L'accompagnement et le suivi des étudiants dans un dispositif de formation à distance se conçoit de manière systémique. En effet, le tutorat peut être supporté à différents niveaux : par un tuteur humain bien entendu mais aussi par des outils, soit qui prennent en charge la totalité du suivi (tuteur-expert), soit qui permettent au tuteur humain de prendre plus aisément certaines décisions. Parfois, le tutorat est confié au groupe des apprenants à distance qui ne font appel au tuteur humain qu'en deuxième ligne (comme dans les MOOC par exemple). La manière dont le dispositif technopédagogique aura prévu le scénario d'encadrement déterminera également où, quand et comment le tuteur interviendra (à partir de forums à fils de discussion préstructurés par exemple). C'est cet ensemble de supports au tutorat qui le détermineront... mais comment ? Si une modalité est plus présente, peut-être un autre aspect pourra être plus réduit, plus souple... De manière systémique, un équilibre doit être envisagé entre ces manières d'assurer, d'accompagner l'apprenant dans sa démarche d'apprentissage à distance. C'est cette vision systémique dont les articulations seront présentées, illustrées et étayées par des résultats issus de la recherche.

1. ses 10 ans
fête
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2. Pour une compréhension systémique du tutorat
Bruno de Lièvre 21 novembre 2013
L'accompagnement et le suivi des étudiants dans un dispositif de formation à distance se
conçoit de manière systémique. En effet, le tutorat peut être supporté à différents niveaux :
par un tuteur humain bien entendu mais aussi par des outils, soit qui prennent en charge la
totalité du suivi (tuteur-expert), soit qui permettent au tuteur humain de prendre plus
aisément certaines décisions. Parfois, le tutorat est confié au groupe des apprenants à
distance qui ne font appel au tuteur humain qu'en deuxième ligne (comme dans les MOOC
par exemple). La manière dont le dispositif technopédagogique aura prévu le scénario
d'encadrement déterminera également où, quand et comment le tuteur interviendra (à partir
de forums à fils de discussion préstructurés par exemple). C'est cet ensemble de supports au
tutorat qui le détermineront... mais comment ? Si une modalité est plus présente, peut-être
un autre aspect pourra être plus réduit, plus souple... De manière systémique, un équilibre
doit être envisagé entre ces manières d'assurer, d'accompagner l'apprenant dans sa
démarche d'apprentissage à distance. C'est cette vision systémique dont les articulations
seront présentées, illustrées et étayées par des résultats issus de la recherche.
Bruno de Lièvre est instituteur, licencié en sciences psycho-pédagogiques et
docteur en sciences de l'éducation. Il est chef de service de pédagogie générale et
des médias éducatifs à l'université de Mons, dans laquelle il travaille depuis 1991.

3. Pour une compréhension
systémique du tutorat
Bruno De Lièvre - Université de Mons - Belgique

4. Le tutorat et ...
les apprenants
la conception pédagogique
les dispositifs technologiques
les tuteurs
Pour conclure

5. Le tutorat : un concept ancien pour une
efficacité avérée
D
A
FA D
F
Tuteurs à
distance
Ecoles
e-tuteurs
Conseille
élèves
Télé tuteurs
Universités
Tutor
Antiquité XIII
Glikman, 2011
Tutorat
virtuel
Soutien à
mineurs
d’âge
XVIII
1995
2000
2005
2008
2013

6. Définir le tutorat
Accompagnement régulier ou
ponctuel d'un groupe d'étudiants par
des tuteurs un peu plus avancés
qu'eux dans le cursus universitaire
Jacquinot & al, 08
Dimension
humaine
Formation
universitaire
Support
médiatique
Scénario
d’encadrement

7. Quelles sont les questions ?
Qui sont les tuteurs ?
Que font-ils ?
Quelle place ont-ils ?
Que devront-ils gérer ?

8. Pour commencer à répondre
Le triangle didactique
L’apprenant
L’enseignant
Houssaye
Le savoir

9. Pour mieux répondre
Intégrer les médias
L’apprenant
Le dispositif
technologique
L’enseignant
Le savoir
Faerber

10. Pour adapter la réponse
Utiliser les termes propres
L’apprenant
Le dispositif
technologique
Le tuteur
La conception
pédagogique

11. Du tutorat à l'encadrement
4 piliers
L’apprenant
Le dispositif
technologique
Le tuteur
La conception
pédagogique

12. Environnement
Environnement
Institution
Institution
Groupe
Groupe
4D
4D
Individu
Individu

13. Le tutorat et ...
les apprenants
la conception pédagogique
les dispositifs technologiques
les tuteurs
Pour conclure

14. Le tutorat pour les apprenants

15. Le tutorat avec les apprenants
Decamps, 2013

16. Il y a d'autres apprenants
sité
er
niv
U
Auto
no
me

17. Les apprenants ont une liberté
René F. Kizilcec; Chris
Piech, Emily Schneider.
22 April 2013.

18. Choix personnels
Hors université
Transactivité
Multidimensionnel
Gén Y

19. Le tutorat et ...
les apprenants
la conception
pédagogique
les dispositifs technologiques
les tuteurs
Pour conclure

20. Conception rigoureuse
Depover & al. 2003

21. Le
Decamps, 2013
a sa place

22. Les modèles et les pratiques
Siemens, 2005
évoluent
De Lièvre, 2006

23. L’
est
à large ou à

24. Desig
n
Modèles
Collaboratif
Intelligence
collective

25. Le tutorat et ...
les apprenants
la conception pédagogique
les dispositifs
technologiques
les tuteurs
Pour conclure

26. Des outils de suivi
Dillenbourg, 2007
Temperman, 2013

27. Des outils d'échange
Temperman & al., 2010
Decamps & al., 2010

28. Des outils intégrés
Deschryver N. et Charlier B. (Ed.) (2012)

29. Des outils actuels
Pour demain

30. Communiquer
Suiv
i
Actuel
s
Intégrés

31. Le tutorat et ...
les apprenants
la conception pédagogique
les dispositifs technologiques
les tuteurs
Pour conclure

32. Des catégories de tuteurs

33. Des profils de tuteurs
Decamps, 2007

34. Des profils de tuteurs

35. Des profils de tuteurs

36. Des tuteurs concertés
Coordinateur
de tuteurs
Équipe de tuteurs
Decamps, 2007
Auto
régulation

37. Des tuteurs multitâches
Ressource
Ressource
s
s
Orientation
Evaluatio
n
Métacognitive
Techniqu
e
SocioAffective
Quintin, 2008
Evaluateur
Médiateur
Organisation
Motivation
Pédagogique
Decamps & al., 2006

38. Des tuteurs et des systèmes
Coordinateu
r
C
Tuteu
r
T
T
T
A
A
A
A
A
A
A
A
Decamps, 2013
T
T
T
A
Apprenant
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A

39. Des tuteurs et des systèmes
C
T
T
T
T
T
T
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
Decamps, 2013
Tuteur
Equipe
d’apprenants

40. Des tuteurs et des systèmes
Equipes de
tuteurs,
responsables
d’une activité
T
C
T
T
T
T
T
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
Decamps, 2013

41. Des tuteurs et des systèmes
C
T
T
T
T
T
T
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
Tuteurs - co-concepteurs
Decamps, 2013

42. Du tutorat innovant
Alavi, H., Dillenbourg, P., Kaplan, F.
(2009)

43. Concertés
Innovants
Multitâches
Profils

44. Le tutorat et ...
les apprenants
la conception pédagogique
les dispositifs technologiques
les tuteurs
Pour conclure

45. Conclure
es
L
ud
ét
ts
ian

46. Conclure
La conception
pédagogique 2D

47. Conclure
Serres, 2012
3ème révolution technologique

48. Conclure
Donc le tutorat doit...

49. prendre en compte les multiples niveaux

50. ...qui articulent...

51. L’apprenant
Le tuteur
Le dispositif
technologique
La conception
pédagogique

52. en interaction
A
D
T
C

53. au bénéfice des apprenants

54. en évolution permanente

55. Le tutorat doit se concevoir
dans une vision systémique

56. Merci de votre attention

57. Sur base des travaux du DESTE
de l'université de Mons :
J-B. Cambier, S. Decamps, C.
Depover, J. De Stercke, C.
Floquet, F. Porco, J-J. Quintin, A.
Strebelle, G. Temperman
Pour une compréhension
systémique du tutorat
Bruno De Lièvre - Université de Mons - Belgique

58. https://sites.google.com/site/letutoratadistance/Home/10-ans-de-t-d