Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ügyfélkezelés és munkamenet tervezés mobilalkalmazások fejlesztésekor

1,020 views

Published on

A kiscsoportos, gyakorlatorientált App! Képzésre készített 2 órás előadásom.

Már a tervezés előtt is át kell gondolni, mire van szükség a sikerhez, működőképességhez. A prezentáció alatt ügynökségi szemszögből egy valósághű brief alapján jutunk el céltudatosan egy mobil app koncepciójához, terveihez.

- Alapötlet és célcsoport elemzése
- Költség- és idő kalkuláció
- Funkcióírtás: felkészülés a fókuszált fejlesztésre
- Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás
- Konkurencia- és piac- és kontextusismeret

Published in: Technology

Ügyfélkezelés és munkamenet tervezés mobilalkalmazások fejlesztésekor

  1. 1. Ügyfélkezelés ésmunkamenet tervezés mobilalkalmazások fejlesztésekor Bobor Szabolcs App! Képzés
  2. 2. BemutatkozásFejlesztési projektmenedzser vagyok8 év fejlesztési és4 év projektvezetési múlttal
  3. 3. Fejlesztési PM
  4. 4. Fejlesztési PM• PM, de máshogy
  5. 5. Fejlesztési PM• PM, de máshogy• Kapocs a technikai oldalhoz
  6. 6. Fejlesztési PM• PM, de máshogy• Kapocs a technikai oldalhoz• Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is
  7. 7. Fejlesztési PM• PM, de máshogy• Kapocs a technikai oldalhoz• Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is• Brieftől kezdve a termék átadásáig jelen van
  8. 8. Fejlesztési PM• PM, de máshogy• Kapocs a technikai oldalhoz• Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is• Brieftől kezdve a termék átadásáig jelen van• Rengeteget kérdez, specifikál, feladatok készít, priorizál, tesztel, összefoglalót ír
  9. 9. Fejlesztési PM• PM, de máshogy• Kapocs a technikai oldalhoz• Segíti a fejlesztőt, a PM-et és az ügyfelet is• Brieftől kezdve a termék átadásáig jelen van• Rengeteget kérdez, specifikál, feladatok készít, priorizál, tesztel, összefoglalót ír• Azért felel, hogy határidőre elkészüljenek a fejlesztések
  10. 10. Alapvetően online kommunikációval, közösségi médiamarketinggel és termékfejlesztéssel foglalkozunk.
  11. 11. Alapvetően online kommunikációval, közösségi médiamarketinggel és termékfejlesztéssel foglalkozunk.Van egy erős fejlesztői csapatunk, akikkel közepes és nagyobbméretű webes, ill. mobil projekteken dolgozunk.
  12. 12. Alapvetően online kommunikációval, közösségi médiamarketinggel és termékfejlesztéssel foglalkozunk.Van egy erős fejlesztői csapatunk, akikkel közepes és nagyobbméretű webes, ill. mobil projekteken dolgozunk.Ügyfelek:Vodafone, Coca-Cola, FHB, Cetelem, Nissan, Sanoma, Allegroup, ...
  13. 13. Pár mobil munkánk
  14. 14. Funzine BudapestiPhone, Android
  15. 15. Mobil VodafoneiPhone, Android
  16. 16. Szórakozásból
  17. 17. MachoPoker MegmondóiPhone
  18. 18. Bullshit Button :)Android
  19. 19. Miről lesz ma szó?
  20. 20. Az előadás alapjait a kirowski UX tanácsadójával, Schuszter Péterrel raktuk össze.
  21. 21. Az előadás alapjait a kirowski UX tanácsadójával, Schuszter Péterrel raktuk össze. Szia Peti!
  22. 22. A következő 2 órában ügynökségi szemszögből egyvalósághű brief alapján jutunk el céltudatosan egymobil app koncepciójához, terveihez.
  23. 23. A brief
  24. 24. Sörgyártó cég: “Szeretnénk egy márkázottEB app-ot, ami idén a legnépszerűbb hazai foci EB alkalmazássá válna. Két héttel az EB előtt legyen kész.”
  25. 25. Nem saját app Nem akarunk gazdagok lenniNem akarjuk megváltani a világot
  26. 26. Nem saját app Nem akarunk gazdagok lenniNem akarjuk megváltani a világot
  27. 27. Az út (leegyszerűsítve) Brief Info gyűjtés Kreatív koncepció UX Grafika Specifikáció Fejlesztés Tesztelés Élesítés
  28. 28. Az út (leegyszerűsítve) Brief Info gyűjtés Kreatív koncepció A valóság ennél UX bonyolultabb Grafika Specifikáció Fejlesztés Tesztelés Élesítés
  29. 29. Az út (leegyszerűsítve) Brief Info gyűjtés Kreatív koncepció UX Grafika Specifikáció Fejlesztés Tesztelés Élesítés
  30. 30. Info gyűjtés
  31. 31. Info gyűjtés• Alapötlet és célcsoport elemzése
  32. 32. Info gyűjtés• Alapötlet és célcsoport elemzése• Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás
  33. 33. Info gyűjtés• Alapötlet és célcsoport elemzése• Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás• Konkurencia- és piac- és kontextusismeret
  34. 34. Info gyűjtés• Alapötlet és célcsoport elemzése• Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás• Konkurencia- és piac- és kontextusismeret• Funkcióirtás: felkészülés a fókuszált fejlesztésre
  35. 35. Info gyűjtés• Alapötlet és célcsoport elemzése• Megvalósíthatóság, csapdák, problémamegoldás• Konkurencia- és piac- és kontextusismeret• Funkcióirtás: felkészülés a fókuszált fejlesztésre• Költség- és időkalkuláció
  36. 36. Nézzük meg az alapötletet
  37. 37. Ki az ügyfél és mit akar?• Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó
  38. 38. Ki az ügyfél és mit akar?• Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó• Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.)
  39. 39. Ki az ügyfél és mit akar?• Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó• Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.)• Cél:
  40. 40. Ki az ügyfél és mit akar?• Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó• Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.)• Cél: • márka erősítése
  41. 41. Ki az ügyfél és mit akar?• Az egyik legnagyobb hazai sörgyártó• Március van, nemsokára kezdődik a foci EB (június 8.)• Cél: • márka erősítése • több sör eladása
  42. 42. Miért pont mobil?
  43. 43. Miért pont mobil?• Mert menő
  44. 44. Miért pont mobil?• Mert menő• Mert a márka közelebb kerülhet rengeteg okostelefon felhasználóhoz
  45. 45. Miért pont mobil?• Mert menő• Mert a márka közelebb kerülhet rengeteg okostelefon felhasználóhoz• Mert menő
  46. 46. Ezt azért vizsgáljuk meg jobban Megéri egyáltalán? Van itthon elég okostelefon?
  47. 47. “Mindenkinek iPhone-ja van”
  48. 48. NEM
  49. 49. Worldwide smartphone market share 2011 Q1 2012 Q2 29.1% 27.0% 24.2% 23.8% 24.1% 18.3% 13.6% 11.3% 8.9% 8.2% 6.7% 4.8% Samsung Apple Nokia RIM HTC Egyéb Forrás
  50. 50. Worldwide smartphone market share 2011 Q1 2012 Q2 29.1% 27.0% 24.2% 23.8% 24.1% 18.3% 13.6% 11.3% 8.9% 8.2% 6.7% 4.8% Samsung Apple Nokia RIM HTC Egyéb Forrás
  51. 51. Az összes eladott okostelefon feleSamsung vagy Apple Forrás
  52. 52. Okostelefonok itthon: 1+ millió db13%-os penetráció Forrás
  53. 53. Gyártók sorrendje itthon Samsung Nokia 1 2 Apple 3 2012. Q1 eladások alapján (forrás)
  54. 54. Mit gondoltok, mire fejlesszünk?
  55. 55. Platformok kiválasztása
  56. 56. Platformok kiválasztása• iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)
  57. 57. Platformok kiválasztása• iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)• Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb
  58. 58. Platformok kiválasztása• iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)• Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb• Android + iPhone = lényegében lefeded a piacot
  59. 59. Platformok kiválasztása• iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)• Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb• Android + iPhone = lényegében lefeded a piacot• Windows Mobile? egyelőre még nem hozza a sikereket, de ne temessük - év végén térjünk vissza rá
  60. 60. Platformok kiválasztása• iPhone - kevesebben vannak, de aktívabbak, és jellemzően többet költenek (bár ez most irreleváns számunkra)• Android - sok van belőle, és egyre jobb, egyre szebb• Android + iPhone = lényegében lefeded a piacot• Windows Mobile? egyelőre még nem hozza a sikereket, de ne temessük - év végén térjünk vissza rá• Blackberry, Bada, Symbian - csak ha muszáj
  61. 61. Natív app? Web app?Hybrid app?
  62. 62. Natív appElőnyök Hátrányok
  63. 63. Natív appElőnyök Hátrányok• Teljes mértékben ki lehet használni az adott operációs rendszer funkcióit: eléred a kamerát, a fotókat, a naptárat, a címjegyzéket, stb.• Push notification, In-App Purchase• Natív kód gyors• Könnyű telepíteni, eltávolítani• Szoftveráruházakon keresztül könnyű terjeszteni az appot
  64. 64. Natív appElőnyök Hátrányok• Teljes mértékben ki lehet • Minden platform más fejlesztői használni az adott operációs tudást (és így embert) igényel rendszer funkcióit: eléred a • Több időt igényel a fejlesztés kamerát, a fotókat, a naptárat, a • Figyelni kell az eszköz sajátosságaira címjegyzéket, stb. és a képernyőméretekre• Push notification, In-App • iPhone: csak 2 Purchase • Android: rengeteg• Natív kód gyors • iOS esetén: app review átfutási idő• Könnyű telepíteni, eltávolítani • Költséges• Szoftveráruházakon keresztül könnyű terjeszteni az appot
  65. 65. Web app
  66. 66. Web appElőnyök Hátrányok
  67. 67. Web appElőnyök Hátrányok• Tied a kód, nálad fut, te terjeszted• Crossplatform: egy kód minden eszközre• Könnyű találni fejlesztőt• Egyszerűbb, gyorsabb fejlesztés• Új feature-ök és bugok javítása azonnal megtörténhet• Olcsó
  68. 68. Web appElőnyök Hátrányok• Tied a kód, nálad fut, te • Tied a kód, nálad fut, te terjeszted terjeszted • Csak nagyon korlátozottan• Crossplatform: egy kód minden érhetők el a telefon erőforrásai és eszközre tulajdonságai• Könnyű találni fejlesztőt • iOS-en pl. le van tiltva a fájlfeltöltés• Egyszerűbb, gyorsabb fejlesztés • Böngészőben fut• Új feature-ök és bugok javítása azonnal megtörténhet• Olcsó
  69. 69. Web app frameworks
  70. 70. Hybrid appElőnyök Hátrányok
  71. 71. Hybrid appElőnyök Hátrányok• Az alkalmazás lényegi része HTML-ben van megírva, de az egész fölé húzunk egy natív appot, így mindkét megoldás előnyeit élvezhetjük• Gyors, költséghatékony fejlesztés
  72. 72. Hybrid appElőnyök Hátrányok• Az alkalmazás lényegi része • iOS esetén beszélhetünk HTML-ben van megírva, de az hátrányokról: egész fölé húzunk egy natív • ha nincs elég natív funkció, appot, így mindkét megoldás akkor visszadobja az Apple előnyeit élvezhetjük • a beépített böngészőablak• Gyors, költséghatékony nagyon, nagyon lassú és fejlesztés erőforrásigényes • lsd. Facebook app: jobban jársz, ha a mobil változatot használod
  73. 73. Hybrid app frameworks
  74. 74. Térjünk vissza a brie﬉ez
  75. 75. Sörgyártó cég: “Szeretnénk egy márkázottEB app-ot, ami idén a legnépszerűbb hazai foci EB alkalmazássá válna. Két héttel az EB előtt legyen kész.”
  76. 76. Oké, mit tudunk eddig?• Valami focis dolog kellene, ami az adott időszakban sok embert érdekelhet• Szépnek és egyszerűnek kell lennie• Büdzsé: van rá pénz, de nem végtelen• Eléggé fix a határidő
  77. 77. Ütemezés március 1-tőlÖtletelés, UX, design Fejlesztés App review Launch Március Április-Május Május 21. Jún 8.
  78. 78. Másfél hónapunk vana teljes fejlesztésre, ez elég feszes
  79. 79. Ezért csak iPhone appot készítünk
  80. 80. Nézzük a jó oldalát
  81. 81. Nézzük a jó oldalát• Mivel fix a határidő, ezért csak egy platformot kell támogatni• A büdzsé korlátait nem lépjük át• Jobban tudunk fókuszálni
  82. 82. Kampány?• A fejlesztés felesleges, ha nincs kampány mögötte• Ez hat az ütemezésre és a büdzsére is• Számolni kell vele
  83. 83. Haladhatunk továbbstart
  84. 84. Célcsoport meghatározása
  85. 85. Célcsoport meghatározása• Kiket akarunk megszólítani?• Mit szeretnénk, kik használják az appot?• Ezek az emberek szeretik a márkát?• El tudjuk őket érni?• Rá tudjuk őket venni az alkalmazás használatára?• Milyen élethelyzetben veszik elő a telefont és az appot?
  86. 86. Amit kapunk• Demográfiai adatok• ESOMAR státusz• életkor• iskolai végzettség
  87. 87. Példa• 16-29 éves• férfi• városi• közepes jövedelemmel rendelkezik• párkapcsolatban él
  88. 88. Ez a száraz statisztikai leírás
  89. 89. Ez a száraz statisztikai leírás UNALMAS
  90. 90. Ez a száraz statisztikai leírás UNALMASÉs nehezíti a kreatív gondolkodást
  91. 91. Legyen életszerűbbÁkos 22 éves, főiskolára jár Szegeden. Imád ahaverjaival lógni, és inkább sörös, mint boros.Nem nagy focirajongó, de kiemelt események alattteljesen átszellemül, és mindenmeccset kötelezően megnéz.
  92. 92. Ő egy perszóna
  93. 93. PerszónaTömegekből, adatokból Élő személyiséget
  94. 94. Készítsünk még 2 perszónátDani, 30 éves, debreceni orvosKriszta, 25 éves, szegedi végzős joghallgatóMi motiválhatja őket? Írjatok a chatre ötleteket
  95. 95. Mobilhasználat vizsgálata Először ne feature-ökön kezdj el gondolkodni
  96. 96. 1. Felhasználók 2. Mobil élethelyzet 3. Érdekes tartalom
  97. 97. Egyáltalán mi kell afelhasználóknak?
  98. 98. Figyeld meg az embereketMi motiválja őket?Hogyan viselkednek?
  99. 99. Építs emberi tulajdonságokra
  100. 100. Pl. lustaságra www.gym-pact.com
  101. 101. VersengésreLose It! Foursquare
  102. 102. Szereplési vágyraInstagram
  103. 103. Feledékenységre Remember The Milk
  104. 104. Milyen funkciók fakadnaka mobil kontextusból?
  105. 105. Lokáció alapú szolgáltatások Locato Foursquare Parking ...
  106. 106. Unatkozom, elütném az időt
  107. 107. Gyorsan elintézhető feladatok To-do kezelés, Pénzköltés követése Clear
  108. 108. Miért használunk egy appotújra meg újra?
  109. 109. Új, érdekes tartalmak
  110. 110. Közösség
  111. 111. Jutalmak, ajándékok
  112. 112. Jutalmak, ajándékok
  113. 113. Jutalmak, ajándékok
  114. 114. Az ötletelés módszertana ?
  115. 115. Lehet, hogy hülyeség,de mi lenne, ha...
  116. 116. • Nincsenek rossz ötletek
  117. 117. • Nincsenek rossz ötletek• De csak azért, mert ebben a szakaszban egy ötletre sem lehet azt mondani, hogy jó vagy rossz
  118. 118. • Nincsenek rossz ötletek• De csak azért, mert ebben a szakaszban egy ötletre sem lehet azt mondani, hogy jó vagy rossz• Viszont az ötletek összehasonlíthatóak
  119. 119. Tippek• Hívj össze egy kisebb csoportot (ezek most ti lesztek)• Ne kérj elnézést az ötleteidért• Ne támadj, inkább gondold tovább mások ötleteit• Ne sunnyogd el a gratulációt
  120. 120. Think outside the box
  121. 121. Think outside the box
  122. 122. Think outside the box
  123. 123. PMProjekt
  124. 124. Brainstorming
  125. 125. Pár kérdés, ami segíthet
  126. 126. Pár kérdés, ami segíthet• Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?
  127. 127. Pár kérdés, ami segíthet• Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?• Mit kellene tudnia?
  128. 128. Pár kérdés, ami segíthet• Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?• Mit kellene tudnia?• Mitől lenne érdekes?
  129. 129. Pár kérdés, ami segíthet• Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?• Mit kellene tudnia?• Mitől lenne érdekes?• Miért használnád újra meg újra?
  130. 130. Pár kérdés, ami segíthet• Mit vársz egy EB-hez kapcsolódó apptól?• Mit kellene tudnia?• Mitől lenne érdekes?• Miért használnád újra meg újra?• Miért ajánlanád a haveroknak?
  131. 131. Ötletek• menetrend• eredmények, tabella• meccs összefoglalók (írásos, képgalériás, videós)• góllövőlista• csapatok, játékos és stadion infók, fényképek • statikus (az elején feltöltjük őket) • dinamikus (pl. EB-n rúgott gólok száma is)• élő közvetítés (szöveges kommentár, streaming)
  132. 132. Ötletek• sportfogadás: tippelő verseny a barátaimmal, toplista • nyeremény (pl. 6 láda sör, EB relikviák, stb.) • Facebook Connect• push noti: figyelmeztetések a meccsek kezdetéről• hol nézhetem a meccseket, helyszínek listázása• FB event létrehozása, barátok meghívása, hogy X helyen nézzük a meccset
  133. 133. Azt hiszed, új dolgot találtál ki?
  134. 134. Azt hiszed, új dolgot találtál ki?Tévedsz.
  135. 135. iWiW VB játék - 2008
  136. 136. There’s anapp for that
  137. 137. Igazából nem az ötlet számít,hanem a megvalósítás.
  138. 138. Cut, cut, cut
  139. 139. Fókuszálj!Ne félj kidobni a jó ötleteket
  140. 140. ?Mindig tedd fel a kérdést:
  141. 141. ?Mindig tedd fel a kérdést: Miért is van erre szükségünk?
  142. 142. Nem kell mindenkinek megfelelni
  143. 143. Nem kell mindenkinek megfelelni a többségnek legyen jó
  144. 144. Nem kell mindenkinek megfelelni a többségnek legyen jó legyél diktátor
  145. 145. Rendszerezzünk
  146. 146. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?
  147. 147. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?• Van márkakapcsolata?
  148. 148. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?• Van márkakapcsolata?• Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a büdzsét?
  149. 149. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?• Van márkakapcsolata?• Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a büdzsét?• Megvalósíthatóság szerint egyszerű vagy bonyolult?
  150. 150. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?• Van márkakapcsolata?• Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a büdzsét?• Megvalósíthatóság szerint egyszerű vagy bonyolult?• Belefér az ütemezésbe?
  151. 151. • Támogatja azokat a célokat, amikben megállapodtunk?• Van márkakapcsolata?• Kell hozzá plusz erőforrás (ember, gép), ami érinti a büdzsét?• Megvalósíthatóság szerint egyszerű vagy bonyolult?• Belefér az ütemezésbe?• Van benne rizikó?
  152. 152. Rizikók
  153. 153. expect the best,be prepared forthe worst,fuckwhat othersthink&do yourown thing
  154. 154. Ever tried. Ever failed.No matter. Try again.Fail again. Fail better. Samuel Beckett
  155. 155. Rizikók
  156. 156. Rizikók• Ember kell a tartalomfeltöltéshez, eredmények kezeléséhez • elfelejti, elalszik, leissza magát• Kell egy szerver a dinamikus tartalmak kiszolgálásához • leáll, elromlik• A játékhoz Facebook app kell • leáll a FB, kitiltják az appot• Nincs a telefonon net vagy GPS
  157. 157. Rizikók• Nem kapjuk meg időben a kocsmák listáját, pozícióját • A kocsmában mégsincs kivetítő vagy sör• Az Apple visszadobja az appot• Régebbi iPhone-on nem működik egy API• Jogi kérdések: • Adatkezelés hol, ki? • Nyeremény kiosztása mi alapján? • Nyeremény átadása hol, ki?
  158. 158. Szabályok
  159. 159. Szabályok• Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt
  160. 160. Szabályok• Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt• Minél automatizáltabb legyen az app működése
  161. 161. Szabályok• Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt• Minél automatizáltabb legyen az app működése• Igyekezz előre feltölteni az adatokat
  162. 162. Szabályok• Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt• Minél automatizáltabb legyen az app működése• Igyekezz előre feltölteni az adatokat• Tervezd be a rizikós lépéseket az ütemezésbe
  163. 163. Szabályok• Legyen egy felelőse a projektnek mindkét oldalt• Minél automatizáltabb legyen az app működése• Igyekezz előre feltölteni az adatokat• Tervezd be a rizikós lépéseket az ütemezésbe• Ne akarj csillagrombolót csinálni - less is more
  164. 164. Szűkített scopeSportfogadás Nyeremény Nézzük együtt Tipp Toplista Kocsmakereső Profil FB connect Közösség Játék + márka Hasznos + márka
  165. 165. Megvannak a funkciók Beszéljünk az ügyféllel
  166. 166. Büdzsé
  167. 167. BüdzséTippeld meg, mennyibekerülhet az app
  168. 168. Miért ilyen sok?
  169. 169. Miért ilyen sok?• Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel
  170. 170. Miért ilyen sok?• Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel• Szűk a határidő, sok a feladat
  171. 171. Miért ilyen sok?• Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel• Szűk a határidő, sok a feladat• Sok ember közös munkája - a szakértelem drága, de megéri
  172. 172. Miért ilyen sok?• Nem lehet összehasonlítani sima webes projektekkel• Szűk a határidő, sok a feladat• Sok ember közös munkája - a szakértelem drága, de megéri• Minden változtatás sokba kerül (időben, pénzben, energiában)
  173. 173. Ügyfélkapcsolat
  174. 174. Szakmai elvárások vs.ügyféligények
  175. 175. Szakmai elvárások vs. ügyféligények• Hol a bevállalás határa?
  176. 176. Szakmai elvárások vs. ügyféligények• Hol a bevállalás határa?• Tudj nemet mondani, de egyben elfogadó is lenni
  177. 177. Szakmai elvárások vs.ügyféligények
  178. 178. Szakmai elvárások vs. ügyféligények• Sokszor hiba:
  179. 179. Szakmai elvárások vs. ügyféligények• Sokszor hiba: • félreértés
  180. 180. Szakmai elvárások vs. ügyféligények• Sokszor hiba: • félreértés • info visszatartás
  181. 181. Szakmai elvárások vs. ügyféligények• Sokszor hiba: • félreértés • info visszatartás • utasítás
  182. 182. Szakmai elvárások vs. ügyféligények• Sokszor hiba: • félreértés • info visszatartás • utasítás • magabiztosság hiánya
  183. 183. Siker mérése
  184. 184. • “Készen vagyunk időre, de mégse sikeres az app” - now what?• Megállapodás kérdése• Esetünkben a minimum játékosok száma jó irány lehet• Szerintetek?
  185. 185. • “Készen vagyunk időre, de mégse sikeres az app” - now what?• Megállapodás kérdése• Esetünkben a minimum játékosok száma jó irány lehet• Szerintetek?
  186. 186. Összefoglaló
  187. 187. Összefoglaló• Kaptunk egy nagyon nyers igényt
  188. 188. Összefoglaló• Kaptunk egy nagyon nyers igényt• Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren
  189. 189. Összefoglaló• Kaptunk egy nagyon nyers igényt• Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren• Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe)
  190. 190. Összefoglaló• Kaptunk egy nagyon nyers igényt• Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren• Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe)• Megvan a scope, megvan, hogy mit akarunk elérni
  191. 191. Összefoglaló• Kaptunk egy nagyon nyers igényt• Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren• Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe)• Megvan a scope, megvan, hogy mit akarunk elérni• Megpróbáltunk felkészülni minden hibalehetőségre
  192. 192. Összefoglaló• Kaptunk egy nagyon nyers igényt• Megvizsgáltuk a lehetőségeket mobil téren• Rengeteg ötletből kimazsoláztuk azokat, amelyek segítenek nekünk elérni a célt (és beleférünk az időbe)• Megvan a scope, megvan, hogy mit akarunk elérni• Megpróbáltunk felkészülni minden hibalehetőségre• Ügyféllel megbeszéltünk mindent, rábólintott az ajánlatunkra
  193. 193. Következő lépés: felülettervezés
  194. 194. Köszönöm a figyelmet!Bobor Szabolcsbobor.szabolcs@gmail.comLinkedIn, Facebook

×