1. Cuando el trabajo nos quema

3. SÍNDROME DEL BURNOUT
Término que traducido al
castellano significa “estar o
sentirse quemado por el
trabajo, agotado,
sobrecargado, exhausto”

4. .
Agotamiento o desgaste
(Burnout) profesional
Este término fue acuñado
originalmente por Herbert
Freudenberger (1974), quien lo define
como el resultado de desgastarse por la
pretensión persistente de un conjunto de
expectativas inalcanzables

5. Fue descrito por primera vez por el psicoanalista
Herbert J. Freudenberger en 1974, al observar que
después de cierto tiempo algunos profesionales de la
salud perdían mucho de su idealismo y también de su
simpatía hacia los pacientes.

6. SÍNDROME DEL BURNOUT
Freudenberger describe el
Burnout como un conjunto
de síntomas médico-
biológico y psicosocial,
inespecíficos que se
desarrollan en la actividad
laboral como resultado de
una demanda excesiva de
energía.

8. El burnout se desarrolla en personas cuyo
objeto de trabajo recursos humanos y se
compone de tres dimensiones:
1.Agotamiento o cansancio emocional: no poder
dar más de sí mismo a los demás.
2.Despersonalización: desarrollo de
sentimientos, actitudes y respuestas negativas,
distantes y frías.
3.Baja realización personal: sentimientos de
fracaso y baja autoestima.

9. Síntomas del burnout
Agotamiento físico y emocional
Cambios en la conducta
Síntomas físicos, como cansancio hasta el
agotamiento, malestar general, ansiedad.
Deterioro de la calidad de vida.
Menor rendimiento laboral y personal .
Vivencias de baja realización personal, de
insuficiencia e ineficacia laboral, desmotivación y
retirada organizacional.

10. Diferencia entre burnout y depresión
La depresión reúne una serie
de síntomas de bajo estado de
ánimo generalizado en la
personan mientras que el
burnout es temporal y
especifico al ámbito laboral.

11. Causas del Síndrome del burnout
Los estudios señalan diversas causas, entre ellas cabe
destacar:
Aburrimiento y stress
Crisis en el desarrollo de la carrera profesional
Pobres condiciones económicas
Sobrecarga de trabajo y falta de estimulación
Pobre orientación profesional
Aislamiento.

12. Componentes personales que aumentan la
susceptibilidad
Edad
Sexo
Variables familiares
Personalidad
Inadecuada formación profesional
Factores laborales , profesionales o técnicos
Factores sociales
Factores ambientales

13. Perspectiva clínica del burnout
Síndrome progresivo (su aparición no es súbita)
Es un proceso cíclico (puede repetirse varias veces)

15. Principales características del Burn-Out
 Agotamiento físico
 Baja autoestima
 Aislamiento profesional, técnico o personal
 Manejo de mucha presión para adaptarse
a los avances tecnológicos
Se tiende a la negación (Se rechazan aquellos aspectos de la realidad que
se consideran desagradables. El individuo se enfrenta a conflictos emocionales y amenazas
de origen interno o externo negándose a reconocer algunos aspectos dolorosos de la
realidad externa o de las experiencias subjetivas que son manifiestos para los demás.

16. Los síntomas abarcan aspectos:
•Cognitivos
•Afectivos
•Conductuales
•Físicos
•Espirituales
•Relacionales

17. Perfil de la persona vulnerable al Burn-Out
 Elevada auto/exigencia
 Baja tolerancia a la frustración y al fracaso
 Necesidad de excelencia y perfección
 Necesidad de control
 Sentimiento de omnipotencia (Síndrome del Mesías)
 Pensamientos tales como “ Sólo yo, y nadie más (S .M)
que yo, pueden hacer las cosas tan bien“
 Relaciones familiares empobrecidas
 Falta de tiempo para entretenerse
 Baja actividad física

19. A continuación se incluye una tabla con estadísticas de
estudios realizados por diversos especialistas que
ofrecen información sobre la incidencia del síndrome
del Burn out en diversas profesiones.

20. INCIDENCIA DEL BURN-OUT EN
DIVERSAS PROFESIONES

22. 7. Causas del burn out7. Causas del burn out
• Factores que incrementan la vulnerabilidad:
– sentimientos de impotencia, soledad y excesiva identificación con
el sufrimiento de los enfermos;
– los estresores extra-laborales (problemas familiares
 de pareja);
– falta de límites entre el trabajo y la vida privada;
– la consideración que la entrega de los cuidados de salud debe ser
inmediata;
– la idea que los profesionales de salud siempre
 deben estar en condiciones óptimas;
– la no consideración de los límites personales.

25. Psicosomáticas
cansancio hasta el agotamiento
Malestar general
Fatiga crónica
Dolores de cabeza
Problemas de sueño
Desórdenes gastrointestinales.
Pérdida de peso
Dolores musculares

26. Conductuales
Conducta despersonalizada en la relación con
compañeros de trabajo y usuarios .
Absentismo laboral.
 Abuso de sustancias psicoactivas
 Cambios bruscos de humor.
Incapacidad para vivir de forma relajada.
 incapacidad de concentración.
Superficialidad en el contacto con los demás.

27. Emocionales
Agotamiento emocional.
 Distanciamiento afectivo.
Ansiedad
Sentimientos de culpabilidad, impaciencia e
irritabilidad.
Baja tolerancia a la frustración.
 Sentimiento de soledad.
Sentimientos de impotencia y desorientación.
Aburrimiento.

28. Actitudinales
Actitudes de desconfianza, apatía, cinismo e ironía
hacia los clientes de la organización.
 Hostilidad, suspicacia y poca verbalización en las
interacciones.

29. Sociales y de relaciones
interpersonales
Actitudes negativas hacia la vida en general.
 Disminuye la calidad de vida personal.
 Aumento de los problemas de pareja, familiares y en
la red social extralaboral del sujeto.

32. • Tener una visión realista de la futura ocupación
y/o proyectos a desarrollar.
• Planteándonos objetivos a corto y mediano plazo
de forma razonable que sean gratificantes para
nosotros y para nuestra labor.

33. Mejorar habilidades sociales para delegar tareas,
solucionar problemas y trabajar en equipo.
Ser asertivos para comunicarnos con los compañeros
de trabajo.
Organizar y administrar
nuestro tiempo.

34. Desarrollar nuestra fortaleza interior y controlar las
emociones.
Aprender técnicas de relajación y ejercicio.
Aprovechar al máximo los momentos fuera del
trabajo.

35. Elevar nuestra autoestima.
Organizar y ordenar nuestra área de trabajo.
Separa nuestras situaciones personales a la hora de
realizar nuestro trabajo.
Evite sentimientos de frustración.

36. Siempre recuerde: “un buen trabajador debe procurar
implicarse profesionalmente, aunque nunca de forma
emocional y personal si quiere evitar quemarse”.

37. Luces intermitentes
1. EXPECTATIVAS EXACERBADAS
2. FINANZAS NO PROGRAMADAS
3. SUEÑOS FALLIDOS
4. AISLAMIENTO
5. CONSIDERAR EL ENTORNO
CULTURAL
6. NO SABER DECIR NO

39. Tratamiento del síndrome
Burnout
Se divide en dos partes:
• Individuales.
• Institucionales.

40. Estrategias individuales
• Buscar cambios en cuanto a rutinas.
• Tomar periodos de descanso.
• Tomarse las cosas menos personales, poniendo
una barrera entre lo personal y lo laboral.
• El autoconocimiento. Algunas técnicas para ello
son: escribir emociones, grabarlas o expresarlas
• Ejercicios de respiración, estiramiento y risa
entre otros

41. Apoyo psicológico:
• Técnicas conductuales: la persona aprende
como modificar o suprimir conductas
inapropiadas y como implementar conductas
que son apropiadas.
• Técnicas psicológicas: la persona aprende
formas de pensar apropiadas, a la vez que modifica y
suprime sus patrones inadecuados de pensamiento.

42. Estrategias Institucionales
Cambio de estructura y funciones
organizacionales.
Rediseño de puestos.
Apoyo social.
Eliminación de exceso o insuficiencia del trabajo.
Brindar tratamiento a personas que sufren el
síndrome.