WebのQAを5年間運営してみた

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第5回Quesでの発表資料です。
・デジカメとWebのQAの違い
・GaiaXのQAチームを5年運営してきた中でやってきたこと
を発表させていただきました。

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WebのQAを5年間運営してみた

  1. 1. Copyright Since 1999 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved WebのQAを5年間運営してみた 第5回Ques2014/11/11 GaiaX境野高義
  2. 2. Copyright Since 1999 2 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 第5回Quesでの登壇依頼がありました 株式会社ガイアックス:境野高義 グリー株式会社:山本健様
  3. 3. Copyright Since 1999 3 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 第5回Quesでの登壇依頼がありました 貫禄では完敗 _| ̄|○
  4. 4. Copyright Since 1999 4 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 貫禄以外のところで 頑張ります
  5. 5. agenda 1.イントロダクション(5分) 2.デジカメとWebのQAの違い(10分) 3.GXのQAチーム運営でやってきたこと(25分) (以降、ガイアックスをGXと表記します) Copyright Since 1999 5 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  6. 6. agenda 1.イントロダクション(5分) 2.デジカメとWebのQAの違い(10分) 3.GXのQAチーム運営でやってきたこと(25分) Copyright Since 1999 6 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  7. 7. Copyright Since 1999 7 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 自己紹介
  8. 8. Copyright Since 1999 8 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 趣味の話
  9. 9. Copyright Since 1999 9 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 楽器演奏が好きです FLYING PIGS BIG BAND バンドマスターやってます
  10. 10. Copyright Since 1999 10 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. カメラが好きです
  11. 11. Copyright Since 1999 11 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. もっぱら子供の写真ばかり
  12. 12. Copyright Since 1999 12 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. それ以上に ハマっているのが
  13. 13. Copyright Since 1999 13 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. アイドル
  14. 14. Copyright Since 1999 14 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://www.momoclo.net/
  15. 15. Copyright Since 1999 15 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://dempagumi.dearstage.com/
  16. 16. Copyright Since 1999 16 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://www.lovelive-anime.jp/
  17. 17. Copyright Since 1999 17 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://babymetal.jp/schedule/
  18. 18. Copyright Since 1999 18 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. ( ゚д゚) って顔しないでw
  19. 19. Copyright Since 1999 19 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 次に職歴の話
  20. 20. ■遠い過去 ・八百屋で電話営業 ・アニメーションの制作進行 ・JAVAプログラマー ■前職 ・デジカメのQA6年間 ■現職 ・WebのQA6年目 Copyright Since 1999 20 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 職歴
  21. 21. 前職:デジカメ(組込)のソフトウェアQA QA 6年/ PM 1年 Copyright Since 1999 21 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  22. 22. 今のお仕事 •株式会社ガイアックス技術開発部QAマネージャー •2009年入社、QAチーム立ち上げと運営 •チームメンバー7人 •私自身は非開発者 Copyright Since 1999 22 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  23. 23. Copyright Since 1999 23 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 今日の話の前提情報として GXの紹介
  24. 24. Copyright Since 1999 24 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 社員数:130人くらい └開発:50人くらい └営業+企画:70人くらい 平均年齢:31.7歳
  25. 25. 運用 prj/事業 prj/事業 営業 企画 R&D Copyright Since 1999 25 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 1事業が多くても25人位 小さくて数人 QAチーム 組織体制(2009年ごろ)
  26. 26. Copyright Since 1999 26 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. <ミッション> “人と人をつなげる” ↑これ
  27. 27. そのための事業 Copyright Since 1999 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. airyフレッシャーズ 内定者フォローSNSCo-Blog 多店舗向けブログポータルASP 27
  28. 28. そのための事業 Copyright Since 1999 28 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. スクールガーディアン 学校裏サイト対策 ソーシャルアプリサポート サポート業務請負
  29. 29. Copyright Since 1999 29 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 全部で15くらいの事業 BtoBの会社です 若干の受託案件もやってます 使用言語: Perl / Ruby / PHP ・PCサイトがほとんど ・スマホサイトが少し ・スマホアプリはこれから
  30. 30. こんなこともやってます Copyright Since 1999 30 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://gaiax-socialmedialab.jp/ Facebook、twitter、ソーシャルメディアに 関する研究機関
  31. 31. Copyright Since 1999 31 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 今日はこんな私が ・デジカメとWebの違い ・GXでのQAチーム運営 について話します。
  32. 32. agenda 1.イントロダクション(5分) 2.デジカメとWebのQAの違い(10分) 3.GXのQAチーム運営でやってきたこと(25分) Copyright Since 1999 32 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  33. 33. Copyright Since 1999 33 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. デジカメとGXの比較の話
  34. 34. プロジェクト全体の規模感 Copyright Since 1999 34 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 比較軸 デジカメ GX コスト 3~5億円 数万~数百万円 稀に数千万円 人数 100人くらい 5~25人 期間 7~10ヶ月 数日~3ヶ月 企画や運用のフェーズは含まず(デジカメは2009年ごろ、Webは2014年境野調べ)
  35. 35. ソフトウェアの「開発+QA」のこと Copyright Since 1999 35 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 比較軸 デジカメ GX 組織体制 開発部と品質保証部 は対等 開発部の中にQAチーム リリース判断 品質保証部 事業及び開発リーダー 人数 開発者30~50人 QA15~30人 開発者3~7人 QA0~4人 企画や運用のフェーズは含まず(デジカメは2009年ごろ、Webは2014年境野調べ)
  36. 36. プロセス Copyright Since 1999 36 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 比較軸 デジカメ GX 品質保証プロセス ISO9001取得 組織体制、職務分掌が明確 「これまで」のやり方はあるけど 「決められた」やり方じゃない 開発プロセス 1機種6サイクルのテスト 毎サイクルがフルテスト テスト中にコードが改変されていく ↑衝撃だった 実装部分+影響箇所のみテスト (デジカメは2009年ごろ、Webは2014年境野調べ)
  37. 37. デジカメ、GXの違いはなんだろう? Copyright Since 1999 37 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. デジカメ GX ・市場不具合をその場で修正できない ・リコール怖い ・製造コストが高い →設計・開発で失敗できない →各過程ごとに期待通りかを検証する ・その場で修正可能 ・少機能を短期間で開発+公開 →スピード重視 求められる品質が違う
  38. 38. デジカメのプロセスから学んだこと [メリット] 人が増えるとプロセスが力を発揮する •誰がやっても一定以上の成果が出せる •工業製品の量産とか得意 [デメリット] プロセスを守る、が正義になりがち •変化に弱い •組織の硬直化 •気持ちの停滞 Copyright Since 1999 38 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  39. 39. Copyright Since 1999 39 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. デジカメからWeb業界に ジョブチェンジ
  40. 40. agenda 1.イントロダクション(5分) 2.デジカメとWebのQAの違い(10分) 3.GXのQAチーム運営でやってきたこと(25分) Copyright Since 1999 40 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  41. 41. 立ち上げ時の状況(2009年10月頃) Copyright Since 1999 41 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. •テスト担当者がいたり、いなかったり •当時は4人のテスト担当者(うち3人はアルバイト) •知識・ノウハウが個人依存 •横のつながりが無い •リリース後の不具合指摘あり、品質が問題視される 開発チームC 開発チームA QA 開発チームB QA
  42. 42. 立ち上げ時の状況(2009年10月頃) •新規開発はほとんど無い •既存システムへの機能追加/不具合改修 •開発者3,4人が数日~2週間で開発 •QA1人が1日~1週間でテスト Copyright Since 1999 42 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  43. 43. 課題と対策 Copyright Since 1999 43 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. •課題 •品質保証を組織に定着させたい •品質問題を減らしたい •開発者からのニーズ←ここポイント •対策 •品質見てくれる人を採用しよう →境野入社
  44. 44. まずやったこと:とにかく聞いてみる •目的 •現状把握 •どんなふうに業務が回ってるのか知る •やったこと •テスト担当者との会話 •開発者との関係 •開発部以外の品質の考え Copyright Since 1999 44 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  45. 45. Copyright Since 1999 45 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. これ以降の出来事を
  46. 46. Copyright Since 1999 46 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. テストをあたり前に テストからQAへ 新たなステージへ 2009~2010 2011~2013 2014~now こんな感じでキレイに 説明しようと思った
  47. 47. Copyright Since 1999 47 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 全然うまくいかない _| ̄|○
  48. 48. キレイに整理されてるわけじゃない 同じことをいろんな時期にやってる ↓ 「やってきたこと」で整理してみよう Copyright Since 1999 48 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  49. 49. カテゴリ分けしてみた •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 49 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  50. 50. •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 50 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  51. 51. チームメイキング •目的は? •チームとして一体感が欲しい •各人の不安を取り除く、軽減する •自分たちで動けるチームにしたい Copyright Since 1999 51 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  52. 52. チームメイキング実施例 •チームミーティング(週一) •他案件の情報共有 •困ってること解決 •1on1 (隔週) •境野と1対1で会話 •業務以外のことも大事 Copyright Since 1999 52 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  53. 53. チームメイキング実施例 •マインドセット •テスターからの脱却 •開発者のおまけじゃない •開発者と同じ方向を向いてる Copyright Since 1999 53 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  54. 54. チームメイキング実施例 •チーム合宿 •ものさしを合わせる •やりたいこと •最強のテスト Copyright Since 1999 54 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  55. 55. 合宿の資料 Copyright Since 1999 55 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  56. 56. 合宿風景:やりたいことって何? Copyright Since 1999 56 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 上流工程から 参加 プロセス プログラミング スキル テスト自体の 知識・スキル 仕事の 効率化 テスト実施環境 チームの体制 一体感 情報発信 品質の指標
  57. 57. 合宿風景:最強のテストって? Copyright Since 1999 57 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. ←ここを軸にして 施策を決める
  58. 58. 品質×効率×統計 がキーワードになる Copyright Since 1999 58 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  59. 59. •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 59 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  60. 60. 社内ポジション確立 •目的は? •開発者とのいい関係が必須 •社内からの「あのチーム何してるの?」 •信頼してもらえるチーム Copyright Since 1999 60 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  61. 61. 社内ポジション確立 •開発者との関係 •品質についてディスカッション •QAがやりたいことを伝える •必要な情報の量と質とタイミング •BTSのフロー統一 •リリース前に「テスト完了」を必須 •全ケースの実施と、チケット処理の完了 →業務に近い部分の仕組みを固める Copyright Since 1999 61 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  62. 62. 社内ポジション確立 •社内全体にも認知してもらいたい •全社会議での活動報告 •システムの品質だけじゃないよね? →全社的に品質についての考えを広める (品質で困ってる人は開発以外にもいる) Copyright Since 1999 62 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  63. 63. 社内ポジション確立 •メンバーの強化 •アルバイトメンバーの社員登用 •中途採用での即戦力採用 →会社、業務へのコミットが上がる (現在は私含め7人全員が社員) Copyright Since 1999 63 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  64. 64. 今はこんなメンバーです!(バックグラウンド) Copyright Since 1999 64 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. Windows系BtoB パッケージ製品テスト 接客 カーナビ品管 Web系テストエンジニア 鉄鋼メーカー(生産管理) デジカメ(QA) 音響エンジニア 電話交換機エンジニア Web系QA NW系QA 大学(法学部)で挫折 卒業後ニート バグチェッカーとして拾われる CS・ユーザーサポート Web系テスター (ミュージシャン兼業)
  65. 65. •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 65 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  66. 66. 知識、スキルの向上 •目的は? •実務に直結してるところ。良くしたい •QAエンジニアとしてここがキモだから •ここを広げる、深めるのって楽しくない? Copyright Since 1999 66 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  67. 67. 知識、スキルの向上 Copyright Since 1999 67 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 入社後まずやったこと とにかく「テストケース」
  68. 68. なぜテストケース? Copyright Since 1999 68 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 何をテストするのかを 抜けもれなく洗い出せるか
  69. 69. Copyright Since 1999 69 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. ケースのフォーマットを揃える 何を確認するかわかるようにした (テスト技法とかは当時まだよく知らなかった) 2011年頃のケーステンプレが残ってた 表示要素 画面遷移 機能(正常系) 機能(異常系)
  70. 70. 知識、スキルの向上 •教科書の設定 •現場の仕事がバリバリ進むソフトウェアテスト手法 •ソフトウェアテスト技法ドリル •JSTQBFLの全員取得 •社内勉強会 Copyright Since 1999 70 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  71. 71. 知識、スキルの向上 •他サービスの「あたり前」を知っておく •Facebook(ページ、アプリ) •twitterと連動するシステム •最新スマホ情報 •ツールの活用 •負荷テストしてくれるWebサービス •リンク切れ自動チェックツール •Firefoxアドオンいろいろ Copyright Since 1999 71 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  72. 72. 知識、スキルの向上 •「テスティング以外」での貢献 •仕様・プロセスの改善提案 •サポートチームとの連携 •市場不具合の調査 Copyright Since 1999 72 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  73. 73. 知識、スキルの向上 •他社のQAチームとの交流会 •過去2回、他社のQA担当者と交流会を実施 •「WebなQA交流会」を実施 •2014年3月初めて自分で主催 •20人位集まった •人脈・世界がものすごく広がった Copyright Since 1999 73 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  74. 74. •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 74 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  75. 75. 技術を使ったQA •目的は? •開発とQAの距離を縮める •プログラムできたほうが楽しくね? •特にWebはコード書けてなんぼ(語弊あるな) Copyright Since 1999 75 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  76. 76. 技術を使ったQA Copyright Since 1999 76 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. Dev QA ここ DevとQAを繋ぐポジション SWET?
  77. 77. 技術を使ったQA 技術に対する障壁は低い Copyright Since 1999 77 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. デジカメ GX 個人でデジカメ作れない →QAが技術を理解するのは難しい →開発技術を知らない状態でのQA 個人でもWebサービス作れる →個人(非開発者でも)の技術習得は可能 →開発者と技術を通して話がしやすい
  78. 78. 技術を使ったQA(始めていること) •リグレッションテストの自動化 •SeleniumWebDriver+Rspec+Jenkins •テスト環境の構築 •Vagrant •開発者の手を借りずにやれること •バッチ実行 •DBの中身 Copyright Since 1999 78 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  79. 79. 開発とQAが近づくという点では •DevQUTってよさげ? •Testing Casual Talks #1 •@snskさん、@YasuharuNishiさん •Dev+QA+User+Tools •軽量品質保証 •考え方はものすごく惹かれてる •何やったらいいか悩んでるところ Copyright Since 1999 79 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. http://www.slideshare.net/shinsk1/testing-casualtalks1-devqut-snsk-yasuharunishi
  80. 80. そんなこんなで Copyright Since 1999 80 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  81. 81. •やってきたこと •チームメイキング •社内ポジションの確立 •知識、スキルの向上 •これからやりたいこと •技術を使ったQA Copyright Since 1999 81 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. こんな取り組みを してきました していきます
  82. 82. 5年間運営してみた結果 •テストするのがあたり前になってる •品質に責任を負うチームとして認知されてる •プロジェクトに貢献できてる感はある Copyright Since 1999 82 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  83. 83. 5年間運営してみた結果 Test is Costって思われたり、 見積もりが大きくズレて怒られたり、 市場にイタイ不具合を出しちゃったりして おちこんだりもしたけれど、私たちはげんきです Copyright Since 1999 83 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  84. 84. でも困ってることもある ので聞いて欲しい (4つありますw) Copyright Since 1999 84 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  85. 85. 困ってること1:属人化問題 •1案件を1人で担当する体制は変わってない •A案件についてはAさんしかテストできない •Aさんいなくなったら大変 Copyright Since 1999 85 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  86. 86. 困ってること1:属人化問題 •私なりの答え •今は冗長化、標準化よりも属人化でいい(規模が 小さいから) •その人にしか出せない価値を発揮してもらう •いなくなったら困る問題は解決できない •いい解決方法があったら教えてほしい! Copyright Since 1999 86 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  87. 87. 困ってること2:スキルアップの仕方 •QAとして何を身につけたらレベルが上がるのか? •実務に活かせないと意味が無い← ここ重要 Copyright Since 1999 87 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  88. 88. 困ってること2 •私なりの答え •体系的に、ってうまくいかない経験 •ピンポイントでもいいので実務に直結する「何か」 •あるいは「何か」から実務に直結させに行く •キャリアパスとかも含めて他社事例を知りたい Copyright Since 1999 88 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  89. 89. 困ってること3 •高齢化問題 •QAは全員中途採用 •全社平均が31.7歳のところ、QAは37歳くらい •QAやってみたいという学生(新卒採用)はまずいない Copyright Since 1999 89 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  90. 90. 困ってること3 •私なりの答え •新卒でQAに興味を持ってる人がいないのは仕方ない •新卒エンジニアへの啓蒙活動はしている •ま、まぁ仕方ないのかなぁ、、、 •途中からQAになる、というパスがメインなんですかね? Copyright Since 1999 90 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  91. 91. 最大の悩み Copyright Since 1999 91 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 困ってること4
  92. 92. 運用 prj/事業 prj/事業 営業 企画 R&D Copyright Since 1999 92 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. QAチーム 組織体制(2009年ごろ)再掲
  93. 93. prj/事業 prj/事業 営業 企画 R&D Copyright Since 1999 93 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 事業に紐付かない QAメンバーがいる! QAチーム 機能別から事業別へ移行していく prj/事業 QAが事業所属になる
  94. 94. _人人人人人人人人人人_ >事業に紐付かない< >QAメンバーがいる!<  ̄^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄ Copyright Since 1999 94 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  95. 95. 困ってること4 事業に紐付かない =テスト対象が無い このメンバーはどうやって バリューを発揮していくのか!? Copyright Since 1999 95 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  96. 96. 最大の悩み 私なりの考え 「事業のQAを助ける何か」 「事業を助ける何か」 なんだけど、それってなんだろう いいアイディアあったら教えてくださいm(__)m Copyright Since 1999 96 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  97. 97. 本日のまとめに入ります Copyright Since 1999 97 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  98. 98. 品質も好きだけど、 Web業界の雰囲気が好き Copyright Since 1999 98 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  99. 99. プロセス(再掲) Copyright Since 1999 99 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. 比較軸 デジカメ GX 品質保証プロセス ISO9001取得 組織体制、職務分掌が明確 「これまで」のやり方はあるけど 「決められた」やり方じゃない 開発プロセス 1機種で6サイクルのテストを実施 毎サイクルがフルテスト テスト中にコードが改変されていく ↑衝撃だった 実装部分+影響がありそうな箇所 のみテスト (デジカメは2009年ごろ、Webは2014年境野調べ) この文化
  100. 100. 品質保証って、ルールを決めて、 それを変えない、守らせるもの、 かと思ってた ↓ 「守り」のイメージ Copyright Since 1999 100 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  101. 101. ゴールは 「いいものを世に送り出す」 Copyright Since 1999 101 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  102. 102. 「いいもの」も変化している QAも変化に対応していく このダイナミックさが楽しい ↓ 「攻め」のイメージ Copyright Since 1999 102 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  103. 103. 会社・事業として プロジェクトチームとして QAチームとして 個人スキル×チームワーク Copyright Since 1999 103 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  104. 104. 5年間運営してきても ぶっちゃけ未成熟なチームです。 皆さんからアドバイスいただきたい! Copyright Since 1999 104 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  105. 105. オープンなWeb業界なんだから QAチーム同士も、 強みも弱みも、 スキルもマインドもノウハウも、 課題も解決策も、 オープンにして 繋がっちゃえばいいんじゃないの? (からの助け合い) Copyright Since 1999 105 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved.
  106. 106. Copyright Since 1999 106 © GaiaX Co. Ltd. All rights reserved. ご清聴ありがとうございました

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