement and Management Survey of 423 executives

5. dos profissionais de marketing
B2B concordam que a sua
capacidade de controlar o ROI
de marketing dá muito mais
respeito pela sua área.
Fonte: Forrester Research
76%

6. Por que a maioria não
calcula o ROI?

7. Falta de tempo

8. Tiro no pé

9. Dificuldade

10. Por que é melhor
errar do que
não fazer?

11. Estamos em crise

12. Estamos em crise

13. TI é cara

14. Resultado nunca é o
mesmo!

15. HACKS FINAIS
como reduzir a chance de erro

20. Adapte-se
rapidamente

21. Esqueça métricas de
vaidade
Adapte-se
rapidamente

22. Esqueça métricas de
vaidade
Adapte-se
rapidamente
Não esconda da sua
equipe

23. O objetivo não é provar o ROI,
mas sim medir para melhorar sempre.

24. Muito obrigada!
Gabi Gonçalo
gabi@dialetto.com.br
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