Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Seo 110415070434-phpapp01

561 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Seo 110415070434-phpapp01

  1. 1. SEO,  реклама...  Что должен знать PR-специалист кромеOnline PR? 1
  2. 2. Роман  Рыбальченко•4.5  года  в  интернет-­‐маркетинге•Руководитель  отдела  интернет-­‐ маркетинга  SEO-­‐Studio.com.ua                 №1  на  рынке  поискового  маркетинга•Автор  блога  Roma.net.ua 2
  3. 3. Интернет-­‐маркетинг 3
  4. 4. Интернет-­‐маркетинг•Что  такое  интернет-­‐маркетинг? 3
  5. 5. Интернет-­‐маркетинг•Что  такое  интернет-­‐маркетинг?•Цели 3
  6. 6. Интернет-­‐маркетинг•Что  такое  интернет-­‐маркетинг?•Цели•Преимущества 3
  7. 7. Интернет-­‐маркетинг•Что  такое  интернет-­‐маркетинг?•Цели•Преимущества•Виды 3
  8. 8. Что  такое  интернет-­‐маркетинг? 4
  9. 9. Что  такое  интернет-­‐маркетинг?•Интернет-­‐маркетинг  —  это  маркетинг  посредством  онлайн-­‐каналов  коммуникаций  (сайты,  электронная  почта,  icq  и  т.д.) 4
  10. 10. Цели  интернет-­‐маркетинга 5
  11. 11. Цели  интернет-­‐маркетинга•  Повышение  известности  компании 5
  12. 12. Цели  интернет-­‐маркетинга•  Повышение  известности  компании•  Повышение  уровня  знаний  о  товарах  и  услугах 5
  13. 13. Цели  интернет-­‐маркетинга•  Повышение  известности  компании•  Повышение  уровня  знаний  о  товарах  и  услугах•  Пробная  покупка 5
  14. 14. Цели  интернет-­‐маркетинга•  Повышение  известности  компании•  Повышение  уровня  знаний  о  товарах  и  услугах•  Пробная  покупка•  Повторная  покупка 5
  15. 15. Цели  интернет-­‐маркетинга•  Повышение  известности  компании•  Повышение  уровня  знаний  о  товарах  и  услугах•  Пробная  покупка•  Повторная  покупка•  Увеличение  частоты  использования  продукта 5
  16. 16. Цели  интернет-­‐маркетинга•  Повышение  известности  компании•  Повышение  уровня  знаний  о  товарах  и  услугах•  Пробная  покупка•  Повторная  покупка•  Увеличение  частоты  использования  продукта•  Формирование  имиджа  компании 5
  17. 17. Цели  интернет-­‐маркетинга•  Повышение  известности  компании•  Повышение  уровня  знаний  о  товарах  и  услугах•  Пробная  покупка•  Повторная  покупка•  Увеличение  частоты  использования  продукта•  Формирование  имиджа  компании•  Повышение  лояльности 5
  18. 18. Цели  интернет-­‐маркетинга•  Повышение  известности  компании•  Повышение  уровня  знаний  о  товарах  и  услугах•  Пробная  покупка•  Повторная  покупка•  Увеличение  частоты  использования  продукта•  Формирование  имиджа  компании•  Повышение  лояльности•  Дифференциация,  отстройка  от  конкурентов 5
  19. 19. Преимущества  интернет-­‐маркетинга 6
  20. 20. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Эффективность 6
  21. 21. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Эффективность –  измеримость 6
  22. 22. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Эффективность –  измеримость –  таргетинг  (нацеливание) 6
  23. 23. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Эффективность –  измеримость –  таргетинг  (нацеливание) –  оперативность 6
  24. 24. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Эффективность –  измеримость –  таргетинг  (нацеливание) –  оперативность –  интерактивность 6
  25. 25. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Эффективность –  измеримость –  таргетинг  (нацеливание) –  оперативность –  интерактивность –  стоимость 6
  26. 26. Преимущества  интернет-­‐маркетинга 7
  27. 27. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Измеримость 7
  28. 28. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Измеримость •  системы  статистики  и  аналитики 7
  29. 29. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Измеримость •  системы  статистики  и  аналитики •  Google  AnalyKcs 7
  30. 30. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Измеримость •  системы  статистики  и  аналитики •  Google  AnalyKcs •  Яндекс.Метрика 7
  31. 31. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Измеримость •  системы  статистики  и  аналитики •  Google  AnalyKcs •  Яндекс.Метрика •  отчётность  по  рекламным  кампаниям 7
  32. 32. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Измеримость •  системы  статистики  и  аналитики •  Google  AnalyKcs •  Яндекс.Метрика •  отчётность  по  рекламным  кампаниям •  отдельный  e-­‐mail,  телефон,  другие  контактные   данные 7
  33. 33. Преимущества  интернет-­‐маркетинга 8
  34. 34. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Таргетинг  (нацеливание) 8
  35. 35. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Таргетинг  (нацеливание) •  географический 8
  36. 36. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Таргетинг  (нацеливание) •  географический •  временной 8
  37. 37. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Таргетинг  (нацеливание) •  географический •  временной •  соцдем  (пол,  возраст,  семейное  и  социальное   положение,  образование) 8
  38. 38. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Таргетинг  (нацеливание) •  географический •  временной •  соцдем  (пол,  возраст,  семейное  и  социальное   положение,  образование) •  тематический 8
  39. 39. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Таргетинг  (нацеливание) •  географический •  временной •  соцдем  (пол,  возраст,  семейное  и  социальное   положение,  образование) •  тематический •  поведенческий 8
  40. 40. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Таргетинг  (нацеливание) •  географический •  временной •  соцдем  (пол,  возраст,  семейное  и  социальное   положение,  образование) •  тематический •  поведенческий •  по  интересам 8
  41. 41. Преимущества  интернет-­‐маркетинга 9
  42. 42. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Оперативно  можно: 9
  43. 43. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Оперативно  можно: •  корректировать  рекламные  кампании 9
  44. 44. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Оперативно  можно: •  корректировать  рекламные  кампании •  вносить  правки  на  сайт 9
  45. 45. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Оперативно  можно: •  корректировать  рекламные  кампании •  вносить  правки  на  сайт •  менять  рекламные  сообщения 9
  46. 46. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Оперативно  можно: •  корректировать  рекламные  кампании •  вносить  правки  на  сайт •  менять  рекламные  сообщения •  менять  таргетинг 9
  47. 47. Преимущества  интернет-­‐маркетинга 10
  48. 48. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Интерактивность 10
  49. 49. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Интерактивность •  общение  с  потенциальными  клиентами 10
  50. 50. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Интерактивность •  общение  с  потенциальными  клиентами •  вовлечение  аудитории 10
  51. 51. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Интерактивность •  общение  с  потенциальными  клиентами •  вовлечение  аудитории •  получение  обратной  связи  (feedback) 10
  52. 52. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Интерактивность •  общение  с  потенциальными  клиентами •  вовлечение  аудитории •  получение  обратной  связи  (feedback) •  возможность  ознакомиться  с  товаром  не  вставая  с   кресла 10
  53. 53. Преимущества  интернет-­‐маркетинга 11
  54. 54. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Стоимость 11
  55. 55. Преимущества  интернет-­‐маркетинга•  Стоимость •  В  большинстве  случаев  онлайн-­‐маркетинг   выгоднее  оффлайн-­‐рекламы. 11
  56. 56. Виды  интернет-­‐маркетинга 12
  57. 57. Виды  интернет-­‐маркетинга•  Поисковый  маркетинг: 12
  58. 58. Виды  интернет-­‐маркетинга•  Поисковый  маркетинг: •  Поисковая  оптимизация 12
  59. 59. Виды  интернет-­‐маркетинга•  Поисковый  маркетинг: •  Поисковая  оптимизация •  Контекстная  реклама 12
  60. 60. Виды  интернет-­‐маркетинга•  Поисковый  маркетинг: •  Поисковая  оптимизация •  Контекстная  реклама •  SERM 12
  61. 61. Виды  интернет-­‐маркетинга•  Поисковый  маркетинг: •  Поисковая  оптимизация •  Контекстная  реклама •  SERM•  Баннерная  реклама 12
  62. 62. Виды  интернет-­‐маркетинга•  Поисковый  маркетинг: •  Поисковая  оптимизация •  Контекстная  реклама •  SERM•  Баннерная  реклама•  Социально-­‐медийный  маркетинг  (SMM)  и  SMO 12
  63. 63. Виды  интернет-­‐маркетинга•  Поисковый  маркетинг: •  Поисковая  оптимизация •  Контекстная  реклама •  SERM•  Баннерная  реклама•  Социально-­‐медийный  маркетинг  (SMM)  и  SMO•  Скрытый  маркетинг 12
  64. 64. Виды  интернет-­‐маркетинга•  Поисковый  маркетинг: •  Поисковая  оптимизация •  Контекстная  реклама •  SERM•  Баннерная  реклама•  Социально-­‐медийный  маркетинг  (SMM)  и  SMO•  Скрытый  маркетинг•  Вирусный  маркетинг 12
  65. 65. Виды  интернет-­‐маркетинга•  Поисковый  маркетинг: •  Поисковая  оптимизация •  Контекстная  реклама •  SERM•  Баннерная  реклама•  Социально-­‐медийный  маркетинг  (SMM)  и  SMO•  Скрытый  маркетинг•  Вирусный  маркетинг•  E-­‐mail  маркетинг 12
  66. 66. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама) 13
  67. 67. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковый  маркетинг  —  комплекс  мероприятий,  направленный  на  увеличение  видимости  и  посещаемости  сайта  из  поисковых  систем. 13
  68. 68. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама) 14
  69. 69. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама) Контекстная  реклама Продвижение  сайта 15
  70. 70. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама) 16
  71. 71. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) 16
  72. 72. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) •  долго 16
  73. 73. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) •  долго •  посетитель  обходится  дешевле 16
  74. 74. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) •  долго •  посетитель  обходится  дешевле •  больше  доверия 16
  75. 75. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) •  долго •  посетитель  обходится  дешевле •  больше  доверия •  делится  на 16
  76. 76. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) •  долго •  посетитель  обходится  дешевле •  больше  доверия •  делится  на •  внутреннюю  (Title,  H1,  DescripKon,  Плотность) 16
  77. 77. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) •  долго •  посетитель  обходится  дешевле •  больше  доверия •  делится  на •  внутреннюю  (Title,  H1,  DescripKon,  Плотность) •  внешнюю  (ссылки,  ссылки,  ссылки) 16
  78. 78. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) •  долго •  посетитель  обходится  дешевле •  больше  доверия •  делится  на •  внутреннюю  (Title,  H1,  DescripKon,  Плотность) •  внешнюю  (ссылки,  ссылки,  ссылки) •Контекстная  реклама 16
  79. 79. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) •  долго •  посетитель  обходится  дешевле •  больше  доверия •  делится  на •  внутреннюю  (Title,  H1,  DescripKon,  Плотность) •  внешнюю  (ссылки,  ссылки,  ссылки) •Контекстная  реклама •  быстро 16
  80. 80. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) •  долго •  посетитель  обходится  дешевле •  больше  доверия •  делится  на •  внутреннюю  (Title,  H1,  DescripKon,  Плотность) •  внешнюю  (ссылки,  ссылки,  ссылки) •Контекстная  реклама •  быстро 16 •  оплата  за  клик
  81. 81. Поисковый  маркетинг(SEO  и  контекстная  реклама)•Поисковая  оптимизация  (SEO) •  долго •  посетитель  обходится  дешевле •  больше  доверия •  делится  на •  внутреннюю  (Title,  H1,  DescripKon,  Плотность) •  внешнюю  (ссылки,  ссылки,  ссылки) •Контекстная  реклама •  быстро 16 •  оплата  за  клик •  слова,  объявления,  страницы
  82. 82. Поисковый  маркетинг(SERM) 17
  83. 83. Поисковый  маркетинг(SERM)•  Британский  нефтяной  концерн  BP  заплатил  в  июне  2010  3,6  миллиона  долларов  за  размещение  рекламы  в  поисковой  системе  Google. 17
  84. 84. Поисковый  маркетинг(SERM) 18
  85. 85. Баннерная  реклама 19
  86. 86. Баннерная  реклама•Медийная  (баннерная)  реклама  –  это  реклама,  которая  размещается  на  сайтах  с  довольно  большой  посещаемостью,  в  виде  графического  (баннера)  или  текстово-­‐графического  блока  (тизера).   19
  87. 87. Социально-­‐медийный  маркетинг  и  оптимизация   20
  88. 88. Социально-­‐медийный  маркетинг  и  оптимизация  •Social  media  markeKng  (SMM)  —  маркетинг  в  социальных  медиа  (блоги,  форумы,  социальные  сети) 20
  89. 89. Социально-­‐медийный  маркетинг  и  оптимизация  •Social  media  markeKng  (SMM)  —  маркетинг  в  социальных  медиа  (блоги,  форумы,  социальные  сети) 20
  90. 90. Социально-­‐медийный  маркетинг  и  оптимизация  •Social  media  markeKng  (SMM)  —  маркетинг  в  социальных  медиа  (блоги,  форумы,  социальные  сети)•Social  media  opKmizaKon  (SMO)  —  оптимизация  под  социальные  медиа,  комплекс  технических  мероприятий,  направленных  на  преобразование  контента  сайта  таким  образом,  чтобы  его  можно  было  максимально  просто  использовать  в  сетевых  сообществах  (форумах,  блогах). 20
  91. 91. Принципы  SMM  продвижения 21
  92. 92. Принципы  SMM  продвижения•  Станьте  своим  в  сообществе.  Публикуйте  полезную  участникам  информацию  не  только  со  своих  сайтов. 21
  93. 93. Принципы  SMM  продвижения•  Станьте  своим  в  сообществе.  Публикуйте  полезную  участникам  информацию  не  только  со  своих  сайтов.•  Не  можете  стать  своим  в  чужом  сообществе  —  создайте  свое  по  вашей  тематике. 21
  94. 94. Принципы  SMM  продвижения•  Станьте  своим  в  сообществе.  Публикуйте  полезную  участникам  информацию  не  только  со  своих  сайтов.•  Не  можете  стать  своим  в  чужом  сообществе  —  создайте  свое  по  вашей  тематике.•  Ваша  информация  должна  быть  интересной  даже  тогда,  когда  это  пиар. 21
  95. 95. Принципы  SMM  продвижения•  Станьте  своим  в  сообществе.  Публикуйте  полезную  участникам  информацию  не  только  со  своих  сайтов.•  Не  можете  стать  своим  в  чужом  сообществе  —  создайте  свое  по  вашей  тематике.•  Ваша  информация  должна  быть  интересной  даже  тогда,  когда  это  пиар.•  Не  обязательно  указывать  адрес  сайта. 21
  96. 96. Принципы  SMM  продвижения•  Станьте  своим  в  сообществе.  Публикуйте  полезную  участникам  информацию  не  только  со  своих  сайтов.•  Не  можете  стать  своим  в  чужом  сообществе  —  создайте  свое  по  вашей  тематике.•  Ваша  информация  должна  быть  интересной  даже  тогда,  когда  это  пиар.•  Не  обязательно  указывать  адрес  сайта.•  Если  вы  опубликуете  противоречивую  информацию,  то  у  вас  появятся  как  сторонники,  так  и  противники. 21
  97. 97. 1516
  98. 98. 1516
  99. 99. Продажи  через  социальные  сетиBELIEVE 2
  100. 100. Первый  контакт
  101. 101. facebook.com/adverksing/ vkontakte.ru/ads.php 26
  102. 102. C  кем  контактируем? 27
  103. 103. C  кем  контактируем?Таргетинг  по: 27
  104. 104. C  кем  контактируем?Таргетинг  по: • стране,  VK:  городу,  станции  метро  и  улице 27
  105. 105. C  кем  контактируем?Таргетинг  по: • стране,  VK:  городу,  станции  метро  и  улице • полу,  возрасту  и  семейному  положению 27
  106. 106. C  кем  контактируем?Таргетинг  по: • стране,  VK:  городу,  станции  метро  и  улице • полу,  возрасту  и  семейному  положению • интересам  и  группам  конкурентов  (VK  и  ±FB)   27
  107. 107. C  кем  контактируем?Таргетинг  по: • стране,  VK:  городу,  станции  метро  и  улице • полу,  возрасту  и  семейному  положению • интересам  и  группам  конкурентов  (VK  и  ±FB)   • учебному  заведению  и  работе 27
  108. 108. Как  контактируем? 28
  109. 109. Как  контактируем?Объявление 28
  110. 110. Как  контактируем?Объявление • изображение:  контрастное  /  с  человеком 28
  111. 111. Как  контактируем?Объявление • изображение:  контрастное  /  с  человеком • призывом  к  действию 28
  112. 112. Как  контактируем?Объявление • изображение:  контрастное  /  с  человеком • призывом  к  действию 1:1 28
  113. 113. Как  контактируем?Объявление • изображение:  контрастное  /  с  человеком • призывом  к  действию 1:1 28
  114. 114. Как  контактируем?Объявление • изображение:  контрастное  /  с  человеком • призывом  к  действию 1:1 28
  115. 115. 29
  116. 116. Какой  CTR? 29
  117. 117. Какой  CTR?Школа капитанов by Oleg Lytvynyacht-travel.com.ua Я научилась управлять яхтой прошлой осенью в свои 20 лет. Ты тоже можешь стать капитаном. Приходи в нашу яхт- школу 16 февраля! 29
  118. 118. Какой  CTR?Школа капитанов by Oleg Lytvynyacht-travel.com.ua Я научилась управлять яхтой прошлой осенью в свои 20 лет. Ты тоже можешь стать капитаном. Приходи в нашу яхт- школу 16 февраля!• Алексей Созинов 0,02% 29
  119. 119. Какой  CTR?Школа капитанов by Oleg Lytvynyacht-travel.com.ua Я научилась управлять яхтой прошлой осенью в свои 20 лет. Ты тоже можешь стать капитаном. Приходи в нашу яхт- школу 16 февраля!• Алексей Созинов 0,02%• Оксана Журавель 0,25% 29
  120. 120. Какой  CTR?Школа капитанов by Oleg Lytvynyacht-travel.com.ua Я научилась управлять яхтой прошлой осенью в свои 20 лет. Ты тоже можешь стать капитаном. Приходи в нашу яхт- школу 16 февраля!• Алексей Созинов 0,02%• Оксана Журавель 0,25%• Рома Рыбальченко 0.1%-0.28% – хорошо, 0,3-0,7% – супер 29
  121. 121. Какой  CTR? Школа капитанов by Oleg Lytvyn yacht-travel.com.ua Я научилась управлять яхтой прошлой осенью в свои 20 лет. Ты тоже можешь стать капитаном. Приходи в нашу яхт- школу 16 февраля!•• Олег Литвин: «первый раз рекламировался, Алексей Созинов 0,02% • но прочел статью какого-то агентства о том, Оксана Журавель 0,25% что клики редко бывают меньше 0.2$, • Рома Рыбальченко 0.1%-0.28% – хорошо, а средний CTR составляет 0,015%» 0,3-0,7% – супер 29
  122. 122. Какой  CTR? Школа капитанов by Oleg Lytvyn yacht-travel.com.ua Я научилась управлять яхтой прошлой осенью в свои 20 лет. Ты тоже можешь стать капитаном. Приходи в нашу яхт- школу 16 февраля!•• Олег Литвин: «первый раз рекламировался, Алексей Созинов 0,02% • но прочел статью какого-то агентства о том, Оксана Журавель 0,25% что клики редко бывают меньше 0.2$, • Рома Рыбальченко 0.1%-0.28% – хорошо, а средний CTR составляет 0,015%» 0,3-0,7% – супер 29• Реальный CTR объявления: 0,17%
  123. 123. Цена  клика  для  интернет-­‐магазина? Средний  CPC Средний  CPM 30 h‚p://socialbakers.com/  17.02.2011
  124. 124. Цена  клика  для  интернет-­‐магазина? •VK:  0.02  -­‐  0.08  $ Средний  CPC Средний  CPM 30 h‚p://socialbakers.com/  17.02.2011
  125. 125. Цена  клика  для  интернет-­‐магазина? •VK:  0.02  -­‐  0.08  $ •FB:  0.05  -­‐  0.15  $   Средний  CPC Средний  CPM 30 h‚p://socialbakers.com/  17.02.2011
  126. 126. Цена  клика  для  интернет-­‐магазина? •VK:  0.02  -­‐  0.08  $ •FB:  0.05  -­‐  0.15  $   Средний  CPC Средний  CPM 30 h‚p://socialbakers.com/  17.02.2011
  127. 127. Куда  отправляем? 31
  128. 128. Куда  отправляем? •сначала  –  на  сайт   31
  129. 129. Куда  отправляем? •сначала  –  на  сайт   •  метим  ссылки! 31
  130. 130. Куда  отправляем? •сначала  –  на  сайт   •  метим  ссылки! •  изучаем  аудиторию 31
  131. 131. Куда  отправляем? •сначала  –  на  сайт   •  метим  ссылки! •  изучаем  аудиторию •только  потом  –  в  группу 31
  132. 132. Приглашения
  133. 133. ЭТО СПАМ
  134. 134. Вовлекаем  и  «вытягиваем»  на  сайт
  135. 135. Зачем  «лайкать»  бренд?Узнать больше о продукте 29  % Узнать об акциях 27  % «Spread the word» 20  % Пригласить друзей 15  % Поделиться с друзьями 15  % Впечатлить друзей 9  % h‚p://blog.webdistorkon.com/2010/10/31/a-­‐closer-­‐look-­‐at-­‐behaviour-­‐on-­‐facebook-­‐and-­‐youtube/ 35
  136. 136. Зачем  «лайкать»  бренд? 36 h‚p://www.socialmediaexaminer.com/study-­‐reveals-­‐why-­‐consumers-­‐fan-­‐facebook-­‐pages/
  137. 137. Как  вовлечь  и  «вытянуть»  на  сайт? 37
  138. 138. Как  вовлечь  и  «вытянуть»  на  сайт? • Создаём  меню  группы: 37
  139. 139. Как  вовлечь  и  «вытянуть»  на  сайт? • Создаём  меню  группы: • VK:  wiki.vkontakte.ru 37
  140. 140. Как  вовлечь  и  «вытянуть»  на  сайт? • Создаём  меню  группы: • VK:  wiki.vkontakte.ru • FB:  Stakc  FBML 37
  141. 141. Как  вовлечь  и  «вытянуть»  на  сайт? • Создаём  меню  группы: • VK:  wiki.vkontakte.ru • FB:  Stakc  FBML • Обновляем  контент: 37
  142. 142. Как  вовлечь  и  «вытянуть»  на  сайт? • Создаём  меню  группы: • VK:  wiki.vkontakte.ru • FB:  Stakc  FBML • Обновляем  контент: • статус  (VK:  включите  микроблог!) 37
  143. 143. Как  вовлечь  и  «вытянуть»  на  сайт? • Создаём  меню  группы: • VK:  wiki.vkontakte.ru • FB:  Stakc  FBML • Обновляем  контент: • статус  (VK:  включите  микроблог!) • аватарка 37
  144. 144. Как  вовлечь  и  «вытянуть»  на  сайт? • Создаём  меню  группы: • VK:  wiki.vkontakte.ru • FB:  Stakc  FBML • Обновляем  контент: • статус  (VK:  включите  микроблог!) • аватарка • фото  (в  описании  –  ссылка!) 37
  145. 145. Как  вовлечь  и  «вытянуть»  на  сайт? • Создаём  меню  группы: • VK:  wiki.vkontakte.ru • FB:  Stakc  FBML • Обновляем  контент: • статус  (VK:  включите  микроблог!) • аватарка • фото  (в  описании  –  ссылка!) • видео 37
  146. 146. Как  вовлечь  и  «вытянуть»  на  сайт? • Создаём  меню  группы: • VK:  wiki.vkontakte.ru • FB:  Stakc  FBML • Обновляем  контент: • статус  (VK:  включите  микроблог!) • аватарка • фото  (в  описании  –  ссылка!) • видео • обсуждения 37
  147. 147. Почему  они  уходят? 38 h‚p://mashable.com/2011/02/08/why-­‐consumers-­‐unsubscribe/
  148. 148. 39h‚p://mashable.com/2011/02/08/why-­‐consumers-­‐unsubscribe/
  149. 149. Про дажи
  150. 150. Стимулируем  продажи 41
  151. 151. Стимулируем  продажи • Ответственный  сотрудник,  чтобы 41
  152. 152. Стимулируем  продажи • Ответственный  сотрудник,  чтобы • Не  прекращать  работу 41
  153. 153. Стимулируем  продажи • Ответственный  сотрудник,  чтобы • Не  прекращать  работу • Обрабатывать  каждый  запрос 41
  154. 154. Стимулируем  продажи • Ответственный  сотрудник,  чтобы • Не  прекращать  работу • Обрабатывать  каждый  запрос • Мотивировать  процентом  от  продаж   41
  155. 155. Стимулируем  продажи • Ответственный  сотрудник,  чтобы • Не  прекращать  работу • Обрабатывать  каждый  запрос • Мотивировать  процентом  от  продаж   • Отслеживать  эффективность  (например,   отчёты  из  e-­‐commerce) 41
  156. 156. Стимулируем  продажи • Ответственный  сотрудник,  чтобы • Не  прекращать  работу • Обрабатывать  каждый  запрос • Мотивировать  процентом  от  продаж   • Отслеживать  эффективность  (например,   отчёты  из  e-­‐commerce) • Акции,  распродажи   41
  157. 157. Стимулируем  продажи • Ответственный  сотрудник,  чтобы • Не  прекращать  работу • Обрабатывать  каждый  запрос • Мотивировать  процентом  от  продаж   • Отслеживать  эффективность  (например,   отчёты  из  e-­‐commerce) • Акции,  распродажи   • Специальные  предложения  для  фанатов 41
  158. 158. 42
  159. 159. 42
  160. 160. Продажи  через  FB  и  VK 43
  161. 161. Продажи  через  FB  и  VK 1.  Запускаем  объявления,  которые  ведут  на  сайт   (картинка  и  помеченные  ссылки) 43
  162. 162. Продажи  через  FB  и  VK 1.  Запускаем  объявления,  которые  ведут  на  сайт   (картинка  и  помеченные  ссылки) 2.  Если  ок  –  создаем  группу/page  и  запускаем   рекламу  и  на  группу 43
  163. 163. Продажи  через  FB  и  VK 1.  Запускаем  объявления,  которые  ведут  на  сайт   (картинка  и  помеченные  ссылки) 2.  Если  ок  –  создаем  группу/page  и  запускаем   рекламу  и  на  группу 3.  Обновляем  в  группе  контент 43
  164. 164. Продажи  через  FB  и  VK 1.  Запускаем  объявления,  которые  ведут  на  сайт   (картинка  и  помеченные  ссылки) 2.  Если  ок  –  создаем  группу/page  и  запускаем   рекламу  и  на  группу 3.  Обновляем  в  группе  контент 4.  Выделяем  ответственного  сотрудника 43
  165. 165. Продажи  через  FB  и  VK 1.  Запускаем  объявления,  которые  ведут  на  сайт   (картинка  и  помеченные  ссылки) 2.  Если  ок  –  создаем  группу/page  и  запускаем   рекламу  и  на  группу 3.  Обновляем  в  группе  контент 4.  Выделяем  ответственного  сотрудника 5.  Устраиваем  акции 43
  166. 166. И  помните:  истина  где-­‐то  рядом!
  167. 167. 5  правил  SMO 45
  168. 168. 5  правил  SMO•Повышать  ссылочную  популярность  —  делать  такие  сайты  и  выкладывать  такой  контент,  на  который  будут  ссылаться. 45
  169. 169. 5  правил  SMO•Повышать  ссылочную  популярность  —  делать  такие  сайты  и  выкладывать  такой  контент,  на  который  будут  ссылаться.•Упростить  добавление  контента  с  сайта  в  социальные  сети,  закладки,  RSS-­‐агрегаторы  и  т.  п. 45
  170. 170. 5  правил  SMO•Повышать  ссылочную  популярность  —  делать  такие  сайты  и  выкладывать  такой  контент,  на  который  будут  ссылаться.•Упростить  добавление  контента  с  сайта  в  социальные  сети,  закладки,  RSS-­‐агрегаторы  и  т.  п.•Привлекать  входящие  ссылки,  поощрять  тех,  кто  ссылается. 45
  171. 171. 5  правил  SMO•Повышать  ссылочную  популярность  —  делать  такие  сайты  и  выкладывать  такой  контент,  на  который  будут  ссылаться.•Упростить  добавление  контента  с  сайта  в  социальные  сети,  закладки,  RSS-­‐агрегаторы  и  т.  п.•Привлекать  входящие  ссылки,  поощрять  тех,  кто  ссылается.•Обеспечить  экспорт  и  распространение  контента.  Со  ссылками  на  источник. 45
  172. 172. 5  правил  SMO•Повышать  ссылочную  популярность  —  делать  такие  сайты  и  выкладывать  такой  контент,  на  который  будут  ссылаться.•Упростить  добавление  контента  с  сайта  в  социальные  сети,  закладки,  RSS-­‐агрегаторы  и  т.  п.•Привлекать  входящие  ссылки,  поощрять  тех,  кто  ссылается.•Обеспечить  экспорт  и  распространение  контента.  Со  ссылками  на  источник. 45•Поощрять  создание  сервисов,  использующих  наш  контент  —  mashup’ов.
  173. 173. 46
  174. 174. 46
  175. 175. 46
  176. 176. Скрытый  маркетинг 47
  177. 177. Скрытый  маркетинг•  Скрытый  маркетинг  —  это  разновидность  партизанского  маркетинга,  т.е.  рекламные  кампании  строятся  таким  образом,  что  потребители  не  предполагают,  что  подвергаются  воздействию  рекламы.   47
  178. 178. 48
  179. 179. Вирусный  маркетинг 49
  180. 180. Вирусный  маркетинг•Вирусный  маркетинг  —  это  способ  продвижения  бренда,  заключающийся  в  том,  что  информацию  о  компании  распространяют  сами  потребители  путем  личных  рекомендаций.   49
  181. 181. Вирусный  маркетинг•Вирусный  маркетинг  —  это  способ  продвижения  бренда,  заключающийся  в  том,  что  информацию  о  компании  распространяют  сами  потребители  путем  личных  рекомендаций.  "Обитает"  в  основном  в  интернете,  в  местах  скопления  общительных  интернетчиков  (форумы,  блоги,  сообщества,  социальные  сети  и  т.д.)   49
  182. 182. Вирусный  маркетинг•Вирусный  маркетинг  —  это  способ  продвижения  бренда,  заключающийся  в  том,  что  информацию  о  компании  распространяют  сами  потребители  путем  личных  рекомендаций.  "Обитает"  в  основном  в  интернете,  в  местах  скопления  общительных  интернетчиков  (форумы,  блоги,  сообщества,  социальные  сети  и  т.д.)  В  одно  из  этих  мест  засылается  "вирус"  –  оригинальное  сообщение  о  продукте,  которое,   49зацепив  аудиторию,  начнет  "передаваться  из  уст  в  уста"  –  активно  обсуждаться.
  183. 183. 50
  184. 184. E-­‐mail  маркетинг 51
  185. 185. E-­‐mail  маркетинг•Email-­‐маркетинг  —  это  рассылка  информационных  писем  своим  подписчикам,  которые  предварительно  сами,  по  своей  доброй  воле,  подписались  на  периодическое  получение  от  вас  информации. 51
  186. 186. E-­‐mail  маркетинг•Email-­‐маркетинг  —  это  рассылка  информационных  писем  своим  подписчикам,  которые  предварительно  сами,  по  своей  доброй  воле,  подписались  на  периодическое  получение  от  вас  информации. 51
  187. 187. Direct  Mail  –  НЕ  спам 52
  188. 188. Direct  Mail  –  НЕ  спам •  пользователь  сам  оставил  свой  e-­‐mail 52
  189. 189. Direct  Mail  –  НЕ  спам •  пользователь  сам  оставил  свой  e-­‐mail •  пользователь  в  любой  момент  может  отказаться   от  получения  рассылки 52
  190. 190. Direct  Mail  –  НЕ  спам •  пользователь  сам  оставил  свой  e-­‐mail •  пользователь  в  любой  момент  может  отказаться   от  получения  рассылки •  в  тексте  каждого  письма  содержатся  реальные   контакты  (физический  адрес,  телефон,  e-­‐mail) 52
  191. 191. Сколько  писем  в  деньполучает  средний  россиянин? 43  % 29  % 17  % 8  % 1  % меньше 1 1-3 4-10 11-50 от 50 53
  192. 192. Цели  Direct  Mail 54
  193. 193. Цели  Direct  Mail •  увеличение  посещаемости 54
  194. 194. Цели  Direct  Mail •  увеличение  посещаемости •  продажи 54
  195. 195. Цели  Direct  Mail •  увеличение  посещаемости •  продажи •  лояльность 54
  196. 196. Где  брать  базу  e-­‐mail? •  Собирать  самостоятельно •  Покупать? 55
  197. 197. Где  брать  базу  e-­‐mail? •  Собирать  самостоятельно •  Покупать? 55
  198. 198. Где  брать  базу  e-­‐mail? •  Собирать  самостоятельно •  Покупать? 55
  199. 199. Где  брать  базу  e-­‐mail? •  Собирать  самостоятельно •  Покупать? 55
  200. 200. 56Чем  рассылать?
  201. 201. Outlook?     57
  202. 202. Outlook?    +  Очень  просто  и  бесплатно 57
  203. 203. Outlook?    +  Очень  просто  и  бесплатно 57
  204. 204. Outlook?    +  Очень  просто  и  бесплатно–  Медленно 57
  205. 205. Outlook?    +  Очень  просто  и  бесплатно–  Медленно–  Письма  не  «доходят» 57
  206. 206. Outlook?    +  Очень  просто  и  бесплатно–  Медленно–  Письма  не  «доходят» –  Попадают  в  папку  spam 57
  207. 207. Outlook?    +  Очень  просто  и  бесплатно–  Медленно–  Письма  не  «доходят» –  Попадают  в  папку  spam –  Возвращаются  с  ошибками 57
  208. 208. Outlook?    +  Очень  просто  и  бесплатно–  Медленно–  Письма  не  «доходят» –  Попадают  в  папку  spam –  Возвращаются  с  ошибками –  Блокирует  провайдер 57
  209. 209. Outlook?    +  Очень  просто  и  бесплатно–  Медленно–  Письма  не  «доходят» –  Попадают  в  папку  spam –  Возвращаются  с  ошибками –  Блокирует  провайдер–  Ссылки,  изображения  не  работают 57
  210. 210. Outlook?    +  Очень  просто  и  бесплатно–  Медленно–  Письма  не  «доходят» –  Попадают  в  папку  spam –  Возвращаются  с  ошибками –  Блокирует  провайдер–  Ссылки,  изображения  не  работают 57–  Есть  шанс  «слить»  базу  из-­‐за  ошибки  сотрудника  (cc:)
  211. 211. Специальный  софт? 58
  212. 212. Специальный  софт?+  Быстро 58
  213. 213. Специальный  софт?+  Быстро 58
  214. 214. Специальный  софт?+  Быстро–  Платно 58
  215. 215. Специальный  софт?+  Быстро–  Платно–  Чуть  сложнее 58
  216. 216. Специальный  софт?+  Быстро–  Платно–  Чуть  сложнее–  Письма  не  «доходят» 58
  217. 217. Специальный  софт?+  Быстро–  Платно–  Чуть  сложнее–  Письма  не  «доходят» –  Попадают  в  папку  spam 58
  218. 218. Специальный  софт?+  Быстро–  Платно–  Чуть  сложнее–  Письма  не  «доходят» –  Попадают  в  папку  spam –  Возвращаются  с  ошибками 58
  219. 219. Специальный  софт?+  Быстро–  Платно–  Чуть  сложнее–  Письма  не  «доходят» –  Попадают  в  папку  spam –  Возвращаются  с  ошибками –  Блокирует  провайдер 58
  220. 220. Онлайн-­‐сервис. 59
  221. 221. Онлайн-­‐сервис.+  Очень  быстро 59
  222. 222. Онлайн-­‐сервис.+  Очень  быстро+  Письма  доходят,  выглядят  красиво 59
  223. 223. Онлайн-­‐сервис.+  Очень  быстро+  Письма  доходят,  выглядят  красиво+  Собираются  данные  об  эффективности 59
  224. 224. Онлайн-­‐сервис.+  Очень  быстро+  Письма  доходят,  выглядят  красиво+  Собираются  данные  об  эффективности 59
  225. 225. Онлайн-­‐сервис.+  Очень  быстро+  Письма  доходят,  выглядят  красиво+  Собираются  данные  об  эффективности–  Платно 59
  226. 226. Онлайн-­‐сервис.+  Очень  быстро+  Письма  доходят,  выглядят  красиво+  Собираются  данные  об  эффективности–  Платно–  Требуется  обучение 59
  227. 227. Онлайн-­‐сервис.+  Очень  быстро+  Письма  доходят,  выглядят  красиво+  Собираются  данные  об  эффективности–  Платно–  Требуется  обучение  MailСhimp.com   59
  228. 228. 60О    чём  писать?
  229. 229. Новости  рынка 61
  230. 230. Распродажи 62
  231. 231. Приглашения  на  ивенты 63
  232. 232. Новые  товары  и  услуги 64
  233. 233. Напоминания 65
  234. 234. Поздравления 66
  235. 235. Стимулирование 67
  236. 236. 68Как  оценивать  эффективность?
  237. 237. Эффективность  зависит  от 69
  238. 238. Эффективность  зависит  от•  Базы: 69
  239. 239. Эффективность  зависит  от•  Базы: •  лояльность 69
  240. 240. Эффективность  зависит  от•  Базы: •  лояльность •  размер 69
  241. 241. Эффективность  зависит  от•  Базы: •  лояльность •  размер•  Письма: 69
  242. 242. Эффективность  зависит  от•  Базы: •  лояльность •  размер•  Письма: •  тема  (до  50  симв.) 69
  243. 243. Эффективность  зависит  от•  Базы: •  лояльность •  размер•  Письма: •  тема  (до  50  симв.) •  изображения 69
  244. 244. Эффективность  зависит  от•  Базы: •  лояльность •  размер•  Письма: •  тема  (до  50  симв.) •  изображения •  текст 69
  245. 245. Эффективность  зависит  от•  Базы: •  лояльность •  размер•  Письма: •  тема  (до  50  симв.) •  изображения •  текст •проработка  возражений 69
  246. 246. Эффективность  зависит  от•  Базы: •  лояльность •  размер•  Письма: •  тема  (до  50  симв.) •  изображения •  текст •проработка  возражений •предложение  (offer) 69
  247. 247. Эффективность  зависит  от•  Базы: •  лояльность •  размер•  Письма: •  тема  (до  50  симв.) •  изображения •  текст •проработка  возражений •предложение  (offer) 69 •призыв  к  действию
  248. 248. Мои  показатели*: 70
  249. 249. Мои  показатели*:•  Процент  «открытых»  писем  –  от  12%  до  42% 70
  250. 250. Мои  показатели*:•  Процент  «открытых»  писем  –  от  12%  до  42%•  Процент  кликнувших  –  от  2%  до  24% 70
  251. 251. Мои  показатели*:•  Процент  «открытых»  писем  –  от  12%  до  42%•  Процент  кликнувших  –  от  2%  до  24% 70
  252. 252. Мои  показатели*:•  Процент  «открытых»  писем  –  от  12%  до  42%•  Процент  кликнувших  –  от  2%  до  24%•Продажи  –  рост  в  2-­‐3  раза  в  день  рассылки 70
  253. 253. Мои  показатели*:•  Процент  «открытых»  писем  –  от  12%  до  42%•  Процент  кликнувших  –  от  2%  до  24%•Продажи  –  рост  в  2-­‐3  раза  в  день  рассылки 70
  254. 254. Мои  показатели*:•  Процент  «открытых»  писем  –  от  12%  до  42%•  Процент  кликнувших  –  от  2%  до  24%•Продажи  –  рост  в  2-­‐3  раза  в  день  рассылки*  на  базах  от  10000  подписчиков 70
  255. 255. 71
  256. 256. 72
  257. 257. Что  почитать? 73
  258. 258. Хотите  эту  презентацию?Пишите:roman@seo-­‐studio.com.uaили  передайте  визитку 74

×