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Caro Analista de Requisitos, você faz UX Design e nem sabe disso

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Palestra apresentada no TDC 2016 São Paulo: Quem atua como analista de requisitos nem sempre tem a percepção do quão próximo está da área de UX Design. Você pode achar que está mais distante de projetar experiências de uso e que sua função é bem mais "de exatas" do que "de humanas", mas ficaria surpreso(a) ao descobrir que a análise de requisitos é gêmea do design de experiência do usuário e há intersecção em várias atividades.

Published in: Technology
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Caro Analista de Requisitos, você faz UX Design e nem sabe disso

  1. 1. Globalcode  – Open4education Análise de  Negócios Caro  Analista de  Requisitos,  você faz UX  Design  e  nem sabe disso Talita  Pagani UX  Designer  na  Red Ventures |  @talitapagani
  2. 2. Globalcode  – Open4education Talita  Pagani Cientista da  Computação por formação,  UX  designer   por paixão 10+  anos de  XP  em TI Designer  na Red  Ventures
  3. 3. Globalcode  – Open4education 1  ano e  9  meses (2013  -­ 2014)   Assistente de  gestão de  projetos 9  meses (2014  -­ 2015) Analista de  negócios e  requisitos
  4. 4. Globalcode  – Open4education Mas  eu queria ser UX  Designer   #chateada
  5. 5. Globalcode  – Open4education Até que  um  dia…
  6. 6. Globalcode  – Open4education Puxa,  eu não consigo trabalhar como UX  Designer   aqui em Bauru.  No  meu  trabalho eu só documento requisitos,  descrevo casos de  uso,  faço diagramas com  o  fluxo da  aplicação e  vou a  reuniões com   clientes.  O  máximo que  eu faço de  UX  são os protótipos navegáveis. Mas  é exatamente o  que  eu faço! Eu Amiga  UX  Designer
  7. 7. Globalcode  – Open4education http://giphy.com/gifs/surprised-­shocked-­xQCTVaMnRB3YA
  8. 8. Globalcode  – Open4education E  outro  dia…
  9. 9. Globalcode  – Open4education Então,  pessoal,  este é o  fluxo de   interação de  um  app.  O  designer  de   interação é o  principal  responsável por documentar este fluxo. Mas,  professora,  qual a  diferença deste artefato para  um  diagrama de  atividades?  É muito parecido. Eu Aluno
  10. 10. Globalcode  – Open4education http://giphy.com/gifs/mind-­seinfeild-­OK27wINdQS5YQ
  11. 11. Globalcode  – Open4education Neste momento,  caiu a  ficha de   como UX  é próxima da  AN/AR
  12. 12. Globalcode  – Open4education Mitos a  derrubar Como  vêem Analistas de   Negócios e   Requisitos Como  vêem UX   Designers
  13. 13. Globalcode  – Open4education Mitos a  derrubar Como  vêem analistas de   negócios e   requisitos Como  vêem UX   Designers
  14. 14. Globalcode  – Open4education Mitos a  derrubar Analista de  Negócios e  Requisitos é a  pessoa com   foco no  negócio UX  Designer  é a  pessoa com  foco no  usuário
  15. 15. Globalcode  – Open4education Estes  dois profissionais devem se   preocupar com  estratégias de   negócio e  com  os usuários
  16. 16. Globalcode  – Open4education Pontos de   Convergência
  17. 17. Globalcode  – Open4education Levantar e   especificar requisitos Benchmarks Benchmarks Análise de  negócio (valor) Análise de  negócio (contexto) Requisitos do  sistema Requisitos do  usuário Escopo do  produto Escopo do  produto
  18. 18. Globalcode  – Open4education Entrevistar as   partes interessadas Entrevista com   stakeholders: necessidades Entrevistas com   stakeholders,   etnografia,  etc.:   personas Analisar necessidades de   clientes e  usuários Analisar necessidades de   clientes e  usuários Focus  group Focus  group
  19. 19. Globalcode  – Open4education Traduzir requisitos de  negócios para  o   time Modelagem e   representação dos  requisitos Wireframes  e   protótipos SitemapsSitemaps User  stories User  stories  e  cenários
  20. 20. Globalcode  – Open4education Validar requisitos com  cliente e/ou usuário Planejamento de  testes  de   aceitação Planejamento de  testes  de   usabilidade Apresentação de  requisitos Apresentação de  protótipos Validar especificação Validar especificação com   protótipos
  21. 21. Globalcode  – Open4education Especificar passos de  interação com  o   sistema Diagramas de  atividade User   flow Casos de  uso Casos de  uso e  análise de  tarefa
  22. 22. Globalcode  – Open4education Pontos de  Divergência
  23. 23. Globalcode  – Open4education Requisitos de   hardware,   definições da   arquitetura de   software Aspectos do   comportamento das   pessoas;;  design   visual
  24. 24. Globalcode  – Open4education http://www.modernanalyst.com/Resources/Articles/tabid/115/ID/1892/Business-­Analysis-­and-­User-­Experience.aspx
  25. 25. Globalcode  – Open4education Em suma…
  26. 26. Globalcode  – Open4education DOCUMENTAM REQUISITOS VIABILIZAM   SOLUÇÕES IDENTIFICAM   NECESSIDADES APRESENTAM  E   VALIDAM   REQUISITOS VERIFICAM  A   CONFORMIDADE CONSTROEM   JUNTOS  PRODUTOS   DE  SUCESSO
  27. 27. Globalcode  – Open4education UX  +  AN/AR  =  Teamwork! http://giphy.com/gifs/fantasy-­childhood-­til-­OAxvxO0Y7cXLy
  28. 28. Globalcode  – Open4education Créditos das  imagens http://br.freepik.com http://iconfinder.net http://giphy.com
  29. 29. Globalcode  – Open4education Obrigada! talitapagani.com |  @talitapagani

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