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产品增长指标 Product Growth Metrics

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Presentation at Cross Straits Startup Weekend in Xiamen, Fujian, China

How to use and build product metrics to measure growth, retention, and engagement for startups

Published in: Data & Analytics
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产品增长指标 Product Growth Metrics

  1. 1. 两岸创始周末(厦⻔门) Cross Straits Startup Weekend 产品增⻓长指标 Stephen Wang 2014.11.15 PRODUCT GROWTH METRICS
  2. 2. “STARTUP == GROWTH” – Paul Graham, Y Combinator (美国最著名的创业孵化器) http://www.paulgraham.com/growth.html
  3. 3. 新产品 != STARTUP
  4. 4. 新投资 != STARTUP
  5. 5. 员⼯工数 != STARTUP
  6. 6. 创业#1任务 = GROWTH
  7. 7. ⽤用户增⻓长 USER GROWTH
  8. 8. 횫A30% 30天活跃⽤用户增⻓长率
  9. 9. 什么是活跃⽤用户? 下载量 注册⽤用户
  10. 10. 什么是活跃⽤用户? app完成操作 ◦ 微信:发信⽤用户 ◦ Facebook: 发表动态⽤用户 ◦ MMO游戏:打X分钟⽤用户 ◦ 电⼦子购物:购买成功⽤用户 ◦ SaaS: 升级⾼高级账号⽤用户
  11. 11. 不健康VS健康增⻓长
  12. 12. 不健康VS健康增⻓长
  13. 13. 第⼀一⽉月:产品优化 第⼀一年:每周 +5.5% 第⼆二年:每周 +2.8% 之后:每周 +1.3%
  14. 14. GROWTH ACCOUNTING 增⻓长“帐簿” http://www.facebook.com/video.php?v=3707283286197
  15. 15. 留存 RETENTION
  16. 16. 新增⽤用户组留存图
  17. 17. 如何留存⽤用户? 互联⺴⽹网联系频道 • 需要注册 • Email注册 • 绑定⼿手机号
  18. 18. 如何留存⽤用户? ⼿手机app • 注册:绑定⼿手机 • 系统push提醒 • 微信公众号消息
  19. 19. 提醒性能 通讯邮件 ⾃自定义提醒
  20. 20. 活跃 ENGAGEMENT
  21. 21. A1/A7, A7/A30图
  22. 22. 什么是活跃度? ⼈人均时⻓长 操作数 (发信)
  23. 23. 指标⼯工具 TOOLS FOR METRICS
  24. 24. 互联⺴⽹网分析 国外:Google Analytics 中国⼤大陆:友盟,CNZZ
  25. 25. 移动分析 MIXPANEL mixpanel.com
  26. 26. 移动分析 腾讯云分析 mta.qq.com
  27. 27. 要点 • “STARTUP = GROWTH” • ⽤用户增⻓长 • 新⽤用户留存 • 活跃度
  28. 28. 更多 海盗的创业指标 (500Startups的Dave McClure) http://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-metrics- for-pirates-nov-2012 没有留存率不要谈推⼲⼴广 (Facebook的增⻓长副总Alex Schultz) 字幕:http://www.techsir.com/club/t32627p1-1.html 视频:http://v.youku.com/v_show/id_XODA5NjUxMjQ0.html 增⻓长”帐簿“ (Facebook的增⻓长指标总监) http://www.facebook.com/video.php? v=3707283286197 Startups == Growth (Y Combinator的Paul Graham) http://www.paulgraham.com/growth.html 移动推提醒http://info.localytics.com/ 3k_measuring_in_app_and_push_messaging_web
  29. 29. Stephen Wang, me@stephenwang.com

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