スタートアップは行動しない　/　フォーカス、ツール、オペレーションについて

1. スタートアップは行動しないスタートアップのフォーカス、ツール、オペレーションについて Takaaki Umada / https://medium.com/@tumada/ May 21st, 2015 1

2. 2 スタートアップには無限の可能性がある

3. 3 第一部

4. 4 Y Combinator “The Process” スタートアップの通る道

5. 5http://www.fastcompany.com/1825877/5-things-i-learned-about-entrepreneurship-y-combinators-paul-graham 新規性が徐々に消える悲しみの⾕谷改善のリリース愚かさがクラッシュする偽の希望が⼩小刻みに現れる約束の地に! 流流動性の獲得買い⼿手の登場 TechCrunch によるイニシエーション

6. 6http://www.fastcompany.com/1825877/5-things-i-learned-about-entrepreneurship-y-combinators-paul-graham スタートアップは平均的にどの程度の時間（余命）があるか？

7. 7 約 1 年

8. Seed から Series A までの中央値は 11.5 ヶ月であり、前回の資金調達から採用目的の買収までは 14 ヶ月である。調達や買収前にほぼ趨勢が分かっていることを考えると約 1 年で成否が出る。 https://www.cbinsights.com/blog/days-between-funding-rounds/ https://www.cbinsights.com/blog/tech-acquihire-report/ 8 スタートアップは約 1 年で死ぬかどうか決まる成功パターン: Series A への資金調達そこそこ成功のパターン: 採用目的の買収

9. 9 スタートアップにとってもっとも貴重なリソースは時間

10. 10 有限の時間では無限の可能性を検証できない

11. 11 スタートアップがやったほうが良いことは一杯ある勉強会への出席ピッチイベントへの登壇プレスリリースパートナー開拓コーヒーミーティングログ解析付き合いの飲み会取材対応イベントへの出展コンテストへの応募プラン作成 SNS 競合調査チラシ作成採用面接ミーティング依頼調整

12. 12 やったほうが良いことを全てできるわけではない勉強会への出席ピッチイベントへの登壇プレスリリースパートナー開拓コーヒーミーティングログ解析付き合いの飲み会取材対応イベントへの出展コンテストへの応募プラン作成 SNS 競合調査チラシ作成採用面接ミーティング依頼調整

13. 13 が重要 Focus

14. Photo by TechCrunch https://www.flickr.com/photos/techcrunch/14092127486/ 14 残念なことに、素晴らしい実行のためのコツは「No」とたくさん言うことだ。 100 回のうち 97 回は「No」と言わねばならず、多くの創業者はそうするのに意識的な努力を必要とする。ほとんどのスタートアップは十分にフォーカスできるとはいえない。 - Sam Altman President, Y Combinator http://startupclass.samaltman.com/courses/lec02/

15. 15 フォーカスが重要なことぐらい知ってる

16. 多くの人は優先順位付けやフォーカスが重要なことぐらいは知っている。知っているけれど実行できないでいるケースがほとんどである。 16 フォーカスが重要だと知っていてもできない理由可能性（選択肢）が多すぎるスタートアップには無限の可能性がある。しかし選択肢が多すぎると、認知的負荷が高まり人は決められなくなることが分かっている（いわゆる選択回避の法則、6 種類のジャムと 24 種類のジャムの試食では、6 種類のジャムの方が売れる実験等で有名）。またとある選択肢を選んだときに、他の選択肢を選べなかった機会損失が怖くて決められないこともある（損失回避性）。人からよく見られたい人から嫌われたいと思う人は少ない。だから他人からの会議の依頼などに対して No と答えることができない。結果的に、優先度の低い打ち合わせなどに時間を使ってしまいがちになる。その他様々な他人からの依頼や締め切りに追われると、自分の時間が失われ、フォーカスも失う傾向にある。必ず何か酷いことが起こるスタートアップは不確実性の高いビジネスであり、多くの場合は想定外の問題が起こり、問題の解決に奔走することになる。緊急の問題が起こったときには本来フォーカスすべきだったことにフォーカスできなくなる。

17. スタートアップは緊急度の高い課題やタスクが多く発生しがちで、フォーカスとは縁遠い組織体である。 17 スタートアップがフォーカスできない更なる理由緊急度の高い問題に忙殺されるメールや電話など、重要度は低いけれど緊急度の高い問題に忙殺され、重要度は高いけれど緊急度の低い仕事は後回しにしてしまう。成功しすぎて追いつかない施策が当たって成功したものの、仕事量が多くなりすぎてしまう新しい問題に取り組みたがるスタートアップを始めたりスタートアップに来るような人は、新しいことに惹かれやすく、フォーカスしても継続することができない。情報が足りなさすぎる情報が足りず不確実性が高すぎて、意思決定できない。気を散らすものが多すぎる受託やコンサルをしてれば顧客からの電話がかかってきて集中力を削ぐ解決できる問題を解決したがるタスクを終わらせると気持ち良いので、できるものから終わらせてしまい、本当に重要な問題に取りかからない。（良い後回し）毎日 100 個の新タスクが発生する最初期はプロセスも何もないので、すべてが新規のタスクとなる。特にバックオフィス機能のないスタートアップの CEO は雑務に追われる傾向にある。重要でないものに時間をかけてしまうイベントやパーティー、PR など、映画などで喧伝される承認欲求を満たしてくれる類の活動に時間を費やしてしまう。リスク軽減のために大量の仕事をするスタートアップに少しでも余裕を持たせようと、大量の仕事を請け負ってしまう。そして優秀であるがゆえに、大量の仕事を（根性で）こなせてしまう。

18. スタートアップは緊急度の高い課題やタスクが多く発生しがちで、フォーカスとは縁遠い組織体である。 18 スタートアップがフォーカスできない更なる理由緊急度の高い問題に忙殺されるメールや電話など、重要度は低いけれど緊急度の高い問題に忙殺され、重要度は高いけれど緊急度の低い仕事は後回しにしてしまう。成功しすぎて追いつかない施策が当たって成功したものの、仕事量が多くなりすぎてしまう新しい問題に取り組みたがるスタートアップを始めたりスタートアップに来るような人は、新しいことに惹かれやすく、フォーカスしても継続することができない。情報が足りなさすぎる情報が足りず不確実性が高すぎて、意思決定できない。気を散らすものが多すぎる受託やコンサルをしてれば顧客からの電話がかかってきて集中力を削ぐ解決できる問題を解決したがるタスクを終わらせると気持ち良いので、できるものから終わらせてしまい、本当に重要な問題に取りかからない。（良い後回し）毎日 100 個の新タスクが発生する最初期はプロセスも何もないので、すべてが新規のタスクとなる。特にバックオフィス機能のないスタートアップの CEO は雑務に追われる傾向にある。重要でないものに時間をかけてしまうイベントやパーティー、PR など、映画などで喧伝される承認欲求を満たしてくれる類の活動に時間を費やしてしまう。リスク軽減のために大量の仕事をするスタートアップに少しでも余裕を持たせようと、大量の仕事を請け負ってしまう。そして優秀であるがゆえに、大量の仕事を（根性で）こなせてしまう。スタートアップは毎日どこかが火事 By Sam Altman

19. Focus 19 が重要それでも

20. 20 フォーカスをしないと様々な悪影響がある

21. 21 1. タスクが多くて認知的負荷が高いと表面的な判断をしやすくなる

22. 22 2. 割り込みが多いとパフォーマンスに大きな影響が出る

23. 23 3. 意思決定をするたびに人の自我や意志力が消耗して意思決定を間違うことが多くなる

24. ただしフォーカスできていない状況では多くのパフォーマンス的な問題が起こりがちである。フォーカスできないからといって、フォーカスしないでいると悪影響が発生する。 24 フォーカスしないことで起こる弊害は多い 1. 認知的負荷が高いと悪影響認知的負荷が高い状況下では、利己的な選択や表面的な判断をしやすくなる (Gilbert, 1991)。その結果、タスクのジャグリングが起こりがちになり、その場しのぎの解決策に走り、それが将来の新たな問題を生む。実際、貧困者はお金の問題のジャグリングを引き起こしがちで、その場限りでお金を借りていくため、平均 10 種類の金融商品を利用している (Collins, 2010)。処理能力の欠乏は、さらなる処理能力の欠乏を生み出しやすいと言える。 2. 割り込みは処理能力を落とすほんの少し注意を逸らすだけで、処理能力に大きな影響が出ることは数々の実験で知られている。たとえば、線路に面しているため騒音の多い教室にいる生徒は、静かな教室の生徒に比べて、学力で丸一年遅れていた。またその後防音パッドを導入したところ、差がなくなった (Bronzaft, 1981)。タスクが多いとインタラプトはその分発生しやすい。それこそ電話を取るだけでも、元のタスクに復帰するのに 15 分かかる。 3. 自我消耗 (ego depletion) 我々の意思や自制心はそれを行使するたびに消耗することが分かっている。そしてすべての行動に用いられる意志力の出処は一つである (Baumeister, 2011)。フォーカスせずに様々なものに対して意思決定をしていくと自我が消耗して、意思決定を間違う可能性が高まる。事実、仮釈放を決める裁判官は午前中の審議では 70% の釈放を認めるが、夕方に行われた審議では 10% 未満しか認めなかった。これは夕方には自我消耗が起こって、楽な方の意思決定へ流れているからと思われる (Dazinger, 2012)。

25. 逆にフォーカスするメリットは多くある。特に資金的、時間的資源の少ないスタートアップは、フォーカスしながらスラック（ゆとり）を作るように心がけたほうが良い。 http://www.infoq.com/jp/articles/multitasking-problems 25 フォーカスするメリットは「その方が効率がよい」シングルタスクの方が効率が良いマルチタスクよりもシングルタスクのほうが効率が良いことが様々な研究からわかっている。スタートアップの Buffer でも、シングルタスク化に取り組んでいる。また、タスク間のスイッチングコストもバカにならない（下図）。タスクを減らすことによる効率化人は時間や資源を限界まで使いたがるが、場合によっては資源に余裕がある方が効率が良い。常に手術室がフル回転だったセントジョンズ病院では、あえて常に手術室を一つ使わずに開けておくことで、手術件数は 7 ∼ 11% 増加した (Crute, 2005)。以前は計画外の手術が入ると全ての手術の際計画が必要だったが、想定外をあらかじめ想定しておき、余裕を持つことで良い結果が得られることがある。

26. 26 が重要やっぱり Focus

27. 27 行動する行動しない＜うまくフォーカスするにはを数多く、かつ上手に選択する必要があるよりも

28. このスライドでは本当に重要な問題だけにフォーカスして、フォーカス先での活動を最大化するためのコツを解説する。スタートアップは乏しい資源の中で戦わなければならず、「行動する」ことよりも「行動しない」ことを圧倒的に多く選択しなければならない。この性質から本スライドでは「スタートアップは行動しない」というタイトルをつけた。スライドでは大きく以下の 2 つについて解説する。 • スタートアップがフォーカスするためにできること • ツールとフレームワーク ※発表用ではなく、読む用途で構成しているのでフォントサイズは小さめです本スライドのタイトルは江藤淳による文体論、『作家は行動する』から借用した。本書で江藤は文体を行動の軌跡であるとし、「「文体」を確立するということは、結局「文体」を否定し去ろうとする行為でなければならない」と説く。 28 スタートアップは「行動しない」

29. 良い意思決定ができなければ効率の良いオペレーションに意味はなく、効率的なオペレーションがなければ良い意思決定もできない。より良いフォーカスを実現するには、良い意思決定と良いオペレーションの両輪が必要である。 29 フォーカスするための両輪: How と What • スタートアップにおけるフォーカスの重要性 • 時間、ツールやフレームワークの使い方 • なぜスタートアップは意思決定を間違えるのか • より良い意思決定のやり方 How「どうやってフォーカスするか」スタートアップは行動しない What「何にフォーカスするか」やはり俺のスタートアップの意思決定はまちがっている Focus を実現する為に

30. スタートアップがフォーカスするためにできること 30

31. スタートアップがフォーカスするために知っておくべきことがいくつかある。以降のページではそれらを順次解説していく。 31 フォーカスするためにできることタスクの性質を知る時間の性質を知る仕事の性質を知る実行し続ける

32. 1. タスクの性質を知る 32

33. 多くのタスクは、重要さと緊急さの 2 軸に分けられる。うち、スタートアップの時間は緊急度の高い仕事に占められることが多い。コンセプトは「7つの習慣」より引用、一部を改変 33 タスクを分別して考える: 重要と緊急重要度高高緊急度 • 様々なインタラプト • 電話対応やメール • 多くの会議 • 多くの報告書 • 無意味な付き合い • 危機対応 • 差し迫った問題 • 締め切りのある仕事 • 予防 • 戦略決定や市場調査 • 準備や計画 • 心身のリラックススタートアップの多くの仕事は緊急度の高い案件に集中しがち

34. 多くの人は理想的な状態とは程遠く、緊急度の高いタスクに追われていることが多い。 7つの習慣 34 緊急性に追い立てられると本来の仕事ができない緊急ではないが重要な問題に取り組む • 長期的な視点 • 問題ではなく機会に着目する (Drucker) • 予防ができるので危機が少なくなる緊急で重要な問題に取り組むと: • ストレスがたまる • 燃え尽きる緊急だが重要ではない問題に取り組むと: • 短期的な視野しか持てない • 目標や計画が無意味になる • 他人の定めた締め切り駆動になる緊急で重要な仕事：こういう仕事ばかりでは消耗する緊急で重要なものばかり対応することによって、休む暇がないばかりか、長期的な問題に取り組むことができない状態にある。緊急だが重要でない仕事：時間をみるみる失える緊急だが重要ではないものを緊急で重要なものだと思い込み、罪悪感を持たないまま日々の仕事をこなしていく。緊急ではないが重要な仕事：理想的な状態重要ではないものを最小化し、緊急ではないが重要なものに対してフォーカスできている、理想的な状態。

35. 課題を認識できていることと、その課題に対応できることは大きく違う。MIT の研究者によるインタビューの結果、経営者は重大な課題を認識していても、その課題に関連する活動にほとんど時間を使えていないことがわかっている。これは緊急度の高い仕事ばかりこなしているためと思われる。 35 事実、多くの経営者は時間を課題に使えていない 5 ∼ 8 0 経営者の抱える重大な課題重大な課題に関連する先週実施した活動の数

36. 緊急度は低いけれど重要な仕事にフォーカスするためには、時間の使い方を見直す必要がある。そのために時間の性質を知ることが有用である。 36 重要な仕事にフォーカスするために時間を見直す高高緊急度 • 様々なインタラプト • 電話対応やメール • 多くの会議 • 多くの報告書 • 無意味な付き合い • 危機対応 • 差し迫った問題 • 締め切りのある仕事 • 予防 • 戦略決定や市場調査 • 準備や計画 • 心身のリラックスここの面積を広げる重要度時間の使い方の見直しが必要

37. 2. 時間の性質を知る 37

38. 1. 偽の仕事をする多くの人は時間を失うことが得てして上手である。特に以下の 3 点をすることでスタートアップは多くの時間を失っている。 38 効率的に時間を失う方法 2. 小さな仕事をする 3. マネージャのスケジュールで動く

39. スタートアップの時間をうまくつかうには、快楽や娯楽を避けるのではなく、偽の仕事（有益な行為の振り）を避けることがまず重要である。 39 1. 偽の仕事をする娯楽ソファーに座って一日中テレビを見ていることなど。いわゆる贅沢な過ごし方。例） • テレビやゲームといった娯楽 • プライベートの贅沢な時間偽の仕事表面上は働いているように見える、メールを返したりするような仕事。退屈なので働いたように感じるが、一日を振り返ったときに「実際には何も達成できていない」と思うのなら、それは偽の仕事である。例） • 多くのメールの返信 • 多くのイベントや PR • 資金調達が不要なときの投資家との交渉罪悪感が出たり、アラームを感じたりするのでまだ脱出しやすい罪悪感やアラームがないので、非常に脱出しにくい偽の仕事の方が厄介

40. https://www.theinformation.com/YC-s-Paul-Graham-The-Complete-Interview 40 時間を失う最も危険な方法は娯楽に時間を使うのではなく、偽の仕事をすることだ。 - Paul Graham Co-Founder, Y Combinator http://www.paulgraham.com/selfindulgence.html

41. 人は解決できる小さな仕事から取り掛かってしまいがちだが、小さな仕事をするのは大きな仕事に取り組む時間と雰囲気を奪ってしまう。 Good and Bad Procrastination http://www.paulgraham.com/paulgraham/procrastination.html 41 2. 大きな仕事をせず、小さな仕事をしてしまう大きな仕事に取り組む恐怖大きな問題に取り組むのは楽しくなく、また恐ろしいことが多い。でもそれがやるべきことだ。常にこう問おう。「自分にできる最高の仕事は何か、そしてなぜ自分はそれをしていないのか？」小さな仕事は大きな仕事の大敵難しい問題に取り組むためには、まとまった時間と良い雰囲気が必要で、小さな仕事はそのどちらをも奪う。逆に誰かに難しい問題に取り組んで欲しくないのなら、一日に 2, 3 の雑用をさせれば十分だ。ただし悪い後回しはしない確定申告など、後回しにしたら状況が悪くなるものや、いつかやることになるものはさっさと終わらせよう。それ以外の雑用は放っておけば消えてなくなる（友達などもなくなるかもしれないが）。大きな仕事のために「良い後回し」をする

42. Gabor Cselle ‒ http://www.flickr.com/photos/86921622@N00/1162779139/in/photostream/ 42 知り合いの中で印象的な人は、みんな酷い後回し屋だ Paul Graham Co-founder, Y Combinator http://www.paulgraham.com/procrastination.html

43. 作り手はまとまった時間がないと作業ができない。マネージャの時間と作り手の時間を極力混ぜてはいけない。会議のコストをきちんと理解すること。 http://www.paulgraham.com/makersschedule.html 43 3. マネージャのスケジュールで会議を入れてしまう 1 時間ではろくにコードをかけないプログラミングや執筆といったものを作る人々は、時間を最低でも半日の単位で使うことを好む。1時間ではプログラミングや執筆の着手すらできない。創造性の発揮には、まとまった長い時間が必要だ。最低でも半日単位の時間の使い方をすること。 1 時間が他の時間に影響する 1 時間の会議が午後の途中で入ることで、作り手にとっては午後が丸々潰れるのと同じことになる。それだけではなく、午前中もその会議のことを考えざるを得なくなり、「どうせ午後が潰れるので」午前中すら仕事をする気がなくなる。スタートアップは会議や割り込み作業のコストを意識する必要が有る。マネージャの時間は作り手を阻害マネージャにとってすべての 1 時間は 1 時間なので、空きがあったら会議などを入れたがる。仕事は毎時間変わるものだと思っている。マネージャの時間はそうかもしれないが、作り手の時間はそうではない。作り手の出席が必要な会議はどこかの曜日にまとめたり、夕方や朝に回すなど、まとまった時間を提供するように気をつけること。何かを作るためにはまとまった時間が必要

44. 44 Photo by Dave Thomas, released under the Attribution Creative Commons license, from http://www.paulgraham.com/bio.html スケジュールには二つのタイプがある。「マネージャーのスケジュール」と「作り手のスケジュール」だ。 http://www.paulgraham.com/makersschedule.html

45. フォーカスする時間を意識的に作るようスケジュールを組むこと。以下は 2 者の例である。いずれもまとまった時間を確保するように努めている。 45 例）時間の使い方のベストプラクティス Paul Graham の時間の使い方 Paul Graham はスタートアップをしていた当時 2 種類の時間を使い分けていた。とある創業者のスケジュール Yahoo! に買収されたFlurry の創業者は以下のようなスケジュールをお勧めしている。 Mon Tue Wed Thu Fri 0 Make Make Make Make Make 3 6 Sleep Sleep Sleep Sleep Sleep 9 12 Manager Manager Manager Manager Manager 15 18 Make Make Make Make Make21 24

46. Mattermark の CEO である Clara Labs などを使ってスケジューリングを効率化するため、スケジュールを大きくカテゴライズしている。 https://medium.com/@DanielleMorrill/warming-up-to-the-manager-s-schedule-e3ec18c7408e 46 事例) Mattermark の CEO の時間の使い方の変遷以前の使い方様々なミーティングが入り乱れていた以後の使い方 AI によるスケジューリングをするため、より明確な区分けを実施

47. まとまった時間を必ず確保する 47

48. 創造性が求められる文筆業や論文でも、定期的な執筆作業を入れて成果を出す人が多い。また認知能力の高い（自我消耗していない）時間帯に創造的な時間を入れるとなお良い。 How to Write a Lot Daily Rituals: How Artists Work 48 インスピレーションを待たず、定期的な予定を持つ定期的な予定を持っていた村上春樹毎朝 4 時に起きて 5 時間執筆した後にランニングチャンドラー 1日 4 時間、執筆以外のことを一切しない時間を入れていたカフカ毎日 23 時から数時間執筆カント早朝に起床して執筆、大学から帰宅後に決まった道筋を決まった時間に散歩した時間を割り当てる文筆業において「一気書き」は生産的でないことがわかっており (Kellogg, 1994)、また罪の意識や不安に悩まされがちである。逆に定期的な予定を持てば、「∼をする時間がない」と不満を零すこともなくなる。定期的な予定を持つように時間を割り当てることが、最も生産的になる方法である。インスピレーションを待っていても意味がない (Boice, 1990)。予定が入りそうならノーと言うスケジュールを確保するためには、その時間帯に入るあらゆる他の仕事を断ること。また日々の具体的なゴールを持ったり (毎日 200 ワードなど)、自分で締め切りを作るなどをすると良い。そのためにも自分の進を計測すること。

49. インスピレーションを待つよりも、定期的に書くグループの方がより多く書けるだけでなく、創造的なアイデアも生まれやすかった。また1日1ページを定期的に書く若い教授は、一気に論文を書き上げる若い教授よりも、終身在職権を得る確率が高かった (Boice, 2000)。 How to Write a Lot より引用、一部翻訳 49 インスピレーションを待たず、定期的な予定を持つ 50 セッション中執筆を強制されたグループ 50 セッション中好きな時に書くグループ執筆を強制されたほうが書いたページ数は 3.5 倍創造的なアイデアが生まれるまでの時間はより短くセッションがなく好きな時に書くグループ 50 セッション中執筆を強制されたグループ 50 セッション中好きな時に書くグループセッションがなく好きな時に書くグループ 1日あたりの執筆ページ数創造的なアイデアが生まれるまでの経過日数

50. https://www.flickr.com/photos/techcrunch/5036849645/ 50 スケジュールがあなたのゴールを反映しているかを確認しよう Keith Rabois Ex-Squre COO Moritz へのアドバイス https://medium.com/@DanielleMorrill/warming-up-to-the-manager-s-schedule-e3ec18c7408e

51. そして Slack(ゆとり) を作る 51

52. フォーカスすることでスラック（ゆとり）を作る余裕ができる。あえてスラックを作ることで、結果的にオペレーションの効率化が可能になる場合が多い。 52 フォーカスすることで時間のスラックを作る大きな改善が可能になる効率性を追い求めているばかりでは大きな変革や改善を起こしにくいし、自由度がなければ変化に対応できなくなる。時間的ならびに認知的余裕を持たせることで、組織の大幅な改善が可能になる。 Tom DeMarco もゆとりを持つことの重要性を説いている (Slack, 邦題は「ゆとりの法則」) インタラプトに対応できるスタートアップは不確実性の高い環境下でのビジネスであり、常にインタラプトの戦いが発生する。インタラプトは計画を狂わせるが、十分なスラックがあることで計画を狂わせることなく対応が可能になり、結果的に効率化が可能である。（前述の病院の事例で、あえて「使わない手術室」を設けることで緊急の手術に耐えられるようになり、手術件数が 7 ∼ 11% 増加したことを思い出して欲しい）失敗と挑戦に対応できるリスクをとれば必ず失敗は起こる。スラックがあればその失敗に対応できるようになる。逆にスラックがないのであれば、失敗するかもしれないチャレンジングな施策などのリスクを取りづらくなり、創造的な働き方などができなくなる。スラックがあれば何かに新しいことに挑戦できる。

53. 53 スラック (ゆとり) を持とう

54. 最も重要な 1, 2 個のことに絞って、それらを終わらせる必要がある。毎日できるのは 2, 3 個のことだけだ。 Sam Altman Y Combinator http://startupclass.samaltman.com/courses/lec02/ 54

55. まとまった時間を確保するためにも、No ということが大事になってくる。 55 時間のためにやはり No というのが大事本当の仕事だけにフォーカスする最も重要なことだけにフォーカスする。1 日でできるタスクはせいぜい 2, 3 個ぐらいだし、CEO は最も高い優先度のタスクでも時間の最大 25% 程度しか回せない（CEO は雑用が多すぎる）。大きな仕事のために小さな仕事を後回ししよう。まとまった定期的な時間を作るまとまった時間を必ず取る。細切れの時間は作り手にとって意味がない。そのためにも定期的な予定を作り、それを厳守する。まとまった時間を確保しながら、本当の仕事だけにフォーカスするため、スタートアップはただひたすら No と言う。やることが増えれば想定外のインタラプトも増えて、あなたの時間を想像以上に奪うだろう。だから何度も No と言おうスラック（余裕）を作る余裕を作ることで、インタラプトや失敗にも対応できるようになり、最終的な効率化が行える。

56. あなたの時間を他人に取られてはいけない。No と言おう。そして No と言うために、多くの勇気付けられる記事があるので、弱気になったときには読み直すと良い。 • 生産的になろう（Aaron Swartz のブログから） • 邪魔をしないでください • ノーと言おう、Facebook社のソースコントロール転換期で理解したこと 56 No と言う勇気を得るために

57. 3. 仕事の性質を知る 57

58. あ 58 あ Editing 編集 Writing 執筆 or

59. 仕事は編集のメタファで考えるとわかりやすい。誰かに仕事を依頼されたときは、仕事内容が編集と執筆のどちらに当てはまるのかを考えて、異なった意識で仕事を進めると良い。 59 その仕事は「編集」的か「執筆」的か編集的な仕事編集は誰かに何かを任せて、その仕事の結果を取りまとめて一つの方向性に向かわせることである。編集は取りまとめの作業だけではなく、以下のような「編集」を行う必要がある。 CEO の仕事のほとんどは編集的な仕事である。 1. Simplify（単純化する） 2. Clarify（明確化する） 3. Allocate Resources（リソースを割り当てる） 4. Ensure Consistent Voice（発言に一貫性を持たせる） 5. Delegate（委任する） 6. Edit the Team（チームを編成する）執筆的な仕事自分で手を動かして成果物を作る。多くの場合、自分の強みが活かせる部分で執筆的な仕事を行うと良い。執筆が終わったら編集者に成果を渡す。その際、編集者が赤入れをして、その赤入れが減ってくれば、仲間とうまくコミュニケーションができているということになる。

60. 初期のスタートアップの CEO の仕事は主に 5 つに分けられる。 1.ビジョンを設定すること 2.資金調達 3.エバンジェライズ 4.採用とマネジメント 5.会社全体を実行させ続けること最初の 4 つは想像できる。ただ 5 つめの「実行」については（多くの CEO が興奮しないが）CEO の最も重要な仕事であり、そして実行を通じて組織全体のアウトプットを最大化することは CEO にしかできない仕事である。 60 CEO がフォーカスすべき仕事は実行させ続けること

61. スタートアップの仕事の中では、誰かに仕事と権限を任せて自分自身の仕事にフォーカスする必要が出てくる。様々な Delegation を行って、自分の強みが生かせる仕事にフォーカスすること。 61 誰が何にフォーカスすべきか: 権限移譲 (Delegation) 仲間への Delegation 自分の強みが活かせない部分は、その強みを持つ仲間や部下に委任すること。ただしスタートアップの CEO は誰もが強みを持たない仕事を全て行う必要がある。外部への Delegation ビジネスは一社だけでは回らないことが多い。なので、外部のパートナー企業へ発注したり、クラウドソーシングのサービスなどを使う。特に単純作業系は外部を使うことを検討する。ただし外部に委託した場合、管理のコストが高くなる場合もあるので注意する。機械への Delegation 多くの（肉体的、認知的）作業は今や機械が行ってくれる時代になっている。コストに見合うものは外部のサービスなどを使って効率的に行うこと。多くの場合、外部への Delegation を行う際に検討すべきは機械化の部分である。

62. 社長が個人として有能であればあるほど、権限移譲をしたがらない傾向にあるので注意すること。 62 「できる社長」問題を避けて移譲する CEO としての「編集」の仕事を意識する CEO がボトルネックにはならないようにする。多くの細かい仕事はほかの人に任せる。十分な権限移譲ができていないと、常に CEO が意思決定をすることになり、意思決定が連続すると意志力が消耗して適切な判断ができなくなりかねない。また初期のプロダクト開発の際は執筆的な仕事を中心にすべきだが、徐々に軌道に乗ってきたときには CEO は編集的な仕事が多くする。権限移譲の方法を知る適切な権限移譲の方法を知る必要がある。絶対に成功する権限移譲の方法はなく、相手とタスクを見ながら適切に分配していくしかない。

63. 仕事を任せるのには幾つかのコツがある。自分以外の人に仕事を任せる練習を積まなければいけない。 63 仕事を任せる際の注意点タスクは 2, 3 個まで人が抱えられるタスクはせいぜい 2, 3 個である。それ以上のタスクを誰かに振らないようにする。そして与えたタスクに全力を向けさせること。そうしないと、人は解ける問題を先に解こうとしてしまう。 Peter Thiel は各人 1 個の最優先の仕事以外のことはなにもさせなかった。こうすることで各自の A+ の問題に注力させていた。また Joel Spolsky もタスク間のスイッチングコストについて警鐘を鳴らしている。十分な権限移譲を行う十分な権限移譲ができていないと CEO が逐次意思決定をする必要が出てきてしまい、CEO がオペレーションのボトルネックになる (Startup CEO)。また意思決定権に伴う資金なども同時に移譲すること。スタートアップにおいてマイクロマネジメントは避けたほうが良い。事実、災害直後の NPO の活動は現場判断で動いたほうが効率が良いと言われている（逆に災害後、暫くして落ち着いてきたときは階層構造の組織のほうが効率が良い）すべては CEO の責任権限移譲した先の人が間違ったときは、権限移譲した CEO の間違いである (Ben Horowitz)。権限移譲するタスクや人は注意深く選ぶこと。結果の予想ができない、自信のないものは全て任せたほうが良い。逆に結果の予想ができて自信があるタスクについては、やり方を教えるなど、種類によって権限移譲のやり方を変えること。やりやすい仕事の塊の大きさは人によって異なるので注意する。

64. 4. フォーカスし続ける 64

65. まず個人として、意思決定したものにフォーカスし続けなければならない。そのための幾つかの tips を紹介する。 65 個人としてフォーカスし続ける際に気をつけることフォーカスを忘れないタスクは 1 日 2, 3 個まで (Sam) 終わらせられるタスクはせいぜい 2, 3 個であることを忘れない 1時間ごとのタイマーをセットするアラームが鳴るたびに、自分が今一番重要なことにフォーカスしているか自分自身に尋ねる廃棄会議を行う不要となったタスクを廃棄して認知的負荷を下げるインタラプトを避けるすぐにやる (Marc Andreessen) 未来の予定を立てるから計画は倒れる。会議は将来するのではなく今すぐするメールは1日2回まで (Marc) メールの処理は1日の中で決めた時間に行う。それ以外ではクライアントを落としておく。ヘッドフォンをする (Marc) 人が話しかけてこなくなる電話は出ない (Marc) かけなおす旨の留守録で返す時間を作る定期的な予定を作る創造的な時間は朝に、まとまった時間を作る時間とお金の使い方を定期的にチェックする (Sam, Drucker) 時間とお金の使い方をチェックして、優先順位の通りに使っているかを確認する。誰かにやってもらっても良い。

66. 個人がフォーカスを続けるのはスキルが必要だが、組織としてフォーカスを続けるためにはスキル以上のものが必要になる。次ページ以降では、組織としてフォーカスを維持するためのコツを解説する。 66 組織としてフォーカスし続ける際に気をつけることコミュニケーションを続けるリズムを作る文化を作る勢いを作る

67. 一度フォーカスポイントを社員に伝えたからといって伝わっているとは限らない（多くの場合は伝わっていないことに驚くことになる）。重要なフォーカスについては何度も何度も伝えること。 67 1. コミュニケーションを続ける全社の目標を決めて何度も伝える全社の目標を決めて、何にフォーカスすべきかということをチームに対して何度もコミュニケーションする必要がある。一度伝えればそれで OK、というのは幻想である。飽きるぐらいに同じことを伝えること。優先度の高い 3 つのことについて全社員が間違いなく言えるようになるまでコミュニケーションを続けること。また社員が持つ最優先のタスク以外のことをやらせないこと。メトリクスを設定する会社全体の方向性を決めて、健全性を測るためのメトリクスを設定できるのは CEO だけである。メトリクスは会社の方向性を端的に示している。またメトリクスの状態を常にアップデートできるダッシュボードを作り、全社員が常に見えるようにしておく (Keith Rabois)。ダッシュボードを作れば、毎日コミュニケーションしなくても良くなる。壁に貼ったり。社員同士のコミュニケーションも社員が 4, 5 人でもお互いが何をやっているか分からない状態は必ず発生する。お互いの状況が分からなければ不信感が生まれるので、お互いが何にフォーカスしているかをお互いが知っている状態にすること。

68. Metrics & Dashboard 68

69. 当時の Facebook の全社のメトリクスは「登録ユーザー数」で、それを表示しているシーン The Social Network - 1 Million Users Scene: https://www.youtube.com/watch?v=1XpApdazePw 69 ダッシュボードの例: The Social Network (2010)

70. オペレーションのリズムを作る。早い段階でリズムを作れれば、オペレーションが効率的に回る。 How to Start a Startup, Lecture 2 http://startupclass.samaltman.com/courses/lec02/ 70 2. リズムを作るプロダクトをリリースし続けるプロダクトを予定通りにリリースし、新機能を常に追加していく。最初期は少なくとも毎週、各州の単位でリリースし続ける。本物の芸術家は出荷する (Steve Jobs)。レビューをし続けるうまくいっているのか、メトリクスのレビュープロセスを設ける。またマイルストーンをきちんとこなせているのかを確認する。必要があれば外部のアドバイザーや取締役などに入ってもらいながら進めていく。組織の時間の使い方を徹底する Wufoo のように、15 分以上のディスカッションをする場合は金曜日にミーティングをまとめるなど、組織としての時間の使い方のポリシーを徹底する。また多くの場合、組織のスピードは構成員の中で最も遅い者に引きずられる。

71. Operating Rhythm Paco from Badajoz, España https://www.flickr.com/photos/48423254@N00/12294167 71

72. CEO が直接意思決定に関わらないとき、企業文化は意思決定の基準になる。良い企業文化を保つことで、より良い意思決定とフォーカスが保たれる。 72 3. 文化を作るディティールにこだわる品質や言葉遣いなど、細かなこだわり、そしてそれを一貫することが会社の文化を作る。たとえば a16z では、キャピタリストが起業家とのミーティングに 1 分遅れるたびに 10 ドルの罰金を払わなければならない。こうした取り組みが文化を生む。ディティールにこだわることの重要性は Bill Walsh 「The Score Takes Care of Itself」を参照。ただしマイクロマネジメントと混同しないこと。 CEO が態度で示す会社は CEO の反映である。実行をし続けるために COO を雇ったりしてはいけない。実行し続ける会社にしたいのなら CEO が手本を見せて猛烈に実行し続けること。手入れする文化は建築物ではなく、庭のようなものである (Brian Chesky)。一度作ったら終わりではなく、日々変わっていくもので、庭のように日々手入れをしなければいけない。文化的に受け入れられないことが起こった時は、庭の雑草のように排除すること。

73. http://startupclass.samaltman.com/courses/lec14/ 73 文化にはディティールが重要

74. 勢いを保ち続けることがモチベーションの維持には重要である。ただひたすら成果を出し続けること。 74 4. 勢いを作る売り上げはすべてを癒す売り上げや成長率が予定通り伸びていれば、多くの問題は解決する。勢いが落ちてくると、閉塞感が漂い、人が辞め、さらに雰囲気が悪くなる。必ず勢いを維持すること。勢いを維持するために、優れたプロダクトを作ることが重要になる。勢いが落ちてきたら勢いが落ちてきたら、小さな成功を重ねるところからやり直す。毎日、毎週の目標を定めて、それを絶対に達成すること。大きな成功は日々の小さな成功の積み重ねにすぎない。逆に長いスピーチで一致団結させるなどは逆効果であるので注意する。 Facebook は 2008 年に成長率が落ち込んだときに、グロースグループといいものを作り、 Facebook の成長率を上げるための小さなタスクから取り組み、勢いを取り戻した。競合に注意を払わないメディアに露出する競合などは無視すること。また無視させること。競合がメディアで騒いでいると、会社の雰囲気が落ちがちになるが、全員にそれを無視させて、プロダクトに集中する。競合を気にするべきは、彼らが優れたプロダクトを出してきたときのみである。

75. 初期は成長率にフォーカスして、毎週の成長率 5 ‒ 7% を達成し続ける。達成していないのなら問題があるということなので、早期に問題を解決する。 75 Growth, Growth, Growth 成長し続けること！

76. 76 人は 1 年でできることを過大評価するが、 10 年でできることを過小評価する - Bill Gates

77. 77 第二部

78. ツールツールを使って業務の効率化を行う 78

79. 様々な支援やツールを使うことでより効率的なオペレーションが実現できるだけでなく、自我消耗や認知的負荷を避けることができる。 79 様々な支援やツールをうまく使う支援公的な助成金や各ベンダーからのスタートアップへの支援を使えば、資金的な心配が少しだけ減る可能性がある。支援のメリットとデメリットを考えながらうまく使うこと。ただし官公庁系の支援は書類等が煩雑な場合が多いので、申し込みの際は注意すること。ツールプロダクト開発やビジネスを効率的に行うには、ツールを使う。特に SaaS は業界内のベストプラクティスが詰まっており、かつ安価なものが多いのでスタートアップにも使いやすい。ただしツールはあくまで効率化のために入れること。ツールの最適化は大きくなった後にすればいい。

80. 支援 80

81. 様々な組織がスタートアップを支援する仕組みを提供している。 81 ビジネス的支援をうまく使う助成金、補助金など起業家向けの国の助成金や補助金が用意されている。応募の制限があるものも多いが、うまく使うことで資金的な余裕ができる。 • スタートアップイノベーター (NEDO) • Jump Start NIPPON (経産省) • I-Challenge (総務省) • START 事業 (文科省) • 地域中小企業応援ファンド (中小機構) • 東京都中小企業振興公社 • 日本政策金融公庫そのほか、「助成金」「補助金」で検索すると情報が出てくる。 Incubator /Accelerator インキュベーターやアクセラレーターは事業の立ち上げを支援してくれる組織である。初回の事業立ち上げの際はわからないことだらけなので、こうした仕組みをうまく使うと効率的に会社の運営が可能になる。海外 • Y Combinator • TechStars • 500 Startups 国内 • Open Network Lab • KDDI Lab そのほかコワーキングスペースなども活用できる。

82. プロダクト開発を支援する仕組みもうまく使う。無償や少額で利用できるサービスがいくつもある。 82 プロダクト開発支援を使って加速するインフラ AWS Activate 無償利用枠、サポートなど Microsoft BizSpark 無償利用枠、ソフトウェアの提供 Google Cloud Platform 無償利用枠など (対象制限あり)。 Google Launchpad なども。告知スタートアップが登録しておいた方がよいサイト • CrunchBase • AngelList • Product Hunt ※プレスキットなども自社サイトに用意しておくと良い Rackspace 無償利用枠 Paypal (Startup Blueprint) 課金システムの無償枠提供

83. ツール 83

84. ツールを使うと様々なメリットが享受できる。ただし一部デメリットもあるので、考えながら導入していくこと。 84 ツールを使って自動化するメリットとデメリット自動化のメリット • ツールは作業の自動化だけではなく、業務のベストプラクティスが詰まっているので効率化されやすい • 自動化によって処理が早くなる • ツールを使えば誰でもできるようになる • 意思決定疲れが減る（認知的負荷が減る） • 作業のインタラプトが減る（認知的負荷が減る）自動化のデメリット • 一度導入すると後で変更が難しくなる • 業務プロセスをツールの方に合わせる必要が出てくる場合がある • 自動化した部分では差別化が難しくなる • 多くの場合、費用が発生する • プロダクトの方向性をピボットすると一部が無駄になる可能性がある自動化する部分としない部分を選定する必要があるが、うまく使うことで効率化が可能

85. ツールは開発系とビジネス系に分けられる。開発系は様々なところで語られているので、今回はビジネス系のみを紹介する。 85 今回はビジネス系のツールのみを紹介開発系プロダクト開発の生産性を高めるためのツール。開発環境は主に伊藤直也さんの Speaker Deck を参照すると良い。 https://speakerdeck.com/naoya そのほか、StackShare などが参考になる。そのほか、最新の開発ツールやフレームワークのトレンドについては随時 Web 等をチェックすること。ビジネス系ビジネスオペレーションの生産性を高めるためのツール。今回は以下のカテゴリの代表的なツールを紹介する。 • Analytics • Support • Marketing • Sales • Finance • Corporation • Productivity

86. スタートアップのスタートアップによるスタートアップのためのツールを使う Jeff Kubina - Lincoln Memorial https://www.flickr.com/photos/95118988@N00/1372774027/ 86 お勧めはスタートアップによるツール

87. 分析系ツールは早期に入れて、メトリクスの設定と追跡を行えるようにする。また分析ツールを通してグロースの方程式を見つけられるようにすること。 87 Analytics Analytics Mixpanel イベント追跡やコホート分析など Heap Web やアプリ上での行動計測 Dashboard DOMO 高機能なダッシュボード Keen IO ログの収集、分析、可視化 Market Research Think with Google Google のツール群の紹介 SimilarWeb 競合サイトの状況調査 Segment 複数の分析サービスを統合 App Annie モバイルアプリの状況調査 Leftronic ダッシュボードを簡単に作成

88. ユーザーのフィードバックを効率的に得ていくために、初期からサポートツールの導入もお勧めする。 88 Support Customer Service Intercom CRM 機能からサポート機能まで。優遇あり。 Olark Web にチャットを追加 UserVoice フィードバック受付や問い合わせ受付機能の追加。優遇あり。 Zendesk カスタマーサポートの生産性を向上。優遇あり。 Help Scout メールでのサポート案件をチームで共有 SnapEngage ライブチャットを追加。他ツールとの連携も。 FullStory ユーザー操作の記録や解析

89. 初期からマーケティングに力を入れることはお勧めしないが、コンテンツマーケティングを行う場合はツールの導入をすることをお勧めする。様々なインサイトが手に入る可能性が高い。 89 Marketing (1) Marketing HubSpot インバウンドマーケティングツール。スタートアップ優遇あり。 Marketo マーケテイングオートメーションツール SNS Hootsuite SNS 管理ツール Buffer SNS への投稿のスケジューリング Website Optimizely A/B テストツール Unbounce LP 作成と A/B テスト Quaraloo サーベイツール Moz SEO とインバウンドマーケティングツール

90. イベントなどを行う際には必ず獲得した顧客の情報をうまく使えるようにすること。頻度が高くなってきた際にはツール導入を検討する。 90 Marketing (2) Event Eventbrite イベントページの作成や顧客の管理 Meetup イベントの告知や集客 Marketing Materials Moo 少し変わった名刺が作成できる Videopixie ビデオは意外と使うので初期から用意しておくのも悪くない Mail MailChimp メールマガジンで継続した関係を構築したい時に。 Mandrill 一気に大量のメールを配信したいときに便利。 Campaign Monitor メール配信サービス

91. 初期の案件管理は Excel で十分な場合も多いが、人数が増えてきたときにはセールスプロセスの整備と情報共有、セールスの課題の可視化を目的にツールの導入も検討すると良い。 91 Sales CRM RelateIQ 機械学習 CRM ツール Pipedrive 営業進行状況の共有ツール Content Clearslide セールスコンテンツの共有と管理

92. 会社がどんなサイズになっても必要な業務が会計や経理であり、そのための効果的なツール群。場合によっては初期から入れておくことを検討してもよい。 92 Finance Accounting freee 会計サービス。経費精算や給与会計も。 Xero 会計サービス Wave 会計サービス Billing & Expense MakeLeaps 請求書オンライン作成、管理、郵送ツール Expensify 経費精算サービス。レシートスキャン機能も Cap Table CapShare オンライン資本政策表 eShares オンライン資本政策表

93. 会社の運営上必要な様々なタスクに対応するためのサービス群。 93 Corporation Corporation Clerky Delaware-C での会社設立を低価格で行えるサービス。 iubenda 対応国に合わせたプライバシーポリシーの作成 Crowd Sourcing HR Zenefits HR 全般をサポートするサービス ZenPayroll HR 全般をサポートするサービス DocuSign 契約書の管理に。HelloSign などでも良い。 Namely HR 全般をサポートするサービス 99designs ロゴ作成など oDesk クラウドソーシング全般。 TaskRabbit 人手が必要な作業（引越し）などを近所の人に手伝ってもらえるサービス。日本ではまだ未展開。

94. 会社全体や社員の生産性を上げるためにツールを導入することもおすすめする。細かい生産性ツールについては検索すれば様々なものが出てくるので、ここでは代表的なもののみに留める。 94 Productivity Communication Slack 社内コミュニケーションの透明化と GitHub などとの連携 Qiita:team チーム間でのナレッジの共有 Productivity Office 365 メールサーバ、Office 製品など。オフライン用の Office も。 Google Apps for Work メールサーバ、共同編集などがしやすいクラウド上のサービス Integration Okta 複数のサービス間でのシングルサインオンを実現するサービス Zapier 様々な SaaS を繋げてデータにより意味を持たせることができる Sqwiggle リモートワークの際などに

95. まとめ: ツール 95

96. 支援とツールは使いどころとタイミングを間違えなければ、多くの場合会社のオペレーションをより効率化してくれる。先人たちの知恵を使いながら、定型業務を効率化していくことで、より良いフォーカスが可能になる。 96 ツールでオペレーションを効率化し、フォーカスする支援ツール

97. フレームワークフレームワークを使って非定型業務の考え方を知る 97

98. 間違ったことに創造的になるな by Chris Dixon Andreessen Horowitz http://cdixon.org/2010/02/16/dont-be- creative-about-the-wrong-things/ http://www.oculusriftitalia.com/2015/01/26/dixon-la-vr-e-lultimo-medium/ 98

99. ツールが業務の自動化だとすると、フレームワークは考え方の効率化である。業務をより効率的に進めていくために、既存のフレームワークや標準的な考え方をうまく使うことをお勧めする。逆に標準的な考え方から外れることをする（たとえば Facebook のようにフロリダで会社を立てるなど）のは、後々の投資契約などでもめることになるので、標準が決まっているところでは創造性を発揮しようとしないこと。いずれ自社を苦しめることになる。また様々なビジネス上のフレームワークが存在するが、今回はスタートアップに関してのもののみ紹介する。 99 効率的な考え方を知る: フレームワーク

100. ビジネスプランや投資家向けの資料作成のコツを解説したもの。投資家がどういう情報を欲しがっているのかを理解した上で資料を作成することをお勧めする。 100 投資家向け資料作成ビジネスプラン Writing a Business Plan Sequoia Capital によるビジネスプランに含めるべき項目や書き方 10/20/30 Rule of PowerPoint Guy Kawasaki による構成の仕方 Lean Canvas ビジネスモデルの整理に便利ピッチ投資家向けピッチ練習は30秒か2 分かデモでお願いします / スタートアップのシード段階におけるピッチの構成の方法 Y Combinator の考え方を中心にしたピッチの構成方法闘志契約後のアップデート Investor Update (例1, 2, 3) 投資家向けの定期的な情報アップデートに盛り込む情報 Preparing a Board Deck Sequoia による取締役会準備指針

101. 様々な契約書のテンプレートが提供されていので、契約書のベースに使うことを検討すると良い。 101 契約書テンプレート社内用契約書 AZX で簡単なテンプレートが用意されている。下記は「起業のエクイティファイナンス」を参照すると良い • 創業株主間契約書また下記は「起業のファイナンス」を参照すると良い • ストックオプション社外用 YC では SaaS 用のセールステンプレートが提供されている。 • Y Combinator Sales Template Agreement そのほか AZX では以下のテンプレートを提供 • プライバシーポリシー • 秘密保持契約所 (NDA) 投資用 YC ではアクセラレータに入る企業に対して Safe という投資契約を結んでいる。 • Safe Financing Documents また「起業のエクイティファイナンス」には以下が所収されている。 • 投資契約書（シード・ラウンド用） • A 種優先株式の内容（定款） • 株式の転換等に関する合意書（みなし優先株式） • 乙種普通株式の内容

102. 社内外へのコミュニケーション手法は創造性を発揮させるべき部分である。以下はチェックリストとして活用すると良い。 102 社内外のコミュニケーション社内のコミュニケーション忘れがちだが、以下のようなミーティングは極力した方が良い。 • 1 on 1 Meeting • All Hands Meeting • 従業員へのパフォーマンスフィードバック（こまめに） • オフサイトミーティングまた以下の項目も注意。 • クビにするときはなるべく早めに辞めてもらう PR スタートアップの PR については「The Burned-Out Blogger s Guide to PR」が詳しい。そのほか以下を参照。 • スタートアップにおけるニュースリリースの重要性とメディアへのアプローチについて • テクライターのメールアドレスを⽉月額９ドルで売るPressfarm、本誌の⼈人たちのはタダで教えちゃおう • 「何よりも、まずはプロダクトに注力しろ！」CNET Japan岩本有平氏が語る、スタートアップとメディアの付き合い方マーケティングスタートアップのマーケティング手法の一覧は「Traction」にまとまっている。 Viral Marketing Public Relations (PR) Unconventional PR Search Engine Marketing Social Display Ads Offline Ads Search Engine Optimization (SEO) Content Marketing Email Marketing Engineering as Marketing Target Market Blogs Business Development Sales Affiliate Programs Existing Platforms Trade Shows Offline Events Speaking Engagements Community Building

103. スタートアップに関連する代表的なイベントは以下のとおり。ピッチの機会などが提供されることが多いので、半年ぐらい前にチェックして応募するとよい。ただし不要なイベントには参加しないこと。 103 イベント US • TechCrunch Disrupt NYC • TechCrunch Disrupt SF • SXSW Interactive • SXSW Edu • SXSW Eco • SF New Tech • The Next Web Conference • Re/Code • LAUNCH Festival • Collision • TiEcon • GROW Europe • Web Summit Dublin • SLUSH • TechCrunch Disrupt Europe • LeWeb London • LeWeb Paris • ICT Spring Europe • DLD Tel Aviv Asia • Tech in Asia • Rise Conf

104. スタートアップの経営に関する情報も定期的に集めた方が良い。 104 スタートアップ経営上の情報源国内増島先生のサイトはリファレンスとして参照したい。 • Startup Innovators (増島先生) また下記ではスタートアップのビジネスに関する情報を提供している。 • isologue (磯崎さん) • MakeLeaps ブログ • 経営ハッカー (Freee) また、スタートアップの経営に関して話せる知人、友人関係を作ることもお勧めする。国外 • Paul Graham • Hacker News • Startup Tools (Steve Blank) • Startup Resources (VC Café) など多数

105. まとめ: フレームワーク 105

106. 良い考え方は状況によって変わってくるので、常にこれらが正しいとは思わないこと。便利だと思うものから使い始めるのが良い。（役立つものは別途ブログ等にまとめようと思います。また本スライドも適宜更新する予定です） https://medium.com/@tumada 106 まとめ: フレームワーク

107. まとめ 107

108. Photo by TechCrunch https://www.flickr.com/photos/techcrunch/14092127486/ 108 残念なことに、素晴らしい実行のためのコツは「No」とたくさん言うことだ。 100 回のうち 97 回は「No」と言わねばならず、多くの創業者はそうするのに意識的な努力を必要とする。ほとんどのスタートアップは十分にフォーカスできるとはいえない。 - Sam Altman President, Y Combinator http://startupclass.samaltman.com/courses/lec02/

109. スタートアップは時間との戦いである。そのため、無駄な行動を排除しながら本当に重要な部分にフォーカスして、フォーカスすべき部分での行動量を最大化することが重要となる。本スライドではフォーカスの重要性と、スタートアップがどうやってフォーカスを実現するかについての情報を提供した。これらの情報がスタートアップの効率的な運営に役立つことを願います。 109 行動しないことでフォーカス先での行動量を最大化する

110. Focus 110 のためすべては

111. 111http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Keep-calm-and-carry-on.svg

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