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見込み顧客からアポイントを獲得するための3つのポイント

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シナジーマーケティングが、見込み顧客のステージを上げるためのノウハウを実例を交えてご紹介します。

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見込み顧客からアポイントを獲得するための3つのポイント

  1. 1. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 0 見込み顧客から アポイントを獲得 す る た め の 3 つ の ポ イ ン ト BtoB企業編 Z047-1501-03
  2. 2. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 アポイント獲得の為の3つのポイント POINT 3 最適なタイミングを把握せよ! 継続的にフォロー! POINT 2 初動対応を実施! POINT1 1
  3. 3. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 POINT 1 初動対応を実施! 2
  4. 4. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 まずは流入元を把握する 初動対応 の際、どの流入元(SEM,SEO,セミナー等)からCVし ているのかを知る。 流入元を見ましょう 3
  5. 5. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 Web行動履歴を把握する トラッキング情報を活用し、見込み顧客がいつ何を見たのかを 把握する。 いつ何を見たのか確認しましょう 4
  6. 6. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 検索キーワードを把握する 電話の前に検索ワードを確認し、ニーズを想定する。そして ニーズに合わせたトークシナリオを練る。 検索ワードを確認しましょう 5
  7. 7. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 対応の質を揃える 誰が対応しても、一定の質を保った対応を実施する。 対応内容のテンプレート化 Cc/Bccで対応の共有 6
  8. 8. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 POINT 2 継続的にフォロー! 7
  9. 9. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 アポがとれなかったリードが蓄積される とはいえ、どんなにいい対応をしてもアポは中々取れないもの … アポ非獲得のリストは蓄積されていく。 そこで大切なのが“継続的なフォロー”。 8 アポ獲得 アポ非獲得 10月 11月 12月
  10. 10. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 メール配信 リレーションを継続させるための定期アプローチが大切。レス ポンスを求めるなら私信がベター。友人、知人へメールを送る イメージで個人のつながりを意識させることが重要。 私信で心を掴み ましょう 柴田 9
  11. 11. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 メールで事例を訴求 BtoBはターゲットを絞った事例が一番効果的!ターゲットのメ リットを明確にし、訴求ポイントを絞ったコンテンツを心がける。 ターゲットを絞りましょう 10
  12. 12. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 POINT 3 適切なタイミング を把握せよ! 11
  13. 13. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 レポートを活用する 見込み顧客の検討フェーズを把握する為、定期的な更新を心が ける。 見込み顧客の対応状況を 確認しましょう 12
  14. 14. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 Todoリストを活用 こちらにボールがある見込み顧客に紐付けてtodoを作成し、 タスク管理を行う。 企業名 Tell氏名 対応未着手をなくし、 対応漏れをなくしましょう 13
  15. 15. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 Webトラッキング情報を活用 何らかの要因で再検討のタイミングになれば、見込み顧客は再 度webサイトを回遊してくれるはず。そのタイミングを逃さな いようにモニタリングする。 直近2週間以内にWebサイト にアクセスしている見込み 顧客リスト 14
  16. 16. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 お問い合わせはコチラ シナジーマーケティング株式会社 クラウド事業部 角川(スミカワ)、倉本 06-4797-0010 info@synergy101.jp TEL Mail 15 リードナーチャリングリードジェネレーション セールス マーケティング 営業
  17. 17. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。
  18. 18. 本資料の記載の記事や画像などの無断転載・再配布を禁止します。 すべて無料でご利用いただけます シナジーマーケティングのさまざまなノウハウを まとめたeBookが無料でダウンロードできます。 ぜひご活用ください。 ▶▶▶ ほかのeBOOKを見てみる ■著作権について 本書に記載されているすべての画像・文章・情報など一切の権利はシナジーマーケティング株式会社が保有いたします。この内容のすべて、または一部の無断転載・無断転用を禁止します。 ■商標について 本資料に掲載されている商品およびサービスなどの名称は、各社の商標または登録商標です。 他社商標については「他社商標について」のページをご参照ください。

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