Tagrid Shreim Avila

1. Autores: Tagrid Shreim Avila
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INVESTIGACION Y POSGRADO

2. ROL DEL DOCENTE Y EL ALUMNO EN LOS
NUEVOS ENTORNOS DE FORMACIÓN

3. ROL DEL DOCENTE
“Un buen docente no es sólo el que sabe enseñar, sino el que sabe
aprender, el que puede mostrar cómo aprendió y sigue
aprendiendo, el que consigue apasionar a sus alumnos para que
sigan buscando e interrogándose”

4. A diferencia de lo que ocurría antes, ahora la
sociedad está cometida a vertiginosos
cambios que plantean continuamente
nuevamente, exigiendo a las personas
Dr. Pere Marqués Graells
LOS DOCENTES: FUNCIONES, ROLES
COMPETENCIAS NECESARIAS,
FORMACIÓN

5. Por ello, hoy en día el papel de los
formadores nos es tanto “enseñar” (explicar-
examinar) unos conocimientos que tendrán
una vigencia limitada y estarán siempre
accesibles, como ayudar a los estudiantes a
aprender-aprender de manera autónoma en
esta cultura del cambio y promover su
desarrollo cognitivo y personal mediante

6. Las principales funciones que debemos realizar los
docentes hoy en día son las siguientes:
1.- Preparar las clases.
2.- Buscar y preparar materiales para los alumnos,
aprovechar todos los lenguajes.
3.- Motivar al alumnado.
4.- Docencia centrada en el estudiante, considerando la
diversidad.
5.- Ofrecer tutoría y ejemplo
6.- Investigar en el aula con los estudiantes, desarrollo
profesional continuado.
7.- Colaboración en la gestión del centro

7. COMPETENCIAS BÁSICAS EN TIC NECESARIAS PARA
LOS DOCENTES
Las TIC se han convertido en un eje transversal de toda acción
formativa donde casi siempre tendrán una triple función: como
instrumento facilitador los procesos de aprendizaje (fuente de
información, canal de comunicación entre formadores y estudiantes,
recurso didáctico...), como herramienta para el proceso de la información
y como contenido implícito de aprendizaje (los estudiantes al utilizar las
TIC aprenden sobre ellas, aumentando sus competencias digitales). Así,
hoy en día los formadores necesitan utilizar las TIC en muchas de sus
actividades profesionales habituales (ver
http://www.peremarques.net/docentes.htm)

8. En definitiva, y de acuerdo con diversos estudios realizados al respecto (Cabero,
1999; Majó y Marqués, 2002; Tejada, 1999), se puede resumir así las
competencias en TIC que deben tener los docentes:
 Tener una actitud positiva hacia las TIC, instrumento de nuestra cultura que
conviene saber utilizar y aplicar en muchas actividades domésticas y laborales.
Conocer los usos de las TIC en el ámbito educativo.
 Conocer el uso de las TIC en el campo de su área de conocimiento.
Utilizar con destreza las TIC en sus actividades: editor de textos, correo
electrónico, navegación por Internet....
 Adquirir el hábito de planificar el currículum integrando las TIC (como medio
instrumental en el marco de las actividades propias de su área de
conocimiento, como medio didáctico, como mediador para el desarrollo
cognitivo)
Proponer actividades formativas a los alumnos que consideren el uso de TIC

9. ESTRATEGIAS DIDACTICAS EN EL USO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
La incorporación de las TIC como
mediadoras del proceso de aprendizaje nos
lleva a valorar y a reflexionar sobre su
eficacia en la enseñanza. La Didáctica se ha
constituido como el ámbito de organización
de las reglas para hacer que la enseñanza
Manuel Fandos G. – José M. Jiménez – Ángel-Pío González

10. Asistimos, pues, a la transformación de los procesos de enseñanza y
aprendizaje alrededor de un nuevo modelo didáctico integrado de trabajo en la
red que se desarrolla en un espacio de comunicación o ciberespacio y que
cede la iniciativa del proceso formativo al alumno, que podrá trabajar
cooperativamente y acceder a información presentada de maneras diferentes
(audio, vídeo, texto…)
Al mismo tiempo, el profesor adquiere un papel con nuevas prioridades y
responsabilidades de mayor complejidad pedagógica que, como ocurría en la
enseñanza tradicional, seguirán marcando el desarrollo de la educación. En
este sentido, el carácter mediacional del profesor se transforma y adopta un
papel substancial en el proceso didáctico, ya que debe encargarse de potenciar
y proporcionar espacios o comunidades estables de intercambio y
comunicación en los que los alumnos puedan trabajar y reflexionar sobre
situaciones y conocimientos diversos con el fin de adquirir y construir un

11. EL PROCESO DE ENZEÑANZA-
APRENDIZAJE APOYADO EN MEDIOS
Materiales y otros
medios
Estudio Individual
Feed-back
Interno
-Tutorías
-Identificación de
problemas individuales
Profesor
Feed-back externo
(Evaluación)

12. Las redes aportan un nuevo modelo de enseñanza, un nuevo paradigma
educativo, flexible y abierto, y postula aspectos válidos tanto para la formación
presencial como no presencial. La utilización de cierta variedad de tecnologías
proporciona la habilidad de cubrir de necesidades sociales e individuales, donde
se sugieren nuevas formas de interacción –entre los elementos del acto
didáctico-
Henríquez (2001) intenta agrupar, en su clasificación, los nuevos espacios
formativos que sustituyen al aula tradicional bajo las modalidades a distancia o
presencial-virtual.
 Universidad virtual
 Campus virtual
 Aula virtual

13. Hasta las últimas décadas del siglo pasado cada universidad disponía todavía de un
ámbito territorial propio en el que podía actuar como cuasi-monopolista. En la actualidad la
situación es muy diferente. El mercado universitario es ahora un mercado maduro,
caracterizado por una reducida tasa de crecimiento, un número elevado de competidores –
nuevas universidades públicas y, en especial, privadas –en el que fundamental. La calidad
de la docencia se convierte ya en un factor estratégico de primera magnitud.
Por otra parte la ausencia de control y la resistencia al cambio, convierten a la burocracia
profesional en una estructura organizativa incapaz de adaptarse al modelo pedagógico que
caracteriza a la docencia en entornos virtuales. Este modelo modifica el papel del
estudiante y del profesor y va asociado a unas pautas pedagógicas que alteran de forma
radical la docencia, su evaluación, y en su conjunto, el estilo organizativo de la
universidad.
(Josep M. Duart – María Jesús Martínez)
EVALUACION DE LA CALIDAD DOCENTE EN ENTORNOS
VIRTUALES DE APRENDIZAJE

14. Asegurar la calidad de la docencia el es objetivo de la evaluación del rendimiento. Se trata
de un proceso sistemático diseñado para medir la forma objetiva el rendimiento laboral del
docente en entornos virtuales. Para que tenga operatividad es preciso que se trate de un
proceso:
 Sistemático: La evaluación del rendimiento no es un conjunto de acciones
puntuales, sino una actividad que debe hacerse periódicamente, en función de un
programa previamente consensuado. Además, debe superar la dimensión
descriptiva para cobrar sentido como herramienta al servicio del modelo pedagógico
de la institución. En otras palabras, la evaluación debe tener un propósito, y ese
propósito debe estar en consonancia con el modelo pedagógico.
 Objetivo: Se debe garantizar, en la medida de lo posible, la objetividad de las
evaluaciones, a lo que contribuirá la existencia de diversas fuentes de información.
 Participativo: Toda la organización, empezando por el propio evaluado, debe
participar en la definición e implantación del sistema.
 Flexible: Se trata de un sistema, no de una técnica. Ello significa que debe elegirse
el método de evaluación en función de las características de la organización.

15. La actividad docente en los entornos virtuales de aprendizaje se desarrolla de
forma complementaria al uso de unos materiales didácticos, multimedia o no,
que deben servir como referencia del conocimiento a impartir. El docente
“virtual” debe situarse en el nuevo espacio formativo sabiéndose guía y
compañero de viaje del protagonista del proceso de aprendizaje: el estudiante.
La interacción es la base de los EVA. Interacción entre docentes, estudiantes,
materiales, y con la propia institución en su conjunto. Difícilmente
encontraremos un único emisor. La construcción de conocimiento compartido
es la base del aprendizaje.

16. La acción docente en los modelos
educativos que usan de forma intensiva las
tecnologías de la información y de la
comunicación no es tarea de una persona,
sino que es, esencialmente, tarea de la
institución. En definitiva, estamos hablando
de las siguientes figuras:
Responsable académico del programa:
Persona que recibe el encargo
institucional de definir y controlar el
proceso de creación de un determinado
programa, según las directrices de la

17. Es habitual hablar de este tiempo de cambios, propiciado por los avances de las
tecnologías de la información y la comunicación, como del inicio de una nueva era, a la
que suele llamarse sociedad de la información.
Podemos destacar cuatros importantes temas que convergen en este momento
(Duderstand, 1997):
La importancia del conocimiento como un factor clave para determinar seguridad,
prosperidad y calidad de vida.
La naturaleza global de nuestra sociedad.
La facilidad con que la tecnología –ordenadores, telecomunicaciones y multimedia
posibilita el rápido intercambio de información.
El grado con el que la colaboración informal (sobre todo a través de redes) entre individuos
e instituciones está reemplazando a estructuras sociales más formales, como
corporaciones, universidades, gobiernos.
(Jesús Salinas)
INNOVACION DOCENTE Y USO DE LAS TIC EN LA ENSEÑANZA
UNIVERSITARIA

18. Los procesos de innovación respecto a la utilización de las TIC en la docencia
universitaria suelen partir, la mayoría de las veces, de las disponibilidades y
soluciones tecnológicas existentes.
Hay que tener presente que, como cualquier innovación educativa, estamos
ante un proceso con múltiples facetas: en él intervienen factores políticos,
económicos, ideológicos, culturales y psicológicos, y afecta a diferentes
planos contextuales, desde el nivel del aula hasta el de grupos de
universidades.
El éxito o fracaso de las innovaciones educativas depende, en gran parte, de
la forma en la que los diferentes actores educativos interpretan, redefinen,
filtran y dan forma a los cambios propuestos.

19. La aplicación de las TIC en acciones de
formación bajo la concepción de enseñanza
flexible abre diversos frentes de cambio y
renovación a considerar:
Cambios en las concepciones (cómo
funciona en el aula, definición de los

20. CAMBIOS EN EL ROL DEL PROFESOR: Mason
(1991), al igual que Heeren y Collis (1993),
habla de tres roles: rol organizacional, rol
social y rol intelectual. Berge (1995) los
categoriza en cuatro áreas: pedagógica,
social, organizacional o administrativa y
técnica. Se suele aceptar que el rol del
profesor cambia de la transmisión del
conocimiento a los alumnos a ser mediador

21. CAMBIOS EN EL ROL DE ALUMNO: Hasta ahora, en enfoque tradicional ha
consistido en acumular la mayor cantidad de conocimientos posible, pero en
un mundo rápidamente cambiante esto no es eficiente, al no saber si lo que
está aprendiendo será relevante. Es indudable que los alumnos en contacto
con las TIC se benefician de varias maneras y avanzan en esta nueva visión
del usuario de la formación. Esto requiere acciones educativas relacionadas
con el uso, selección, utilización y organización de la información, de manera
que el alumno vaya formándose como un maduro ciudadano de la sociedad
de la información.

22. Cambios Metodológicos: Para Mason (1998) no se inventan nuevas
tecnologías, sino que la utilización de las TIC en educación abre nuevas
perspectivas respecto a una enseñanza mejor, apoyada en entornos en línea
cuyas estrategias son prácticas habituales en la enseñanza presencial, pero que
ahora son simplemente adaptadas y redescubiertas en su formato virtual.
Diseñar un entorno de formación supone participar de un conjunto de decisiones
a modo de juego de equilibrio entre el modelo pedagógico los usuarios –según el
rol de profesores y alumnos– y las posibilidades de la tecnología desde la
perspectiva de la formación flexible (Latona, 1996; Salinas 1997b, 1999; Moran y
Myringer, 1999)

23. IMPLICACIONES INSTITUCIONALES: Las instituciones
educativas necesitan involucrarse en procesos de
innovación docente apoyada en las TIC, presionadas, entre
otros factores, por el enorme impacto de la era de la
información.

24. DE LA ERA DE LA INFORMACIÓN A LA ERA DE LA COMUNICACIÓN:
NUEVAS EXIGENCIAS AL PROFESOR UNIVERSITARIO
El profesor universitario, primero, debe acomodarse a un progreso que está
en continua evolución como es el de las nuevas tecnologías; y segundo,
debe de saber crear o diseñar nuevas herramientas y programas y debe,
por tanto, saber evaluar el impacto que éstas suscitan en sus alumnos.
Si entendemos que el profesor universitario está obligado a crear nuevas
herramientas que faciliten los aprendizajes, debe de conocer en profundidad
la psicopedagogía del aprendizaje, pero también, la informática y, en
especial la Multimedia, por ser una de las herramientas más versátiles a la
hora de realizar nuevos desarrollos para la instrucción.
(Carlos Valero Ruíz & Fernando Torres Leza)

25. Las nuevas tecnologías vienen a ampliar las posibilidades que tradicionalmente han
desempeñado los medios audiovisuales e informáticos tradicionales, como son las de
transmitir y estructurar la información, motivar y atraer la atención, estructuradores de la
realidad, facilitar el recuerdo de la información, estimular nuevos aprendizajes, ofrecer un
feed-back o ser portadores de contenidos.
Gisbert (2000), indica que el profesor del Siglo XXI deberá asumir los siguientes roles en
los entornos tecnológicos:
 Consultores de información
 Colaboradores en grupo
 Trabajadores solitarios
 Facilitadores
 Proveedor de recursos
 Supervisores académicos
(Julio Cabero Almenara)
ROL DEL PROFESOR ANTE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

26. Para Julio Cabero Almanza, las dimensiones serían:
 Consultor de información – facilitadores de información
 Diseñador de medios
 Moderadores y tutores virtuales
 Evaluadores continuos y asesores
 Orientadores
 Administradores del sistema

27. ROL DEL ESTUDIANTE

28. En la formación en línea el panorama es el siguiente:
El estudiante pasa a ser el centro de la formación (Duart y Sangra, 2000),
con destrezas y actitudes de comunicación autónomas.
El docente es un guía y un facilitador del aprendizaje y del conocimiento,
en ves de un elemento central en la transformación del saber.
La institución o empresa de formación aporta un entorno virtual de
aprendizaje a estudiantes alejados de su zona geográfica próxima, y
compite con otras instituciones en un contexto cada vez más global.
Federico Borges
LA FRUSTRACIÓN DEL ESTUDIANTE EN LÍNEA.
CAUSAS Y ACCIONES PREVENTIVAS

29. Los elementos o acciones que originen frustración, desilusión o agobio en el
estudiante en línea son de mayor importancia, ya que pueden…
…causar el abandono del estudiante (Conrad, 2002)
…repercutir en su graduación tardía
…afectar negativamente a la fidelización del estudiante (Tresman, 2002)
…afectar negativamente a la percepción que el estudiante tenga de la
formación en línea, de la institución educativa o de ambas cosas.
…originar el rechazo de la formación en línea como fórmula válida de
aprendizaje y de mejora personal, de lo que se deriven consecuencias
para su formación continua y avance social.
…disminuir la retribución del docente en línea.
…perjudicar la financiación y la consideración social de la institución
(Tresman, 2002)

30. El estudiante es el primero que debe velar
“por cubrir su zona” en los ámbitos en los
que tiene una influencia directa y decisiva:
 Tiempo de dedicación
 Expectativas y matriculación
Estrategias y destrezas

31. Los ámbitos en los que el docente tiene
una influencia directa, también por orden
de importancia, son los siguientes:
 Su propia formación y capacitación
 Respuesta a los estudiantes
 Presencia en el aula

32. ¿Qué frustra al estudiante en línea?
 No disponer de suficiente tiempo
 Albergar unas expectativas irreales
Matricularse en un curso que no
responda enteramente a sus objetivos
 No tener estrategias y destrezas

33. El Docente:
 No haber sido estudiante en línea
 No dar respuesta o dar respuesta tardía
 Tener una presencia esporádica o nula en el aula
 No mostrar claridad en las indicaciones
 Ser excesivamente rígido
 No mostrar cercanía
 Contribuir a la sobrecarga del estudiante
 No fomentar la interacción y la colaboración

34. La Institución:
 Ofrecer una ayuda técnica deficiente
 No proporcionar la adecuada capacitación al docente en línea
 No ofrecer “formación preliminar” al estudiante
 Ofrecer expectativas irreales al estudiante (o aceptarlas)
 No tener organizado el curso
 No ofrecer un servicio de orientación y ayuda al estudiante
 Contribuir a la sobrecarga del estudiante
 No tener en cuenta la situación del estudiante
 Establecer trámites administrativos complicados

35. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), en el ámbito educativo
deben estar al servicio de una formación de calidad que otorgue un mayor
protagonismo al alumno en el proceso de aprendizaje. Esto mejorará sus competencias
en el uso de las nuevas tecnologías, al formar parte activa de su vida estudiantil. Las
habilidades adquiridas tendrán su reflejo en el desempeño de su futura actividad
profesional, permitiéndole desenvolverse con soltura en la sociedad de la información
y las comunicaciones en la que ya vivimos. Por otra parte el profesor se convierte en
un guía, en un asesor, quien debe también permanecer actualizado, ya que este
proceso exige a su vez la preparación del propio profesor, que deberá incorporar
metodologías y enfoques nuevos al proceso de enseñanza y aprendizaje.

36. Las nuevas tecnologías y los medios de comunicación
juegan un papel crucial como fuentes de información,
expresión y creación de opinión.
La institución también debe estar preparada para
hacer frente a los cambios que traen consigo la
incorporación de las TICs en el proceso educativo.
Las TICs no sólo modifican el modo de realizar estas
actividades, sino también las estructuras
organizativas y gestoras que han surgido para
desarrollarlas.
No se puede olvidar que la incorporación de las
NTICs en la educación consiste en utilizarlas como
medio para mejorar la enseñanza y las posibilidades
de aprendizaje de los alumnos.