Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Networked business display_jan_2013

895 views

Published on

Klik, likes og fans på Facebook blevet hård valuta, men i takt med at Facebook er gået fra en spam-strategi til en relevans-strategi, er fokus på antal fans imidlertid blevet mere og mere irrelevant.

I dette indlæg ser vi på, hvad man skal være opmærksom på, hvis man skal flytte sine kunder fra uforpligtende ”Attention” til et køb eller en handling, der kræver et ægte engagement.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Networked business display_jan_2013

  1. 1. Return on attention
  2. 2. jra@dis-play.dk
  3. 3. SOCIALE MEDIER – HVAD TALER VI OM?• Facebook• Facebook• Facebook• Facebook• Twitter• Facebook• LinkedIn, Pinterest, Google+,
  4. 4. Over 2MILLIONMOBILEUSERS
  5. 5. Teknik IndholdBrugeradfærd
  6. 6. Teknik
  7. 7. Fra spam-strategi til relevans-strategi: Facebook vil ikke kvæles i egen succes. Tvunget til at fokusere på kvalitet.
  8. 8. Ʃ Edgerank: u w d = 16%u Affinity score between viewing user and edge creatorw Weight for this edge type (create, comment, like etc.)d Time decay factor
  9. 9. Affinity score:Nærheden mellem jeres brand og brugeren. Og mellem brugeren og hans venner. Og mellem ham og hans venners venner.
  10. 10. Weight:Facebooks vægtning af forskellige typer aktiviteter (edges) Billeder scorer højt. Ren tekst scorer lavt.…indtil Facebook ændrer algoritmen.
  11. 11. Time decay factor: Jo ældre opslag – jo lavere synlighed.Indslag, der er over 12 timer gamle har meget lav synlighed.Så sørg for at poste, mens jeres publikum er på Facebook.
  12. 12. Hvordan snyder vi Edgerank? På samme måde som vi snyder Google.Vi fokuserer på at producere godt indhold. …eller køber annoncer.
  13. 13. Indhold
  14. 14. Brugeradfærd
  15. 15. To legemer tiltrækkerhinanden med en kraftder er proportionalmed produktet afderes masser og somaftager proportionaltmed kvadratet påafstanden mellemdem.
  16. 16. Masse/substans tiltrækker – ikke størrelse Tiltrækning aftager med afstanden
  17. 17. Masse/substans = Vedholdenhed Vigtighed/relevans for brugeren Moralsk styrke Kendskab Tillid Prestige ”Real life” tilstedeværelseMasse opbygges sjældent på sociale medier
  18. 18. Afstand = Tid og rumForskel i engagement mellem handlingerHvor let/svært er det at handle/interagere Virtuel/virkelig Konkret/abstrakt
  19. 19. Opmærksom Interesseret Involveret Engageret Aktiveret
  20. 20. “Social media is an extension of socialbehavior, andsocialdiscourse is hugely important inbusiness. That meansthe ROI isthe highest in theworld.”“In many respects, social media is the universal universityfor us all. We can teach and learn from one another. Wecan also improve from others, through comments, feedbackand spirited dialogues”“Eevery company should enter the world of social mediaand a simple website is no longer enough. Using socialmedia can not only increase reliability and build the image,but also effectively increase revenues and increase thenumber of customers.”
  21. 21. Sociale medier er primært snacktid og underholdning for jeres kunder.
  22. 22. Sociale medier er mikromedierFragmenter af løsreven information Mikrocontent Mikrooplevelser Mikrohandlinger
  23. 23. Opmærksom Interesseret Involveret Engageret AktiveretSe den her video! Mød op og gør noget! Nej, hvorforfærdeligt! Ja, selvfølgelig kommer jeg! Verden må vide det her!
  24. 24. http://nytmarketing.whsites.net/mediakit/pos/
  25. 25. ”I virkeligheden handler det, vi liker på Facebook, om selviscenesættelse. Det er kulturelle ressourcer, som man bruger til at fortælle andre, hvem man er. Hvis mange i ens netværk liker noget, ogman selv har sympati for det, så liker man detfor at vise, man er en del af den gruppe der identificerer sig med det,” - Specialet ”Like me” http://nytmarketing.whsites.net/mediakit/pos/
  26. 26. Meningsfulde mikrohandlinger:Selv om I har en strategi så tænk hver ”edge” som etstykke selvstændig mikrokommunikation. Kun I selv ser den store sammenhæng Hav realistiske forventninger til brugernes engagement Gør det let at agere Identificer motiver til at handle og udnyt dem
  27. 27. Case: Dansk Folkehjælp
  28. 28. FølelsesappelDen lille pige med svovlstikkerne.Øjeblikkelig indignation Mikrohandling Gør noget! Nu! Her! Smede mens jernet er varmt og hjertet er blødt.
  29. 29. Konkret og håndgribeligt Nu tænder du et lys og sætter det i et vindue. Det er virkelighed, det her.BekræftelseDet nytter. Vi er mange. Bekræftelse Dine venner gør det også.
  30. 30. PersonligtIscenesæt dig selv.
  31. 31. PersonligtDer er mit lys.
  32. 32. ”Gamification”Konkurrenceelement.Hvilken region tænderflest lys?Understøttet af P4-regionerne ogAftenshowet på DR1
  33. 33. PersonligbrandingSe – jeg er et godtmenneske.
  34. 34. En personlig historie
  35. 35. En opløftende historieEn hjertevarmende historie En fantastisk historie
  36. 36. Om substans Om nærhedOg om handling
  37. 37. Return OnAttention
  38. 38. Lidt gode rådTænk kampagnen sammen med din øvrige kommunikation. Understøtter mediernehinanden?Facebook er ikke en hjemmeside – det er et netværk. Udnyt viralspredning, personliggørelse og identifikation.Forstå dine brugeres motiv for at dele og understøt dem.Tænk i meningsfulde mikrohandlinger – giv brugeren en let mulighed for at handleeller interagereJo mere spontant, dine brugere skal kunne reagere, jo større arbejde skal du gøre.En kampagne skal planlægges i god tidDu fik opmærksomhed – hvad så? Hvad vil du bruge den til?
  39. 39. www.jonloomer.comwww.insidefacebook.com www.mashable.com

×