Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Эффективные коммуникации
    для оффшорных проектов

  Святослав Свиридов. ЭПАМ Системз
О чем этот доклад
• Коммуникации
 –Проблемы
 –Причины
 –Способы решения
Что еще важно

• Почему коммуникации так
  важны
• Научная классификация
  коммуникаций
• Типы личности

  Это здесь не об...
Как можно провести SEF

• Offline
  – Совсем offline
• Online
  – Групповой чат (Skype, ICQ, …)
  – Телефонная конференция...
Знакомство

• Offline
  – Не так интересно
• Online (все в одном месте)
  – Вот это лучше!
• Однако…
Первые проблемы

• Язык: знать надо… но не у
  всех получается
• Менталитет, культура
• «Закодированное послание»
А теперь на расстоянии

•   Далеко, далеко…
•   Часовые пояса
•   Online/offline?
•   Выбор правильного средства
•   Прави...
Конфликты?
•   «Какие они все …»
•   «Мы круче, чем …»
•   «Доктор, меня все игнорируют…»
•   «Какая документация? У нас A...
Еще проблемы?
• «Клиент всегда прав…»
• Давление авторитетом/запугивание
• Искажение/задержка фактов
• Потеря информации/з...
Святослав Свиридов
               ЭПАМ Системз, Минск

               Email:
               sviataslau_svirydau@epam.com
 ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

SEF2009 Effective Communications

963 views

Published on

Published in: Business, Technology
  • Be the first to like this

SEF2009 Effective Communications

  1. 1. Эффективные коммуникации для оффшорных проектов Святослав Свиридов. ЭПАМ Системз
  2. 2. О чем этот доклад • Коммуникации –Проблемы –Причины –Способы решения
  3. 3. Что еще важно • Почему коммуникации так важны • Научная классификация коммуникаций • Типы личности Это здесь не обсуждаем
  4. 4. Как можно провести SEF • Offline – Совсем offline • Online – Групповой чат (Skype, ICQ, …) – Телефонная конференция – Видео конференция – Как сейчас
  5. 5. Знакомство • Offline – Не так интересно • Online (все в одном месте) – Вот это лучше! • Однако…
  6. 6. Первые проблемы • Язык: знать надо… но не у всех получается • Менталитет, культура • «Закодированное послание»
  7. 7. А теперь на расстоянии • Далеко, далеко… • Часовые пояса • Online/offline? • Выбор правильного средства • Правильное использование
  8. 8. Конфликты? • «Какие они все …» • «Мы круче, чем …» • «Доктор, меня все игнорируют…» • «Какая документация? У нас Agile!»
  9. 9. Еще проблемы? • «Клиент всегда прав…» • Давление авторитетом/запугивание • Искажение/задержка фактов • Потеря информации/задержка реакции • Нет обратной связи
  10. 10. Святослав Свиридов ЭПАМ Системз, Минск Email: sviataslau_svirydau@epam.com sviridov@gmail.com Skype: SviataslauSvirydau Эффективные коммуникации для оффшорных проектов

×