企業營銷自媒體初體驗:： 直播軟硬體與平台介紹 StreamYard—20220115
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企業營銷自媒體初體驗:： 直播軟硬體與平台介紹 StreamYard—20220115 新北市工策會中小企業經營講座【免費】 – Jan 15, 2022 張大明 講師/執行長 摩方人力資本科技股份有限公司 Ta-Ming Chang, Richard，richard@mfhc.io
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- 1. 企業營銷自媒體初體驗— 直播軟硬體與平台介紹 StreamYard 張大明 講師/執行長 摩方人力資本科技股份有限公司 Ta-Ming Chang, Richard，richard@mfhc.io 淡江大學 教育科技系傑出系友-2018 新北市工策會中小企業經營講座【免費】 – Jan 15, 2022 StreamYard – Stream Live ! mFHC BANK. 2022/1/15 @新北市
- 4. Agenda Updates • 媒體策展 vs 數位營銷 • StreamYard直播串流平台功能介紹 • 直播串流基本功能 + 操作示範1：主持人與來賓 • SY附加的串流媒介 + 操作示範2： Banner字卡、Logo、背景、短影片、 Overlay，社群網友留言 • SY + 外部來源串流媒介 + 操作示範3：簡報、網頁、視訊影片 4 mFHC BANK.
- 5. 創新教育科技 與商業模式設計 傳教士 張大明 學歷 淡江大學 教育科技所碩士 經濟部中小企業經營領袖班12th 現任— ⚫摩方人力資本科技股份有限公司 共同創辦人兼執行長（2019-） ⚫育睿科技股份有限公司 創辦人兼執行長（2012-） ⚫DOT100百豆運動-數位經濟世代人才100計畫發起人（2017-） ⚫社團法人亞太數位聯盟常務理事，數位移轉委員會主委（2017-） ⚫眾創基地創業智庫召集人/教育總監（2017-） ⚫巨匠電腦IT360講師（2018-） ⚫新北市企業榮譽志工（新北榮指員，2017-） ⚫國際價值工程協會（SAVE International）副價值專家（AVS） ⚫淡江大學教育科技學系暨系所友會聯合總會推薦傑出系友（2018） ⚫台北卓越扶輪社創社社員（2021） 專業領域— 20年成人教育培訓經驗，特別在創新教育科技研發，近10年持續 投入在績效科技、數據技術與金融科技整合方案研發（人力資本 模式－人力資本積累）。混成課程與訓練設計、新媒體策展營銷 與數位商會應用發展，ALBITER歐倍特培育摩方—思翱倍力設計 與發展手冊。創新人才培育方案，敏捷專案管理，社群組織發展、 商業模式創新與獲利財務模型，創新3E創業培育服務，數位轉型 服務設計，數據分析與營銷，價值工程分析，大型研討會論壇規 畫舉辦。 研究發表與演講— ⚫摩方人力資本銀行—為專家提供數位智產服務的專屬平台（Mofang human capital bank by mFHC Guru-tech，2019）：共創共享模式學習發展生態系。讓你隨時隨地儲 備、運用，從工作、學習獲得的財富（2018/10）。 ⚫結合學習社群策略與大數據分析之績效導向培育服務設計與研究—以歐倍特培育 摩方為例。淡江大學，2018學術研討會：創新數位教學（2018/5/4）。 ⚫認識人工智慧與發展應用演講，暨程曦資訊企業參訪。北市公訓處公務人員數位 學習系列（201712/14）。 ⚫DOT100百豆運動：數位經濟世代人才100計畫—Be a Talent100 of Digital+ in 2018- 2025. 讓自己成為數位經濟世代的乾貨（DIGITAL+ FOR TALENT100），亞太數位 聯盟-眾創基地 （2017/11）。 ⚫以商業模式創新發展行銷策略。外貿協會培訓中心ITI-台北在職班（2017/10/11）。 ⚫台灣企業領袖交流會首屆創媒秀總策畫。第二、三屆創新創業媒合會策展，創新 商業模式設計創業導師（2016-2018）。 ⚫賦陪媒3E創業培育模式-賦能 Empower、陪伴 Engage、媒合 Enrich（2017/9）。 ⚫淺談個人與企業數位轉型的大數據應用。新北產經大學-ICT智慧學院 by 新北市電 腦公會，致理科技大學（2017/7/8）。 ⚫大數據驅動之創新服務專案實務—以人類學家大數據探索觀點，淡江大學資工系 演講（2017/4/14）。 ⚫驅動轉變的教育服務創新推廣：Education Learning as a Service（ELaaS）-以歐倍 特培育數據雲為例，淡江大學教育學院博士班演講（2016/12/23）。 ⚫巨量資料分析的現況與展望。國發會105年資訊新知研討會 from 巨匠電腦。高雄 （2016/8/18）、台北（9/8）、台中（9/22）。 ⚫T. M. Chang，S. F. Wang （2015/5） HKIVM-SAVE International Conference， Hongkong 5/8-5/9，Use VA/VE on Online to Offline (O2O) Cloud Learning Service Study - with an Example of Xtiveco Cloud and App。 2021/6/29，@摩方人力資本銀行 個 人 資 歷 5
- 6. 6 mFHC BANK. Google 「張大明」學經歷2020 Google 「張大明 slideshare」 授課、演講與發表PPT近100多份 Google 「Ta-Ming Chang ResearchGate」 近10篇研究發表分享
- 7. source - https://bit.ly/2WhGyWl mFHC BANK. 7 Martech 數位營銷
- 10. 技術 流程 資料 This Is What Happens In An Internet Minute Speed & Scale 自動化 vs 半自動化 RPA 機器人 商 業 模 式 創 新
- 11. 《未來地圖》 —企業您準備好？未來5年的趨勢6大關鍵 1.平台思維 2.借用資源 3.巧用科技 4.學習能力 5.知識 就是工具 6.新時代 的知識學習 https://www.cwbook.com.tw/product/ProductAction.shtml?prodId=0000023926 現 況 與 未 來 趨 勢 - 0 4 11 mFHC BANK.
- 12. 媒體策展 vs 數位營銷 Content Context mFHC BANK. 12
- 13. 內容是數位營銷重要軍火CONTEXT • YT vs FB 社群媒體 • 青少年、女性、網友 少女網 • 人物誌、客戶圖像 接觸點 • 線上線下融合 O2O • 有情緒、有樂趣、有用途、有品味 情趣用品 • Drive 、Transformation、Scale、Impact DTSI mFHC BANK. 13
- 14. 溝通互動策略核心訴求與價值 以客戶 為中心 感性 vs 理性 以終為始 vs 評鑑 不斷問自己 WHY*7 評估 14 mFHC BANK.
- 15. WHY—四點分析 痛點 爽點 熱點 冰點 mFHC BANK. 15
- 17. 行銷溝通流程 Why x 7 mFHC BANK. 17
- 19. 怎麼判斷心的感動真正到位 • 連續問七次Why – 表示你真正知道客戶是誰 – 表示你清楚你解決問題的重要性、獨特性 – 表示你要創造的價值到底有多特別 – 表示你清楚這與技術往往無關 – 表示你清楚當只有你一個人時也會持續堅持的理由 – 表示你花了足夠的時間與心思了解客戶真正痛點、爽點、 熱點、冰點 – 表示你終於明瞭功能以外，更能創造服務、品牌等價值 mFHC BANK. 19
- 20. 創造記憶與行動 非常困難 創造感動的感覺則會銘記在 心 並引發行動 mFHC BANK. 20
- 23. 新世代挑戰 —數位時代 vs 數位世代 嬰兒潮 X世代 Y世代 mFHC Bank. Z世代 Alpha 世代 Edited by Ta-Ming Chang @2019/8/18 1990-2000 Late 2010- 1982-2000 Early 1964-1982 1945-1963 手機世代 Img source：https://www.slideshare.net/langwitches/curriculum21-a-deeper-cut/12-Generation_ALPHAbr_Born_around_2010br 收音機與電視機 影音與社群網站 手持遊戲機 磁片與遊戲機台 iPod 智慧手機 平板 VR虛擬實境 AR擴增實境 智慧音箱 mFHC BANK. 23
- 24. 商業模 式創新 Canvas 商模第1式 客戶導向 Canvas 商模第2式 數據驅動 Canvas 商模第3/4式 Canvas 商模第5式 mFHC BANK. 24 團隊協作 Canvas商模五式 價值轉換 & 跨界整合 持續整合 & 交付、發展 source - Canvas商業模式五式，Ta-Ming Chang, 2020/10/29 Canvas商業模式五式 | 數位轉型 商模第0式 定位追求 價值主張
- 25. 孔明 張飛 劉備 WHY、HOW & WHAT 25 mFHC BANK. 練.煉.鍊
- 26. mFHC BANK. 26 企業數位競爭力 ∞ 智慧資本 —以智慧資本的數位優勢，創造組織的財務績效 & 指數型成長 企 業 經 營 數 位 轉 型 與 解 方 一 $ 新創 成長 淘汰 成熟 衰退 營業額 現金流 利潤 死亡 市 場 價 值 ： 財 務 資 本 + 智 慧 資 本 組織資本+人力資本 創新 VS 挑戰 轉型 & 再投資 危機 & 因應 新創企業 | 中小企業 上市公司 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 —
- 27. 新觀念—以人為本、挑戰驅動、在地成長 新議題—環境、資安 新關係—政府與民間、龍頭與新創 新模式— C2B、眾創、跨域、共享 新要素—科技 創新驅動 ∞ 挑戰驅動 資料來源：工研院，https://udn.com/news/story/7241/3568169 — 1 2 「 新 」 法 未 來 產 業 生 存 必 修 課 — img source： https://mars.nasa.gov/news/8411/nasa-to-share-results-of-effort-to-recover-mars-rover/ 數位世代的5大超級技能— 1. Personal brand 個人品牌，2. Digital fluency 數位公民 ，3. A tribe 部落影響力中心，4. Making sense of complexity 複雜習以為常，5. Resilience 維持彈性。 https://www.fastcompany.com/40584248/these-are-the-5-super-skills-you-need-for-jobs-of-the-future 企 業 經 營 痛 點 與 挑 戰 — 持續創造競爭力並提高收益不易 27 mFHC BANK.
- 29. img source - https://bit.ly/3kpMvHX img source - https://bit.ly/2Hra8So 如何跳出新創的死亡之谷? 走出不確的第一步 or 持續守成 創新放大與加速：指數模型 img source - https://bit.ly/3dZq0Hs edited by Ta-Ming Chang，2020/10/26 mFHC BANK. 29
- 31. 訂閱 免費版 媒合平台 流量 會員營銷 按需付費 mFHC BANK. 31 請列出您知道的公司、產品或服務…
- 35. mFHC BANK. 35
- 37. mFHC BANK. 37 雙螢幕 Webcam x 2 USB Speaker 電容式 iPad - 副控 檯燈-白 頭燈-黃 隔音良好空間 網路流量 品質良好
- 40. SY外部來源串流媒介—簡報、網頁、視訊影片 PC 主持人 + 短影片/YT – 分身/附加分享 平板 Host – 副控 T.M.分身 + PPT Richard分身 + 官網 PJ 受訪來賓 mFHC BANK. 40
- 42. 人物 x1 x2 x3 … x6 內容 + 人物 x1 x2 x3 … x6
- 43. Driver Transformation Scale Impact
- 44. StreamYard直播串流平台—QA 如何在直播中 顯示評論/聊天？ 如何邀請客人加入我的 StreamYard串流？ 如何將文本橫幅/跑馬 燈加到您的串流中 YouTube 超級留言 預錄串流 客人可以共享 他們的屏幕嗎？ StreamYard 抽獎工具 與 StreamYard 共享 PowerPoint 演示文稿 單獨的音軌 StreamYard 廣播後可 以下載什麼格式？ 我的屏幕共享是否計入 工作室的參與者人數？ mFHC BANK. 44
- 45. StreamYard直播串流平台—QA 我可以加入只有音頻 的直播會話嗎？ 我可以使用 StreamYard 一次串流 式傳輸多少小時？ 關閉顯示名稱 重組屏幕參與者 將視頻添加到 您的串流 我可以在 StreamYard 上擁有多少人？ 屏幕共享 StreamYard 是免費的嗎？ 免費版有什麼限制？ 升級能得到什麼？ 人們可以在 StreamYard 上觀看嗎？ StreamYard 可以 在手機上使用嗎？ mFHC BANK. 45
- 46. THANKS & QA 感謝聆聽 & 問與答 mFHC BANK. 46
- 47. 目標 客群 現金 收益 客戶 活動 通路 成本 價值 主張 關鍵 伙伴 關鍵 活動 關鍵 資源 mFHCBANK. 47 source - Canvas商業模式五式，Ta-Ming Chang, 2020/10/29 Canvas商業模式五式 | 數位轉型
- 48. VP CS R$ C$ KP KA CA Canvas Business Model CH KR 創 建 孔 明 的 商 模 腦 v s 洞 察 數 位 轉 型 創 建 張 飛 執 行 力 v s 劉 備 運 籌 帷 幄
- 49. D1-上午 講述與小組引導： -個人與組織創新驅動 -商業模式Canvas介紹-個案研討之一 -團隊協作即戰力-煉金術 1.KPI vs OKR - 不單是關鍵績效指標，更看重產出關鍵結果 2.歐倍特六動力-目標與方案，提問與引導，數據與時習 3.敏捷專案三角 - 目標、團隊、工具 D1-上午 3.專案協作會議-敏捷手法，格拉比團隊角色，歐倍 特六動力與OKR -商業模式Canvas介紹-個案研討 產出：個人版Canvas圖(定位自己與認識團隊)、績效 獎酬積數(帳本)、專案會議主持與出席、小組商業模 式研析與報告-1 D1-下午 講述與小組引導： -商業模式Canvas介紹-個案研討(續) -數位轉型Canvas商業模式五式介紹 -演練Canvas第一式： 1.願景使命，優勢與競合分析，SWOT/TOWS分 析 ，用戶與客戶識別，痛點分析等 2.B2B/B2C，駭客漏斗Growth Hacking，NES模 式 D1-下午 -演練Canvas第二式： 1.質化與量化基礎方法，OKR & KPI，4P與馬斯洛 2.使用者體驗設計 產出：Canvas內容-1，商品服務命名與介紹，客戶圖像與四點分 析，駭客漏斗2A3R，小組商業模式研析與報告-2 D2-上午 講述與小組引導： -演練Canvas第二式(續) 1.CJM客戶旅程地圖 + Growth Hacking 2.專案會議主持與出席 - MVP & CI/CD -演練Canvas第三式 1.輕/重資產策略，供應鍊與價值鍊 2.商業模式持續創新，市場規模，Scale/Speed 產出：Canvas內容-2，CJM客戶旅程地圖，商業模式持續創新- 輕/重資產策略，專案會議主持與出席，小組商業模式研析與報告-3 D2-下午 講述與小組引導： -演練Canvas第三/四式(續) 1.成本與資產-價值轉換 2.跨界合作-談判、議價與議約 3.核心團隊與Sponsor、Stakeholder -演練Canvas第五式 1.MVP與Pilot，Review 商業模式 2.Review OKR & KPI 3.敏捷專案計畫-Phase & Sprint 4.MVP Pitch Outline 產出：Canvas內容-3，專案會議主持與出席-內鑑會， 小組商業模式研析與報告-4，敏捷專案計畫-MVP D3-產出：成果報告會議 -專案計劃書(商業模式)與MVP行動方案成果 -專案會議主持與出席 -MVP Pitch-外鑑會 AGENDA Canvas Business Model Workshop - Ta-Ming Chang，2020/11/1 source - Canvas商業模式五式，Ta-Ming Chang, 2020/10/29 mFHC BANK. 49 孔明 張飛 劉備
- 52. mFHC BANK. 52 現金 流 Boss with you
- 54. 客戶導向
- 55. 數據驅動
- 56. 價值轉換 & 跨界整合
- 57. 價值轉換 & 跨界整合
- 58. 持續整合 & 交付、發展
- 59. 59
- 64. 適應21世紀的社會契約 vs. 企業永續發展 •工資停滯主要影響了中等技能，中等工資職業的人，在22個國家中大約有2億人。怎樣才能使更多的收入用於勞動？ 1. 持續的收入分化和工資停滯 •與就業有關的風險正在上升，並且對就業的保護正在減弱，部分原因是替代性工作安排的增加。借助自動化， 發達經濟體中可能需要 40⾄1.5億工人之間切換工作類別。如何⽀持靈活，充滿活力的勞動力市場，同時還減少工人的脆弱性？ 2. 工作脆弱性和過渡⽀持 •在22個國家中，大約有1.65億歐元的住房成本負擔過重，在許多市場上，住房成本的增長速度明顯快於通脹。住房挑戰也對個人作為工人 產生了連鎖反應。如何解開供應和其他限制條件？ 3. 經濟適用房的挑戰 •不斷上升的醫療保健和教育成本嚴重影響了超過1.25億個人，他們將超過10％的⽀出用於醫療保健和教育，以及將近2.45億人主要受到公 共預算的⽀持。如何利用有益於全權委託商品和服務的技術和競爭動力，使醫療保健和教育更加負擔得起？ 4. 醫療保健和教育的費用不斷 上升，需求不斷增長 •在一個預期壽命和衰老更長的世紀中，如何擴大個人越來越多地儲蓄的能力和動機？ 5. ⽇益增長的儲蓄和退休問題 •在22個國家中約有3.35億的低收入群體在工作，消費和儲蓄這三個領域都⾯臨困難，其地位比2000年更加不穩定。社會安全網和其他應對 當前時代的挑戰和挑戰？可以建立哪些基於市場的機制來協助他們？ 6. 低收入個體⾯臨的多重壓力 •與前幾代人相比，15⾄30歲的年輕人獲得高薪，穩定的工作，負擔得起的住房和體⾯的儲蓄的機會較少。可以採取什麼措施來⽀持他們？ 7. 30歲以下一代挑戰性結果的 新時代 •儘管有超過2.05億在職婦女在勞動力市場上取得了長⾜進步，但在就業，工資，儲蓄和總體財富方⾯，她們仍然落後於男人。同樣，某些 國家的種族貧富差距，例如在美國構成9000萬人⼝的少數群體，既持續存在，⽽且還在加劇。如何利用未來工作帶來的機會來縮小差距？ 8. 持續存在的性別和種族差距 •某些地區和當地經濟體，尤其是在南歐和美國工業區的衰退中， 尚未從全球金融危機中完全恢復過來。怎樣才能使區域勞動力市場更好地 融入不斷發展的經濟中？ 9. ⽇益嚴峻的挑戰 •稅收和政府創收跟不上政府⽀出的步伐，後者已經開始⽀持個人應對全球趨勢。如何確保這些公共預算的可持續性？ 10. 政府無法持續提供資金的風 險 The social contract in the 21st century 。source：https://mck.co/31EoPqE。2020/2/10 現 況 與 未 來 趨 勢 - 1 3 64 mFHCBANK.
- 65. Source ：https://www.find.org.tw/index/wind/browse/62af1b5d4baaee02861733c22b026457/ 65 mFHCBANK. 65
- 66. 1.讓數位經濟可於經濟統計中顯現 •Make the digital economy visible in economic statistics 2.瞭解數位化轉型的經濟影響 •Understand the economic impacts of digital transformation 3.鼓勵進行數位轉型對社會目標和人民福祉影響的衡量 •Encourage measurement of the digital transformation’s impacts on social goals and people’s well-being) 4.設計新的跨領域資料收集方法 •Design new and interdisciplinary approaches to data collection 5.監控⽀持數位轉型的關鍵技術發展趨勢，特別是物聯網、AI、區塊鏈等 •Monitor technologies underpinning the digital transformation, notably the Internet of Things, AI and Blockchain 6.改善數據資料流量和存量的測量方法 •Improve the measurement of data and data flows 7.定義和衡量數位轉型所需的技能 •Define and measure skills needs for the digital transformation 8.衡量線上環境的信任程度 •Measure trust in online environments 9.建立衡量數位化政府的影響評估框架 •Establish an impact assessment framework for digital governments OECD衡量數位轉型九大行動方案 66 現 況 與 未 來 趨 勢 - 1 8 Source - https://portal.stpi.narl.org.tw/index/article/10512 mFHCBANK.
- 67. 未來工作的想像 —ATD 2020年會觀眾調查 mFHC BANK. 現 況 與 未 來 趨 勢 - 1 6 Source - https://mp.weixin.qq.com/s/ku-f_nDxExFpw8eE38joBA 67
- 68. 高管們現在將行為技能視為當今員工最重要的技能 —From Soft Skills to Power Skills 1.願意靈活， 敏捷和適應變化 2.時間管理技巧和 優先次序的能力 3.在團隊環境中 有效工作的能力 4.在業務環境中進 行有效溝通的能力 5.分析技能和 業務敏銳度 6.STEM的技術 核心能力 7.創新和創造能力 8.基本的計算機 和軟件/應用程序技 能 9.道德與誠信 10.外語水平 11.圍繞閱讀，寫作 和算術的基本核心能 力 12.行業或職業 特定技能 Source：https://joshbersin.com/2019/10/lets-stop-talking-about-soft-skills-theyre-power-skills/ 現 況 與 未 來 趨 勢 - 0 3 mFHC BANK. 68
- 69. 新工作力 x 新商業力 x 新經濟力 ▎新工作力3大改變 • 從被科技取代到與科技協作，具備一流數位素養是未來人才的條件。 • 從學以致用到用以致學，高學力比高學歷更能持續擴展你的技能。 • 從滿⾜大眾到關懷小眾，從打造一個市場到解決一個人的問題做起，非典型創業讓工作重新變酷；我們還有許多重要的事要做，不怕沒工作。 ▎新商業力3大亮點 • 協同合作比競爭對立更能做到新時代的生意。 • 勝出關鍵不只比誰的技術更先進，更要比誰最快找出全新的技術應用。 • 商業模式利眾比利己更具優勢，Lyft打造對司機與乘客更友善的服務，迎頭趕上Uber；亞馬遜要營造用戶、員工、業主共榮的商業生態才能 在市場稱霸；微軟從專有軟體走向開放互利⽽浴火重生。 ▎新經濟力3大轉型 • 隨需經濟崛起有利民生，除了專屬司機、專人照護、私人家教……，想想看有錢人擁有什麼，然後利用現代科技讓一般人也能輕鬆擁有，你 也可以搶隨需商機。 • 公司從股東⾄上轉向看重對整體經濟的影響力，新衡量指標正引導Google等知名企業致力於創造價值，⽽不是從中獲利。 • 回歸以人為本，機器生產的東西會愈來愈便宜，人還有很大的空間創造價值，對政府、企業和個人⽽言，慷慨與創意都是最強的繁榮策略。 https://www.cwbook.com.tw/product/ProductAction.shtml?prodId=0000023926 現 況 與 未 來 趨 勢 - 0 5 mFHC BANK. 69
- 70. • 隨著數字化改變商業格局，未來成功的組織可能會更快，更快地適應，更快地學習，並擁抱動 態的職業需求。 1.未來的組織：現在到來 • 技能的半衰期正在迅速下降，對數字時代的學習提出了巨大的要求。好消息是，高質量內容和 數字交付模式的爆炸式增長使員工可以隨時獲得持續學習。 2.職涯和學習：實時，一直以來 • 隨著候選人開始期待便利和移動聯繫，招聘正在成為一種數字體驗。精明的招聘人員現在可以 使用新技術與候選人建立聯繫並加強就業品牌。 3.人才收購：輸入認可的招募人員 • 許多領先的組織不是專注於參與和文化，⽽是旨在通過眾多脈衝反饋工具，健康和健身應用以 及員工自助服務技術來改善整體員工體驗。 4.員工經歷：文化，參與和超越 • 在整個行業和地區，許多公司正在從上到下重新設計績效管理，從目標設定和評估到激勵和獎 勵，以及看到商業利益。 5.績效管理：贏得一手勝利 • 如今，許多組織需要一個完全不同的領導者：一個“數字化領導者”，他們可以建立團隊，保 持人們的聯繫和參與，並推動創新，風險承受和持續改進的文化。 6.領導破壞：推動邊界 • 人力資源部門正在努力發揮更大作用，幫助企業“實現數字化”，⽽不僅僅是“做數字化”。 隨著人力資源領導者探索新技術，平台和工作方式，人力資源領域的數字化轉型開始。 7.數位人力資源：平台，人員和工作 • 分析不再是為了找到有趣的信息並為經理標記它。現在，數據被用於理解業務操作的每個部分， 並且分析工具被嵌入到⽇常決策中。 8.人才分析：重新訓練路線 • 工作場所的多樣性和包容性現在是CEO級別的問題，但對於許多公司⽽言，它們仍然令人沮喪 和挑戰。為什麼差距？ 9.多樣性和包容性：現實差距 • 認知技術和開放式人才經濟等範式轉移的力量正在重塑未來的勞動力，促使許多組織重新考慮 他們如何設計工作，組織工作和規劃未來的增長。 10.未來的工作：增長的勞動力 https://goo.gl/EUi13A 職涯和學習：這一刻，2017年全球人力資本趨勢 現 況 與 未 來 趨 勢 - 0 6 70 mFHCBANK.
- 72. 台灣企業對新興科技的需求 • 可以獨立學習並完成指令的智慧機器或軟體。例如：機器人、聊 天機器人、自動駕駛車等 人工智慧 （Artificial intelligence） • 裝置中內建互相連接的感應器，此物聯網絡可以蒐集數據資訊或 由遠端遙控。例：智慧建築、汽車（車聯網）及家電用品等 物聯網 （IoT） • 下一代電腦因運用不同的運算系統，可以比傳統電腦更快地計算 出數據方程式 量子電腦運算（Quantum computing） • 衣物、裝置或身上可內嵌進階的運算與電子科技。例：智慧手錶 及智慧手環 穿戴式科技 （Wearable technologies） • 可以處理自然語言、手勢及視覺資訊的電腦與軟體。例：微軟的 Skype 翻譯（Skype Translator）及聊天機器人 下一代電腦運算 （Next Generation Computing） https://technews.tw/2017/03/15/most-companies-will-carry-out-digital-transformation/
- 74. Think Big for Big Data – Smart & Automatics 大數據智能化 vs 人才工作之爭 74
- 77. 2017 It趨勢報告 77
- 79. 數位轉型浪潮 重新定義企業與員工價值 隨著萬物相聯，各種裝置與網際網路、行動技術進一步密切整合，數位轉型的趨勢越來越明顯。在 2017 年的企業應用上， 大數據分析被 59% 的受訪者視為最具潛力，其次則是物聯網及人工智慧，分別為 57.6% 及 44.8%。 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/ 雲市集應用類別2021 • 企業管理 • 客戶服務 • 市場分析 • 網路開店 • 行銷推廣 • 遠距辦公與文書 79
- 82. 在三年之內，超過七成的人認為大數據分析與決策、商業流程自動化、雲端 客戶關係管理會在所屬企業中被廣泛使用，更有將近九成的人認為人工智慧 將導入企業應用 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/ 雲市集應用類別2021 • 企業管理 • 客戶服務 • 市場分析 • 網路開店 • 行銷推廣 • 遠距辦公與文書 82
- 83. 在導入數位化應用後，對於企業所屬部門有何幫助，最多受訪者選擇內部資訊即時更新（48%），其次 是工作流程標準化（40.5%），以及降低成本（38.8%）、幫助決策更果斷準確（38.8%）、可實現遠距 工作（38.3%） https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/ 雲市集應用類別2021 • 企業管理 • 客戶服務 • 市場分析 • 網路開店 • 行銷推廣 • 遠距辦公與文書 83
- 84. 將受訪者所屬的工作部門再加以劃分的話，還可以看出不同崗位對於數位化 應用所需要解決的問題大相逕庭 https://technews.tw/2017/01/08/2017-it-trend-report/ 雲市集應用類別2021 • 企業管理 • 客戶服務 • 市場分析 • 網路開店 • 行銷推廣 • 遠距辦公與文書 84
- 86. 86 MarTech Stack Vendor Subway Map，https://www.realstorygroup.com/vendormap，2021/12/14
- 87. 87 MarTech Stack Vendor Subway Map，https://www.realstorygroup.com/vendormap，2021/12/14
- 88. Thank you! 88 ⾯ 對 未 來 的 機 會 與 挑 戰 — 共 創 共 享 模 式 學 習 發 展 生 態 系 — 願 做 光 與 鹽 mFHC BANK. — 創新 x 專業 ∞ 夥伴 — — 創新 x 誠信 ∞ 傳承 — 摩方人力資本銀行—我們是為實現社群夥伴與組織的人力資本價值⽽存在 我 們 幫 助 社 群 裡 的 每 位 夥 伴 變 得 更 好 更 強 大 ， ⽀ 持 他 們 為 組 織 創 造 財 務 績 效 與 分 配 績 效 獎 酬 ， 並 與 組 織 合 作 在 產 業 放 大 與 加 速 價 值 影 響 力 大家加油，台灣加油 !