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Mercadeo

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Mercadeo

  1. 1. Presentado Por: Tatiana torres MedinaPresentado a:lic Lucy Piedad9-1
  2. 2.  Es el proceso por el que las empresas crean valor para losclientes y construyen fuertes relaciones con ellos con elpropósito de obtener, a cambio, valor procedente dedichos clientes.
  3. 3.  Es la división de un mercado en gruposindependientes de compradores que tienennecesidades, características o conductasdistintas y que pueden requerir productos oprogramas de marketing independientes Segmento de mercado Son un grupo de clientes que responden de lamisma manera a un conjunto de estímulos demarketing
  4. 4.  Es un proceso en el que se evalúa elatractivo de cada uno de los segmentos demercado y se elige uno o mas segmentos enlos cuales entrar.
  5. 5.  Posicionamiento Es lograr que un producto ocupe un lugarclaro, distintivo y deseable en la mente delos clientes objetivo respecto al lugar de losproductos de la competencia Diferenciación Es diferenciar la oferta de mercado paracrear un valor superior para el cliente.
  6. 6.  Son el conjunto de elementos tácticos ycontrolables de mercadeo, tambiéndenominado como las 4P: Producto, Precio,place (distribución o lugar) y promoción quela empresa combina para generar larespuesta deseada de su mercado objetivo
  7. 7.  El producto hace referencia a la combinaciónde bienes y servicios que ofrece la empresaal mercado objetivo.
  8. 8.  Cantidad de dinero que tendrán que pagarlos clientes para obtener el producto
  9. 9.  La promoción hace referencia a lasactividades que comunican las ventajas delproducto y que persuaden a los clientesobjetivo para que los compren
  10. 10.  Este tipo de mercadeo se encarga desatisfacer las necesidades y las carencias delos clientes, de tal modo que actué enbeneficio de los mejores intereses de losclientes, la sociedad y en general de laspartes interesadas.
  11. 11.  Ofrece empleos Ofrece alternativas al cliente. Ayuda a que los productos sean accesibles. Los mercadologías deben recordar que losrecursos naturales son limitados. Los mercadologías no deben olvidar lasconsecuencias sociales involuntarias. Promueve causas sociales. Impulsa la economía global.
  12. 12.  Un claro ejemplo del mercado social seencuentra en el que desarrolló la AgenciaInternacional para el Desarrollo de los EE.UU.(USAID), la cual desde 1985 a 1995 invirtiómuchos millones de dólares en programasdestinados a reducir la mortalidad infantil enpaíses del tercer mundo. El programa conocidocomo "Comunicación y Mercadeo para laSupervivencia de los Niños", ha sidoparticularmente exitoso y ha ayudado a quemuchas agencias gubernamentales miren comomejores ojos el mercadeo social y hayancomenzado a respetar el marketing
  13. 13.  Los mercadologías deben asumir una posturaresponsable de sus acciones ante los diversosinvolucrados en el proceso de mercadeocomo clientes, proveedores, distribuidores,empleados, empresarios y la sociedad engeneral
  14. 14.  Honradez Responsabilidad Equidad Respeto Franqueza Civismo Ejecución

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