SWOT PESTEL ou Forces de Porter

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Analyser l'existant avant d'envisager l'avenir et la manière d'y arriver

Faire un « État des lieux » en équipe est un moyen d'aligner la vision que nous partageons sur notre entreprise (ou notre système), tant en interne qu'en externe.

Ce peut être parfois une psychothérapie de groupe ! La seule utilité alors c'est d'avoir posé des mots, ensemble sur notre vécu.

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SWOT PESTEL ou Forces de Porter

  1. 1. Etat des lieux : SWOT, PESTEL, forces de porter SWOT ou « modèle de Harvard ». (1960) Michael Porter (1979)
  2. 2. Etat des lieux L’objectif de cette étape est de collecter la perception de l’entreprise par les principaux collaborateurs et de les impliquer dans la réflexion stratégique de l’entreprise.
  3. 3. Les enjeux pour l’entreprise sont importants : • Anticiper les menaces conjoncturelles ou structurelles • Devenir pérenne malgré les aléas du marché et les mutations des clients • Identifier et choisir les meilleures opportunités de développement • Avoir une vision claire de ses forces et faiblesses • Trouver la meilleure orientation stratégique • Définir la meilleure organisation et un plan d’action réaliste pour y parvenir (projet d’entreprise) ETAT des Lieux : Les enjeux
  4. 4. 3 outils : SWOT PESTEL Forces de Porter
  5. 5. 1. SWOT « Elargir et partager nos constats »
  6. 6. Les objectifs de l’outil Première étape à entreprendre avec ses collaborateurs avant de les impliquer dans la réflexion stratégique : Comment je perçois mon entreprise, pour elle-même et dans son environnement ?  Partager le même constat sur ces points de force et sur ses points de progrès  Anticiper les menaces (aléas du marché, mutations des clients…)  Identifier et choisir les meilleures opportunités de développement, la meilleure orientation stratégique  Définir la meilleure organisation et un plan d’action réaliste pour y parvenir
  7. 7. Analyse SWOT = 2 diagnostics 1. Externe : Opportunités et Menaces de l'environnement (concurrent qui se développe, nouvelle technologie, nouvelle réglementation, ouverture de nouveaux marchés, partenaires…) 2. Interne : points forts et points de progrès du domaine d'activité (RH, Compétences, Technologie, niveau de notoriété, présence géographique …)
  8. 8. Choisissez les clés de succès qui vous apparaissent critiques Interne Externe + Forces Opportunités I Faiblesses Menaces PESTELFCS FACTEUR CLÉ DE SUCCÈS NOTE INFLUENCEURS EXT. NOTE Choisir les éléments externes qui peuvent influencer fortement l’entreprise SWOT
  9. 9. Points + - Interne Fort De progrès Externe D’opportunité De vigilance Exemple de questions : • Ce qui rend mon entreprise spécifique pour mes clients ? • Ce qui me distinguent de mes concurrents ? • Ce qui va faire que des salariés vont choisir notre entreprise ?...
  10. 10. POINTS D’OPPORTUNITÉ POINTS DE VIGILANCE
  11. 11. SWOT = diagnostics externe Exemples de questions : Tendances et évolutions des marchés actuels, facteurs clés de succès, critères qui comptent le + pour vos clients, attentes / nouveaux besoins de vos clients / prospects, nouvelles activités / prestations possibles, concurrent qui se développe, nouvelle technologie, nouvelle réglementation, ouverture de nouveaux marchés, partenaires, le dirigeant (ses ambitions, ses moteurs, ses défis) …
  12. 12. SWOT = diagnostics interne Exemples de questions : RH, compétences clefs, domaines d’excellence de l’entreprise (avantages compétitifs, savoir-faire différentiateurs), technologie, niveau de notoriété, image de l’entreprise, présence géographique, le dirigeant et les personnes clefs (les points forts, les points de progrès), l’organisation interne, moyens, outils, méthodes…
  13. 13. Classement des forces et les faiblesses « pour le projet » : Important Peu important Forces Forces à entretenir Fausses forces Faiblesses Faiblesses à combattre Facteurs secondaires
  14. 14. Combiner les facteurs internes et externes avec la matrice de confrontation : Forces Faiblesses Opportunités Attaque Développer en priorité les opportunités qui s’appuient sur les forces de l’entreprise Défense Surveiller sa concurrence Surmonter ses faiblesses Menaces Ajustement Traiter les menaces en tirant parti des forces spécifiques de l’entreprise Survie Établir un plan de sauvegarde pour éviter que les faiblesses de la société rendent l’entreprise vulnérable.
  15. 15. 2. PESTEL Analyse de l’environnement où l’influence/l’impact sur l’entreprise peuvent être décisifs et où le pouvoir d’influence de l’entreprise est très faible, voire nul.
  16. 16. Objectifs > Analyse fondamentale lors de la création du modèle d’affaires, pour déterminer la faisabilité et la viabilité des diverses alternatives qui peuvent se présenter > Permet d’alimenter la matrice SWOT pour en déduire un plan d’action et un ajustement du plan stratégique
  17. 17. L’environnement PESTEL (sphère éloignée) L’entreprise et son environnement proche : marchés, concurrents, fournisseurs, partenaires… Politique Économique Social Technologique Environnemental Légal
  18. 18. PESTEL Contenu L’environnement Politique Il intervient à plusieurs niveaux, du régional à l’international, en termes de politiques fiscales et monétaires. Il comporte aussi tout ce qui concerne l’engagement citoyen et le comportement politique de la société. L’environnement Economique Il comprend toutes les variables et tous les facteurs qui jouent non seulement sur le pouvoir d’achat et les dépenses de consommation des clients et fournisseurs, mais aussi sur la représentation de facteurs socio-économiques tels que la distribution des richesses. L’environnement Social ou Socioculturel Il comporte les différentes caractéristiques de la population (taille, pyramide des âge, structure familiale, culture, traditions…) tout comme les accès à l’éducation, à l’information, ou encore les modes et tendances qui peuvent influencer l’obtention ou l’acquisition de services ou produits. L’environnement Technologique Il correspond aux forces de recherche et développement et leurs soutiens financiers, qui créent de nouvelles technologies, de nouveaux produits ou qui influencent directement ou indirectement la capacité des entreprises à innover. Le contexte Environnemental ou Ecologique Il définit l’ensemble des facteurs liés à la nature, au développement durable et ses politiques, qui influencent l’activité de votre organisation. Certains influencent directement la production de votre organisation, par exemple des pénuries énergétiques, alors que d’autres sont des réactions au développement économique, telles les réglementations ou des subventions. L’environnement Légal Il influence directement l’organisation par au moins ces mécanismes complémentaires : des lois, des réglementations et des normes, des contrôles et un système judiciaire. Cependant, il ne faut pas oublier qu’il influence aussi les individus, et donc l’organisation de forme indirecte.
  19. 19. L’environnement Politique Organisation gouvernementale, Pression gouvernementale, Politique régionale, Politique nationale, Politique européenne, Politique monétaire, Politique fiscale, Citoyenneté et actions citoyennes, Conscience politique, Activités de lobbying, Mécanismes de grève, Stabilité politique, Liberté d'expression L’environnement Economique Etape dans le cycle économique, Balance économique, Taux de change des monnaies, Taux de croissance économique, Taux d’inflation, Taux d’intérêt, Taux d'imposition, Evolution du PIB, Distribution des richesses, Situation immobilière, Evolution du pouvoir d’achat, Confiance des consommateurs, Politique de l’emploi et du chômage L’environnement Social ou Socioculturel Croissance démographique, Espérance de vie, Pyramide des âges, Système de la santé, Sécurité des personnes et des biens, Conflits internes et externes, Répartition des revenus, Conditions de vie, Equilibre travail et loisir, Egalité du genre, Education (accès, diversité et qualité), Accès à l'information, internet et réseaux sociaux, Mobilité sociale et des personnes, Style de vie, mode et tendances, Culture et traditions
  20. 20. L’environnement Technologique Hautes écoles, Niveau technologique, Recherche & développement, Aides au financement de la recherche et de l’innovation, Dépenses de l’Etat au niveau de la recherche, Réseaux de recherche et d'innovation, Découvertes R&D, Nouveaux brevets Taux de transfert technologique, Cycle de vie des produits, Vitesse d’obsolescence des innovations, Impact des changements technologiques, Niveau d’automatisation, Communications, alphabétisation numérique Le contexte Environnemental ou Ecologique Météo et climat, Impact des changements climatiques, Réglementation en faveur de la protection de l’environnement, Dépenses de l’Etat au niveau de l'environnement, Agriculture, élevage et sylviculture, Réglementations urbanisme, Mobilité et transports, Sécurité, Balance énergétique (disponibilité, import/export), Balance énergétique (% renouvelables), Aides au financement du développement durable, Popularité du développement durable, Recyclage L’environnement Légal Législation, complexité et respect, Système normatif, Système judiciaire, Réglementation sur la sécurité, Réglementation sur l’emploi, Réglementations fiscales, Réglementations douanières, Réglementation des marchés, Mécanismes de contrôle, Protection des consommateurs, Droit des contrats, Propriété industrielle, Immigration / émigration
  21. 21. Les variables pivots L'analyse PESTEL constitue généralement la première étape d'une analyse stratégique au niveau d'un domaine d'activité stratégique. L'analyse PESTEL doit se conclure par l'identification des facteurs les plus structurants pour le marché considéré, que l'on appelle les variables pivots. Le croisement des évolutions possibles des variables pivots permet de définir des scénarios d'évolution du marché.
  22. 22. L’Analyse P.E.S.T.E.L. (sur 6 axes)
  23. 23. • Outil applicable aux entreprises d’au moins 300 personnes. • Il synthétise 5 facteurs influant sur la performance d'une entreprise • Il peut être ajouté dans certains cas l’intervention de l’état. • L’inconvénient de cette analyse est de ne pas traiter les opportunités 3. Les forces de Porter :
  24. 24. L’organisation le pouvoir de négociation des fournisseurs l'intensité de la concurrence la menace d'entrants potentiels la menace des produits de substitution le pouvoir de négociation des clients Les 5 forces de Porter :
  25. 25. Svir Consulting, consultant sénior Coaching – Conseil – Formation Bilan de compétences – Coaching orientation jeunes Développement & Amélioration des performances svirconsulting.fr Contact

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