Caso de Estudio - Gulf Air Sinergias entre SEO y PPC Susana Inarejos Jefa del Departamento Técnico SEO (Reino Unido) bigmo...
Acerca de Gulf Air
Gulf Air – The Basics Gulf Air una aerolínea internacional fundada en 1950 <ul><li>A erolínea  nacional del Reino de Bahre...
Acerca de Big mouth media La mayor agencia independiente del mundo en Marketing Online <ul><li>Líderes en posicionamiento ...
Donde estamos…... Edimburgo Londres Manchester Paris Madrid Milán Munich Hamburgo Estocolmo Oslo Trondheim Nueva York
Análisis del problema www.gulfair.com
Gulf Air – El Problema <ul><li>Bajo retorno en inversión </li></ul><ul><li>Usabilidad muy pobre </li></ul><ul><li>Inconsis...
Resultados
La Aerolíneas vs Gulf Air <ul><li>Pérdidas de 501 billones de dólares </li></ul><ul><li>30 aerolíneas se han declarado en ...
Gráfico de resultados - SEO
#1 posición en Google – Flights to Bahrain <ul><li>Compitiendo con otras 26.9 millones de páginas web  </li></ul>
Las Soluciones
Gulf Air – The Revamp <ul><li>Estudio de usabilidad </li></ul><ul><li>Análisis técnico de la página web </li></ul><ul><li>...
Marketing Digital <ul><li>SEO </li></ul><ul><li>SEM (PPC) </li></ul><ul><li>Social Media </li></ul><ul><li>Video </li></ul...
SEO y PPC maximiza los resultados Search Engine Marketing
Optimización on-page
Sinergias entre  SEO y PPC
Sinergias entre SEO y PPC <ul><li>La implementación de  páginas específicas por destino  ha mejorado significativamente la...
<ul><li>Fortalece la imagen de marca y doblega resultados en los buscadores </li></ul>Sinergias en Buscadores 
Arquitectura de la campaña <ul><li>Google Quality Score </li></ul><ul><li>La posición determinada por Google en PPC no est...
Implementación de páginas web por destino <ul><li>Mejoró considerablemente los resultados de las campañas de PPC </li></ul...
Mejora de las páginas de aterrizaje Páginas de aterrizaje específicas por destino Por ejemplo: “Vuelos a Jeddah”
Páginas de aterrizaje específicas Ocupan ahora los primeros puestos orgánicos en los buscadores a la vez que ayudan a mejo...
¿Cómo maximizamos el QS para Gulf Air? a) Creando paralelismos entre el término de búsqueda y el anuncio de PPC Construyen...
“ Vuelos directos desde Madrid a Edimburgo” Ninguna de las empresas abajo indicadas ofrecen vuelos directos Construyendo t...
b) Creando paralelismos entre el landing page y el texto anuncio PPC  Construyendo tu Quality Score ¿Cómo maximizamos el Q...
Alta conversión y alto ROI c) Creando sinergias entre los PPC, palabras clave y landing pages para optimizar el ROI y QS C...
<ul><li>Identificando ‘huecos en palabras clave’ en los rankings SEO y compensarlos con la presencia de PPC </li></ul>Inte...
La detección del IP en SEO…. puede ocasionar que anuncios de PPC sean rechazados por Google A dWords
<ul><li>PPC y SEO han trabajado juntos para asegurar que las palabras clave más rentables obtengan la mayor promoción posi...
Ejemplo –  “vuelos a Dubai”  utilizando optimización de pujas manual y  bid management Palabra clave Landing Page Presupue...
Ejemplo –  “vuelos a Dubai”  utilizando optimización de pujas manual y  bid management Palabra clave Landing Page Presupue...
Palabras clave en PPC para SEO <ul><li>Las palabras clave con un alto ratio de conversión en PPC </li></ul><ul><ul><ul><ul...
Integración con otras actividades de Marketing
Estrategia de Social Media <ul><li>Fase 1 </li></ul><ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>Youtube </li></ul></ul...
Interacción – No sólo publicidad <ul><li>Participa y recomienda a amigos </li></ul><ul><li>Actua como cualquier amigo lo h...
Facebook – Promocionando Gulf Air <ul><li>A través de Email </li></ul><ul><li>A trav é s de grupos relevantes </li></ul><u...
Interacción en Facebook <ul><li>Pidiendo a usuarios que añadan fotos nombrando Gulf Air </li></ul><ul><li>Pidiendo la opin...
Social Media – Lecciones aprendidas <ul><li>Gran aprendizaje y experiencia positiva </li></ul><ul><li>Excelente interacció...
Las empresas no tiene permitido crear un profile en Facebook!!
YouTube <ul><li>Canal de la marca en YouTube </li></ul><ul><li>Videos en Gulfair.com </li></ul><ul><li>Promoción del canal...
Twitter <ul><ul><li>Participar frecuentemente </li></ul></ul><ul><ul><li>No simplemente intentar vender </li></ul></ul><ul...
Twitter <ul><li>Seguir automáticamente a gente que nos sigue </li></ul><ul><li>Utilizar palabras clave en los updates faci...
Social Media <ul><li>Siga a Gulf Air: </li></ul><ul><ul><li>YouTube –  www.gulfair.com/youtube   </li></ul></ul><ul><ul><l...
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Sinergias entre PPC y SEO - Caso de Estudio - Gulf Air

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Sinergias entre SEO y PPC. Presentacion de la estrategia digital realizada para Gulf Air por la mayor agencia digital independiente de Europa: bigmouthmedia

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    1. 2. Caso de Estudio - Gulf Air Sinergias entre SEO y PPC Susana Inarejos Jefa del Departamento Técnico SEO (Reino Unido) bigmouthmedia
    2. 3. Acerca de Gulf Air
    3. 4. Gulf Air – The Basics Gulf Air una aerolínea internacional fundada en 1950 <ul><li>A erolínea nacional del Reino de Bahrein </li></ul><ul><li>Opera vuelos regulares internacionales a 40 destinos en Africa, Asia, Europa y Oriente Medio. </li></ul><ul><li>Mayor Red de destinos en Oriente Medio </li></ul><ul><li>Alta calidad abordo: Asientos-cama, servicios: Sky Chefs y Sky Nannies </li></ul><ul><li>Patrocinadores de : Grand Prix Formula Uno en Bahrein and Queens Park Rangers Club de Fútbol </li></ul>
    4. 5. Acerca de Big mouth media La mayor agencia independiente del mundo en Marketing Online <ul><li>Líderes en posicionamiento en buscadores (SEO, PPC, Afiliado </li></ul><ul><li>Establecidos hace 12 años </li></ul><ul><li>Especialistas en Marketing Online </li></ul><ul><li>Empresa internacional con 12 oficinas en 9 países </li></ul><ul><li>Servicios multilingües (48 países, 32 idiomas) </li></ul><ul><li>Servicios integrados o soluciones personalizadas </li></ul><ul><li>100% éticos </li></ul><ul><li>Contratos sin ataduras </li></ul><ul><li>Mundialmente reconocidos con premios: </li></ul>
    5. 6. Donde estamos…... Edimburgo Londres Manchester Paris Madrid Milán Munich Hamburgo Estocolmo Oslo Trondheim Nueva York
    6. 7. Análisis del problema www.gulfair.com
    7. 8. Gulf Air – El Problema <ul><li>Bajo retorno en inversión </li></ul><ul><li>Usabilidad muy pobre </li></ul><ul><li>Inconsistencias (moneda) </li></ul><ul><li>Información insuficiente </li></ul><ul><li>Ningún tipo de marketing online </li></ul><ul><li>Ningún análisis sobre el tipo de </li></ul><ul><li>clientes que visitaban la web </li></ul>
    8. 9. Resultados
    9. 10. La Aerolíneas vs Gulf Air <ul><li>Pérdidas de 501 billones de dólares </li></ul><ul><li>30 aerolíneas se han declarado en bancarrota </li></ul><ul><li>en el 2008: </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>XL Airways UK </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Zoom Airlines </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Silverjet </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>BritishJet.com </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Coast Air </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Prima Charter </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Aviadprad Airlines </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Japan Asia Airways </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    10. 11. Gráfico de resultados - SEO
    11. 12. #1 posición en Google – Flights to Bahrain <ul><li>Compitiendo con otras 26.9 millones de páginas web </li></ul>
    12. 13. Las Soluciones
    13. 14. Gulf Air – The Revamp <ul><li>Estudio de usabilidad </li></ul><ul><li>Análisis técnico de la página web </li></ul><ul><li>Análisis de palabras clave </li></ul><ul><li>Retorno en inversión </li></ul><ul><li>Estrategias para posicionamiento web (SEO), y enlaces patrocinados (PPC) </li></ul><ul><li>Incremento del contenido – Guías de destinos </li></ul><ul><li>Motor de búsqueda disponible en todas las páginas </li></ul>
    14. 15. Marketing Digital <ul><li>SEO </li></ul><ul><li>SEM (PPC) </li></ul><ul><li>Social Media </li></ul><ul><li>Video </li></ul><ul><li>Estadísticas web </li></ul><ul><li>Fase 2 </li></ul><ul><ul><li>Marketing afiliados </li></ul></ul><ul><ul><li>Blog </li></ul></ul>
    15. 16. SEO y PPC maximiza los resultados Search Engine Marketing
    16. 17. Optimización on-page
    17. 18. Sinergias entre SEO y PPC
    18. 19. Sinergias entre SEO y PPC <ul><li>La implementación de páginas específicas por destino ha mejorado significativamente la campaña de PPC y SEO </li></ul><ul><li>Compartir lecciones de Palabras Clave beneficia a ambas estrategias </li></ul><ul><li>Sinergias de posición también fueron aplicadas </li></ul>
    19. 20. <ul><li>Fortalece la imagen de marca y doblega resultados en los buscadores </li></ul>Sinergias en Buscadores 
    20. 21. Arquitectura de la campaña <ul><li>Google Quality Score </li></ul><ul><li>La posición determinada por Google en PPC no está tan sólo determinada por el CPC </li></ul><ul><li>Comenzó en Agosto del 2005 en un esfuerzo por incrementar la relevancia de los anuncios en PPC </li></ul><ul><li>Cuanto más baja es QS de los anuncios mas tienes que pagar por las palabras clave </li></ul><ul><li>Factores </li></ul>
    21. 22. Implementación de páginas web por destino <ul><li>Mejoró considerablemente los resultados de las campañas de PPC </li></ul><ul><li>Ahora, en lugar de dirigir el tráfico al homepage se centra en cada destino específico </li></ul><ul><li>El uso de paginas de aterrizaje optimizadas mejora el Google Quality Score </li></ul><ul><li>Páginas de aterrizaje relevantes = mayor ratio de conversión </li></ul>
    22. 23. Mejora de las páginas de aterrizaje Páginas de aterrizaje específicas por destino Por ejemplo: “Vuelos a Jeddah”
    23. 24. Páginas de aterrizaje específicas Ocupan ahora los primeros puestos orgánicos en los buscadores a la vez que ayudan a mejorar el Quality Score en PPC
    24. 25. ¿Cómo maximizamos el QS para Gulf Air? a) Creando paralelismos entre el término de búsqueda y el anuncio de PPC Construyendo tu Quality Score
    25. 26. “ Vuelos directos desde Madrid a Edimburgo” Ninguna de las empresas abajo indicadas ofrecen vuelos directos Construyendo tu Quality Score
    26. 27. b) Creando paralelismos entre el landing page y el texto anuncio PPC Construyendo tu Quality Score ¿Cómo maximizamos el QS para Gulf Air?
    27. 28. Alta conversión y alto ROI c) Creando sinergias entre los PPC, palabras clave y landing pages para optimizar el ROI y QS Construyendo tu Quality Score ¿Cómo maximizamos el QS para Gulf Air?
    28. 29. <ul><li>Identificando ‘huecos en palabras clave’ en los rankings SEO y compensarlos con la presencia de PPC </li></ul>Integración de PPC con SEO
    29. 30. La detección del IP en SEO…. puede ocasionar que anuncios de PPC sean rechazados por Google A dWords
    30. 31. <ul><li>PPC y SEO han trabajado juntos para asegurar que las palabras clave más rentables obtengan la mayor promoción posible </li></ul><ul><li>Las palabras clave “Hot” han sido identificadas en las estadísticas SEO </li></ul><ul><li>Implementadas/optimizadas a través de PPC </li></ul>Palabras clave en SEO para PPC
    31. 32. Ejemplo – “vuelos a Dubai” utilizando optimización de pujas manual y bid management Palabra clave Landing Page Presupuesto ROI “ Gulf Air” “ UAE Flights” “ UAE Flights” “ Dubai Flights” “ UAE Holidays” Homepage Homepage Homepage Homepage Category page 90% 40% 20% 150% 80% 90% 20% 120% “ Gulf Air” “ Dubai Flights” “ UAE Holidays” Category page Category page Category page Estrategia de pujas – Presupuesto en PPC £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £
    32. 33. Ejemplo – “vuelos a Dubai” utilizando optimización de pujas manual y bid management Palabra clave Landing Page Presupuesto ROI 90% 40% 20% 150% 80% 90% 20% 120% £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ £ Homepage Homepage Homepage Homepage Category page Category page Category page Category page “ Gulf Air” “ UAE Flights” “ UAE Flights” “ Dubai Flights” “ UAE Holidays” “ Gulf Air” “ Dubai Flights” “ UAE Holidays” Estrategia de pujas – Presupuesto en PPC
    33. 34. Palabras clave en PPC para SEO <ul><li>Las palabras clave con un alto ratio de conversión en PPC </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Deben ser optimizadas para SEO….. </li></ul></ul></ul></ul>
    34. 35. Integración con otras actividades de Marketing
    35. 36. Estrategia de Social Media <ul><li>Fase 1 </li></ul><ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>Youtube </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter </li></ul></ul><ul><li>Fase 2 </li></ul><ul><ul><li>Technorati </li></ul></ul><ul><ul><li>Digg </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogging </li></ul></ul>
    36. 37. Interacción – No sólo publicidad <ul><li>Participa y recomienda a amigos </li></ul><ul><li>Actua como cualquier amigo lo haria! </li></ul><ul><li>Personaliza los mensajes </li></ul><ul><li>Aprende de los errores </li></ul><ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><ul><li>Dar a conocer la marca, Fidelización con Gulf Air </li></ul></ul>
    37. 38. Facebook – Promocionando Gulf Air <ul><li>A través de Email </li></ul><ul><li>A trav é s de grupos relevantes </li></ul><ul><li>Grupo de Gulf Air </li></ul><ul><li>Pilotos en el Golfo Pérsico </li></ul><ul><li>Grupos de Aeropuertos </li></ul><ul><li>Gente que nombra Gulf Air </li></ul><ul><li>en sus fotos </li></ul>
    38. 39. Interacción en Facebook <ul><li>Pidiendo a usuarios que añadan fotos nombrando Gulf Air </li></ul><ul><li>Pidiendo la opinión de la gente y permitiendo </li></ul><ul><li>comentarios </li></ul><ul><li>Comentando fotos de otros usuarios </li></ul>
    39. 40. Social Media – Lecciones aprendidas <ul><li>Gran aprendizaje y experiencia positiva </li></ul><ul><li>Excelente interacción con los clientes </li></ul><ul><li>Creación nuevas canales de soporte al cliente </li></ul><ul><li>Pero la lección más importante que aprendimos... </li></ul>
    40. 41. Las empresas no tiene permitido crear un profile en Facebook!!
    41. 42. YouTube <ul><li>Canal de la marca en YouTube </li></ul><ul><li>Videos en Gulfair.com </li></ul><ul><li>Promoción del canal en el sitio web </li></ul><ul><li>Cross-marketing entre canales sociales </li></ul><ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>YouTube </li></ul></ul>
    42. 43. Twitter <ul><ul><li>Participar frecuentemente </li></ul></ul><ul><ul><li>No simplemente intentar vender </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilizar refranes y frases famosas sobre viajes </li></ul></ul><ul><ul><li>Vinculos apuntando a páginas secundarias de Gulf Air </li></ul></ul>
    43. 44. Twitter <ul><li>Seguir automáticamente a gente que nos sigue </li></ul><ul><li>Utilizar palabras clave en los updates facilita que otras personas encuentre el perfil y decidan seguirlo </li></ul><ul><li>Mensajes automáticos a seguidores </li></ul><ul><ul><li>Piloto automático </li></ul></ul><ul><li>Programar los tweets (updates) a diferentes horas del dia </li></ul><ul><li>Mínima interacción con las excepción de mensajes personales </li></ul>
    44. 45. Social Media <ul><li>Siga a Gulf Air: </li></ul><ul><ul><li>YouTube – www.gulfair.com/youtube </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter – www.gulfair.com/twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Facebook – www.gulfair.com/facebook </li></ul></ul><ul><li>Siga a Big mouth media: </li></ul><ul><ul><li>Twitter – www.twitter.com/bigmouthmedia </li></ul></ul><ul><ul><li>Susana Inarejos - www.twitter.com/susanainarejos </li></ul></ul>
    45. 46. Muchas gracias Por favor, visite nuestro stand

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