Johdanto sosiaaliseen mediaan B2B-toiminnassa

1,352 views

Published on

Sosiaalisen median mahdollistamat uudet viestinnän, tiedottamisen ja kohtaamisen muodot yrityksen näkökulmasta ja erityisesti B2B-toiminnassa.

Published in: Business, Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,352
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
13
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Johdanto sosiaaliseen mediaan B2B-toiminnassa

  1. 1. Johdanto sosiaaliseen mediaan - viestinnän, tiedottamisen ja kohtaamisen uudet muodot Tarmo Toikkanen 29.10.2009 TEKEL, Innopoli CC BY-SA
  2. 2. Kaikki ovat jo verkossa
  3. 3. Teemoja • Viestintä yrityksen sisällä • B2B-erityispiirteet • Viestintä yrityksen ja asiakkaiden välillä • Pari varoittavaa esimerkkiä • Haasteita
  4. 4. Organisaation sisäiset viestintäkanavat
  5. 5. Sähköposti?
  6. 6. Videoneuvottelut
  7. 7. Intranet 2.0 wiki, wikit, blogit, yhteisöt?
  8. 8. B2B-myynti ja sosiaalinen media
  9. 9. B2B-ostajien sosiaalisen Helmikuu 2009 median käyttö http://blogs.forrester.com/groundswell/2009/02/new-research-b2.html
  10. 10. Asiakkaat ja yrityksen maine
  11. 11. Etusivu Kirjoittajat Artikkelit RSS | Comments RSS Search Finnairin kiitotie Tinkimisen lyhyt oppimäärä Tervetuloa kiitotielle Kirjoitettu 21.10.2009 kirjoittanut senjalarsen | ShareThis lukemaan Finnairin blogeja! Talven lomamatkojen käynnistyessä kauempana www.finnair.fi Finnair blogs in English sijaitseviin lomakohteisiin, on perillä usein erilainen www.finnairgroup.com rahankäyttökulttuuri. Monissa Finnairin kohteissa tinkiminen kun kuuluu edelleen kulttuuriin. Taitava tinkijä tuntee säännöt ja osaa virittää hyvän kaupan Tilaa! Esittäytymiset edellyttämän tunnelman. Näin se tapahtuu: Tilaa blogit sähköpostiin Kirjoittajat 1. Tutustu valikoimaan ja hintatasoon ennen kuin teet ensimmäistäkään tarjousta. Anna sähköpostiosoitteesi: Christer Haglund Kierrä ostosalue, tarkastele esineitä ja kysy hintoja useissa paikoissa tuntuman saamiseksi. Helena Kaartinen 2. Tinkiminen on ennen kaikkea sosiaalinen tapahtuma. Ole iloinen, ystävällinen ja pidä Subscribe Jukka Hienonen tunnelma hyvänä, mutta kasvot pokerilla. Älä osoita suurta kiinnostusta tavoittelemaasi Jussi Ekman tavaraa kohtaan. Ensin on hyvä kysyä hieman hajamielisenä muutaman tuotteen hintaa. Sitten vasta sitä, josta on kiinnostunut. Suosituimmat Kati Ihamäki Markku Remes 3. Kun ostaa useita kerralla, saa paremman hinnan. Jokainen tuote ja kaikki saumat, artikkelit napit ja liitokset kannattaa tutkia tarkasti. Jos löydät virheen, se oikeuttaa ylimääräiseen Vesa Paukkeri Tinkimisen lyhyt oppimäärä alennukseen. Vaatteiden osalta huonon laadun huomaa usein kääntöpuolelta ja siitä Yritysblogit että tuotetiedot on liimattu eikä ommeltu kankaaseen. Suomen kaunein ja maailman Ville Iho Ohje yksilöt, tiimit, osastot, yritys 4. Mieti jo ennen kuin aloitat kaupankäynnin, mitä olet valmis maksamaan tavarasta. ennätyksellisin lentoemäntä Ole reilu äläkä jää vänkäämään pikkurahasta. Jukka Hienonen 5. Oma taskulaskin on oiva apuväline. Sen kanssa pääsee hiomaan kauppaa kahden Ritva_and_Jukka kesken myyjän kanssa. Ison katsojajoukon edessä saa huonomman hinnan, sillä
  12. 12. Pikaviestimet ja mikroblogaus
  13. 13. Case: Ravintola Lehtovaara
  14. 14. Case: Audi-mies
  15. 15. Haasteita
  16. 16. Mobiili web
  17. 17. Reaaliaikainen web
  18. 18. Viestintähierarkiat uusiksi
  19. 19. Kaikki on julkista
  20. 20. Henkilöstön moraali vaikuttaa viestintään
  21. 21. http://tarmo.fi

×