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Agile pm 21 : Common Mistakes

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Common mistakes and pitfalls for Agile

Published in: Leadership & Management
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Agile pm 21 : Common Mistakes

  1. 1. THE SOFTWARE PROJECT MANAGER’S BRIDGE TO AGILITY 読書会 #21 : Common Mistakes 株式会社エンラプト 関口匡稔, PMP, PMI-ACP, CSPO 会場提供: PMI日本支部様
  2. 2. 初めての方へのご紹介 • 本読書会は、PMI日本支部のアジャイルプロ ジェクトマネジメント研究会(正確には設立 準備中)のサブプロジェクトとして開始した ものです。 • アジャイルプロジェクトマネジメント研究会は PMI日本支部会員のみ参加可能です。会員の参 加もご検討ください!! ご興味のある支部会員の方は → Facebook: “Agile_Study_Group”
  3. 3. Common Mistakes Chapter17
  4. 4. ‒ Warren Buffett “間違いを犯さない意思決定などできない” ”
  5. 5. – H. G. Born, Hand-Book of Proverbs 514 地獄への道は善意で敷き詰められている
  6. 6. まえがき • この章では筆者らができるだけ客観的によくある誤解、落 とし穴について記載している。 • この例をみて、Agileマニフェストに書かれている価値を思 い出して欲しい。 • ただし、その解釈は、会社によっても異なる。 • Agileマニフェストの解釈はわざと多様性をもたせている。 それゆえ、Agileがすぐ使えるような方法論になり得ない。
  7. 7. Common Mistakes一覧 1. Agileはドキュメントを作らない、 カウボーイコーディング 7. 直近の計画しか作らないチーム 2. Agileプラクティスは個別に採用して も、メリットは享受できる 8. 「自分で考えろ」と言うリーダー 3. Agileの採用は開発チームだけ 会社のその他の組織には影響がない 9. ビジネスメンバー不在 4. 擁護者不在 10. いい加減なレトロスペクティブ 5. 不適切な人物がAgile導入/チームを リード 11. 価値観の相違 6. デスマーチをソリューションにする
  8. 8. 誤解 Agileはドキュメントを作らない カウボーイコーディング Cowboy “Curly” Palance by enidmabadger / CC BY NC SA
  9. 9. ドキュメントを再考せよ • アジャイルではドキュメントを作らないのではない。 価値のないドキュメントを作らない • どのようなドキュメントなら顧客は対価を払うか • どのようなドキュメントがデプロイ後のプロセス に価値を加えるか • また、契約の規模やプロセス上、ドキュメントに 意味がないと納得させるのが困難なケースもある。
  10. 10. 価値あるドキュメントを見つける 1. プロダクトチームと話し合いを持つ
 ドキュメントを列挙し、3つのカテゴリに分ける • 納品物(Deliverable) • プロジェクト内部ドキュメント(WBS、etc.) • 製品内部ドキュメント(設計メモ、etc.) 2. ドキュメントを顧客価値順にソートする 3. リスト中の高位のドキュメントについて、何が開発に必須なのかを明確 にする
  11. 11. 顧客価値 • Agileは開発チームが興味の赴くままに作る手法ではな く、イテレーション毎に顧客に価値を届けるという厳 格な規律である。 • また、バックログの完成を優先して、内部品質をおろ そかにしてはなならない。Agileは、無駄を省くこと で、作業を少なくする。 • 顧客価値はコードとドキュメントの両方によって評価 される。
  12. 12. 無価値な作業 • 顧客価値のないドキュメントを作成すること • Hack(技術的負債)による手戻り
  13. 13. 誤解 Agileプラクティスは個別に採用して も、メリットは享受できる day 46: piecemeal bridge by Thomas Hopkins / CC BY NC SA
  14. 14. Agileプラクティス • Agileのプラクティスの一つを実施して、 Agileのメリットのすべてを享受することはで きない(そのような効果を期待してはいけな い) • すべてのプラクティスは、Agileという大きな システムの一部であり、それぞれ関係がある
  15. 15. 例: デイリースタンドアップ • 上記の狙い抜きでプラクティスのみを実践しても、メンバーにとって有益なミーティング にならず、不満がでる。 • イテレーションやプロダクトオーナーのフィードバックとともに採用しなければならない。 • レトロスペクティブを行わなければ、軌道に乗っているのかの確認や、継続的な改良もで きない。 • 優先順位のついたバックログがなければ、正しくない作業に時間を費やしてしまう。 • 短いフィードバックサイクルがなければ、小さいタイムボックスで成果を出すのは難しい。 デイリースタンドアップは、チームメンバーを支援し、 日次で状況に適応していくためのプラクティスである。
  16. 16. Agileプラクティス • 選択したAgile方法論に従い、まずはそのやり方にそっ てやってみる。 • プロセスにすべての問題の解決を期待するのは非現実的 • Agileは障害を明らかにし、取り除くことを可能とす る。障害を消すわけではない。 • すべてのメンバーにハードワークと規律が必要である!
  17. 17. 誤解 Agileの採用は開発チームだけ 会社の他の組織には影響がない Waiting for a train, in Baltimore Amtrak station by Ed Yourdon / CC BY NC SA
  18. 18. 組織の転換点 • Agileチームが成長し、組織という温室の天井 にぶつかったら、他の組織に広めることを考 えるべき アジャイルチームをサポート し、組織を変える アジャイルチームを失い ウォーターフォールに戻る VS サイロ組織の人々をつなぎ 顧客のための製品を作る 従来型の部分最適 (サイロ組織の中のメトリク スによる評価)
  19. 19. 落とし穴 擁護者不在
  20. 20. 擁護者の役割 • 擁護者がいなければ、どんな優秀なアジャイルチー ムも、政治/予算の都合で簡単に脱落する。 • 擁護者は、新しいことへの挑戦に伴うスローダウ ンを許容し、チームの学び、漸進的な成長を促す。 • 組織の変革も促す役割を担う。プロセスやアプロー チの変化よりも、根本的に価値観が変わることを エクゼクティブ/中間管理職に認識させる
  21. 21. 擁護者の不在 最高責任者/経営層が担うのが理想だが・・・ • まずは開発リードがその役割を担う。 • すぐに業務側の擁護者も必要となる。 • この二種類の擁護者が存在することで、成果 物と製品とを効率的に結びつけることができ る。
  22. 22. 落とし穴 不適切な人物がAgileの導入/チーム をリード Commander Neyo by Andrew Becraft / CC BY NC SA
  23. 23. 不適切なリーダー像 • 命令型 • チームの創造性を阻害する • 恐怖政治型 • チームメンバーを奴隷のように扱う • どちらも、失敗はAgileという方法論のせいにする。 個人的な快適さ 職業倫理 「顧客に価値をもたらす」> 上記のような価値観のリーダーの元ではうまくいかない
  24. 24. 落とし穴 デスマーチをソリューションに する Bataan Memorial Death March by US Air Force / CC BY NC
  25. 25. デスマーチソリューション • 夏休みの宿題型プロジェクト運営法。 • アジャイルの場合、イテレーション毎にこれを 実施すると、すぐに燃え尽きてしまうことにな る。 • 持続的なペースで開発できていることが重要
  26. 26. マネージャーの役割 • 問題の分類 • 進 状況の可視化 • レトロスペクティブのファシリテーション • 乱れたペースの原因を根絶する とはいえ、チームが正しく進められるようになる には、数イテレーションを我慢する必要がある。
  27. 27. 落とし穴 直近の計画しか作らないチーム Consultation Process: A Roadmap by @resultsjunkie / CC BY NC SA
  28. 28. いつ動くか? 動いたときだよ! • チームは、ビジョンや製品ロードマップにも とづき、リリース計画や品質計画を建てる必 要がある。 計画レベル 内容 ビジネス (顧客) 戦略レベル 全体の複雑さ ハイレベルプラン チーム 戦術レベル 期間見積り バーンダウン 素早く開始 するために、 複雑な見積 りはしない
  29. 29. 落とし穴 「自分で考えろ」と言うリーダー The Next Day by Bart / CC BY NC
  30. 30. リーダーの役割 • メンバーが自分で考えなければいけないのは確かだが、気持 よく考えられる環境を整える必要がある。 • 安全 • 自由に意見が言える • 分析/調査の余裕がある • メンバーの反論/意見を聞く メンバーにコンフリクトから合意に至る方法を学ばせること
  31. 31. 落とし穴 ビジネスメンバー不在 Absent printer: by Mónica Pinheiro / CC BY NC
  32. 32. ビジネスメンバーの不在 • チームが顧客要望を満たせるかどうかの判断がつ かない。どんな技術的に優秀なチームであっても、 正しいものを作っているかの判断ができない。 • Product Ownerは必須 • チームも、「俺らとアイツら」という考えを捨て る すぐエスカレーションすべき深刻なビジネスリスク
  33. 33. 落とし穴 いい加減なレトロスペクティブ Retrospective: Getting Fat (May 23rd, 2004) by Theo Curmudgeon / CC BY NC SA
  34. 34. レトロスペクティブの役割 • 検査と適応が継続的な成功の要 • レトロスペクティブがないと… • チームが停滞する • 以前の楽な方法に逆戻り チームこそが自己組織化の担い手であり、 責任があることを思い出させるセレモニー
  35. 35. 落とし穴 価値観の相違 Mismatch by Tudor Barker / CC BY NC SA
  36. 36. 価値観の相違 VS 顧客満足度による評価 サイロ組織の中のメトリクス による評価 Agileの価値観(実施内容は企業により異なる) • 顧客と協業して要求を理解する • 品質のよい製品を素早く、頻繁にデリバリーする • 無駄を削除する
  37. 37. 企業変革のための戦い • 価値観が異なると、一方が他方に変化を促す • 勝つこともあれば、負けることもある。どち らが正しいというものではない。 唯一の誤りは、過去の栄光にしがみつき、 何もしないこと

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