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認定Field Service Lightningコンサルタント 合格への第一歩

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2019/08/05
Service Cloud Trailblazers Meetup#10

Published in: Technology
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認定Field Service Lightningコンサルタント 合格への第一歩

  1. 1. 認定 Field Service Lightning コンサルタント 合格への第一歩 #sfdc_sctb #CertifiedPro 2019.08.05 Service Cloud Trailblazers Meetup #10
  2. 2. 自己紹介 宮本 隆人 Takahito Miyamoto ➢ 鎌倉市在住、Salesforce 6年目、35歳の愛妻家 ➢ コーディング、ボランティア、卓球が趣味 ➢ アーキテクトとして複数プロジェクトを並行支援 ➢ 新人研修など会社のCapability向上に尽力 @takahito0508 /takahitomiyamoto follow me 17 x #CertifiedPro 2
  3. 3. 本日のハッシュタグ 3 #sfdc_sctb #CertifiedPro
  4. 4. サーベイ① www.menti.com
  5. 5. 認定 Field Service Lightning コンサルタント Salesforce アプリケーションの構築と管理を行うための知識を持ち、フィールドサービスオペレー ションに関するコンサルティングを行うコンサルタントを認定します。 5 http://tandc.salesforce.com/examguide_cert_fsl_con.pdf 受講ガイド 出題率 トピック 5% 納入商品の管理 8% 契約、エンタイトルメント、保証の設定 7% ケースの管理 32% 作業指示の管理 28% スケジュール設定の管理と最適化 17% モバイル対応の設定 3% 在庫の管理 合格点 70%
  6. 6. 合格への第一歩 (1/2) まずは Trailhead からスタートしましょう。 6 https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/trails/field_service URL
  7. 7. 合格への第一歩 (2/2) まずは Trailhead からスタートしましょう。 7 1 2 3 4 https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/trails/field_service URL
  8. 8. つらい現実を直視できない (1/5) しかし、すべてをカバーしているわけではありません... 8 出題率 トピック ① ② ③ ④ 5% 納入商品の管理 - - △ - 8% 契約、エンタイトルメント、保証の設定 - - - - 7% ケースの管理 - - - - 32% 作業指示の管理 △ △ - - 28% スケジュール設定の管理と最適化 △ △ - - 17% モバイル対応の設定 - - - - 3% 在庫の管理 - △ - -
  9. 9. つらい現実を直視できない (2/5) ... がんばりましょう! 9
  10. 10. つらい現実を直視できない (3/5) データモデルを理解して応用しよう ... ! 10
  11. 11. つらい現実を直視できない (4/5) 本当に隅々まで ...! 11
  12. 12. つらい現実を直視できない (5/5) 動画もありますよ ...! 12 https://www.youtube.com/channel/UCsSMjScWSRgSykXEC6SbQqQ/videos URL
  13. 13. ひとりごと 13 Trailmix まだかなあ... ポイントスタディ まだかなあ...
  14. 14. なんでも質問 www.menti.com
  15. 15. サーベイ② www.menti.com
  16. 16. ということで、告知タイム 16 Salesforce Saturday 〜 いっしょに勉強しませんか !? Salesforce Saturday 恵比寿
  17. 17. ということで、告知タイム 17 Salesforce Saturday 〜 いっしょに勉強しませんか !? 土曜日にSalesforceを勉強したいかたならどなたでもご参加いただけます。 ◼ Salesforceのユーザー・管理者・開発者 (経験は不問です) ◼ Salesforce関連のイベント・社外勉強会などに参加したことがなくてもOK ✓ 土曜日の午後というまとまった時間を利用して、各自好きな Salesforce 関連の勉強をします。 ✓ 自分一人では解決できない課題があれば、遠慮なくメンターの ひとたちに助けを求めましょう。 ✓ 勉強会終了後には記念撮影と懇親会を予定していますので、 ネットワーキングの機会としても是非ご参加ください。 メンター
  18. 18. 本日はありがとうございました。 またお会いしましょう! ▼ 本日の資料はこちらからDLできます ▼ https://www.slideshare.net/takahito0508

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