Facebook Kampanje    Julen 2012
Mål● Øke interessen for gode gamle spill● Gjøre merkevaren bedre kjent i Norge● Skape spennende og positive relasjoner til...
Målgruppen● Eldre og yngre gamere mellom 24 og 45● De som savner de gode gamle spillene som  ikke fungerer lenger på win7/...
Kampanjen Kampanjen går ut på å skape aktivitet, interaktivitet og engasjement hos målgruppen. Den skal foregå over en mån...
Forarbeid●   Facebook siden må "sprites opp" for jul og kampanjen.●   Videoer og bilder må redigeres og ferdigstilles●   A...
Etterarbeid●   Benytte Facebook Insight til å måle likes før og etter kampanjen●   Sammenligne GOG NORGES sosiale media st...
Verktøy●   Facebook●   Youtube / vimeo●   Twitter●   GOG NORGES nettside●   Google Analytics●   Facebook-Insight
Ressurspersoner●   Kampanjeleder er Facebook administratoren.●   Kampanjeteamet består av ITavdelingen, PR-avdelingen, og ...
AnsvarsforholdEtiske retningslinjer som ellers er i samfunnet må overholdes. GOG NORGE har en politikk hvordan deres ansat...
Risikoanalyse●   Deltagere i konkurransene kan reagere negativt på konkurransene. -    Vinnere må synliggjøres (etter pers...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sosiale media ø5.01 gog

395 views

Published on

Published in: Entertainment & Humor
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
395
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
145
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiale media ø5.01 gog

  1. 1. Facebook Kampanje Julen 2012
  2. 2. Mål● Øke interessen for gode gamle spill● Gjøre merkevaren bedre kjent i Norge● Skape spennende og positive relasjoner til merkenavnet● Skape assosiasjoner med merkenavnet : ○ Kvalitet ○ Nostalgi ○ Gjenopplevelse ○ Moro ○ Billig! / Tilbud!● Øke salget for Good Old Games i Norge!
  3. 3. Målgruppen● Eldre og yngre gamere mellom 24 og 45● De som savner de gode gamle spillene som ikke fungerer lenger på win7/8 (men gjør det via "portene" til GOG)
  4. 4. Kampanjen Kampanjen går ut på å skape aktivitet, interaktivitet og engasjement hos målgruppen. Den skal foregå over en måned - desember. Dette er tiden da nostalgien og minnene om de gode gamle tidene med de gamle spillene ligger dypt i hjernebarken på nye og gamle kunder og det samsvarer med høytiden også. Julen 2012> Det vil foregå en nedtelling over ti dager forut for initiativet med "teasers" og "sneak peaks" på hva som kommer til å dukke opp og youtubereklamevideo for kampanjen.> Kampanjens hovedfokus vil foregå via en digital julekalender på GOG Norge sin facebook side med unike tilbud på gamle kvalitetsspill ilukene. Det vil også være mulig å kjøpe for å gi bort spill (digital gave), til folk til jul med forsinkelse slik at spillkodene blir sendt via mail påjuleaften til mottagerene hvis ønskelig.> Videre skal det arrangeres konkurranser hvor man må finne ut hvilket spill det er skjermdump av (postes på facebook siden), og morsommepolls/quizer. Det skal også postes videoer med store øyeblikk i spillhistorien for å ta tilhengerene og mulige kunder tilbake til den gode tiden deopplevde for lenge siden for å friste. Ytterligere er det viktig å poste anmeldelser av spill så folk kan prøve det de aldri fikk prøvd tilbake i tid.Man må også spørre folk via polls hvordan de ville rangert de beste gamle spillene.> Det må settes fokus på å ha ansatte på skift for kommentarer og moderering av facebook siden slik at GOG viser seg fra sin beste og mestserviceinnstilte side.> Ikke hele sortimentet vil være tilgjengelig via tilbudene, men det kan være lurt å kjøre en "glemt julegave"-kampanje i kampanjen rett førjuleaften der man spør kundene om de vet hva de skal gi bort til jul og har de glemt noen?> Det kan også poengteres at julegave til seg selv er lov!> Da bør det være generaltilbud på de fleste varene slik Steam (en annen digital spillbutikk tilbyr i høytidene - nyere spill). De kjører tilbud ikkepå spill, men på spillselskapenes portofølje hvor hele katalogen deres er på tilbud i alt-i-ett-pakke eller mindre pakker. Dette er lurt fordi det gjørat man kan dumpe varer man nesten ikke tjener penger på inn i pakkene og kamuflere fullprisen for de mer populære spillene ved at kundenefår et godt tilbud på hele portoføljene (spillselskapenes portoføljetilbud bør være avgrenset av tid for maks engasjement). Dette kan ende medshoppingspree og sterkt press på GOG Norges nettside. Dette kan regnes for goodwill og vil skaffe mange tilhengere og likes.
  5. 5. Forarbeid● Facebook siden må "sprites opp" for jul og kampanjen.● Videoer og bilder må redigeres og ferdigstilles● Anmeldelser, konkurranser og polls må klargjøres og ferdigstilles● Sikre båndbredden på sidene som håndterer facebooktilbudene hos GOG NORGE● Det kan opsjonelt lages noen klassiske små flashspill som space invaders ol. inn i facebook siden for overraskelsemoment - interaktivitet● Tilbud, Julekalenderen og portoføljetilbud må lages og forberedes● Forberede ansatte for kampanjen● Lage og forberede tweets
  6. 6. Etterarbeid● Benytte Facebook Insight til å måle likes før og etter kampanjen● Sammenligne GOG NORGES sosiale media strateg med inntjeningen på kampanjen i form av RUI (Return Of Investments) / ROC (Return On Conversations)● Forberede facebook siden til julesalg etter jul● Fjerne kalender, tilbud og juleprofil● Spørre tilhengerene hva de syntes om julekampanjen og avhold polls : ○ Var det noe de savnet? ○ Er dette noe som må gjentas? ○ Osv
  7. 7. Verktøy● Facebook● Youtube / vimeo● Twitter● GOG NORGES nettside● Google Analytics● Facebook-Insight
  8. 8. Ressurspersoner● Kampanjeleder er Facebook administratoren.● Kampanjeteamet består av ITavdelingen, PR-avdelingen, og Facebook/Twitter teamet til GOG NORGE.● Ledelsen har det overordnede ansvaret med kampanjetilbud, julekalenderen og portoføljetilbudene. De har også ansvar for forhandlinger med spillselskapene om tilbudene.
  9. 9. AnsvarsforholdEtiske retningslinjer som ellers er i samfunnet må overholdes. GOG NORGE har en politikk hvordan deres ansatte skal opptre isosiale media som beskriver en åpen, saklig, hyggelig, hjelpsom, høflig og ydmyk serviceinnrettet dialog og holdning med andremennesker.GOG NORGE må avklare deres begrensninger til kampanjen ovenfor Facebook siden det ikke er lov å holde kampanjen rett påfacebook vil linker til GOG NORGEs nettside bli gitt. Derfor vil kampanjen deles mellom Facebook og GOG NORGEs nettside.Dette er innenfor Facebooks policy.Det er lov å kjøre konkurranser på Facebook, men ikke med kjøp som forutsetning for deltagelse.
  10. 10. Risikoanalyse● Deltagere i konkurransene kan reagere negativt på konkurransene. - Vinnere må synliggjøres (etter personvernlovens ordlyd).● Facebook siden kan bli utsatt for hacking● Nettsiden til GOG NORGE kan gå ned hvis ikke nødvendig båndbredde blir gjort tilgjengelig på avtale med GOG NORGEs ISP● Tilbudene kan bli snappet opp av facebook brukere fra utlandet - dette kan ikke GOG NORGE ta stilling til - det er et internasjonalt selskap på nett● Facebook kan reagere på kampanjen om ikke spillereglene er observert - noe de skal● Det kan bli problematisk å svare alle tilhengerene på Facebook siden - dette må tas hensyn til og nødvendig personale må forberedes til arbeidet● Digital julegave til andre må gjøres rede for slik at tilhengere og kunder forstår hvordan det foregår● GOG NORGEs ledelse må avklare kampanjen med spillselskapen slik at det ikke blir rettslig omgang hvis det er uoverenstemmelser

×