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Social Media Metrics

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  1. 1.
  2. 2. “Inteligência de Mercado Online<br />é o processo de garimpar, analisar e interagir. O resultado é o conhecimento do mercado-alvo para o direcionamento das ações estratégicas.”<br />
  3. 3. QUEM SOMOS<br />A PluggedResearché uma consultoria especializada em inteligência competitiva nas mídias sociais, visando à aplicação do olhar humano sobre o comportamento que o indivíduo online tem sobre as marcas.<br />MISSÃO<br /> <br />Desenvolver em conjunto com as organizações unidades de inteligência(Labs), visando a análise do comportamento do ser humano nos diversos pontos de contato para a construção real da marca. <br />VALORES<br /> <br />Integração<br />Flexibilidade<br />Transparência<br />Inovação<br />Objetividade<br /> <br />
  4. 4. Objetivos<br />Mapear os formadores de opinião e influenciadores da marca. <br />Mapear as comunidades potenciais relacionadas e afins para a marca. <br />
  5. 5. Ciclo de Relacionamento 2.0 <br />Fonte: Coutinho, Marcelo - FGV,2009, “ inteligência Competitiva nas Mídias Sociais”<br />
  6. 6. Monitoramento da Marca: Entregáveis<br />Diagnóstico da marca no ambiente digital. <br />Monitoramento da marca referente no ambiente digital quinzenalmente.<br />Identificação de consumer insights em relação a marca. <br />Relatório quinzenal com os principais temas em relação a marca. <br />
  7. 7. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas<br />
  8. 8. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas<br />
  9. 9. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas<br />
  10. 10. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas<br />
  11. 11. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas<br />
  12. 12. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas<br />
  13. 13. Monitoramento da Marca: Cases de Sucesso: Métricas<br />
  14. 14. Tatiana Tosi<br />tati@pluggedresearch.com<br />EQUIPE | OBRIGADO !<br />

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