ASERTIVIDAD

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CUALQUIERA PUEDE PONERSE FURIOSO...ESO ES FÁCIL. PERO ESTAR FURIOSO CON LA PERSONA CORRECTA EN LA INTENSIDAD CORRECTA, EN EL MOMENTO CORRECTO, POR EL MOTIVO CORRECTO Y DE LA FORMA CORRECTA...ESO ES LO DIFÍCIL.(Aristóteles)...tango/tango

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ASERTIVIDAD

  1. 1. ¿Te has encontrado en alguna de las siguientes situaciones? <ul><ul><li>U na persona es abiertamente injusta </li></ul></ul><ul><ul><li>U n amigo le ha traicionado revelando algún secreto suyo </li></ul></ul><ul><ul><li>U n empleado en un comercio atiende primero a una persona que llegó después de usted </li></ul></ul><ul><ul><li>U sted prestó una suma de dinero de importancia a una persona que parece habérsele olvidado de ello . </li></ul></ul><ul><ul><li>U na persona se burla de usted constantemente </li></ul></ul><ul><ul><li>A lguien patea continuamente el respaldo de su butaca en el cine </li></ul></ul><ul><ul><li>U n amigo o amiga le llama todos los d í as a altas horas de la n o che </li></ul></ul>
  2. 2. <ul><ul><li>¿Qué haces y dices cuando te encuentras en una situación tensa como las anteriores? </li></ul></ul>
  3. 3. CLASIFICACION DE RESPUESTAS <ul><li>COMUNICACION PASIVA </li></ul><ul><li>COMUNICACIÓN AGRESIVA </li></ul><ul><li>COMUNICACIÓN ASERTIVA </li></ul>
  4. 4. Asertividad
  5. 5. COMUNICACIÓN PASIVA <ul><li>Expresión inefectiva de pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violen nuestros derechos. </li></ul><ul><li>Autoestima: </li></ul><ul><li>Me siento inferior a otros, </li></ul><ul><li>mis derechos no cuentan </li></ul><ul><li>Conducta de huida o </li></ul><ul><li>permisiva </li></ul>
  6. 6. COMUNICACIÓN AGRESIVA <ul><li>Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias de forma hostil y dominante, violando los derechos de los demás. </li></ul><ul><li>Autoestima: </li></ul><ul><li>Me siento superior </li></ul><ul><li>a otros e impongo </li></ul><ul><li>mis derechos, soy </li></ul><ul><li>más importante </li></ul><ul><li>Conducta de combatir </li></ul>
  7. 7. COMUNICACIÓN ASERTIVA <ul><li>Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias en forma directa y apropiada, sin violar los derechos de los demás. </li></ul><ul><li>Autoestima: </li></ul><ul><li>Me siento igual a otros, </li></ul><ul><li>todos somos importantes </li></ul><ul><li>Conducta de cooperación y negociación </li></ul>
  8. 8. CONSECUENCIAS <ul><li>Respuestas pasivas </li></ul><ul><ul><li>Insatisfacción </li></ul></ul><ul><ul><li>Frustración </li></ul></ul><ul><ul><li>Culpabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Coraje </li></ul></ul><ul><ul><li>Otros deciden </li></ul></ul><ul><ul><li>Baja autoestima </li></ul></ul><ul><li>Respuestas </li></ul><ul><li>agresivas </li></ul><ul><ul><li>Culpabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Humillación </li></ul></ul><ul><ul><li>Violencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Pobres relaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Amenaza </li></ul></ul><ul><ul><li>Violación de derechos </li></ul></ul>
  9. 9. CONSECUENCIAS <ul><li>Respuestas asertivas </li></ul><ul><ul><li>Satisfacción propia </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejora autoestima </li></ul></ul><ul><ul><li>Buenas relaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Aumenta la comprensión </li></ul></ul><ul><ul><li>Toma de decisiones propias </li></ul></ul><ul><ul><li>Pensamiento crítico </li></ul></ul><ul><ul><li>Saberse y sentirse en control y dominio de la situación </li></ul></ul>
  10. 10. ¿POR QUE ES TAN DIFICIL? <ul><li>USO DEL CASTIGO CUANDO SE EXPRESA UNO MISMO </li></ul><ul><li>REFUERZO A LA CONDUCTA PASIVA </li></ul><ul><li>MODELAJE DE CONDUCTA PASIVA O AGRESIVA </li></ul><ul><li>ANSIEDAD </li></ul><ul><li>CREENCIAS ERRONEAS </li></ul>
  11. 11. CREENCIAS ERRONEAS: <ul><li>“ No tengo el derecho...” </li></ul><ul><ul><li>A decir “NO” </li></ul></ul><ul><ul><li>A hacer requerimientos justos y razonables </li></ul></ul><ul><ul><li>De discrepar </li></ul></ul><ul><ul><li>A cuestionar la autoridad </li></ul></ul><ul><ul><li>De enojarme </li></ul></ul><ul><li>“ Debo...” </li></ul><ul><ul><li>Ser admirado y amado por casi toda la gente </li></ul></ul><ul><ul><li>Ser perfecto y no cometer errores </li></ul></ul><ul><li>“ No debo...” </li></ul><ul><ul><li>Decir algo negativo a una persona. </li></ul></ul>
  12. 12. Tengo derecho a: <ul><li>Dudar, titubear, ser débil, cometer errores y ser responsable de todo ello. </li></ul><ul><li>Sentirme feliz, cansado, simple, deprimido y solitario. </li></ul><ul><li>Mostrarme tal cual soy sin tener la necesidad de agradar a todos. </li></ul><ul><li>Pedir cualquier cosa, siempre que reconozca en los demás el derecho a decir si o no. </li></ul>
  13. 13. Tengo derecho a: <ul><li>Tomar decisiones ajenas a la lógica. </li></ul><ul><li>Buscar una relación recíproca. </li></ul><ul><li>Decir &quot;no entiendo&quot;. </li></ul><ul><li>Decir &quot;no me interesa&quot; experimentar un sentimiento y expresarlo. </li></ul>
  14. 14. Tengo derecho a: <ul><li>Ser feliz. </li></ul><ul><li>Tener privacidad, tiempo y espacio para mí. </li></ul><ul><li>Expresar mis opiniones, cualquiera que sean. </li></ul><ul><li>Ser respetado en mis creencias ideológicas. </li></ul>
  15. 15. ¿Qué hacer? <ul><li>Identifica, reconoce, acepta y evalúa lo que crees, piensas y sientes. </li></ul><ul><li>Espera el momento adecuado: control, relajación y prudencia. </li></ul><ul><li>Escucha y expresa comprensión. </li></ul><ul><li>Habla de forma específica y sin pre-juicios sobre las intenciones de la otra persona. </li></ul>
  16. 16. Uso de “Mensajes Yo” <ul><li>Se describe sin condenar el comportamiento de la otra persona. </li></ul><ul><li>Se describe el propio sentimiento </li></ul><ul><li>Se describe objetivamente las consecuencias del comportamiento. </li></ul><ul><li>Se expresa lo que se quiere de la otra persona. </li></ul>
  17. 17. Uso de “Mensajes Yo” <ul><li>“ Cuando tu...” </li></ul><ul><li>(establezca el comportamiento) </li></ul><ul><li>“ Me siento...” </li></ul><ul><li>(establezca el sentimiento) </li></ul><ul><li>“ Porque...” </li></ul><ul><li>(establezca la consecuencia) </li></ul><ul><li>“ Te pido, por favor, que...” </li></ul><ul><li>(establezca la petición) </li></ul>
  18. 18. ASERTIVIDAD PARA EXPRESAR... <ul><li>Lo que sientes </li></ul><ul><li>Tu opinión, ideas, pensamientos </li></ul><ul><li>Tu posición y oposición respecto a... </li></ul><ul><li>Peticiones </li></ul><ul><li>Reconocimientos </li></ul><ul><li>Sin herir ni humillar </li></ul><ul><li>Con firmeza y paciencia </li></ul><ul><li>Siendo específico y sin pre-juicios </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Cualquiera puede ponerse furioso… eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta en la intensidad correcta, en el momento correcto por el motivo correcto y de la forma correcta… eso es lo difícil . (Aristóteles) </li></ul>

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